2024年工程分包商服務(wù)等級(jí)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年工程分包商服務(wù)等級(jí)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合同期限2.服務(wù)等級(jí)2.1服務(wù)等級(jí)定義2.2服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)等級(jí)評(píng)估3.工程分包商責(zé)任3.1工程分包商義務(wù)3.2工程分包商權(quán)利3.3工程分包商責(zé)任限制4.支付條款4.1支付方式4.2支付時(shí)間4.3支付金額5.違約責(zé)任5.1違約定義5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.合同終止7.1合同終止條件7.2合同終止程序7.3合同終止后義務(wù)8.一般條款8.1法律適用8.2合同修改8.3合同轉(zhuǎn)讓8.4附件9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.保險(xiǎn)條款10.1保險(xiǎn)責(zé)任10.2保險(xiǎn)購(gòu)買10.3保險(xiǎn)有效期限11.環(huán)境保護(hù)11.1環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)11.2環(huán)境保護(hù)措施11.3環(huán)境違規(guī)處理12.安全規(guī)定12.1安全標(biāo)準(zhǔn)12.2安全培訓(xùn)12.3安全事故處理13.項(xiàng)目管理13.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)13.2項(xiàng)目管理職責(zé)13.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告14.其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3修改日志第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2服務(wù)內(nèi)容（1）施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)；（2）工程施工；（3）工程監(jiān)理；（4）工程驗(yàn)收；（5）工程保修等。1.3合同期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條服務(wù)等級(jí)2.1服務(wù)等級(jí)定義本協(xié)議所稱服務(wù)等級(jí)，是指乙方按照甲方要求，提供的服務(wù)質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量等方面的綜合評(píng)價(jià)。2.2服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（1）按時(shí)完成工程進(jìn)度；（2）保證工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定；（3）提供完善的售后服務(wù)；（4）遵循甲方的規(guī)章制度和管理要求；（5）遵守國(guó)家法律法規(guī)。2.3服務(wù)等級(jí)評(píng)估甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為甲方支付乙方的依據(jù)之一。第三條工程分包商責(zé)任3.1工程分包商義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成工程的施工、驗(yàn)收、保修等工作，并確保工程質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。3.2工程分包商權(quán)利乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)按照約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.3工程分包商責(zé)任限制乙方對(duì)于因乙方原因造成的工程質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)和賠償責(zé)任。但乙方對(duì)于甲方故意提供錯(cuò)誤信息、不合理要求等導(dǎo)致的問(wèn)題，不承擔(dān)責(zé)任。第四條支付條款4.1支付方式（1）按工程進(jìn)度支付；（2）按工程驗(yàn)收合格支付；（3）按合同約定的其他方式支付。4.2支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的支付方式下，按照工程進(jìn)度、驗(yàn)收合格等時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付金額甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體金額和支付比例，雙方另行協(xié)商確定。第五條違約責(zé)任5.1違約定義一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，視為違約。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。5.3違約賠償違約方應(yīng)按照對(duì)方損失的實(shí)際金額賠償，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益等。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式（1）向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（2）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成，按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。6.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八條一般條款8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合同修改雙方同意，本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。8.3合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。8.4附件本協(xié)議附件為雙方確認(rèn)的文件，是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第九條保密條款9.1保密信息定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中以及本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方和乙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、文件傳輸?shù)冗^(guò)程中知悉的對(duì)方未公開(kāi)的信息。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)保密信息。9.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自知悉之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十條保險(xiǎn)條款10.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的要求，為工程購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于建筑工程一切險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)等。10.2保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)在工程開(kāi)工前，向甲方提交保險(xiǎn)購(gòu)買證明。10.3保險(xiǎn)有效期限保險(xiǎn)有效期限應(yīng)覆蓋工程開(kāi)工之日起至工程驗(yàn)收合格之日止。第十一條環(huán)境保護(hù)11.1環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方環(huán)境保護(hù)法規(guī)的要求，采取有效措施，確保工程環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)要求。11.2環(huán)境保護(hù)措施（1）合理利用資源，減少?gòu)U棄物產(chǎn)生；（2）對(duì)廢棄物進(jìn)行分類處理，不得隨意排放；（3）工程噪聲、揚(yáng)塵、廢水等排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（4）其他必要的環(huán)保措施。11.3環(huán)境違規(guī)處理乙方如發(fā)生環(huán)境違規(guī)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并立即采取措施整改。第十二條安全規(guī)定12.1安全標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)的要求，確保工程安全標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)要求。12.2安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。12.3安全事故處理乙方應(yīng)按照安全事故的處理程序，及時(shí)報(bào)告并處理安全事故。第十三條項(xiàng)目管理13.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的日常管理工作。13.2項(xiàng)目管理職責(zé)（1）組織施工；（2）協(xié)調(diào)各方關(guān)系；（3）控制工程進(jìn)度、質(zhì)量、成本；（4）處理工程變更；（5）其他項(xiàng)目管理職責(zé)。13.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。第十四條其他條款14.1合同附件（1）工程分包合同；（2）工程分包預(yù)算；（3）工程分包施工計(jì)劃；（4）其他雙方確認(rèn)的文件。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3修改日志（1）修改日期；（2）修改內(nèi)容；（3）修改人；（4）雙方蓋章確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無(wú)關(guān)的法人、其他組織或自然人。（1）中介方介入?yún)f(xié)調(diào)；（2）政府相關(guān)部門進(jìn)行檢查；（3）其他與本工程有關(guān)的合作伙伴參與。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1中介方介入如本協(xié)議履行過(guò)程中需要中介方介入?yún)f(xié)調(diào)，中介方的責(zé)任范圍及責(zé)任限額如下：（1）中介方應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、客觀地協(xié)調(diào)甲方與乙方的關(guān)系；（2）中介方的協(xié)調(diào)行為不代表甲方或乙方的意愿，不構(gòu)成甲方或乙方的違約；（3）中介方因主觀原因?qū)е聟f(xié)調(diào)失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（4）中介方的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。2.2政府相關(guān)部門檢查如政府相關(guān)部門對(duì)本工程進(jìn)行檢查，甲方和乙方應(yīng)予以配合。檢查結(jié)果如涉及整改要求，甲方和乙方應(yīng)按照要求及時(shí)整改。2.3其他合作伙伴參與如其他與本工程有關(guān)的合作伙伴參與，甲方和乙方應(yīng)保持溝通，確保工程順利進(jìn)行。合作伙伴的行為不代表甲方或乙方的意愿，不構(gòu)成甲方或乙方的違約。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方行為的性質(zhì)、損失程度等因素確定，并由甲方和乙方協(xié)商確定。3.3甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，要求第三方購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以提高工程風(fēng)險(xiǎn)防范能力。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制4.1甲方和乙方應(yīng)共同建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保工程順利進(jìn)行。4.2第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)積極溝通，充分表達(dá)各自意見(jiàn)，確保第三方公正、客觀地處理問(wèn)題。4.3甲方和乙方應(yīng)定期評(píng)估第三方介入的效果，如有必要，可協(xié)商調(diào)整第三方介入的范圍和方式。第五條第三方介入的變更程序5.1如甲方或乙方擬變更第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由。5.2甲方和乙方應(yīng)就第三方變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后方可變更。5.3第三方變更后，甲方和乙方應(yīng)重新界定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第六條第三方介入與合同履行6.1第三方介入不影響本協(xié)議的履行。甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的義務(wù)。6.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)，不受第三方介入的影響。6.3本協(xié)議的履行，不得因第三方介入而減輕甲方或乙方的責(zé)任。第七條違約責(zé)任及賠償7.1第三方如違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。7.2甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向第三方主張違約賠償。7.3第三方賠償限額，按照本協(xié)議第三條規(guī)定執(zhí)行。第八條爭(zhēng)議解決（1）向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（2）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決時(shí)間限制，按照本協(xié)議第六條第二款規(guī)定執(zhí)行。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)，按照本協(xié)議第六條第三款規(guī)定執(zhí)行。第九條一般條款修正9.1本協(xié)議中關(guān)于第三方介入的修正，不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。9.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。9.3本協(xié)議的轉(zhuǎn)讓、終止和解除，按照本協(xié)議第七條、第八條和第九條規(guī)定執(zhí)行。第十條附件及補(bǔ)充協(xié)議10.1本協(xié)議附件，包括第三方介入的相關(guān)文件。10.2雙方對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第十一條修改日志11.1本協(xié)議的修改日志，記錄第三方介入的相關(guān)修改內(nèi)容。（1）修改日期；（2）修改內(nèi)容；（3）修改人；（4）雙方蓋第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：工程分包合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)約定了甲方和乙方之間的工程分包內(nèi)容、工程范圍、工程進(jìn)度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等具體事項(xiàng)。2.附件二：工程分包預(yù)算詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了工程分包的預(yù)算金額、費(fèi)用明細(xì)、支付時(shí)間表等財(cái)務(wù)信息。3.附件三：工程分包施工計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)規(guī)劃了工程分包的施工時(shí)間、施工步驟、施工人員安排等施工相關(guān)事項(xiàng)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)調(diào)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了第三方介入時(shí)的工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、協(xié)調(diào)機(jī)制、變更程序等事項(xiàng)。5.附件五：第三方責(zé)任保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)約定了第三方責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)有效期限等保險(xiǎn)相關(guān)事項(xiàng)。6.附件六：環(huán)境保護(hù)措施方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了工程分包過(guò)程中應(yīng)采取的環(huán)境保護(hù)措施、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、廢物處理等環(huán)保相關(guān)事項(xiàng)。7.附件七：安全施工方案詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了工程分包過(guò)程中的安全措施、安全培訓(xùn)、安全事故處理等安全相關(guān)事項(xiàng)。8.附件八：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)約定了爭(zhēng)議解決的途徑、時(shí)間限制、地點(diǎn)等爭(zhēng)議解決相關(guān)事項(xiàng)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付工程款項(xiàng)，則構(gòu)成違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工程，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，修復(fù)不合格工程，并支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例說(shuō)明：如果第三方未能按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致工程進(jìn)度延誤，則構(gòu)成違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.工程分包商：指根據(jù)