2024年學(xué)校報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年學(xué)校報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年學(xué)校報(bào)警系統(tǒng)的所有者，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理和使用。1.2乙方：指承擔(dān)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)、維修和技術(shù)支持。第二條：維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)范圍：包括報(bào)警系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及附屬設(shè)施。2.2維護(hù)內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排除、硬件更換、軟件升級(jí)等。第三條：維護(hù)時(shí)間與周期3.1維護(hù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2維護(hù)周期：每季度進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊情況隨時(shí)響應(yīng)。第四條：維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。4.2修復(fù)時(shí)間：一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。第五條：費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用：雙方約定，維護(hù)費(fèi)用為人民幣元整。5.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后一次性向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。第六條：保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息保密，不得泄露給第三方。第七條：責(zé)任與賠償7.1乙方在維護(hù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同履行。第八條：合同的變更與解除8.1合同的變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。第十一條：甲方義務(wù)11.1甲方應(yīng)保證報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。11.2甲方應(yīng)在合同期內(nèi)按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。第十二條：乙方義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照約定提供維護(hù)服務(wù)，確保報(bào)警系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料，不得泄露給第三方。第十三條：甲方權(quán)利13.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。13.2甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出維護(hù)需求，乙方應(yīng)予以滿足。第十四條：乙方權(quán)利14.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維護(hù)條件和支持。14.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的價(jià)格調(diào)整請(qǐng)求，甲方應(yīng)予以考慮。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指2024年學(xué)校報(bào)警系統(tǒng)的所有者，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常管理和使用。甲方單位名稱：學(xué)校，地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。1.2乙方：指承擔(dān)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)、維修和技術(shù)支持。乙方單位名稱：科技有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。第二條：維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1維護(hù)范圍：包括報(bào)警系統(tǒng)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及附屬設(shè)施。硬件設(shè)備包括但不限于：報(bào)警主機(jī)、攝像頭、控制器、傳輸設(shè)備等；軟件系統(tǒng)包括但不限于：操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)等。2.2維護(hù)內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排除、硬件更換、軟件升級(jí)等。系統(tǒng)檢查包括定期對(duì)系統(tǒng)硬件和軟件進(jìn)行全面檢查，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；故障排除指對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行定位和修復(fù)；硬件更換指對(duì)損壞的硬件設(shè)備進(jìn)行更換；軟件升級(jí)指對(duì)系統(tǒng)的軟件進(jìn)行更新，以提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。第三條：維護(hù)時(shí)間與周期3.1維護(hù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2維護(hù)周期：每季度進(jìn)行一次全面維護(hù)，特殊情況隨時(shí)響應(yīng)。全面維護(hù)包括但不限于：系統(tǒng)檢查、硬件設(shè)備更換、軟件升級(jí)等。特殊情況包括但不限于：系統(tǒng)故障、硬件設(shè)備損壞等。第四條：維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方報(bào)修通知后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如乙方無(wú)法在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并盡快安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。4.2修復(fù)時(shí)間：一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如乙方無(wú)法在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并盡快解決故障。第五條：費(fèi)用與支付5.1維護(hù)費(fèi)用：雙方約定，維護(hù)費(fèi)用為人民幣元整。費(fèi)用包括但不限于：技術(shù)支持、硬件設(shè)備更換、軟件升級(jí)等。5.2支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后一次性向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。甲方支付維護(hù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)。第六條：保密條款6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息保密，不得泄露給第三方。保密信息包括但不限于：系統(tǒng)配置、用戶密碼、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.2乙方不得利用甲方的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行非法活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條：責(zé)任與賠償7.1乙方在維護(hù)過(guò)程中，因操作失誤導(dǎo)致系統(tǒng)損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過(guò)甲方支付的維護(hù)費(fèi)用總額。7.3乙方在維護(hù)過(guò)程中，因故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方損失的賠償責(zé)任。7.4甲方在使用報(bào)警系統(tǒng)過(guò)程中，因未按約定使用或者操作不當(dāng)導(dǎo)致系統(tǒng)損壞的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條：合同的變更與解除8.1合同的變更或解除應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效。變更或解除協(xié)議應(yīng)明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等。8.2甲方提出變更或解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知乙方。乙方同意甲方變更或解除合同的，雙方簽訂書面協(xié)議并生效；乙方不同意甲方變更或解除合同的，雙方繼續(xù)履行原合同。8.3乙方提出變更或解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知甲方。甲方同意乙方變更或解除合同的，雙方簽訂書面協(xié)議并生效；甲方不同意乙方變更或解除合同的，雙方繼續(xù)履行原合同。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十條：合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。10.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。合同續(xù)約次數(shù)不限。10.3合同終止后，乙方應(yīng)將所有與合同有關(guān)的資料、設(shè)備等歸還甲方，并保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。第十一條：甲方義務(wù)11.1甲方應(yīng)保證報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。11.2甲方應(yīng)在合同期內(nèi)按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。11.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作，提供必要的工作條件和支持。第十二條：乙方義務(wù)12.1乙方應(yīng)按照約定提供維護(hù)服務(wù)，確保報(bào)警系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)妥善保管甲方的技術(shù)資料，不得泄露給第三方。12.3乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保持與甲方的溝通，及時(shí)了解甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十三條：甲方權(quán)利13.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。13.2甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出維護(hù)需求，乙方應(yīng)予以滿足。13.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的價(jià)格調(diào)整請(qǐng)求，乙方應(yīng)予以考慮。第十四條：乙方權(quán)利14.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的維護(hù)條件和支持。14.2乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的價(jià)格調(diào)整請(qǐng)求，甲方應(yīng)予以考慮。14.3乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整維護(hù)費(fèi)用，但需提前30天通知甲方。第十五條：其他約定15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。15.2雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同約定的義務(wù)。15.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指非甲方、乙方之外的參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或單位。第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管方等。15.2第三方介入的范圍：第三方介入僅限于本合同的履行過(guò)程，包括但不限于合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決等環(huán)節(jié)。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1第三方介入的程序：甲方、乙方同意第三方介入的，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利等。16.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，能夠?yàn)楸竞贤穆男刑峁┍匾姆?wù)和支持。第十七條：第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保本合同的履行。如第三方未能履行約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。17.3第三方應(yīng)保密甲乙方的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息，不得泄露給其他方。第十八條：第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入本合同履行過(guò)程，不代表甲方、乙方，仍由甲方、乙方承擔(dān)合同約定的義務(wù)。18.2第三方與中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)管方等的關(guān)系：第三方介入本合同，不代表接受其他方的影響或控制，各方的獨(dú)立法人地位不變。第十九條：第三方的責(zé)任限額19.1第三方介入本合同，如因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額：第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其介入合同所獲得的收益。第二十條：甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)20.1甲方、乙方有權(quán)選擇第三方介入本合同，并有權(quán)要求第三方按照約定履行義務(wù)。20.2甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。20.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。第二十一條：合同的變更與解除21.1如甲方、乙方同意第三方介入，且第三方未能按照約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)解除合同。21.2合同解除后，甲方、乙方應(yīng)與第三方終止相關(guān)協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十二條：爭(zhēng)議解決22.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條：合同的生效、終止與續(xù)約23.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。23.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約一年。合同續(xù)約次數(shù)不限。23.3合同終止后，甲方、乙方應(yīng)與第三方終止相關(guān)協(xié)議，并保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。第二十四條：其他約定24.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。24.2雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守誠(chéng)信原則，履行合同約定的義務(wù)。24.3合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：第三方介入?yún)f(xié)議附件四：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議附件五：監(jiān)管與合規(guī)要求文件附件六：保密協(xié)議附件七：違約行為記錄表附件八：維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表附件一：報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)檢查、故障排除、硬件更換、軟件升級(jí)等。附件二：維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了維護(hù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、材料費(fèi)用等。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：本附件明確了第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利等，以及第三方與甲方、乙方的關(guān)系。附件四：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議說(shuō)明：本附件明確了技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間等，以及技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議的生效、終止與續(xù)約。附件五：監(jiān)管與合規(guī)要求文件說(shuō)明：本附件明確了監(jiān)管與合規(guī)的要求，包括但不限于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：保密協(xié)議說(shuō)明：本附件明確了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息、保密期限、違約責(zé)任等。附件七：違約行為記錄表說(shuō)明：本附件用于記錄合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于違約行為的時(shí)間、地點(diǎn)、具體情況等。附件八：維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查表說(shuō)明：本附件用于評(píng)估維護(hù)服務(wù)的滿意度，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同履行困難，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救措施。3.違約行為造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任