2024年大連智能鎖用戶隱私保護與信息安全協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大連智能鎖用戶隱私保護與信息安全協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能鎖1.2用戶1.3個人信息1.4敏感信息1.5信息安全第二條用戶信息保護2.1收集用戶信息的目的2.2收集用戶信息的范圍2.3用戶信息的存儲與處理第三條信息使用與共享3.1用戶信息的使用3.2用戶信息的共享3.3對用戶信息的限制第四條信息安全保障措施4.1數(shù)據(jù)加密4.2訪問控制4.3安全審計4.4應急響應第五條用戶隱私權(quán)與知情權(quán)5.1用戶隱私權(quán)5.2知情權(quán)5.3用戶權(quán)利的實現(xiàn)第六條個人信息保護6.1敏感信息保護6.2個人信息的修改與刪除6.3個人信息的訪問與更正第七條兒童信息保護7.1兒童定義7.2兒童信息的特殊保護7.3兒童信息的收集與使用第八條用戶行為規(guī)范8.1用戶責任8.2禁止行為8.3違規(guī)處理的措施第九條服務變更與終止9.1服務變更9.2服務終止9.3數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3訴訟管轄第十一條違約責任11.1違約行為11.2違約責任11.3損害賠償?shù)谑l侵權(quán)責任12.1侵權(quán)行為12.2侵權(quán)責任12.3損害賠償?shù)谑龡l保密條款13.1保密義務13.2保密期限13.3保密泄露的處理第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1智能鎖智能鎖是指通過電子技術(shù)、機械技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)門鎖的自動開鎖和閉鎖功能的產(chǎn)品，包括但不限于指紋鎖、密碼鎖、刷卡鎖、APP控制鎖等。1.2用戶用戶是指通過合法途徑購買、使用智能鎖產(chǎn)品及服務的人，以及代表用戶使用智能鎖產(chǎn)品及服務的自然人、法人和其他組織。1.3個人信息個人信息是指能夠單獨或結(jié)合其他信息識別用戶身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號、住址、電話號碼、電子郵件地址等。1.4敏感信息敏感信息是指一旦泄露、篡改、丟失可能會對用戶合法權(quán)益造成嚴重損害的信息，包括但不限于用戶生物識別信息、金融信息、健康信息等。1.5信息安全信息安全是指采取必要的措施保障智能鎖產(chǎn)品及服務中的用戶信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務運行的安全，防止信息泄露、篡改、丟失和非法訪問等風險。第二條用戶信息保護2.1收集用戶信息的目的收集用戶信息的目的包括提供智能鎖產(chǎn)品及服務、改善用戶體驗、確保交易安全、履行法律法規(guī)義務等。2.2收集用戶信息的范圍收集用戶信息的范圍限于用戶在使用智能鎖產(chǎn)品及服務過程中自行提供的信息，以及用戶在使用智能鎖產(chǎn)品及服務過程中產(chǎn)生的信息。2.3用戶信息的存儲與處理用戶信息將存儲在大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司的服務器上，并采取加密、備份等技術(shù)措施保障用戶信息的安全。用戶信息將在用戶同意的情況下用于提供智能鎖產(chǎn)品及服務，并在符合法律法規(guī)要求的情況下予以刪除。第三條信息使用與共享3.1用戶信息的使用用戶信息將用于提供、優(yōu)化和改進智能鎖產(chǎn)品及服務，以及履行法律法規(guī)義務。未經(jīng)用戶同意，不得將用戶信息用于其他目的。3.2用戶信息的共享用戶信息將在符合法律法規(guī)要求的情況下與第三方共享，包括但不限于智能鎖產(chǎn)品的供應商、服務提供商、監(jiān)管機構(gòu)等。第三方需遵循本協(xié)議對用戶信息進行保密和保護。3.3對用戶信息的限制除法律法規(guī)要求或用戶同意的情況外，不得向任何第三方泄露、出售、出租或以其他方式共享用戶信息。第四條信息安全保障措施4.1數(shù)據(jù)加密用戶信息在傳輸和存儲過程中將采用加密技術(shù)進行保護，確保用戶信息的安全。4.2訪問控制對用戶信息的訪問將實行權(quán)限管理，只有經(jīng)過授權(quán)的工作人員才能訪問用戶信息。4.3安全審計將定期對智能鎖產(chǎn)品及服務的安全性進行審計，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時進行修復，保障用戶信息的安全。4.4應急響應在發(fā)生用戶信息泄露、篡改、丟失等安全事件時，將立即啟動應急預案，采取技術(shù)措施和其他必要措施減輕損害，并及時通知用戶。第五條用戶隱私權(quán)與知情權(quán)5.1用戶隱私權(quán)用戶享有對其個人信息和敏感信息的隱私權(quán)，有權(quán)要求大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司保護其隱私權(quán)。5.2知情權(quán)用戶有權(quán)獲得關(guān)于其個人信息收集、使用和共享的充分、準確、及時的信息，并有權(quán)要求大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司更新或更正其個人信息。5.3用戶權(quán)利的實現(xiàn)大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司將尊重和保護用戶的隱私權(quán)和知情權(quán)，用戶提供準確、完整的個人信息，并按照本協(xié)議的約定使用智能鎖產(chǎn)品及服務。第六條個人信息保護6.1敏感信息保護對于敏感信息，將采取更加嚴格的安全措施進行保護，確保敏感信息的安全。6.2個人信息的修改與刪除用戶有權(quán)修改或刪除其提供的個人信息，大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司將及時采取措施予以更新或刪除。6.3個人信息的訪問與更正用戶有權(quán)訪問和更正其個人信息，大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司將提供相應的渠道和幫助用戶實現(xiàn)這一權(quán)利。第七條兒童信息保護7.1兒童定義7.2兒童信息的特殊保護對于兒童信息，將采取更加嚴格的安全措施進行保護，確保兒童信息的安全。7.3兒童信息的收集與使用在收集和使用兒童信息時，必須取得兒童家長或法定監(jiān)護人的同意，并遵守國家有關(guān)兒童信息保護的法律法規(guī)。第八條用戶行為規(guī)范8.1用戶責任用戶應按照法律法規(guī)、社會公德和本協(xié)議的約定使用智能鎖產(chǎn)品及服務，不得從事違法、違規(guī)行為。8.2禁止行為（1）使用非法手段破解智能鎖產(chǎn)品或系統(tǒng)；（2）非法侵入他人智能鎖系統(tǒng)，盜用他人賬戶；（3）利用智能鎖產(chǎn)品及服務從事違法、違規(guī)活動；（4）損害智能鎖產(chǎn)品及服務的正常運行；（5）其他違反法律法規(guī)、社會公德和本協(xié)議的行為。8.3違規(guī)處理的措施（1）限制或禁止用戶使用智能鎖產(chǎn)品及服務；（2）封停用戶賬戶，禁止用戶重新注冊；（3）追究用戶的法律責任，要求用戶賠償損失；（4）其他必要的措施。第九條服務變更與終止9.1服務變更大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要變更智能鎖產(chǎn)品及服務的內(nèi)容和方式，用戶繼續(xù)使用變更后的服務視為同意變更。9.2服務終止用戶有權(quán)終止使用智能鎖產(chǎn)品及服務，提前通知大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司即可。大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司也有權(quán)終止提供智能鎖產(chǎn)品及服務，包括但不限于用戶違反本協(xié)議、智能鎖產(chǎn)品及服務出現(xiàn)不可抗力等原因。9.3數(shù)據(jù)備份與轉(zhuǎn)移在服務終止前，大連智能鎖公司及其關(guān)聯(lián)公司將提供數(shù)據(jù)備份和轉(zhuǎn)移服務，幫助用戶將個人信息和相關(guān)數(shù)據(jù)遷移到其他服務或設備。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式對于本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3訴訟管轄本協(xié)議爭議的訴訟管轄地為用戶所在地人民法院。第十一條違約責任11.1違約行為一方違反本協(xié)議的約定，導致合同不能履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任。11.2違約責任違約方應賠償對方因此所遭受的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。11.3損害賠償賠償金額應當根據(jù)違約方的違約程度、損失大小和合同約定等因素確定。第十二條侵權(quán)責任12.1侵權(quán)行為一方違反法律法規(guī)、本協(xié)議或者侵犯對方合法權(quán)益的，構(gòu)成侵權(quán)行為。12.2侵權(quán)責任侵權(quán)方應承擔侵權(quán)責任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、消除影響、賠償損失等。12.3損害賠償侵權(quán)損害賠償?shù)慕痤~應當根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)、損害程度和合同約定等因素確定。第十三條保密條款13.1保密義務雙方對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔保密義務。13.2保密期限保密義務的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3保密泄露的處理一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露或可能泄露，立即采取措施防止進一步泄露，并及時通知對方。第十四條合同的生效、修改與解除14.1合同的生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同的修改雙方同意對本協(xié)議的修改，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。14.3合同的解除一方提前終止本協(xié)議的，應提前書面通知對方。本協(xié)議解除后，雙方的權(quán)利義務終止，但本協(xié)議解除前的義務仍需履行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方外，其他自然人、法人和其他組織參與進來，可能對甲乙雙方的權(quán)益產(chǎn)生影響的行為。1.2第三方范圍（1）本合同提及的服務提供商、供應商、監(jiān)管機構(gòu)等；（2）與甲乙方有業(yè)務往來的自然人、法人和其他組織；（3）本合同未明確提及，但實際參與甲乙方交易或?qū)滓曳綑?quán)益產(chǎn)生影響的自然人、法人和其他組織。第二條第三方介入的告知義務2.1甲乙方的告知義務甲乙方在知悉第三方介入的情況下，應立即通知對方，并提供第三方的相關(guān)信息，包括第三方名稱、介入行為、可能產(chǎn)生的影響等。2.2第三方介入的告知時間甲乙方應在知悉第三方介入后的第一時間內(nèi)履行告知義務。第三條第三方介入的處理3.1甲乙方的協(xié)商甲乙方應在得知第三方介入后，立即進行協(xié)商，共同探討應對措施，以保護雙方的合法權(quán)益。3.2第三方介入的處理措施甲乙方應根據(jù)協(xié)商結(jié)果，采取相應的處理措施，包括但不限于：（1）與第三方進行溝通，了解介入原因和目的；（2）評估第三方介入對甲乙方權(quán)益的影響，并制定應對方案；（3）在必要時，尋求法律救濟，以維護甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責任的界定4.1第三方責任第三方應對其介入行為產(chǎn)生的后果承擔責任，包括但不限于：（1）第三方介入行為對甲乙方權(quán)益的損害；（2）第三方未履行告知義務，給甲乙方造成的損失；（3）第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，給甲乙方帶來的糾紛。4.2第三方責任限額第三方的責任限額應根據(jù)其介入行為的性質(zhì)、對甲乙方權(quán)益的影響程度以及法律法規(guī)的規(guī)定等因素確定。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙方第三方與甲乙方是獨立的主體，本合同對甲乙方的義務和責任不適用于第三方。5.2第三方與服務提供商、供應商等第三方與服務提供商、供應商等是不同的主體，各自承擔相應的責任和義務。5.3第三方與監(jiān)管機構(gòu)監(jiān)管機構(gòu)作為第三方，其介入行為旨在維護市場秩序和保護消費者權(quán)益，不承擔合同義務，但有權(quán)對甲乙雙方的合同履行進行監(jiān)督。第六條第三方介入的合同修改6.1第三方介入導致的合同修改如第三方介入導致本合同的內(nèi)容需要修改，甲乙方應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。6.2第三方介入的合同補充如第三方介入需要本合同補充相關(guān)內(nèi)容，甲乙方應以書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后生效。第七條第三方介入的違約責任7.1第三方違約行為第三方如違反本合同的約定，給甲乙方造成損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約責任限額第三方的違約責任限額應根據(jù)其違約行為的性質(zhì)、對甲乙方權(quán)益的影響程度以及法律法規(guī)的規(guī)定等因素確定。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入的爭議解決方式對于第三方介入引起的爭議，甲乙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方介入的訴訟管轄第三方介入的訴訟管轄地為甲乙方所在地人民法院。第九條第三方介入的法律適用本合同第三方介入的相關(guān)條款適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：智能鎖產(chǎn)品說明書附件2：服務協(xié)議附件3：用戶信息收集與使用聲明附件4：數(shù)據(jù)備份與遷移指南附件5：第三方服務提供商名單附件6：安全審計報告附件7：用戶權(quán)利行使指南附件8：違約責任認定標準附件9：法律名詞解釋附件1：智能鎖產(chǎn)品說明書詳細說明智能鎖的產(chǎn)品功能、使用方法、維護保養(yǎng)等內(nèi)容。附件2：服務協(xié)議詳細說明智能鎖的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、服務變更等情況。附件3：用戶信息收集與使用聲明詳細說明用戶信息收集的目的、范圍、存儲與處理方式、使用與共享等內(nèi)容。附件4：數(shù)據(jù)備份與遷移指南詳細說明數(shù)據(jù)備份的方式、頻率、存儲介質(zhì)以及數(shù)據(jù)遷移的流程、注意事項等內(nèi)容。附件5：第三方服務提供商名單詳細列出與智能鎖產(chǎn)品及服務相關(guān)的第三方服務提供商，包括其名稱、聯(lián)系方式、提供的服務內(nèi)容等信息。附件6：安全審計報告詳細說明智能鎖產(chǎn)品及服務的定期安全審計情況，包括審計時間、審計內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施等。附件7：用戶權(quán)利行使指南詳細說明用戶如何行使隱私權(quán)、知情權(quán)等權(quán)利，包括行使方式、所需材料、辦理流程等內(nèi)容。附件8：違約責任認定標準詳細列出各種違約行為及其認定標準，以及相應的責任認定方式。附件9：法律名詞解釋詳細解釋本合同中涉及到的法律名詞，包括其含義、適用范圍等內(nèi)容。說明