2024年機(jī)房維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議

2024年標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1機(jī)房環(huán)境維護(hù)1.1.1溫度控制1.1.2濕度控制1.1.3通風(fēng)換氣1.1.4安全監(jiān)控1.2設(shè)備維護(hù)1.2.1服務(wù)器維護(hù)1.2.2存儲設(shè)備維護(hù)1.2.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)1.2.4安全設(shè)備維護(hù)1.3軟件維護(hù)1.3.1系統(tǒng)更新1.3.2殺毒軟件更新1.3.3應(yīng)用程序維護(hù)1.4技術(shù)支持1.4.1故障排查1.4.2系統(tǒng)優(yōu)化1.4.3技術(shù)咨詢2.服務(wù)時(shí)間2.1維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.1.1日常維護(hù)時(shí)間2.1.2定期維護(hù)時(shí)間2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1工作時(shí)間2.2.2非工作時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.1.1環(huán)境維護(hù)費(fèi)用3.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.3軟件維護(hù)費(fèi)用3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.1故障排查費(fèi)用3.2.2系統(tǒng)優(yōu)化費(fèi)用3.2.3技術(shù)咨詢費(fèi)用4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期5.付款方式5.1預(yù)付費(fèi)5.2后付費(fèi)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件9.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件9.2轉(zhuǎn)讓條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.法律適用11.1合同適用的法律12.合同的簽訂和生效12.1簽訂條件12.2生效條件13.其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)14.合同的附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1機(jī)房環(huán)境維護(hù)1.1.1乙方負(fù)責(zé)保持機(jī)房內(nèi)溫度在甲方指定的范圍內(nèi)，確保服務(wù)器等設(shè)備正常運(yùn)行。1.1.2乙方負(fù)責(zé)保持機(jī)房內(nèi)濕度在甲方指定的范圍內(nèi)，防止設(shè)備受潮或干燥。1.1.3乙方負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的通風(fēng)換氣，確?？諝庑迈r，減少服務(wù)器等設(shè)備的能耗。1.1.4乙方負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)的安全監(jiān)控，確保機(jī)房內(nèi)安全無隱患，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第二條：設(shè)備維護(hù)1.2.1乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的服務(wù)器進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。1.2.2乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的存儲設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保存儲設(shè)備的數(shù)據(jù)安全。1.2.3乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.4乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的安全設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保安全設(shè)備的正常工作。第三條：軟件維護(hù)1.3.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的操作系統(tǒng)進(jìn)行定期更新，確保操作系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。1.3.2乙方負(fù)責(zé)對甲方的殺毒軟件進(jìn)行定期更新，確保殺毒軟件的有效性。1.3.3乙方負(fù)責(zé)對甲方的應(yīng)用程序進(jìn)行定期維護(hù)，確保應(yīng)用程序的正常運(yùn)行。第四條：技術(shù)支持1.4.1乙方負(fù)責(zé)對甲方出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查和修復(fù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。1.4.2乙方負(fù)責(zé)對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。1.4.3乙方負(fù)責(zé)對甲方進(jìn)行技術(shù)咨詢，解答甲方在機(jī)房維護(hù)方面的問題。第五條：服務(wù)時(shí)間2.1維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間2.1.1日常維護(hù)時(shí)間：乙方每天早上9點(diǎn)至晚上7點(diǎn)對機(jī)房進(jìn)行日常維護(hù)。2.1.2定期維護(hù)時(shí)間：乙方每月對機(jī)房進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。2.2技術(shù)支持時(shí)間2.2.1工作時(shí)間：乙方在工作時(shí)間（周一至周五，9點(diǎn)至18點(diǎn)）提供技術(shù)支持。2.2.2非工作時(shí)間：乙方在非工作時(shí)間（周一至周五，18點(diǎn)至21點(diǎn)；周六日及節(jié)假日）提供技術(shù)支持，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。第六條：服務(wù)費(fèi)用3.1維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用3.1.1環(huán)境維護(hù)費(fèi)用：人民幣元/月3.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：人民幣元/月3.1.3軟件維護(hù)費(fèi)用：人民幣元/月3.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.1故障排查費(fèi)用：人民幣元/次3.2.2系統(tǒng)優(yōu)化費(fèi)用：人民幣元/次3.2.3技術(shù)咨詢費(fèi)用：人民幣元/次第七條：服務(wù)期限4.1合同生效日期：2024年1月1日4.2合同到期日期：2025年12月31日第八條：付款方式5.1預(yù)付費(fèi)甲方應(yīng)在合同生效后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付預(yù)付服務(wù)費(fèi)用，預(yù)付服務(wù)費(fèi)用為六個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。5.2后付費(fèi)甲方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第九條：違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。6.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的兩倍。第十條：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方都可以向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。7.3訴訟解決如果調(diào)解不成，任何一方都有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更和解除8.1變更條件任何一方都可以在合同履行期間提出變更請求，但需提前三十個(gè)工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2解除條件除非合同到期，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方因特殊情況需提前解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц督獬贤倪`約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的兩倍。第十二條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓9.1繼承條件如果甲方因合并、分立等原因需要將合同權(quán)益和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)提前三十個(gè)工作日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。9.2轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將合同權(quán)益和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條：保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，包括但不限于技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止后五年內(nèi)有效。第十四條：法律適用11.1合同適用的法律本合同受中華人民共和國法律管轄，適用中華人民共和國法律。第十五條：合同的簽訂和生效12.1簽訂條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效條件本合同自簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。第十六條：其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證乙方可正常履行合同。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和安全。第十七條：合同的附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括環(huán)境維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、軟件維護(hù)和技術(shù)支持的具體內(nèi)容。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括環(huán)境維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、軟件維護(hù)費(fèi)用和技術(shù)支持費(fèi)用的具體金額。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。示例：如果甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為10000元，遲延付款的違約金為50元。2.乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的兩倍。示例：如果乙方應(yīng)提供的服務(wù)費(fèi)用為5000元，違約金為10000元。說明三：法律名詞及解釋：1.機(jī)房：指甲方提供給乙方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)場所。2.維護(hù)保養(yǎng)：指乙方對機(jī)房的環(huán)境、設(shè)備、軟件及技術(shù)支持的定期檢查、維修和更新。3.技術(shù)支持：指乙方對甲方在機(jī)房維護(hù)過程中遇到的問題提供咨詢