2024雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)細(xì)節(jié)本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)目標(biāo)1.3服務(wù)范圍2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)雙方的責(zé)任和義務(wù)3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任3.3甲方權(quán)利3.4乙方權(quán)利4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.3響應(yīng)時(shí)間6.安全防護(hù)措施6.1安全評(píng)估6.2防護(hù)策略制定6.3安全監(jiān)控7.數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)措施7.3數(shù)據(jù)備份8.應(yīng)急響應(yīng)和事故處理8.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃8.2事故處理流程8.3事故報(bào)告9.培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移9.1培訓(xùn)內(nèi)容9.2培訓(xùn)時(shí)間9.3知識(shí)轉(zhuǎn)移方式10.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)10.2服務(wù)承諾10.3違約責(zé)任11.違約和賠償11.1違約行為11.2賠償責(zé)任11.3爭(zhēng)議解決方式12.合同的變更和終止12.1變更條件12.2終止條件12.3合同終止后的處理13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1保密條款14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3通知和送達(dá)第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全防護(hù)策略制定、安全監(jiān)控、數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)等。1.2服務(wù)目標(biāo)乙方將確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、病毒攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。1.3服務(wù)范圍乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)范圍包括甲方的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。2.服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.2結(jié)束日期合同期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3服務(wù)續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，續(xù)約后的合同期限、費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。3.服務(wù)雙方的責(zé)任和義務(wù)3.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保提供的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和設(shè)備等信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，并配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作的開展。3.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.3甲方權(quán)利甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，要求乙方及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。3.4乙方權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。4.2支付方式甲方按照合同約定的服務(wù)期限，分____期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每期支付金額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整）。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳椒?wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.技術(shù)支持和維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)的技術(shù)支持范圍包括：軟件升級(jí)、安全漏洞修復(fù)、病毒防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)入侵防御等。5.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.3響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件的報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)采取措施解決問題。6.安全防護(hù)措施6.1安全評(píng)估乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出針對(duì)性的安全防護(hù)措施。6.2防護(hù)策略制定乙方根據(jù)安全評(píng)估結(jié)果，為甲方制定切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略，并協(xié)助甲方實(shí)施。6.3安全監(jiān)控乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。8.應(yīng)急響應(yīng)和事故處理8.1應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃乙方向甲方提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，包括事故分類、應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人和聯(lián)系方式等。8.2事故處理流程8.3事故報(bào)告乙方應(yīng)在事故發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事故基本情況，并定期更新事故處理進(jìn)展。9.培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移9.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)、防護(hù)技術(shù)、應(yīng)急響應(yīng)等。9.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)為甲方提供至少____次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間為____小時(shí)。9.3知識(shí)轉(zhuǎn)移方式乙方通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、文檔資料等方式，將網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)知識(shí)轉(zhuǎn)移給甲方。10.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）10.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾的服務(wù)性能指標(biāo)包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間、安全事件響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)漏洞修復(fù)時(shí)間等。10.2服務(wù)承諾乙方承諾按照SLA提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)達(dá)到約定的性能指標(biāo)。10.3違約責(zé)任如乙方未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。11.違約和賠償11.1違約行為11.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付合同總價(jià)款的____%作為違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接損失。11.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.合同的變更和終止12.1變更條件合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更范圍等。12.2終止條件合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)約的；一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。12.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方處理剩余的網(wǎng)絡(luò)安全問題。13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1保密條款雙方在合同履行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.3通知和送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知和文件，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的第三方服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方和乙方之間的合同履行無直接責(zé)任。第三方如違反法律法規(guī)或造成甲方和/或乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方在本合同中的權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等，應(yīng)受到法律保護(hù)。甲方和乙方在合同履行過程中應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方服務(wù)提供商的選擇當(dāng)合同履行需要第三方服務(wù)提供商的支持時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方服務(wù)提供商。16.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限制第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限制應(yīng)在其服務(wù)協(xié)議中明確，包括但不限于服務(wù)范圍、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。甲方和乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任在本合同中有明確約定。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用的承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方和/或乙方承擔(dān)。具體費(fèi)用承擔(dān)方式在合同中另有約定的，從其約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。18.第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不參與甲乙方的合同履行，也不承擔(dān)甲乙方的合同義務(wù)。18.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在合同履行過程中的權(quán)益劃分，應(yīng)遵循法律法規(guī)和本合同的約定。甲方和乙方不應(yīng)要求第三方承擔(dān)超出其服務(wù)協(xié)議范圍的義務(wù)和責(zé)任。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入的爭(zhēng)議類型第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議包括但不限于：第三方服務(wù)提供商的選取、責(zé)任限制、費(fèi)用承擔(dān)等。19.2第三方介入爭(zhēng)議的解決方式第三方介入爭(zhēng)議的解決方式包括但不限于：友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。具體解決方式由雙方協(xié)商確定。20.第三方介入的合同修改20.1第三方介入的合同修改條件當(dāng)甲方和乙方因履行本合同而需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)條款進(jìn)行修改，以明確第三方的權(quán)益和義務(wù)。20.2第三方介入的合同修改程序甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的合同修改內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。21.第三方介入的告知義務(wù)21.1第三方介入的告知內(nèi)容當(dāng)甲方和乙方因履行本合同而需要第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方第三方介入的相關(guān)信息，包括但不限于第三方身份、介入范圍、責(zé)任限額等。21.2第三方介入的告知義務(wù)履行甲方和乙方應(yīng)確保第三方介入的告知義務(wù)在本合同中有明確約定，并按照約定履行告知義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件三：安全防護(hù)措施實(shí)施計(jì)劃附件四：數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù)政策附件五：應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃附件六：培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排附件七：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明附件八：第三方服務(wù)提供商選擇標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)協(xié)議模板附件九：合同履行過程中的保密協(xié)議附件十：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件十一：通知和送達(dá)方式說明附件十二：爭(zhēng)議解決方式選擇協(xié)議附件十三：合同變更和終止協(xié)議附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明附件十五：法律名詞及解釋匯總說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。3.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)。4.甲方未履行合同約定的配合義務(wù)。5.第三方服務(wù)提供商未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照逾期支付的天數(shù)收取滯納金。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，并可要求乙方支付違約金。3.乙方未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)標(biāo)，并可要求乙方支付違約金。4.甲方未履行合同約定的配合義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行，并可要求甲方支付違約金。5.第三方服務(wù)提供商未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，并可要求第三方支付違約金。示例說明：假設(shè)乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在30天內(nèi)達(dá)標(biāo)。如果乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價(jià)款的10%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞、篡改、泄露等威脅，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全。2.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)遭受非法訪問、泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。3.