公共交通穩(wěn)定性條例

公共交通穩(wěn)定性條例合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供公共交通服務(wù)，乙方享受公共交通服務(wù)的事宜，達成如下協(xié)議：第一條公共交通服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的公共交通服務(wù)包括：城市公交車、地鐵、輕軌、渡船等交通工具及其配套設(shè)施和服務(wù)。1.2乙方享受的公共交通服務(wù)范圍包括但不限于：購票、乘車、換乘、咨詢服務(wù)等。第二條服務(wù)質(zhì)量和標準2.1甲方應(yīng)保證公共交通服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保交通工具和設(shè)施的正常運行。2.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定并執(zhí)行公共交通票價、運營時間、線路調(diào)整等規(guī)定，確保乙方享有公平、合理的公共交通服務(wù)。第三條費用和支付3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費標準支付公共交通費用。3.2甲方應(yīng)提供多種支付方式，如現(xiàn)金、銀行卡、公交卡等，以方便乙方支付。3.3乙方在享受公共交通服務(wù)過程中，如有違約行為，甲方有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，采取相應(yīng)的措施，如罰款、限制乘車等。第四條服務(wù)和保障4.1甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)保障制度，及時處理乙方在享受公共交通服務(wù)過程中遇到的問題和投訴。4.2甲方應(yīng)定期對公共交通工具和設(shè)施進行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。4.3甲方應(yīng)在交通工具和設(shè)施上設(shè)置明顯的安全警示標志，提醒乙方注意安全。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。5.2甲乙雙方未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露本合同內(nèi)容和雙方之間的業(yè)務(wù)往來情況。第六條違約責任6.1甲方未按照本合同約定提供公共交通服務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.2乙方未按照本合同約定支付公共交通費用，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。6.3甲乙雙方在履行本合同過程中，如有違約行為，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，承擔相應(yīng)的法律責任。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通穩(wěn)定性條例2.甲方提供的公共交通服務(wù)設(shè)施清單3.乙方個人信息表4.公共交通票價表5.公共交通服務(wù)安全保障制度6.甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議7.公共交通服務(wù)投訴處理流程二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供公共交通服務(wù)，如：延遲發(fā)車、提前收車、線路調(diào)整未及時通知等。2.乙方未按照合同約定支付公共交通費用，如：逃票、使用無效車票等。3.甲乙雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，如：甲方未按照約定維護交通工具和設(shè)施，乙方未按照約定提供合理建議等。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務(wù)：指甲方提供的城市公交車、地鐵、輕軌、渡船等交通工具及其配套設(shè)施和服務(wù)。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密協(xié)議：指甲乙雙方在合同中約定的對商業(yè)秘密和個人信息進行保密的協(xié)議。4.違約責任：指違約方因未履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的公共交通服務(wù)設(shè)施損壞或故障，解決辦法：甲方應(yīng)及時維修或更換損壞設(shè)施。2.乙方在乘車過程中遇到服務(wù)質(zhì)量問題，如司機服務(wù)態(tài)度惡劣等，解決辦法：乙方可以向甲方投訴，甲方應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。3.甲方調(diào)整票價或運營時間等規(guī)定，影響乙方權(quán)益，解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，乙方可以向相關(guān)部門投訴。4.乙方個人信息泄露，解決辦法：乙方應(yīng)及時告知甲方，甲方應(yīng)立即采取措施防止信息繼續(xù)泄露。五、所有應(yīng)用場景：1.城市公共交通公司提供公共交通服務(wù)。2.個人或企業(yè)享受公共交通服務(wù)并支付相關(guān)費用。3