質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結(jié)

精選公文范

文

質(zhì)量經(jīng)理年度

工作

總結(jié)

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《質(zhì)量經(jīng)理年度工作總

結(jié)》是一篇好的范文，

感覺(jué)很有用處，為了方

便大家的閱讀。篇一：

品質(zhì)經(jīng)理的年度個(gè)人總

結(jié)

年品質(zhì)部年終總結(jié)2013

一、概述：

月進(jìn)入公司擔(dān)任品8

年本人自2013

個(gè)5質(zhì)部長(zhǎng)，5個(gè)月

的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，這月

的工作顯得十分地充實(shí),

既有付出又有收獲，也

有顯得棘手、磕磕碰碰

的地方。年我對(duì)自己還

是充滿信心，對(duì)展望

2014

工作充滿激情，對(duì)公司

充滿希望。

年個(gè)人工作總結(jié)：二、

2013

、不同理念的引入與產(chǎn)

生的碰撞1我從事多年

的品質(zhì)管理工作，我始

終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)

理念”為指導(dǎo)的，有什

么樣的品質(zhì)理念，就有

什么樣的行

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動(dòng)，如果理念是錯(cuò)誤的,

那么我們?cè)鯓尤ヅ?/p>

作都是“白費(fèi)力”。在

這幾個(gè)月的時(shí)間里，我

是十分注重引入好的品

質(zhì)理念的，也一直試圖

在改變我們的品質(zhì)部人

員及其它部門的管理人

員、生產(chǎn)線員工。人的

理念改變是困難的，有

時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,

甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的

碰撞，但只要我認(rèn)為是

對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)

方向走下去。“品質(zhì)是

制程出來(lái)的，而不是檢

驗(yàn)出來(lái)的”，這句看來(lái)

十分簡(jiǎn)單的話，好像誰(shuí)

都會(huì)說(shuō)，但能真正理解、

真正指導(dǎo)我們的工作就

不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)

出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽(tīng)到

這樣一句話：“我們沒(méi)

有辦法保證做好，所以

才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員，整機(jī)

檢驗(yàn)員要給我們堵住！”

又或者是

“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗(yàn)好”！

如果這些話由生技部和

生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共

識(shí)后，品質(zhì)就真的只有

靠“檢驗(yàn)”出來(lái)了。十

月份

“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生

產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠

檢驗(yàn)出來(lái)的聲音有所改

善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始

朝自己要做好的方向發(fā)

展，品質(zhì)部巡檢員也能

放

2

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開(kāi)擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、范文

TOP100驗(yàn)證、檢查生

產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成

品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)

出來(lái)而不是檢驗(yàn)出來(lái)

的”，還需要一個(gè)較長(zhǎng)

的過(guò)程。

2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源

流管理”之爭(zhēng)論當(dāng)品質(zhì)

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲

是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,

只追究品質(zhì)部

責(zé)任，而制造者卻“逍

遙在外”。此種論

調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每

一個(gè)人做任何一

件事的任何一個(gè)步驟都

要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)

“假如我是小偷，督。更

有極端的論調(diào)：

你是警察，你抓不到我,

就是你警察的

二這是與正確的品質(zhì)理

念背道而馳問(wèn)題

的，我們要自主做好、

自檢、互檢、專

檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法,

要從源流管好，

逐步提高檢驗(yàn)直通率,

減少修機(jī)率，從

而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。

目刖，在這一

認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步，但

需要堅(jiān)持，因?yàn)?/p>

值得慶賀的是：人的思

想是十分頑固的。

公司高層也非常重視產(chǎn)

品質(zhì)量，在新的

薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量

與工資掛勾，未

3

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來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得

到提升。

、品質(zhì)責(zé)任之界定3

出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要

不要分清楚責(zé)任？責(zé)任

當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)

任分清楚，才有改進(jìn)的

動(dòng)力。值得一提的是，

我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技

在解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任

上基本沒(méi)有太大

意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對(duì)責(zé)

任分解考核有些異議，

但最終都是本著解決問(wèn)

題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)

成共識(shí)。這里要謝謝各

個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配

合和理解，也要謝謝公

司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指

導(dǎo)和支持。

、不同的工作方法引入：

4

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,

清楚明確每個(gè)崗位的職

責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)

有規(guī)模的發(fā)展，處理問(wèn)

題更加快捷和有效。思

想?yún)R報(bào)專題外檢組的合

理分工，更能讓每個(gè)檢

驗(yàn)員公平，公正去展開(kāi)

良性競(jìng)爭(zhēng)，讓有能力的

檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)

值，激勵(lì)能力稍差的檢

驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來(lái)料

檢驗(yàn)不合格時(shí)，通過(guò)召

開(kāi)MRB評(píng)

4

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審，更能合理解決生產(chǎn)

急需，同時(shí)也提供解決

質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。

巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核

制，料檢、首檢、巡查

由原來(lái)檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)

改為各車間管理責(zé)任人

實(shí)時(shí)審核，減少人為錯(cuò)

誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚

至不必要的返工和返修。

以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,

以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式

通報(bào)品質(zhì)異常問(wèn)題，責(zé)

任考核，糾正與預(yù)防措

施，督促各部門按時(shí)按

質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方

案。

、薪資方案的調(diào)整5

9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng)

優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng)，

激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、

巡檢員的主動(dòng)性、積極

性和責(zé)任心，從而減少

了異常和返工的發(fā)生次

數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品

質(zhì)的直通率。在公司高

層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，

10月份，品質(zhì)部的薪資

方案改革了，由原有的

固定月薪改為考核計(jì)分

制，一改傳統(tǒng)的薪資方

案，從10月份的異常

發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示

公司推行考核計(jì)分制的

有效性和必要

5

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性。檢驗(yàn)員的積極性更

主動(dòng)了，責(zé)任心更強(qiáng)了。

心態(tài)決定行為，心變則

行為變，在此基礎(chǔ)上，

品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一i心，

充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，

開(kāi)展各項(xiàng)積極向上的品

質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)

量和穩(wěn)定而努力做好各

自的工作。

、早會(huì)和培訓(xùn)6

品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì)，

通過(guò)早會(huì)將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)

生的問(wèn)題傳達(dá)到每個(gè)檢

驗(yàn)員，將技術(shù)部門的工

程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞

到每個(gè)檢驗(yàn)員，采取相

應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措

施，范文寫作控制在問(wèn)

題發(fā)生前就已經(jīng)得到解

決，或已有相應(yīng)的解決

方案。同時(shí)，也將公司

的方針政策，未來(lái)發(fā)展

大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓

所有人員都了解公司發(fā)

展方向，展示未來(lái)。培

訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn)L也

會(huì)安排技能技巧提高的

培訓(xùn)，外檢每月安排4

節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月

也安排定時(shí)的培訓(xùn)，培

訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)

任心到技能方面均得到

提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制

過(guò)程起到一定的重要性。

6

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7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足:

本人進(jìn)入公司即帶有

“先天不足”，以前所

從事的電動(dòng)工具都是

DC類或電圓鋸、電包IJ、

砂帶機(jī)等，卻未從事電

二電鎬，不懂電二電鎬的

生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)

本人自我的挑戰(zhàn)，這些

不足仍帶來(lái)工作的不利

影響。但在這5個(gè)月的

工作之中，除了品質(zhì)部

所有同事對(duì)我工作的大

力支持與積極配合，還

有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工

作的支持與配合，特別

是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的

機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在

這種狀態(tài)下安心工作和

學(xué)習(xí)，在某種程度上得

到了一定的提高，在此,

我對(duì)品質(zhì)部的同事、其

它各部門的同事、公司

的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的

謝意。相信，在未來(lái)，

我會(huì)一如既往，努力學(xué)

習(xí)，積極和各部門溝通

協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。

年品質(zhì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)三、

2013

年質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)

2011篇二:

年質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)

2011

一、最全面的范文參考

寫作網(wǎng)站概述

本人自2005年7月

初進(jìn)入XXX公司

7

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擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理半

年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝這半

年的工作顯得十分地充

實(shí)既有付出又有收獲既

有成績(jī)又有不足既有得

心應(yīng)手的一面又有顯得

棘手、磕磕碰碰的地方。

展望2006年我對(duì)自己

還是充滿信心對(duì)工作充

滿激情對(duì)公司充滿希望。

二、2005年工作總結(jié)

1、不同理念的引入與產(chǎn)

生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理

工作我始終認(rèn)為品質(zhì)是

以“品質(zhì)理念”為指

導(dǎo)的有什么樣的品質(zhì)理

念就有什么樣的

行動(dòng)如果理念是錯(cuò)誤的

那么我們?cè)鯓尤ヅ?/p>

作都是“白費(fèi)力在

這幾個(gè)月的時(shí)間里我是

十分注重引入好的品質(zhì)

理念的也一直試圖在改

變我們的中、高層的干

部人的理念的改變是困

難的有時(shí)需要求一個(gè)慢

長(zhǎng)的過(guò)程甚至?xí)a(chǎn)生十

分激烈的碰撞但只要我

認(rèn)為是對(duì)的我會(huì)努力朝

這個(gè)方向走下去這些列

舉如下①、“品質(zhì)是

制程出來(lái)的而不是檢驗(yàn)

出來(lái)的”這句看來(lái)十分

簡(jiǎn)單的話好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)

但能真正理解、真正指

導(dǎo)我們的工作就不是哪

么容易。XX在

7、8、9的三個(gè)月份里

8

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我們事業(yè)部里十分濃厚

地流傳著一句話“我們就

是沒(méi)有辦法做好所以才

設(shè)QC來(lái)

”當(dāng)這句話由工程要給

我們堵住檢QC

生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識(shí)

后品質(zhì)就真的只有“出

來(lái)了。十月中旬劃歸生

產(chǎn)“檢查靠

部后指望來(lái)檢的聲音暫

時(shí)平息下來(lái)品質(zhì)改善開(kāi)

始朝自己要做好的方向

發(fā)展但這些還“品質(zhì)監(jiān)

需要一個(gè)較長(zhǎng)的適應(yīng)期。

②、

”之爭(zhēng)論在板卡事業(yè)”

與“源流管理督

監(jiān)IPQC“部?jī)?nèi)部流行

著一種主流的論調(diào)

IPQC”甚至是出了問(wèn)

題只追究督不到位

責(zé)任而制造

者卻“逍遙在外”。此

種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是

每一個(gè)人做任何一件事

的任何一個(gè)步驟都要找

一個(gè)人來(lái)監(jiān)督。更有極

端的論調(diào)“我是小偷就

等警察來(lái)抓你抓不到我

就是你警察的問(wèn)題

這是與正確

的品質(zhì)理念背道而馳的

我們要自主做好、我們

要從源流管好逐步減少

品質(zhì)檢驗(yàn)人員。目前在

這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步

但需要堅(jiān)持因?yàn)槿说乃?/p>

想是十分頑固的。③、

品質(zhì)責(zé)任之界定出了品

質(zhì)問(wèn)題

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究竟要不要分清楚責(zé)任

品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對(duì)同

一件品質(zhì)問(wèn)題所負(fù)的責(zé)

任的多少是否要區(qū)分從

盛總到汪經(jīng)理常說(shuō)“不

要分責(zé)任”甚至是說(shuō)

“不要推責(zé)任”更有

”的理論。我主張?jiān)诖?/p>

家的素養(yǎng)100個(gè)

還沒(méi)達(dá)到至高境界的時(shí)

候責(zé)任還是要?jiǎng)澐值闹?/p>

有責(zé)任分清楚才有改進(jìn)

的動(dòng)力值得一提的是我

們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在

主導(dǎo)解決品質(zhì)問(wèn)題的

責(zé)任上達(dá)成如下共識(shí)

a、不良率小于5時(shí)由

生產(chǎn)部主導(dǎo)改善b、不

良率在5-10時(shí)由工程

部主導(dǎo)改善c、不良率

大于10時(shí)由品質(zhì)部主

導(dǎo)改善2、不同的工作

方法的引入①、5S推

動(dòng)的方式方法自8月

份起引入如下的方法a、

、逐bQCC用活動(dòng)的

方式發(fā)動(dòng)全員參與、先

制訂標(biāo)準(zhǔn)再執(zhí)C步推進(jìn)

一項(xiàng)一項(xiàng)推進(jìn)5個(gè)月

d行標(biāo)準(zhǔn)、以生產(chǎn)部為

主體等

活動(dòng)還是收到了明顯的

成效但其5s來(lái)

中也有波折在汪經(jīng)理的

引導(dǎo)之下目前整體還是

朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②、品質(zhì)例會(huì)的形式的

改變以前是采用總結(jié)報(bào)

告式的方式現(xiàn)在改用個(gè)

案問(wèn)題提出檢討I。

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的方式更能務(wù)實(shí)地解決

問(wèn)題通過(guò)會(huì)議達(dá)成的共

識(shí)又解決了很多問(wèn)題目

前這一會(huì)議形式正在影

響著廠務(wù)會(huì)議的召開(kāi)的

形式。③、培訓(xùn)的方式

方法帶入如下的想

、教、培訓(xùn)計(jì)劃要切實(shí)

不要追求量多b法a、

承辦單位要c材要審核

講師的師資要認(rèn)定有

、培訓(xùn)要用行政職能來(lái)

推d服務(wù)意識(shí)這些建議

雖有帶來(lái)一定的效果但

無(wú)奈動(dòng)因?yàn)槿速Y部游

離在板卡事業(yè)部之外不

能全力來(lái)配合后期會(huì)繼

續(xù)推動(dòng)這些④、插機(jī)引

入互檢方案使插機(jī)的不

良率明顯下降目前6

條拉的的8條插機(jī)拉

有

以下此批退率插機(jī)不良

均下降到1FQC

項(xiàng)工作還要進(jìn)一步的推

動(dòng)讓插機(jī)互檢更落實(shí)插

機(jī)不良更低目標(biāo)是以下。

⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書分

步圖示的方法降低了測(cè)

試工位的測(cè)試不良目

前的測(cè)試不良率已大大

下降12條的不良率

還未降到條插機(jī)拉僅有

8

以下。⑥、修改生產(chǎn)通

知單的格式有效地預(yù)

防了因指令模糊造成的

批量性品質(zhì)事故八品質(zhì)

部組織職能的3

11

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變更我們的品質(zhì)部在實(shí)

際意義上來(lái)講之前應(yīng)叫

“品質(zhì)檢驗(yàn)部”目前正

引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部”

“品質(zhì)保證部”方向的

轉(zhuǎn)變品質(zhì)部現(xiàn)在擴(kuò)張及

準(zhǔn)備擴(kuò)張的職能如下①、

品質(zhì)工程分析增加了

DIP和SMT兩

工程師展開(kāi)品質(zhì)分析從

而有力推動(dòng)QE名尚

不的QE工程部實(shí)施

工程改善目前DIP

太理想今年尚需進(jìn)一步

調(diào)整。②、計(jì)劃承接品

質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全

員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查

等工作。③、加強(qiáng)了零

件工程師的職能今年

將承接零件評(píng)估④、

方面在開(kāi)發(fā)和工程兩段

留下的空檔。

05年10月將QC回

歸給了生產(chǎn)線讓品質(zhì)的

制造責(zé)任更清晰從而使

品質(zhì)部的重心可以向預(yù)

防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。⑤、

SMT

整合為一個(gè)組長(zhǎng)管有利

和IPQC的FQC

將工作IPQC于

SMT的品質(zhì)控制。⑥、

重心由抽查、首件核對(duì)

改向巡檢與預(yù)防控制。

四、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)士

氣的提升通過(guò)幾次的干

部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)

引導(dǎo)品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良

好的團(tuán)隊(duì)士氣

的兩個(gè)組團(tuán)隊(duì)士氣

SMT、FQCIPQC和

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較高員工有較好的凝聚

力和向心力

組現(xiàn)已調(diào)派IQC目前

稍差一點(diǎn)的是

一名很有朝氣、富有活

力的小女孩去帶

隊(duì)有望在一、兩個(gè)月內(nèi)

取得成效品質(zhì)部

的團(tuán)隊(duì)士氣可以從以下

幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)明

組以外各組共IQCa、

兀旦晚會(huì)品質(zhì)部除

個(gè)節(jié)目上了晚會(huì)并獲排

練8個(gè)節(jié)目有4

、5s得一個(gè)第二名一

個(gè)第三名。b、每次

盤點(diǎn)等活動(dòng)品質(zhì)部都是

積極參加非常活躍甚至

成為5S的主導(dǎo)人員。

c、組長(zhǎng)對(duì)所屬員工有較

高的威性員工都能積極

配合組長(zhǎng)。d、品質(zhì)經(jīng)

理屬“空降”人員與

陳金主管保持十分良好

的合作關(guān)系品質(zhì)部的組

長(zhǎng)、工程師、文員對(duì)經(jīng)

理、主管的配合性都很

好干部之間也都保持良

好的合作狀態(tài)這些是十

分難得的。五、部?jī)?nèi)培

訓(xùn)與人才輸出1、品質(zhì)

部組織了兩個(gè)層次的部

內(nèi)培訓(xùn)主管、經(jīng)理、工

程師對(duì)組長(zhǎng)和員工的培

訓(xùn)、組長(zhǎng)對(duì)員工的培訓(xùn)

通過(guò)這些培訓(xùn)員工的工

作技能提升了穩(wěn)定度提

升了2、品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)

部等部門展開(kāi)了大量的

培訓(xùn)3、在幾個(gè)月里品

質(zhì)

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文

部向外輸送的管理人員

有6人之多如工程資

料員XXX、D拉組長(zhǎng)

XX、SMT助

等。六、個(gè)人工作XX

XX、生產(chǎn)文員拉

“先天不足”本人進(jìn)入

裕達(dá)富即帶有不足這

些都生產(chǎn)工藝未從事過(guò)

SMT不懂DVD

是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn)但

是這些不足仍帶來(lái)、1

工作的不利影響。本人

的不足之處如下”但在

這半年的工作之“先天

不足本有

中學(xué)習(xí)與提高有限特

別是對(duì)

DVD的原理仍是一知

半解。2、工作有墜入

事務(wù)之中的感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)親

臨較少。3、本人外在

表現(xiàn)溫和但也常常容易

激動(dòng)甚至沖動(dòng)。4、理

解、分析能力甚佳但記

憶能力稍弱特別是不善

于記產(chǎn)品型號(hào)數(shù)字之類

的東西。5、溝能協(xié)調(diào)

能力也略顯不足如與人

資部、工程部、生產(chǎn)部

的碰撞較多有時(shí)也頂撞

上級(jí)。6、堅(jiān)持力有時(shí)

顯得不

足常有”退而求其次”

“迂回前進(jìn)”的想法。

7、性格過(guò)于直爽容易得

罪人有時(shí)會(huì)將簡(jiǎn)單問(wèn)題

復(fù)雜化阻礙問(wèn)題的順利

解決。上述的這些不足

都會(huì)在今后的工作

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文

中努力地改善。七、06

年工作重點(diǎn)1、繼續(xù)引

入正確的品質(zhì)理念引導(dǎo)

板卡部的相關(guān)人員走入

正確的工作方向以“理

念引導(dǎo)”推動(dòng)工作進(jìn)步。

2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文

件推動(dòng)各部門完善三階

/四階文件的制訂讓工

作走向“法制化”。3、

大力開(kāi)展部?jī)?nèi)培訓(xùn)和對(duì)

整個(gè)板卡事業(yè)部的培訓(xùn)

輸出。4、開(kāi)展品質(zhì)成

本統(tǒng)計(jì)、分析、控制的

專案工作。5、推動(dòng)專

案品質(zhì)改善小組活動(dòng)。

6、推動(dòng)提案改善活動(dòng)。

7、推

工作。5S活動(dòng)。8、

繼續(xù)推進(jìn)動(dòng)QCC

上述工作重點(diǎn)事項(xiàng)的具

體展開(kāi)方法參見(jiàn)品質(zhì)

部的部門工作總結(jié)。

有限公司品質(zhì)年XXX

2011篇三：經(jīng)理年終

工作總結(jié)

公司品質(zhì)經(jīng)理年終工年

XXX2011

作總結(jié)

尊敬的總經(jīng)理及各位同

仁你們好：

月下旬加入貴公年05

本人于2011

司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各崗

位同事的密切配合下，

憑著本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪

守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思

想堅(jiān)定，迅速融入公司

的

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文-----------------

文化氛圍中，我在忙碌

中不斷適應(yīng)，不知不覺(jué)

已到了20n年年底，

收獲良多，感觸良多；

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指

導(dǎo)下，在同事們的大力

支持下，品管部較好地

完成了自己的本職工作

和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工

作。在此對(duì)自己在公司

半年內(nèi)的工作做出總結(jié)

如下。

ISO質(zhì)量部的工作主

要分為五大塊：原材料

外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量

體系運(yùn)行、

過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)分析、計(jì)

量器具管理、質(zhì)量控制

等。

質(zhì)量體系運(yùn)行情況:、

ISO

質(zhì)量體系主要工作可以

概括為ISO

“三審一校一修訂”，

“三審”是指外審、內(nèi)

審和管理評(píng)審，校是指計(jì)

量器具校驗(yàn)；修訂是指作

業(yè)指導(dǎo)性文件的修訂工

作。

年質(zhì)量體系的主要工作

有：2011

1.2011年04月07

日至08日由質(zhì)量部牽

頭，組織了審核小組對(duì)

公司各個(gè)部門進(jìn)行了全

面的審核，共發(fā)現(xiàn)了4

項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了內(nèi)

審不合格項(xiàng)。均已經(jīng)按

要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行

整改。

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文

2.2011年06月28

日，由聯(lián)亨質(zhì)量

認(rèn)證部門對(duì)我公司進(jìn)行

了外審，審查結(jié)

7只有果比較理想：沒(méi)

有嚴(yán)重不合格項(xiàng)，

項(xiàng)輕微項(xiàng)需要整改。

日再次由鴻富錦質(zhì)量認(rèn)

09月23年證部門對(duì)

我司進(jìn)行了審核，審查

結(jié)果雖然符合客戶供

應(yīng)商評(píng)審要求，但也發(fā)

現(xiàn)

品質(zhì)部組織公司各11

項(xiàng)不合格項(xiàng)，了

相關(guān)部門針對(duì)外審所提

出的不符合項(xiàng)目及建

議作了整改，并對(duì)部分

體系文件進(jìn)行

了修訂。例如：《不合

格品控制程序》、

《RoHS環(huán)保測(cè)試儀作

業(yè)指導(dǎo)書》。

4.為確保質(zhì)量管理體系

持續(xù)的適宜性、充分性

和有效性，適應(yīng)客戶要

求，我司到

2011年10月份止對(duì)

程序文件增添了9個(gè)

新的程序文件。例如：

《樣品管理程序》、《環(huán)

境有害物質(zhì)控制程序》、

、《環(huán)《環(huán)境法律法規(guī)

識(shí)別及收集程序》、《環(huán)境

監(jiān)測(cè)、境因素的識(shí)別與評(píng)

價(jià)程序》

監(jiān)控和監(jiān)督程序》、《應(yīng)急

準(zhǔn)備及回應(yīng)控制、《廢棄

程序》、《化學(xué)危險(xiǎn)品控制

程序》物控制程序》、《法

律法規(guī)符合性評(píng)價(jià)

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程序》等。二、原材料

外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)：

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外

購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納

入ISO質(zhì)量管理體系

的所有原材料外購(gòu)件全

部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)，IQC

對(duì)所有檢測(cè)批次進(jìn)行了

每周及每月采購(gòu)合格質(zhì)

量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析，并以

曲線圖描繪在報(bào)告中。

本年度因各種原輔材料

價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原

輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部

加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)

件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原

材料大部分采取讓步接

收處理，也給后續(xù)加工

效率帶來(lái)一定困擾。還

是需要加大對(duì)原材料的

監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退

貨制度，確保原材料質(zhì)

量的提升；對(duì)于外購(gòu)件

質(zhì)量部積極與同行交流,

加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)

進(jìn)廠外購(gòu)件

抽查多次。有效地減少

了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、

制樣上還需進(jìn)一步提升,

以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)

性和權(quán)威性。

三、過(guò)程質(zhì)量檢測(cè)分析：

這一塊是質(zhì)量部的主體

工作。在

年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變

動(dòng)之中，生2011

產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，

各項(xiàng)檢測(cè)工作也

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文-----------------

大大增加：

月制程一11注：圖示

中該百分比為。99%次

交驗(yàn)合格率，目標(biāo)值為

根據(jù)以上柏拉圖統(tǒng)計(jì)情

況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程

產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率

在%以上，穩(wěn)中有提

高，已超過(guò)年初預(yù)定目

標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量

管理體系的執(zhí)行是健全、

有效、合適的。但這并

不能代表我司的質(zhì)量要

求真正達(dá)到客戶要求，

因?yàn)槊吭挛宜径加锌蛻?/p>

退貨或投訴，越是這種

情形下越應(yīng)做好自檢、

互檢、專檢。嚴(yán)格按照

生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按

照質(zhì)量要求自檢、互檢,

認(rèn)真負(fù)責(zé)將合格的半成

品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行

制作，力爭(zhēng)把好每一道

關(guān)。這是我們今后生產(chǎn)

中應(yīng)特別注意的地方，

多角度想問(wèn)題，才能把

工作做的更全面，提高

自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)

處處從思想到行動(dòng)都明

確“質(zhì)量就是市場(chǎng)

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品如

外觀有瑕疵，也將被市

場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信

“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)

的”，只要生產(chǎn)部的每

一個(gè)員工都有高度的質(zhì)

星思

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識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作

的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)

量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)

到滿足客戶質(zhì)量要求的

目標(biāo)。為此我們還必須

進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中

各環(huán)節(jié)的管理，使我們

的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量

有新的突破。

12345678910111213141

51617181920212

22324252627282930313

2

四、計(jì)量器具管理：

計(jì)量器具檢定工作：我

司已對(duì)所有檢測(cè)設(shè)備制

定了詳細(xì)的《檢測(cè)設(shè)備

周期檢定計(jì)劃表》，對(duì)于

外較的計(jì)量器具按計(jì)劃

拿給第三方校驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)

行外校，所有外校工作

均已完成，并有合格證

書可查；部分檢測(cè)設(shè)備

按周期內(nèi)校，有效降低

了成本。

五、質(zhì)量控制：

”，“質(zhì)量年生產(chǎn)系統(tǒng)的

核心是2011

質(zhì)量部人員越來(lái)越感受

到公司對(duì)質(zhì)量工作的重

視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工

作量和涉及面也隨之加

大。質(zhì)量部按照公司將

質(zhì)量工作更深入的要求,

提升質(zhì)量人員素

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質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、

新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)

管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)

量控制，確保公司產(chǎn)品

和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市

場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。

在質(zhì)量控制上下大力氣

加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、

系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們

主要采取了以下措施：

1.利用日志對(duì)當(dāng)天的工

作進(jìn)行記錄，采用品質(zhì)

月報(bào)表對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情

況進(jìn)行匯總分析，以便

公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；對(duì)

生產(chǎn)中的波動(dòng)及品質(zhì)異

常及時(shí)進(jìn)行反饋，并統(tǒng)

計(jì)相關(guān)報(bào)表、完善質(zhì)量

記錄。對(duì)公司整個(gè)管理

體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量

的改進(jìn)方面起了積極的

作用。2.在檢驗(yàn)檢測(cè)

手段方面完善并制定了

詳細(xì)的操作指導(dǎo)書，從

原材料的《來(lái)料檢驗(yàn)作

業(yè)指導(dǎo)書》、制程的《各

產(chǎn)品制程檢驗(yàn)規(guī)范》直

至成品的《各成品出貨

檢驗(yàn)規(guī)范》以及各種試

驗(yàn)檢測(cè)的《試驗(yàn)測(cè)試操

作指導(dǎo)書》。

3.對(duì)于客人投訴及退貨

現(xiàn)象每周進(jìn)

行統(tǒng)計(jì)，將不良現(xiàn)象認(rèn)

真分析原因并采

報(bào)告形式取相應(yīng)糾正

預(yù)防措施或以8D

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