天然營養(yǎng)品質(zhì)量保障指南

天然營養(yǎng)品質(zhì)量保障指南合同編號：__________甲方：（甲方全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（乙方全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為天然營養(yǎng)品生產(chǎn)商，乙方為天然營養(yǎng)品銷售商，雙方為共同確保天然營養(yǎng)品質(zhì)量，維護消費者權益，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、質(zhì)量保障原則1.甲方應按照國家標準、行業(yè)標準和乙方要求組織生產(chǎn)，確保天然營養(yǎng)品質(zhì)量符合規(guī)定。2.乙方應按照甲方提供的產(chǎn)品信息和銷售政策進行銷售，確保消費者權益。3.雙方應共同參與天然營養(yǎng)品的質(zhì)量監(jiān)督與檢驗，確保產(chǎn)品上市前符合國家法規(guī)要求。二、質(zhì)量保障措施1.甲方質(zhì)量保障措施：（1）加強原材料采購管理，確保原材料質(zhì)量合格；（2）嚴格控制生產(chǎn)工藝和流程，保證產(chǎn)品穩(wěn)定性；（3）設置產(chǎn)品質(zhì)量檢測機構，對產(chǎn)品進行全面檢測；（4）建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，確保問題產(chǎn)品可追溯、可處理。2.乙方質(zhì)量保障措施：（1）加強銷售渠道管理，確保銷售產(chǎn)品來源可靠；（2）培訓銷售人員，提高產(chǎn)品知識和售后服務意識；（3）建立消費者反饋渠道，及時處理消費者投訴；（4）配合甲方進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查和處理。三、質(zhì)量檢驗與監(jiān)督1.甲方應按照國家規(guī)定和雙方約定，對生產(chǎn)的天然營養(yǎng)品進行檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.乙方應加強對銷售產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品及時告知甲方并協(xié)助處理。3.雙方應定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行聯(lián)合檢查，共同解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。四、違約責任1.甲方違反本指南規(guī)定，導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、承擔消費者賠償責任等。2.乙方違反本指南規(guī)定，導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、承擔消費者賠償責任等。3.雙方違反本指南規(guī)定，導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。五、爭議解決本指南履行過程中發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、附則1.本指南自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本指南一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（甲方蓋章）乙方：（乙方蓋章）簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.天然營養(yǎng)品生產(chǎn)許可證2.天然營養(yǎng)品衛(wèi)生許可證3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告4.原材料供應商資質(zhì)證明5.生產(chǎn)工藝流程說明6.產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系說明7.銷售渠道管理文件8.銷售人員培訓記錄9.消費者反饋渠道設立證明10.雙方簽訂的聯(lián)合檢查協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違反生產(chǎn)質(zhì)量管理，導致產(chǎn)品質(zhì)量不合格的行為。2.甲方未按照約定提供合格產(chǎn)品的行為。3.乙方未按照約定銷售合格產(chǎn)品的行為。4.乙方未配合甲方進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查和處理的行為。5.雙方未按照約定進行聯(lián)合檢查的行為。三、法律名詞及解釋：1.天然營養(yǎng)品：指天然植物、動物及其副產(chǎn)品提取的有效成分，具有保健功能的食品。2.質(zhì)量合格：指產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準及雙方約定的質(zhì)量要求。3.質(zhì)量不合格：指產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準及雙方約定的質(zhì)量要求。4.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告不符合要求：重新進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保報告符合規(guī)定。2.原材料質(zhì)量不合格：更換合格的原材料供應商，重新采購原材料。3.銷售渠道管理不善：加強銷售渠道管理，對不合格產(chǎn)品進行清理，確保銷售渠道合法合規(guī)。4.消費者投訴處理不及時：設立專門的處理小組，加快投訴處理速度，確保消費者權益得到保障。5.產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系不完善：完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，確保問題產(chǎn)品可追溯、可處理。五、所有應用場景：1.甲方作為天然營養(yǎng)品生產(chǎn)商，需要按照國家標準和乙方要求組織生產(chǎn)。2.乙方作為天然營養(yǎng)品銷售商，需要按照甲方提供的產(chǎn)品信息和銷售政策進行銷售。3.雙方共同參與天然營養(yǎng)品的質(zhì)量監(jiān)督與檢驗，確保產(chǎn)品上市前符合國家法規(guī)要求。4