2024年轎車全權(quán)托管服務(wù)協(xié)議

2024年轎車全權(quán)托管服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1轎車全權(quán)托管服務(wù)范圍1.2轎車維護(hù)與保養(yǎng)1.3轎車保險(xiǎn)與理賠1.4轎車使用與調(diào)度2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)期限的續(xù)約與終止3.客戶義務(wù)3.1支付服務(wù)費(fèi)用3.2配合服務(wù)提供方的工作3.3遵守交通法規(guī)與安全駕駛4.服務(wù)提供方義務(wù)4.1保障轎車安全4.2保證服務(wù)質(zhì)量4.3及時(shí)處理客戶問題5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.轎車保管6.1轎車的保管與存放6.2轎車的安全管理7.事故處理7.1交通事故的應(yīng)對(duì)與處理7.2事故責(zé)任的認(rèn)定與賠償8.保密條款8.1雙方信息的保密8.2保密信息的范圍與期限9.違約責(zé)任9.1客戶違約的責(zé)任9.2服務(wù)提供方違約的責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式10.2訴訟管轄法院11.法律適用11.1合同適用的法律11.2法律變更的影響12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序13.合同的效力13.1合同的成立與生效13.2合同的終止與失效14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1轎車全權(quán)托管服務(wù)范圍（1）轎車定期維護(hù)與保養(yǎng)；（2）轎車保險(xiǎn)理賠及相關(guān)手續(xù)辦理；（3）轎車使用與調(diào)度；（4）轎車清潔與美容；（5）其他與轎車托管相關(guān)的服務(wù)。1.2轎車維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商的維護(hù)保養(yǎng)要求，對(duì)轎車進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保轎車的安全運(yùn)行。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括：（1）更換機(jī)油機(jī)濾；（2）檢查制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等關(guān)鍵部件；（3）檢查輪胎氣壓、磨損狀況等；（4）清潔車內(nèi)外的衛(wèi)生；（5）其他必要的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。1.3轎車保險(xiǎn)與理賠服務(wù)提供方應(yīng)為轎車辦理全險(xiǎn)，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等。在轎車發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)處理理賠事宜，包括但不限于：（1）協(xié)助客戶報(bào)案并處理交通事故；（2）代為辦理理賠手續(xù)；（3）協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司與客戶之間的關(guān)系；（4）負(fù)責(zé)保險(xiǎn)賠償款的領(lǐng)取及分配。1.4轎車使用與調(diào)度服務(wù)提供方應(yīng)確保轎車在合同有效期內(nèi)隨時(shí)可供客戶使用。在客戶需要使用轎車時(shí)，應(yīng)提前通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)將轎車交付給客戶。在合同期限內(nèi)，轎車不得用于非法用途，客戶應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期限的續(xù)約與終止（1）合同到期前____個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。（2）在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。提前終止合同的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付違約金。第三條客戶義務(wù)3.1支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于轎車托管費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。3.2配合服務(wù)提供方的工作客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供方的工作，包括但不限于：（1）提供轎車相關(guān)資料，如行駛證、駕駛證等；（2）按照服務(wù)提供方的要求，配合進(jìn)行轎車維護(hù)保養(yǎng)；（3）在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，提供必要的證明材料。3.3遵守交通法規(guī)與安全駕駛客戶在使用轎車期間，應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。如因客戶原因?qū)е陆煌ㄊ鹿?，客戶?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條服務(wù)提供方義務(wù)4.1保障轎車安全服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)轎車進(jìn)行妥善管理，確保轎車安全無隱患。如因服務(wù)提供方原因?qū)е罗I車發(fā)生故障或事故，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如客戶對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量提出異議，服務(wù)提供方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)予以改進(jìn)。4.3及時(shí)處理客戶問題服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，解答客戶疑問，處理客戶問題。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付服務(wù)費(fèi)用包括但不限于轎車托管費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式如下：（1）轎車托管費(fèi)：按照合同約定的月度托管費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付；（2）維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：按照實(shí)際發(fā)生的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及費(fèi)用支付；（3）保險(xiǎn)費(fèi)：按照實(shí)際保險(xiǎn)費(fèi)用支付。5.2服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照雙方約定的方式支付。第六條轎車保管6.1轎車的保管與存放服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)轎車進(jìn)行妥善保管與存放，確保轎車不受損害。轎車存放地點(diǎn)應(yīng)符合安全、通風(fēng)、干燥等要求。6.2轎車的安全管理服務(wù)提供方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轎車的安全管理，防止轎車被盜、損壞等。如因服務(wù)提供方原因?qū)е罗I車損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條事故處理7.1交通事故的應(yīng)對(duì)與處理在第八條保密條款8.1雙方信息的保密雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密信息不包括雙方公開的信息或者已經(jīng)合法公開的信息。8.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。保密期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1客戶違約的責(zé)任客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、違反交通法規(guī)導(dǎo)致事故、未配合服務(wù)提供方工作等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。9.2服務(wù)提供方違約的責(zé)任服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)、未保障轎車安全、未按時(shí)處理客戶問題等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決的方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院雙方約定合同簽訂地人民法院為訴訟管轄法院。第十一條法律適用11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律變更的影響如果合同履行過程中，適用的法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律執(zhí)行。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。變更協(xié)議內(nèi)容包括變更事項(xiàng)、變更后的條款等。12.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。解除協(xié)議內(nèi)容包括解除原因、解除時(shí)間等。第十三條合同的效力13.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，并在雙方履行完畢合同約定的義務(wù)后生效。13.2合同的終止與失效本合同在履行完畢、雙方解除合同約定義務(wù)或者合同約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)失效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括合同附件一：《轎車全權(quán)托管服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》、合同附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》等。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)為本合同的有效組成部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《轎車全權(quán)托管服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述轎車全權(quán)托管服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、保險(xiǎn)理賠流程、車輛使用規(guī)范等。附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括托管費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付要求。附件三：《轎車保管與存放規(guī)范》詳細(xì)規(guī)定轎車保管和存放的規(guī)范要求，包括存放地點(diǎn)、安全措施、車輛檢查等。附件四：《交通事故處理流程》詳細(xì)描述交通事故的處理流程，包括報(bào)案、理賠、責(zé)任認(rèn)定等步驟。附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。附件六：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的程序和方法，包括友好協(xié)商、訴訟管轄法院等。附件七：《合同變更與解除協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；2.客戶違反交通法規(guī)導(dǎo)致事故；3.客戶未配合服務(wù)提供方工作；4.服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)；5.服務(wù)提供方未保障轎車安全；6.服務(wù)提供方未按時(shí)處理客戶問題；7.雙方未履行保密義務(wù)；8.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.客戶違約：客戶應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；如違反交通法規(guī)導(dǎo)致事故，應(yīng)承擔(dān)事故責(zé)任；如未配合服務(wù)提供方工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.服務(wù)提供方違約：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；如未保障轎車安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；如未按時(shí)處理客戶問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方可以催告客戶支付，并自逾期之日起計(jì)算滯納金；如果客戶違反交通法規(guī)導(dǎo)致事故，服務(wù)提供方可以要求客戶承擔(dān)事故責(zé)任，并支付相關(guān)賠償；如果服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，客戶可以要求服務(wù)提供方履行合同義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指雙方為轎車全權(quán)托管服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，包括和附件。2.服務(wù)提供方：指承擔(dān)轎車全權(quán)托管服務(wù)義務(wù)的一方。3.客戶：指接受服務(wù)提供方服務(wù)的一方。4.轎車：指雙方約定進(jìn)行全權(quán)托管的