2024年城市公共交通公司與乘客運(yùn)輸合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通公司與乘客運(yùn)輸合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客1.3城市公共交通公司1.4定義第二條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條票價(jià)與支付3.1票價(jià)制定3.2支付方式3.3優(yōu)惠票價(jià)第四條乘客購票與乘車4.1購票方式4.2購票要求4.3乘車憑證4.4檢票制度第五條乘客行為規(guī)范5.1乘車安全5.2禁止行為5.3公共秩序維護(hù)第六條城市公共交通公司義務(wù)6.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.2保障乘客權(quán)益6.3車輛安全與維護(hù)6.4信息發(fā)布與告知第七條特殊情況處理7.1延誤處理7.2取消處理7.3意外傷害處理第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乘客保險(xiǎn)8.2保險(xiǎn)公司8.3保險(xiǎn)理賠第九條違約責(zé)任9.1城市公共交通公司違約9.2乘客違約9.3違約處理方式第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二條合同的期限12.1合同期限12.2續(xù)約條件12.3終止條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)13.3泄露后果第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客“乘客”指購買車票或使用公司提供的公共交通服務(wù)的人。1.3城市公共交通公司“城市公共交通公司”指提供城市公共交通服務(wù)的法人或其他組織。1.4定義（1）車票：指乘客為乘坐公司提供的公共交通工具而購買的乘車憑證。（2）公共交通工具：指公司運(yùn)營的汽車、電車、地鐵、公交船只等。（三）合同期限：指本合同的有效期限，自購票之日起至乘車完畢之日止。第二條運(yùn)輸服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍公司提供的公共交通服務(wù)范圍包括城市內(nèi)的汽車、電車、地鐵、公交船只等。2.2服務(wù)時(shí)間公司提供的公共交通服務(wù)時(shí)間按照運(yùn)營時(shí)間表執(zhí)行，如有變動(dòng)，公司將提前公告。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公司承諾按照運(yùn)營時(shí)間表提供安全、準(zhǔn)時(shí)的公共交通服務(wù)，并保證交通工具的清潔、舒適。第三條票價(jià)與支付3.1票價(jià)制定公司根據(jù)成本、市場(chǎng)狀況等因素制定票價(jià)，并報(bào)相關(guān)部門備案。3.2支付方式您可以通過現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式購買車票。3.3優(yōu)惠票價(jià)公司針對(duì)老年人、殘疾人、學(xué)生等特定群體提供優(yōu)惠票價(jià)，具體優(yōu)惠政策按照公司規(guī)定執(zhí)行。第四條乘客購票與乘車4.1購票方式您可以通過公司指定的售票點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)、官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等方式購買車票。4.2購票要求購票時(shí)，您需提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息，并按照購票界面提示完成購票流程。4.3乘車憑證車票是您乘車的憑證，您需在乘車前向司機(jī)或檢票員出示有效車票。4.4檢票制度公司實(shí)行檢票制度，您需在乘車前通過檢票口，未經(jīng)檢票的乘客不得乘車。第五條乘客行為規(guī)范5.1乘車安全您需遵守交通工具內(nèi)的安全規(guī)定，如系好安全帶、不隨意變動(dòng)座位等。5.2禁止行為您不得在公共交通工具內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞設(shè)施等。5.3公共秩序維護(hù)您需自覺維護(hù)公共交通工具內(nèi)的公共秩序，如不高聲喧嘩、不占座等。第六條城市公共交通公司義務(wù)6.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司承諾提供安全、準(zhǔn)時(shí)的公共交通服務(wù)，并保證交通工具的清潔、舒適。6.2保障乘客權(quán)益公司尊重和保障您的合法權(quán)益，如提供便捷的購票服務(wù)、妥善處理乘客投訴等。6.3車輛安全與維護(hù)公司定期對(duì)交通工具進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。6.4信息發(fā)布與告知公司將通過官方網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用、公告等方式向您發(fā)布公共交通服務(wù)的相關(guān)信息。第八條保險(xiǎn)責(zé)任8.1乘客保險(xiǎn)公司為每位乘客購買人身意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額按照公司規(guī)定執(zhí)行。8.2保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司由公司指定，您有權(quán)查閱保險(xiǎn)公司相關(guān)信息。8.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)事故，您需按照公司指引及時(shí)報(bào)案并配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第九條違約責(zé)任9.1城市公共交通公司違約如公司未按運(yùn)營時(shí)間表提供服務(wù)、未保證交通工具的清潔、舒適等，公司將按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乘客違約如您未遵守乘車規(guī)定、損壞交通工具等，您需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約處理方式違約責(zé)任的具體處理方式由公司根據(jù)實(shí)際情況確定，并報(bào)相關(guān)部門備案。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方可通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向本公司調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。11.3合同解除合同解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十二條合同的期限12.1合同期限本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。12.2續(xù)約條件如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。12.3終止條件合同終止條件按照我國相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密義務(wù)雙方均有保密義務(wù)，并不得泄露給第三方。13.3泄露后果如發(fā)生泄露，泄露方需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，按照本合同第十條解決。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特此對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充修正。第一條第三方定義1.1第三方本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與甲乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，如咨詢服務(wù)、技術(shù)支持等，中介方視為第三方。2.2政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)本合同履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查或指導(dǎo)，視為第三方。2.3其他第三方介入如本合同履行過程中，因不可抗力或其他意外情況，導(dǎo)致第三方介入，包括但不限于緊急救援機(jī)構(gòu)、意外事故第三方等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于甲乙雙方的損失，除非存在故意或者重大過失，否則不負(fù)賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任界定第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其職責(zé)，第三方僅對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的事宜承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同及法律法規(guī)要求，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條甲乙方義務(wù)4.1協(xié)助義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定及第三方要求，提供必要的協(xié)助和支持。4.2信息披露義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方介入的事宜提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。4.3履行合同義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，確保第三方能夠順利介入。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.2合同解除如因第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方均有權(quán)解除合同，并按照本合同第十條解決爭(zhēng)議。第六條第三方介入的告知義務(wù)6.1告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方相關(guān)信息告知對(duì)方。6.2變更告知甲乙雙方應(yīng)在第三方介入情況發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)告知對(duì)方。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1保密內(nèi)容甲乙雙方及第三方應(yīng)對(duì)合同履行過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。7.2保密義務(wù)甲乙雙方及第三方均有保密義務(wù)，并不得泄露給第三方。7.3泄露后果如發(fā)生泄露，泄露方需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方及第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方及第三方可向本公司調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同及其補(bǔ)充修正條款適用中華人民共和國法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如發(fā)生爭(zhēng)議，按照本合同第八條解決。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本補(bǔ)充修正條款自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更需甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3合同解除合同解除需甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十一條合同的期限11.1合同期限本補(bǔ)充修正條款的期限與本合同相同。11.2續(xù)約條件如甲乙雙方及第三方同意續(xù)約，需在合同到期前一個(gè)月書面通知對(duì)方。11.3終止條件合同終止條件按照我國相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定執(zhí)行。第十二條其他條款本補(bǔ)充修正條款未涉及的其他事宜，按照本合同及其附件執(zhí)行。本補(bǔ)充修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：城市公共交通公司服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件二：票價(jià)制定依據(jù)及相關(guān)法規(guī)附件三：乘客購票方式說明附件四：乘車憑證使用指南附件五：城市公共交通公司車輛安全與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件六：乘客行為規(guī)范詳細(xì)說明附件七：保險(xiǎn)條款及相關(guān)保單信息附件八：調(diào)解委員會(huì)聯(lián)系方式及處理流程附件九：第三方介入情形說明及處理流程附件十：合同履行過程中涉及的政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)名單說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.城市公共交通公司未按運(yùn)營時(shí)間表提供服務(wù)。2.城市公共交通公司提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.城市公共交通公司未保證交通工具的清潔、舒適。4.乘客未遵守乘車規(guī)定，如吸煙、亂扔垃圾等。5.乘客未按照購票要求提供真實(shí)、有效的個(gè)人信息。6.乘客未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成購票流程。7.乘客未按照檢票制度通過檢票口。8.乘客在交通工具內(nèi)故意損壞設(shè)施。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.城市公共交通公司違約：根據(jù)合同約定，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償乘客因此造成的損失。2.乘客違約：乘客應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付損壞設(shè)施的賠償金。示例說明：如公司未按運(yùn)營時(shí)間表提供服務(wù)，導(dǎo)致乘客遲到，公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況賠償乘客的遲到損失。如乘客未遵守乘車規(guī)定，在公司車輛內(nèi)吸煙，導(dǎo)致車輛內(nèi)空氣質(zhì)量惡化，公司有權(quán)要求乘客停止吸煙，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的清潔費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.城市公共交通公司：指提供城市公共交通服務(wù)的法人或其他組織，根據(jù)本合同約定負(fù)責(zé)提供服務(wù)。2.乘客：指購買車票或使用城市公共交通公司提供的服務(wù)的個(gè)人。3.運(yùn)營時(shí)間表：指城市公共交通公司公布的公共交通工具的運(yùn)營時(shí)間、路線等信息。4.車票：指乘客為乘坐公共交通工具而購買的乘車憑證。5.保險(xiǎn)：指為乘客的