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標(biāo)題:建筑企業(yè)生產(chǎn)副總培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理演講人:日期:項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知與職責(zé)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)普及建筑企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作指南團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑探討法律法規(guī)與合同履約風(fēng)險(xiǎn)防范總結(jié)回顧與未來(lái)發(fā)展規(guī)劃目錄CONTENTS01項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知與職責(zé)CHAPTER定義項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的核心管理人員,負(fù)責(zé)全面管理和領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。重要性項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵人物,其能力和管理水平直接影響項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全。項(xiàng)目經(jīng)理定義及重要性核心職責(zé)包括項(xiàng)目策劃、組織、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等全過(guò)程管理,確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。技能要求需具備項(xiàng)目管理知識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力等。項(xiàng)目經(jīng)理核心職責(zé)與技能要求專業(yè)知識(shí)要求需具備建筑工程專業(yè)知識(shí),熟悉施工流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目經(jīng)理不可或缺的能力。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工等各方進(jìn)行有效溝通協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。應(yīng)對(duì)突發(fā)情況能夠迅速應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的突發(fā)情況,采取有效措施解決問(wèn)題。建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理特點(diǎn)分析生產(chǎn)副總對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理期望與要求明確目標(biāo)與期望生產(chǎn)副總需與項(xiàng)目經(jīng)理共同設(shè)定明確的項(xiàng)目目標(biāo)和期望,確保雙方對(duì)項(xiàng)目有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。提供資源與支持生產(chǎn)副總需為項(xiàng)目經(jīng)理提供必要的人力、物力、財(cái)力等資源,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。監(jiān)控與評(píng)估定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全等方面進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。激勵(lì)與指導(dǎo)通過(guò)激勵(lì)和指導(dǎo),幫助項(xiàng)目經(jīng)理提升管理能力和水平,促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。02項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)普及CHAPTER項(xiàng)目管理概念及發(fā)展歷程全球化與多元化進(jìn)入新時(shí)期,項(xiàng)目管理已發(fā)展成為幾乎所有行業(yè)必備的管理技能,并呈現(xiàn)出全球化、多元化以及專業(yè)化的特點(diǎn)。發(fā)展歷程概述項(xiàng)目管理理念起源于20世紀(jì)初,隨著工業(yè)革命的發(fā)展逐漸受到重視。二戰(zhàn)期間,在曼哈頓計(jì)劃等軍事項(xiàng)目中得到廣泛應(yīng)用并迅速發(fā)展。20世紀(jì)60年代,現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論逐漸形成,并在建筑、國(guó)防、航天等行業(yè)廣泛應(yīng)用。項(xiàng)目管理定義項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管理者在有限的資源下,通過(guò)系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理五大過(guò)程組與十大知識(shí)領(lǐng)域十大知識(shí)領(lǐng)域涵蓋項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、干系人管理以及集成管理,每個(gè)領(lǐng)域都有其特定的管理內(nèi)容和方法。過(guò)程組與知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理過(guò)程組與知識(shí)領(lǐng)域相互交織,共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的完整框架。項(xiàng)目經(jīng)理需熟練掌握這些知識(shí)領(lǐng)域和過(guò)程組,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,這五個(gè)過(guò)程組貫穿了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。030201甘特圖一種直觀展示項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間線圖表,有助于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員清晰地了解任務(wù)分配和截止日期。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)將項(xiàng)目分解成更小、更容易管理的部分,有助于項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)更好地組織和理解項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重性,幫助項(xiàng)目經(jīng)理制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。掙值管理(EVM)通過(guò)比較實(shí)際完成工作與計(jì)劃工作的成本和時(shí)間,評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的一種方法。其他工具與技術(shù)還包括項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、看板、關(guān)鍵路徑法(CPM)等,這些工具和技術(shù)在項(xiàng)目管理的不同階段和領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。常用項(xiàng)目管理工具與技術(shù)簡(jiǎn)介0102030405明確目標(biāo)與范圍成功項(xiàng)目經(jīng)理需與所有利益相關(guān)者充分溝通,確保項(xiàng)目目標(biāo)既符合業(yè)務(wù)需求又具備可實(shí)現(xiàn)性。同時(shí),明確的項(xiàng)目范圍有助于團(tuán)隊(duì)聚焦核心任務(wù)。案例分析:成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享制定詳細(xì)計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)與范圍,制定包含時(shí)間表、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容的詳細(xì)計(jì)劃。使用項(xiàng)目管理工具如甘特圖等,將大任務(wù)分解為更容易實(shí)現(xiàn)的小任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)有效的溝通與協(xié)作機(jī)制激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能與創(chuàng)造力。建立開(kāi)放、透明的溝通機(jī)制,確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶及利益相關(guān)者之間流通無(wú)阻。具備敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控與應(yīng)對(duì)等措施有效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案,減少不確定性對(duì)項(xiàng)目的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目結(jié)束后組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行總結(jié)與反思活動(dòng),提煉出有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為未來(lái)項(xiàng)目管理的寶貴財(cái)富,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理方法與技巧。總結(jié)與反思案例分析:成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享03建筑企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作指南CHAPTER工程項(xiàng)目立項(xiàng)與啟動(dòng)流程梳理市場(chǎng)調(diào)研與需求分析深入調(diào)研市場(chǎng),明確項(xiàng)目定位與需求,包括目標(biāo)客戶群體、功能需求、技術(shù)規(guī)格等。編制項(xiàng)目建議書(shū)基于調(diào)研結(jié)果,編制詳細(xì)的項(xiàng)目建議書(shū),明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)期成果及初步實(shí)施方案。立項(xiàng)審批與備案向相關(guān)部門提交項(xiàng)目建議書(shū),進(jìn)行立項(xiàng)審批,獲取必要的批文和許可,確保項(xiàng)目合法合規(guī)。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目需求,組建專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,確保項(xiàng)目順利啟動(dòng)。施工進(jìn)度計(jì)劃編制與監(jiān)控方法論述編制施工進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目合同及工期要求,編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃,明確各階段任務(wù)、里程碑及關(guān)鍵路徑。02040301進(jìn)度調(diào)整與優(yōu)化針對(duì)進(jìn)度偏差,及時(shí)分析原因,調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃,采取必要措施確保項(xiàng)目按期完成。進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)控方法采用甘特圖、關(guān)鍵路徑法等工具,實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,確保按計(jì)劃進(jìn)行。溝通與協(xié)調(diào)加強(qiáng)與業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工等各方溝通,協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問(wèn)題,確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。質(zhì)量安全管理體系建立依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立健全項(xiàng)目質(zhì)量安全管理體系,明確管理目標(biāo)、職責(zé)分工及工作流程。安全管理措施制定詳細(xì)的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確保項(xiàng)目施工安全。持續(xù)改進(jìn)與監(jiān)督定期組織質(zhì)量安全管理體系審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行效果。質(zhì)量控制要點(diǎn)加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)、過(guò)程控制及成品保護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保項(xiàng)目質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求及國(guó)家規(guī)范。質(zhì)量安全管理體系建立及執(zhí)行要點(diǎn)01020304財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估對(duì)項(xiàng)目可能面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別與評(píng)估,包括資金流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)等。經(jīng)濟(jì)效益分析定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析評(píng)估,包括成本收益比、投資回報(bào)率等指標(biāo),確保項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性和可持續(xù)性。風(fēng)險(xiǎn)管理措施制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,如設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、購(gòu)買保險(xiǎn)等,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。成本控制策略制定詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算和成本控制計(jì)劃,加強(qiáng)材料采購(gòu)、人工費(fèi)用等方面的成本控制,確保項(xiàng)目成本在可控范圍內(nèi)。成本控制策略及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理04團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑探討CHAPTER高效團(tuán)隊(duì)組建原則及成員選拔技巧明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)01根據(jù)項(xiàng)目需求和企業(yè)戰(zhàn)略,清晰界定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、職責(zé)和期望成果,為團(tuán)隊(duì)成員提供明確的方向。選拔多元化人才02注重團(tuán)隊(duì)成員的多樣性和互補(bǔ)性,選拔具備不同技能和經(jīng)驗(yàn)的人才,以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。評(píng)估個(gè)人潛力與團(tuán)隊(duì)匹配度03通過(guò)面試、測(cè)試、背景調(diào)查等方式,全面評(píng)估候選人的專業(yè)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,確保其與團(tuán)隊(duì)文化和項(xiàng)目需求的匹配度。強(qiáng)調(diào)共同價(jià)值觀04選拔認(rèn)同企業(yè)文化和核心價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力和向心力。團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力提升途徑剖析通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、外部研討會(huì)等方式,提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通技巧,包括傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋和協(xié)商等。強(qiáng)化溝通技巧培訓(xùn)明確溝通渠道和方式,確保信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。利用項(xiàng)目管理軟件等工具,提高溝通效率和質(zhì)量。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲、拓展訓(xùn)練等方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和默契,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升。建立有效溝通機(jī)制鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與跨部門項(xiàng)目和合作,增進(jìn)對(duì)其他部門工作的理解和尊重,提升跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。促進(jìn)跨部門合作01020403定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)明確領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型強(qiáng)調(diào)持續(xù)學(xué)習(xí)與反思制定個(gè)性化成長(zhǎng)計(jì)劃搭建領(lǐng)導(dǎo)力展示平臺(tái)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目需求,構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型,明確領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心要素和成長(zhǎng)路徑。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷更新知識(shí)和提升技能;同時(shí),通過(guò)反思和總結(jié),不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策方式。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的現(xiàn)有能力和發(fā)展目標(biāo),制定個(gè)性化的成長(zhǎng)計(jì)劃,包括培訓(xùn)課程、實(shí)踐鍛煉、導(dǎo)師指導(dǎo)等。為項(xiàng)目經(jīng)理提供展示領(lǐng)導(dǎo)才能的舞臺(tái)和機(jī)會(huì),如項(xiàng)目匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)分享等,增強(qiáng)其自信心和影響力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型介紹及個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃情境模擬:應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題設(shè)定模擬情境根據(jù)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,設(shè)定具體的模擬情境,如項(xiàng)目延期、成本超支、團(tuán)隊(duì)沖突等。分析問(wèn)題本質(zhì)引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理深入分析問(wèn)題本質(zhì)和根源,識(shí)別關(guān)鍵因素和潛在風(fēng)險(xiǎn)。制定解決方案鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)揮創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,制定具有針對(duì)性和可操作性的解決方案。評(píng)估方案效果通過(guò)模擬實(shí)施和結(jié)果評(píng)估,檢驗(yàn)解決方案的有效性和可行性,為項(xiàng)目經(jīng)理提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和反饋意見(jiàn)。05法律法規(guī)與合同履約風(fēng)險(xiǎn)防范CHAPTER建筑行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)概述《中華人民共和國(guó)建筑法》01明確規(guī)定了建筑活動(dòng)的基本原則、建筑許可、建筑工程發(fā)包與承包、建筑工程監(jiān)理、建筑安全生產(chǎn)管理及建筑工程質(zhì)量管理等內(nèi)容,是建筑行業(yè)的基石法律?!栋踩a(chǎn)法》02強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)管理必須堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,要求建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制度和群防群治制度,確保建筑施工過(guò)程中的安全。《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》03詳細(xì)規(guī)定了建設(shè)工程質(zhì)量的責(zé)任主體、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保修等內(nèi)容,是保障建筑工程質(zhì)量的重要法規(guī)?!逗贤ā芳啊睹穹ǖ洹废嚓P(guān)條款04對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除、終止等進(jìn)行了全面規(guī)定,為建筑合同的簽訂與履行提供了法律依據(jù)。合同簽訂明確雙方的權(quán)利義務(wù),包括工程范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)款支付方式等關(guān)鍵條款,確保合同內(nèi)容的合法性和完整性。合同履行合同變更合同簽訂、履行及變更流程指導(dǎo)嚴(yán)格按照合同約定的內(nèi)容進(jìn)行施工,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),確保工程進(jìn)度和質(zhì)量符合合同要求。同時(shí),加強(qiáng)合同履行的監(jiān)督和管理,防止違約行為的發(fā)生。因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的,應(yīng)及時(shí)與對(duì)方協(xié)商,簽訂書(shū)面變更協(xié)議,明確變更后的權(quán)利義務(wù),確保合同的合法性和有效性。違約責(zé)任認(rèn)定根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī),對(duì)違約行為進(jìn)行認(rèn)定,明確違約責(zé)任主體和違約責(zé)任范圍。糾紛處理機(jī)制建立健全的糾紛處理機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等方式,及時(shí)妥善處理合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛和問(wèn)題。違約責(zé)任認(rèn)定和糾紛處理機(jī)制案例一某建筑企業(yè)因違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生,被處以高額罰款并暫停承接新工程。防范措施:加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制度和群防群治制度,確保施工安全。案例分析:典型法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施案例二某建筑企業(yè)在合同簽訂過(guò)程中存在漏洞,導(dǎo)致后期發(fā)生糾紛并承擔(dān)違約責(zé)任。防范措施:加強(qiáng)合同管理,明確合同關(guān)鍵條款,確保合同內(nèi)容的合法性和完整性。案例三某項(xiàng)目經(jīng)理在合同履行過(guò)程中私自變更設(shè)計(jì)導(dǎo)致工程質(zhì)量問(wèn)題,被追究法律責(zé)任。防范措施:加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保其嚴(yán)格履行合同義務(wù),不得擅自變更合同內(nèi)容。06總結(jié)回顧與未來(lái)發(fā)展規(guī)劃CHAPTER本次培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)回顧培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成幫助項(xiàng)目經(jīng)理掌握項(xiàng)目管理知識(shí),提高項(xiàng)目執(zhí)行能力。課程內(nèi)容豐富涵蓋項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等全過(guò)程。教學(xué)方法多樣采用理論講解、案例分析、小組討論等多種教學(xué)方式。學(xué)員反饋積極學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法和效果表示滿意,并提出改進(jìn)建議。學(xué)員心得體會(huì)分享交流環(huán)節(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享學(xué)員結(jié)合自身經(jīng)歷,分享項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升學(xué)員通過(guò)交流,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并掌握提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的方法。溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員分享如何與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)和客戶進(jìn)行有效溝通,以及領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目管理中的作用。學(xué)員自我反思學(xué)員對(duì)自身在項(xiàng)目管理中的不足進(jìn)行反思,并提出改進(jìn)措施。專業(yè)技能提升建議項(xiàng)目經(jīng)理深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),掌握先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)。業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理參與不同類型的項(xiàng)目,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)建

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