商場(chǎng)消費(fèi)者沖突調(diào)解書(shū)

商場(chǎng)消費(fèi)者沖突調(diào)解書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】乙方（買(mǎi)方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】第一條調(diào)解背景1.1甲乙雙方在【商場(chǎng)名稱】進(jìn)行交易過(guò)程中，因【具體事項(xiàng)】發(fā)生爭(zhēng)議。1.2雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則下，同意通過(guò)友好協(xié)商解決該爭(zhēng)議。第二條調(diào)解結(jié)果2.1甲方自愿向乙方支付賠償金【金額】元，作為對(duì)乙方損失的補(bǔ)償。2.2乙方自愿放棄其他訴求，不再向甲方提出任何形式的賠償要求。2.3本調(diào)解書(shū)簽署后，甲乙雙方互不追究對(duì)方的法律責(zé)任。第三條調(diào)解書(shū)的履行3.1甲方應(yīng)在本調(diào)解書(shū)簽署之日起【期限】?jī)?nèi)，將賠償金支付給乙方。3.2乙方應(yīng)在收到賠償金后【期限】?jī)?nèi)，將相關(guān)證據(jù)交付給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.3甲乙雙方應(yīng)按照本調(diào)解書(shū)約定的條款，全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本調(diào)解書(shū)外，甲乙雙方應(yīng)對(duì)本調(diào)解書(shū)的內(nèi)容和簽署情況予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2甲乙雙方承諾，在保密期內(nèi)不得以任何形式泄露本調(diào)解書(shū)的內(nèi)容，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條法律適用及爭(zhēng)議解決5.1本調(diào)解書(shū)適用中華人民共和國(guó)法律。5.2凡因本調(diào)解書(shū)引起的或與本調(diào)解書(shū)有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本調(diào)解書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本調(diào)解書(shū)自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣(mài)方）：【全稱】乙方（買(mǎi)方）：【全稱】甲方代表：【甲方代表簽名】乙方代表：【乙方代表簽名】合同簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（賣(mài)方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（買(mǎi)方）身份證復(fù)印件3.消費(fèi)者沖突情況說(shuō)明4.賠償金支付憑證5.調(diào)解書(shū)履行證明6.保密協(xié)議7.法院訴訟文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付賠償金2.乙方未按約定放棄其他訴求3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)4.甲方未按約定提供商品或服務(wù)5.乙方未按約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用6.甲方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形三、法律名詞及解釋：1.消費(fèi)者沖突：指消費(fèi)者與賣(mài)方在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.賠償金：指賣(mài)方因違約行為向買(mǎi)方支付的違約金或損失賠償。3.調(diào)解書(shū)：指雙方為解決消費(fèi)者沖突而簽署的具有法律效力的文件。4.保密義務(wù)：指甲乙雙方在調(diào)解書(shū)有效期內(nèi)對(duì)調(diào)解書(shū)內(nèi)容及簽署情況予以保密的義務(wù)。5.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間支付賠償金：甲方應(yīng)按照調(diào)解書(shū)約定的期限履行賠償金支付義務(wù)，如甲方逾期不支付，乙方有權(quán)向法院提起訴訟。2.乙方未按約定放棄其他訴求：乙方應(yīng)全面履行調(diào)解書(shū)約定的義務(wù)，如乙方違反約定，甲方有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照調(diào)解書(shū)約定的保密條款履行保密義務(wù)，如違反保密約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方未按約定提供商品或服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供商品或服務(wù)，如甲方違反約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未按約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照合同約定支付商品或服務(wù)費(fèi)用，如乙方違反約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.甲方未按約定履行合同義務(wù)的其他情形：甲方應(yīng)全面履行合同約定的義務(wù)，如甲方違反約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.商場(chǎng)消費(fèi)者與賣(mài)方發(fā)生沖突，需要通過(guò)調(diào)解解決爭(zhēng)議。2.賣(mài)方因違約行為向買(mǎi)方支付賠償