云計算安全操作指南

云計算安全操作指南合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為云計算服務(wù)提供商，乙方為使用甲方云計算服務(wù)的客戶，雙方為明確云計算安全操作指南，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條安全責(zé)任1.1甲方作為云計算服務(wù)提供商，應(yīng)確保提供給乙方的云計算服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實踐，保障乙方數(shù)據(jù)的安全、完整和可用性。1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的云計算服務(wù)使用說明和安全操作指南，合法、合規(guī)地使用甲方提供的云計算服務(wù)，并對自身數(shù)據(jù)的安全性、完整性承擔(dān)責(zé)任。第二條安全措施（1）定期對云計算平臺進行安全評估和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞；（2）建立完善的安全管理體系，包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計等；（3）采用物理級、網(wǎng)絡(luò)級、應(yīng)用級等多層安全防護措施，確保云計算平臺的安全性；（4）建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對云計算服務(wù)可能發(fā)生的安全事件，確保在安全事件發(fā)生時及時恢復(fù)服務(wù)。（1）定期對使用云計算服務(wù)的員工進行安全培訓(xùn)，提高安全意識；（2）建立健全內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度，規(guī)范數(shù)據(jù)使用、存儲和傳輸；（3）采用加密、備份等技術(shù)手段，保護數(shù)據(jù)的安全性和完整性；（4）及時關(guān)注并遵循甲方提供的云計算服務(wù)更新、升級和安全通知。第三條安全監(jiān)測與應(yīng)急響應(yīng)3.1甲方應(yīng)建立完善的安全監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)控云計算平臺的安全狀態(tài)，并在發(fā)現(xiàn)安全事件時立即采取措施，防止安全事件擴大。3.2甲方應(yīng)在發(fā)生安全事件時，及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取應(yīng)對措施。3.3乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時，立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)查和處理。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同時，應(yīng)對雙方之間的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)信息、市場信息等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。（1）已為公眾所知的信息；（2）在保密信息接收方已合法公開的信息；（3）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息；（4）雙方另有約定的信息。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，妥善處理合同履行過程中的爭議。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。6.2本合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.云計算服務(wù)提供商的安全評估報告2.云計算服務(wù)提供商的風(fēng)險評估報告3.云計算服務(wù)提供商的安全管理體系說明4.云計算服務(wù)提供商的應(yīng)急預(yù)案5.乙方內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度6.乙方安全培訓(xùn)材料7.加密和備份技術(shù)方案8.安全監(jiān)測系統(tǒng)報告9.安全事件調(diào)查和處理報告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定保障乙方數(shù)據(jù)安全的，視為違約。2.甲方未能按照約定及時通知乙方并協(xié)助乙方應(yīng)對安全事件的，視為違約。3.乙方未能按照約定合法、合規(guī)使用甲方提供的云計算服務(wù)的，視為違約。4.乙方未能按照約定保護數(shù)據(jù)的安全性和完整性的，視為違約。5.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)提供商：指提供云計算服務(wù)，并承諾保障客戶數(shù)據(jù)安全的服務(wù)提供商。2.云計算服務(wù)客戶：指使用云計算服務(wù)，并按照服務(wù)提供商的指導(dǎo)合法、合規(guī)使用服務(wù)的用戶。3.安全評估：對云計算平臺的安全性進行評估，以發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞和風(fēng)險。4.風(fēng)險評估：對云計算平臺可能面臨的安全風(fēng)險進行評估，以制定相應(yīng)的防護措施。5.安全管理體系：云計算服務(wù)提供商建立的一套包括身份認(rèn)證、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密、日志審計等安全管理措施。6.應(yīng)急預(yù)案：針對云計算服務(wù)可能發(fā)生的安全事件，提前制定的應(yīng)對措施和處理流程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.安全漏洞的修復(fù)：如果檢測到安全漏洞，甲方應(yīng)及時修復(fù)，并通知乙方。乙方應(yīng)配合甲方進行修復(fù)工作。2.數(shù)據(jù)安全事件的處理：如果發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方進行調(diào)查和處理。乙方也應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)查和處理。3.保密信息的保護：雙方都應(yīng)遵守保密條款，對于任何知悉的保密信息都應(yīng)嚴(yán)格保密。如果一方違反了保密條款，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.安全培訓(xùn)的開展：乙方應(yīng)定期對員工進行安全培訓(xùn)，以提高員工的安全意識。如果乙方未能按時進行安全培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方進行補訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為云計算服務(wù)提供商，