網(wǎng)站電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同

網(wǎng)站電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于乙方具備提供電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的資質(zhì)和能力；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，就乙方為甲方提供電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的電商平臺(tái)的日常運(yùn)維工作，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等；1.2乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行功能優(yōu)化和性能提升，以提高用戶體驗(yàn)和滿意度；1.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)；1.4乙方應(yīng)確保電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全，采取有效措施防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等風(fēng)險(xiǎn)；1.5乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)電商平臺(tái)的相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第四條付款方式及期限4.1甲方采用分期付款方式，按照甲方實(shí)際使用乙方服務(wù)的月份進(jìn)行支付；4.2甲方應(yīng)在本合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用；4.3甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期屆滿前____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%；5.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本合同；5.3甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同。第六條爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（受托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方（委托方）授權(quán)書4.乙方（受托方）資質(zhì)證明文件5.電商平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)方案6.網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議7.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函8.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同。3.任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指甲方擁有運(yùn)營(yíng)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。2.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為保證電商平臺(tái)的正常運(yùn)行提供的技術(shù)支持、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為甲方提供電商平臺(tái)的運(yùn)維服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)不及時(shí)：解決辦法：雙方協(xié)商確定一個(gè)合理的響應(yīng)時(shí)間，并在合同中約定。2.服務(wù)不符合約定：解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)改正，未能改正的，甲方有權(quán)解除合同。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)：解決辦法：乙方可以催告甲方支付，甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未支付的，乙方有權(quán)解除合同。4.電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全問題：解決辦法：乙方應(yīng)采取有效措施保障網(wǎng)絡(luò)安全，如發(fā)生安全問題，乙方應(yīng)及時(shí)解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為電商平臺(tái)的所有者，需要乙方提