2024年政企產(chǎn)數(shù)工程師考試試題

1.1.結(jié)構(gòu)性思維中，“回答-背景-沖突“的結(jié)構(gòu)是A.A.開門見山式B.B.標(biāo)準(zhǔn)式C.C.突出憂慮式D.D.突出信心式正確答案:A解析：第一種是標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)。一篇文章或一本書，從結(jié)構(gòu)上講包括背景、沖突、問題、回答（解決方案）四個部分。第二種是開門見山結(jié)構(gòu)，即回答—背景—沖突。第三種是沖突優(yōu)先結(jié)構(gòu)，即沖突—背景—疑問—回答。第四種是突出信心結(jié)構(gòu)，即疑問—背景—沖突—回答。

2.2.產(chǎn)品加載過程中，平臺部署加載主要涉及那個平臺的開發(fā)和部署A.A.CRMB.B.服開系統(tǒng)C.C.底層業(yè)務(wù)平臺D.D.五庫平臺正確答案:C解析：這道題考查對產(chǎn)品加載過程中平臺部署加載相關(guān)知識的了解。在產(chǎn)品加載流程中，底層業(yè)務(wù)平臺起著關(guān)鍵作用。CRM主要用于客戶關(guān)系管理，服開系統(tǒng)側(cè)重服務(wù)開通，五庫平臺功能相對特定。而底層業(yè)務(wù)平臺能為產(chǎn)品加載提供更全面的支持和基礎(chǔ)架構(gòu)，所以答案是C。

3.3.中餐禮儀中自助餐取餐應(yīng)遵循的順序是A.A.冷菜、熱菜、湯、點(diǎn)心、水果B.B.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、水果C.C.冷菜、湯、熱菜、水果、點(diǎn)心D.D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、水果正確答案:B解析：自助餐取餐的順序應(yīng)按西餐順序，吃一道取一道。第一次取湯和面包、黃油；第二次取冷菜；第三次取熱菜；第四次取甜點(diǎn)和水果。

4.4.產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一是項(xiàng)目協(xié)調(diào)，涉及的內(nèi)容不包括A.A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.B.進(jìn)行資源協(xié)調(diào)C.C.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展D.D.收取項(xiàng)目費(fèi)用正確答案:D解析：產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)之一是項(xiàng)目協(xié)調(diào)，涉及的內(nèi)容不包括收取項(xiàng)目費(fèi)用。

5.5.危機(jī)預(yù)測與控制是產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營能力的體現(xiàn)，其中不包括A.A.有豐富的產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)B.B.有敏銳的觀察和洞察能力C.C.在過程中進(jìn)行監(jiān)控，規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生或弱化不利影響D.D.對相關(guān)行業(yè)的發(fā)展有自己獨(dú)特的見解和分析正確答案:D解析：產(chǎn)品經(jīng)理需要具備敏銳的觀察和洞察能力，以及豐富的產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)和對相關(guān)行業(yè)的深刻理解，才能夠更好地進(jìn)行危機(jī)預(yù)測與控制。而對相關(guān)行業(yè)的自己獨(dú)特的見解和分析雖然也是重要的，但并不是危機(jī)預(yù)測與控制的必要因素。

6.6.英國首相邱吉爾二戰(zhàn)時期的一句名言：我們沒有永恒的敵人，也沒有永恒的朋友，我們的使命就是為我們的利益而奮斗。你認(rèn)為這句名言可以解決4D哪一項(xiàng)行為呢？A.A.表達(dá)欣賞感激B.B.避免指責(zé)抱怨C.C.關(guān)注共同利益D.D.適度包融他人正確答案:C解析：這句名言“我們沒有永恒的敵人，也沒有永恒的朋友，我們的使命就是為我們的利益而奮斗”主要強(qiáng)調(diào)的是國家利益至上，以及在處理國際關(guān)系時的靈活性和務(wù)實(shí)性?，F(xiàn)在來分析每個選項(xiàng)：A.表達(dá)欣賞感激-名言中并未提及欣賞或感激的情感表達(dá)。B.避免指責(zé)抱怨-同樣，名言中沒有提到避免指責(zé)或抱怨的內(nèi)容。C.關(guān)注共同利益-名言中的“為我們的利益而奮斗”可以理解為在國際關(guān)系中關(guān)注并追求共同利益，盡管這種共同利益可能是基于國家利益而定義的。D.適度包容他人-名言并未直接提及包容他人的概念。因此，根據(jù)名言的核心意義，最符合的選項(xiàng)是C，即關(guān)注共同利益。這是因?yàn)樵谔幚韲H關(guān)系時，邱吉爾的話表明要根據(jù)國家利益來行動，這往往涉及到尋找和關(guān)注與其他國家的共同利益。

7.7.下列哪個密碼算法是非對稱加密算法？（）A.A.SM1B.B.SM2C.C.SM3D.D.SM4正確答案:B解析：SM1是一種對稱加密算法，主要用于加密小數(shù)據(jù)量。SM2是一種公鑰加密算法，用于實(shí)現(xiàn)機(jī)密通信和數(shù)字簽名。SM3是一種哈希算法，可用于數(shù)字簽名、消息摘要等領(lǐng)域。SM4是一種對稱加密分組密碼算法，用于加密大數(shù)據(jù)量。

8.8.在做政企案例的萃取時，通常會請業(yè)務(wù)傳記回憶故事軸，以下哪項(xiàng)不屬于這么做的好處（）A.A.故事展開不容易遺漏政企案例的時間點(diǎn)B.B.故事展開可以讓業(yè)務(wù)專家愿意開口C.C.故事展開可能會錯過關(guān)鍵的階段與節(jié)點(diǎn)D.D.加入情緒描述會有助于專家回憶更多細(xì)節(jié)正確答案:C解析：這道題考查對政企案例萃取中請業(yè)務(wù)傳記回憶故事軸好處的理解。在政企案例萃取時，回憶故事軸能使故事展開不遺漏時間點(diǎn)，讓專家愿意開口，加入情緒描述助于回憶更多細(xì)節(jié)。而選項(xiàng)C說可能會錯過關(guān)鍵階段與節(jié)點(diǎn)，這與通常情況不符，所以不選C。

9.9.中國電信“網(wǎng)管專家服務(wù)”，基礎(chǔ)服務(wù)每臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用帶寬（）bpsA.A.600B.B.500C.C.400D.D.300正確答案:D解析：這道題考查對中國電信“網(wǎng)管專家服務(wù)”中基礎(chǔ)服務(wù)每臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用帶寬的了解。在電信服務(wù)領(lǐng)域，根據(jù)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)服務(wù)每臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用帶寬通常為300bps。A、B、C選項(xiàng)的數(shù)值不符合這一標(biāo)準(zhǔn)，所以答案選D。

10.10.（）是投入至產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程A.A.運(yùn)營管理和產(chǎn)品定位B.B.運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)C.C.運(yùn)營管理和質(zhì)量提升D.D.生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制正確答案:B解析：投入至產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程，實(shí)質(zhì)上描述的是將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的過程。在這個過程中，“運(yùn)營過程”指的是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)換的具體步驟和活動，而“運(yùn)營系統(tǒng)”則是支持這些步驟和活動的基礎(chǔ)設(shè)施和組織結(jié)構(gòu)。因此，選項(xiàng)B“運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)”最準(zhǔn)確地描述了投入至產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。其他選項(xiàng)，如運(yùn)營管理、產(chǎn)品定位、質(zhì)量提升、生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制，雖然都是運(yùn)營管理中的重要方面，但它們并不直接等同于投入至產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。

11.11.企業(yè)認(rèn)證的認(rèn)證證書是由什么機(jī)構(gòu)頒發(fā)的？（）A.A.中國電信B.B.CA認(rèn)證中心C.C.國家密碼局D.D.中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室正確答案:B解析：企業(yè)認(rèn)證的認(rèn)證證書通常是由權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（如CA認(rèn)證中心）頒發(fā)的，以確保企業(yè)的資質(zhì)和信譽(yù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。其他選項(xiàng)如中國電信、國家密碼局和中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室并不直接頒發(fā)企業(yè)認(rèn)證證書。

12.12.產(chǎn)品質(zhì)態(tài)矩陣包括（）A.A.應(yīng)用型B.B.平臺能力型C.C.基礎(chǔ)資源型D.D.以上都包括正確答案:D解析：產(chǎn)品質(zhì)態(tài)矩陣是一個用于描述和分類產(chǎn)品類型及其特性的工具。它通常包括多種類型的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以根據(jù)其特性和用途進(jìn)行分類。在這個問題中，給出的選項(xiàng)是應(yīng)用型、平臺能力型、基礎(chǔ)資源型，這些都是產(chǎn)品質(zhì)態(tài)矩陣中可能包含的產(chǎn)品類型。由于題目詢問的是產(chǎn)品質(zhì)態(tài)矩陣包括哪些類型，而所有給出的選項(xiàng)都是產(chǎn)品質(zhì)態(tài)矩陣可能包含的類型，因此答案選擇D，即“以上都包括”，是合理的。

13.13.解己當(dāng)中以怎樣的態(tài)度尋求他人理解？A.A.尊重B.B.鄙視C.C.崇拜D.D.輕視正確答案:A解析：在尋求他人理解的過程中，一個核心的原則是尊重。尊重他人意味著重視他人的觀點(diǎn)、感受和需求，這是建立有效溝通和理解的基礎(chǔ)。當(dāng)我們以尊重的態(tài)度去尋求他人理解時，我們更可能獲得積極的回應(yīng)和深入的對話。相反，鄙視、崇拜或輕視他人都可能阻礙有效的溝通和理解。因此，選項(xiàng)A“尊重”是正確的答案。

14.14.波士頓咨詢“成長-份額矩陣”中，問題產(chǎn)品一般發(fā)生在哪個時期？A.A.導(dǎo)入期B.B.成長期C.C.成熟期D.D.衰退期正確答案:A解析：波士頓咨詢的“成長-份額矩陣”是一個用于評估公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)單元市場表現(xiàn)和相對競爭地位的工具。在這個矩陣中，問題產(chǎn)品通常指的是市場份額較低且市場增長率也較低的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品往往處于其生命周期的初期階段，即導(dǎo)入期，此時它們正在努力建立市場份額并面臨諸多不確定性。因此，根據(jù)這個邏輯，問題產(chǎn)品一般發(fā)生在導(dǎo)入期，選項(xiàng)A正確。

15.關(guān)于產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付體系的敘述中，正確的是A.A.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付物主要是線路和網(wǎng)絡(luò)B.B.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付與基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)交付是基本一致的C.c.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需前置嵌入到售前環(huán)節(jié)，提前設(shè)計(jì)，提前論證D.D.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)復(fù)雜、難度大，主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付正確答案:C解析：關(guān)于產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付體系，我們可以從以下幾個選項(xiàng)進(jìn)行分析：A選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付物主要是線路和網(wǎng)絡(luò)。這個說法不夠全面，產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付不僅包括線路和網(wǎng)絡(luò)，還包括其他多種因素和環(huán)節(jié)。B選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付與基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)交付是基本一致的。這并不準(zhǔn)確，兩者在交付流程、重點(diǎn)和要求上都有所不同。C選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需前置嵌入到售前環(huán)節(jié)，提前設(shè)計(jì)，提前論證。這個說法是正確的。產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和特殊性要求其必須在售前就進(jìn)行深入的設(shè)計(jì)和論證，以確保后續(xù)的交付能夠順利進(jìn)行。D選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)復(fù)雜、難度大，主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付。雖然產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)確實(shí)復(fù)雜、難度大，但并不意味著主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付。企業(yè)自身的能力和團(tuán)隊(duì)也是非常重要的。綜上所述，正確答案是C選項(xiàng)。產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需要前置設(shè)計(jì)和論證，這體現(xiàn)了其獨(dú)特性和復(fù)雜性，需要企業(yè)在售前階段就做好充分的準(zhǔn)備。

16.第一批成立的行業(yè)公司不包含以下哪個行業(yè)?A.A.金融B.B.要客C.c.衛(wèi)健D.D.教育正確答案:B解析：在探討第一批成立的行業(yè)公司時，我們需要回顧相關(guān)歷史資料或官方公告。通常，這類信息會明確列出最初成立的公司及其所屬行業(yè)。根據(jù)我所知，第一批成立的行業(yè)公司通常涵蓋了金融、衛(wèi)健、教育等關(guān)鍵領(lǐng)域，這是因?yàn)檫@些行業(yè)對于社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。而“要客”這一行業(yè)并不屬于傳統(tǒng)或首批重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)范疇，因此在第一批成立的行業(yè)公司中并未包含。

17.以下哪項(xiàng)不屬于BPM系統(tǒng)中的12個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作?A.A.組建團(tuán)隊(duì)B.B.貢獻(xiàn)度分配C.C.中臺把關(guān)D.D.資費(fèi)申請正確答案:D解析：在BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)中，常見的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作包括組建團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計(jì)、角色和職責(zé)分配、數(shù)據(jù)采集與分析、過程監(jiān)控與優(yōu)化、瓶頸識別、業(yè)務(wù)邏輯梳理、模板制作、模板測試與修改、反饋機(jī)制建設(shè)、反饋落實(shí)和評估與考核等。因此，選項(xiàng)D“資費(fèi)申請”不屬于BPM系統(tǒng)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作。

18.以下所述云中臺技術(shù)專家對政企項(xiàng)目支撐的分工和流程，哪一項(xiàng)是錯誤的?A.A云中臺技術(shù)專家在商機(jī)管理階段負(fù)責(zé)整體技術(shù)把關(guān)和專業(yè)技術(shù)支撐B.8.云中臺技術(shù)專家在解決方案編制階段提供一、二級技術(shù)支撐C.c.云中臺技術(shù)專家在應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)備階段人牽頭對招投標(biāo)過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)D.D.云中臺技術(shù)專家在項(xiàng)目采購階段可以協(xié)助采購部完善采購方案正確答案:C解析：根據(jù)題干描述，云中臺技術(shù)專家在應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)備階段應(yīng)該提供專業(yè)技術(shù)支撐，而不是牽頭對招投標(biāo)過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)。因此選項(xiàng)C是錯誤的。

19.以下哪項(xiàng)不是中國電信發(fā)力縣域市場的原因?A.A.產(chǎn)數(shù)建設(shè)工程逐步向縣域下沉，市場空間大，商機(jī)多B.B.營銷服務(wù)觸點(diǎn)上較互聯(lián)網(wǎng)廠商有明顯的優(yōu)勢C.c.縣域產(chǎn)數(shù)人才配置充足，需進(jìn)一步發(fā)揮作用D.D.全售團(tuán)標(biāo)桿項(xiàng)目能夠在縣域快速復(fù)制推廣正確答案:C解析：中國電信發(fā)力縣域市場的原因主要涉及市場空間、商機(jī)、營銷服務(wù)觸點(diǎn)優(yōu)勢以及標(biāo)桿項(xiàng)目的可復(fù)制性。選項(xiàng)A指出產(chǎn)數(shù)建設(shè)工程向縣域下沉，帶來大市場空間和多商機(jī)，這是發(fā)力縣域市場的一個重要原因。選項(xiàng)B提到營銷服務(wù)觸點(diǎn)上較互聯(lián)網(wǎng)廠商的優(yōu)勢，也是中國電信在縣域市場的一個競爭優(yōu)勢。選項(xiàng)D說明全售團(tuán)標(biāo)桿項(xiàng)目能在縣域快速復(fù)制推廣，這有助于中國電信在縣域市場的拓展。而選項(xiàng)C提到的“縣域產(chǎn)數(shù)人才配置充足”，并不構(gòu)成發(fā)力縣域市場的原因，相反，如果人才已充足則無需特別強(qiáng)調(diào)“需進(jìn)一步發(fā)揮作用”，且通常人才配置的需求是市場發(fā)力后的結(jié)果，而非原因。因此，選項(xiàng)C是不正確的原因，答案是C。

20.以下關(guān)于云中臺產(chǎn)數(shù)項(xiàng)目職責(zé)的表述，最為符合的是?A.A整體掌控高機(jī)團(tuán)隊(duì)售前工作B.B對解決方案編制負(fù)主責(zé)C.c對招投標(biāo)過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)D.D.全項(xiàng)目售前解決方案把關(guān)正確答案:D解析：云中臺產(chǎn)數(shù)項(xiàng)目的職責(zé)涉及多個方面，包括售前工作、解決方案編制、招投標(biāo)過程以及項(xiàng)目整體管理等。在這些職責(zé)中，最為核心且具有總控性質(zhì)的是對售前工作的掌控。這是因?yàn)樵陧?xiàng)目推進(jìn)過程中，售前工作是與客戶直接接觸并理解客戶需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有全面掌控了售前工作，才能確保項(xiàng)目方向正確、目標(biāo)明確。因此，正確答案是A，即整體掌控高機(jī)團(tuán)隊(duì)售前工作。

21.關(guān)于點(diǎn)將臺專家調(diào)用的發(fā)起人，以下選項(xiàng)中最準(zhǔn)確的是?A.A客戶經(jīng)理B.B日.解決方窗經(jīng)理C.c項(xiàng)目經(jīng)理D.D.商機(jī)第一責(zé)任人正確答案:D解析：點(diǎn)將臺專家調(diào)用是指在特定的場景下，根據(jù)需求調(diào)用相關(guān)領(lǐng)域的專家資源進(jìn)行協(xié)作。關(guān)于發(fā)起人，最準(zhǔn)確的是“商機(jī)第一責(zé)任人”。因?yàn)樯虣C(jī)的發(fā)現(xiàn)、評估和執(zhí)行都需要有專人負(fù)責(zé)，這個第一責(zé)任人就是最合適的發(fā)起人，他們了解業(yè)務(wù)需求，能夠準(zhǔn)確判斷需要什么樣的專家支持，以及在什么時間調(diào)用這些專家。因此，答案為D。

22.為了獲得更好拜訪溝通效果，哪種做法較合理:A.A先談客戶態(tài)度，再談客觀事實(shí)B.B讓銷售感覺自己被尊重被需要C.C.先談客戶態(tài)度再明確溝通目標(biāo)D.D.使用有效提問讓客戶更多表達(dá)正確答案:D解析：這道題考查對獲得良好拜訪溝通效果方法的理解。在溝通中，先明確客戶態(tài)度，再確定溝通目標(biāo)，有助于提高溝通的針對性和效率。A選項(xiàng)順序有誤；B選項(xiàng)較寬泛；D選項(xiàng)重點(diǎn)在讓客戶表達(dá)，不如先明確態(tài)度和目標(biāo)直接有效。所以選擇C選項(xiàng)，能更系統(tǒng)地推進(jìn)溝通，達(dá)成良好效果。

23.下列選項(xiàng)中，屬于中國電信信創(chuàng)服務(wù)能力的是A.A規(guī)劃和集成B.B產(chǎn)品和生態(tài)C.G運(yùn)維和服務(wù)D.D以上都是正確答案:D解析：中國電信在信創(chuàng)（即信息技術(shù)創(chuàng)新）領(lǐng)域的服務(wù)能力是多方面的，涵蓋了從規(guī)劃、集成到產(chǎn)品、生態(tài)，再到運(yùn)維和服務(wù)的全鏈條。具體來說，規(guī)劃和集成是信創(chuàng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，確保技術(shù)方案的合理性和實(shí)施的有效性；產(chǎn)品和生態(tài)則體現(xiàn)了中國電信在信創(chuàng)領(lǐng)域的市場布局和合作能力；運(yùn)維和服務(wù)則是保障信創(chuàng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)。因此，選項(xiàng)D“以上都是”是正確的答案，它全面概括了中國電信在信創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域的綜合能力。

24.關(guān)于貢獻(xiàn)度分配，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的A.A.貢獻(xiàn)度是街量人員具體貢獻(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)B.B貢獻(xiàn)度分配后不能改動C.c.貢獻(xiàn)度是激助分配的重要依據(jù)D.D.貢獻(xiàn)度由項(xiàng)目第一責(zé)任人分配正確答案:B解析：貢獻(xiàn)度分配是很多組織和團(tuán)隊(duì)中用于衡量和評估個人或部門對團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目整體貢獻(xiàn)的方法。A選項(xiàng)是正確的，因?yàn)樨暙I(xiàn)度的確是衡量人員具體貢獻(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)。C選項(xiàng)也是正確的，因?yàn)樨暙I(xiàn)度通常是激勵分配的重要依據(jù)，比如獎金、晉升等。D選項(xiàng)也是準(zhǔn)確的，在大多數(shù)情況下，項(xiàng)目的第一責(zé)任人或者項(xiàng)目經(jīng)理會參與貢獻(xiàn)度的分配過程。而B選項(xiàng)的描述“貢獻(xiàn)度分配后不能改動”是不準(zhǔn)確的。因?yàn)樵趯?shí)際操作中，貢獻(xiàn)度可能需要根據(jù)后續(xù)的反饋和評估進(jìn)行調(diào)整。所以，不準(zhǔn)確的描述是B選項(xiàng)。

25.以下哪個選項(xiàng)是等級保護(hù)工作的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在?A.A.定級備案B.B.建設(shè)整改C.C.等級測評D.D.監(jiān)督檢查正確答案:C解析：等級測評是等級保護(hù)工作的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵所在，因?yàn)樗菍π畔⑾到y(tǒng)安全保護(hù)等級的確定是否符合標(biāo)準(zhǔn)的必要手段。定級備案是等級保護(hù)工作的第一步，但并不是核心環(huán)節(jié)。建設(shè)整改是實(shí)施安全措施的過程，但不是關(guān)鍵所在。監(jiān)督檢查是確保安全措施得到有效執(zhí)行和落實(shí)的環(huán)節(jié)，但不是核心環(huán)節(jié)。

26.精品專線能夠透傳哪些上層業(yè)務(wù)?A.A.只能承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)B.B.能夠承載數(shù)據(jù)、語音和視頻等多種業(yè)務(wù)C.c.只能承載語音和視頻業(yè)務(wù)D.D.只能承載數(shù)據(jù)和語音業(yè)務(wù)正確答案:B解析：精品專線是一種高質(zhì)量的通信服務(wù)，它提供了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)傳輸和可靠的連接服務(wù)。根據(jù)題意和日常業(yè)務(wù)知識，這樣的服務(wù)可以支持多種業(yè)務(wù)，不僅僅限于單一的數(shù)據(jù)傳輸。它可以承載如數(shù)據(jù)、語音、視頻等不同形式的業(yè)務(wù)。因此，選項(xiàng)B是正確的，它表示精品專線能夠承載數(shù)據(jù)、語音和視頻等多種業(yè)務(wù)。

27.以下哪個選項(xiàng)通常不屬于智慧消防的應(yīng)用場景。A.A.智能消防栓B.B.智能煙感C.c.防火門監(jiān)測D.D.智能抄表正確答案:D解析：智慧消防主要指的是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升消防工作的智能化水平，以實(shí)現(xiàn)火災(zāi)預(yù)防、報警、滅火等工作的高效化和精確化。智能消防栓、智能煙感和防火門監(jiān)測均屬于這一范疇，它們分別通過智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了消防設(shè)施的遠(yuǎn)程監(jiān)控、火災(zāi)的及時報警以及防火門狀態(tài)的實(shí)時監(jiān)測，提升了消防安全管理效率。而智能抄表主要應(yīng)用于水電煤氣等公用事業(yè)的計(jì)量與收費(fèi)，與消防工作的直接關(guān)聯(lián)不大。因此，選項(xiàng)D通常不屬于智慧消防的應(yīng)用場景，是正確答案。

28.商企智能組網(wǎng)是中國電信為中小微商企客戶提供的企業(yè)對內(nèi)對外無線組網(wǎng)及增值服務(wù)的產(chǎn)品，包括()及持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)A.A.網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場查勘B.B.組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)C.C.終端安裝調(diào)優(yōu)D.D.以上三項(xiàng)都是正確答案:D解析：商企智能組網(wǎng)作為中國電信針對中小微商企客戶的產(chǎn)品，其核心在于提供全面的無線組網(wǎng)及增值服務(wù)。這包括了對客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的現(xiàn)場查勘，以便準(zhǔn)確理解客戶需求并提供定制化的組網(wǎng)方案設(shè)計(jì)。隨后，還包括了終端設(shè)備的安裝和調(diào)優(yōu)，以確保網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)化。最后，持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)也是產(chǎn)品的重要組成部分，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。因此，選項(xiàng)D“以上三項(xiàng)都是”是正確的答案。

29.以下哪項(xiàng)不屬于行業(yè)洞察輸出的成果?A.A.行業(yè)洞察報告B.B.行業(yè)咨詢報告C.C.行業(yè)產(chǎn)品分析D.D.行業(yè)生態(tài)圖譜正確答案:C解析：行業(yè)洞察的目的是為了深入了解特定行業(yè)，包括其發(fā)展趨勢、市場狀況、競爭格局等，以便為企業(yè)提供決策支持。行業(yè)洞察輸出的成果通常包括報告、分析、圖表等形式。A選項(xiàng)“行業(yè)洞察報告”是行業(yè)洞察的直接輸出成果，用于總結(jié)和展示對行業(yè)的理解和分析。B選項(xiàng)“行業(yè)咨詢報告”也是行業(yè)洞察的一種表現(xiàn)形式，它可能包含對行業(yè)的深入分析和建議。D選項(xiàng)“行業(yè)生態(tài)圖譜”可以看作是行業(yè)洞察的一種可視化輸出，通過圖表等形式展示行業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)和關(guān)系。而C選項(xiàng)“行業(yè)產(chǎn)品分析”雖然與行業(yè)洞察相關(guān)，但它更多是針對特定產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)中的分析和評估，不屬于行業(yè)洞察的直接輸出成果。因此，正確答案是C。

30.關(guān)于點(diǎn)將臺，以下說法錯誤的是?A.A.點(diǎn)將臺基于BPM系統(tǒng)建設(shè)B.B.本職工作不納入點(diǎn)將臺調(diào)用C.C.點(diǎn)將不需要創(chuàng)建商機(jī)，可直接選擇專家D.D.點(diǎn)將支撐將通過滿意度評價閉環(huán)管理正確答案:C解析：關(guān)于點(diǎn)將臺的說法，根據(jù)常見認(rèn)知和實(shí)際使用情況，我們逐一分析：A項(xiàng)，點(diǎn)將臺確實(shí)是基于BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)建設(shè)的，這是一個正確的說法。B項(xiàng)，點(diǎn)將臺主要用于調(diào)用和分配資源，本職工作通常不直接納入點(diǎn)將臺調(diào)用，因此這也是一個正確的說法。C項(xiàng)，通常在點(diǎn)將過程中，是需要創(chuàng)建商機(jī)的，這便于明確點(diǎn)將的目的和后續(xù)的跟進(jìn)工作。直接選擇專家而不創(chuàng)建商機(jī)的情況比較少見，因此這一說法是錯誤的。D項(xiàng)，點(diǎn)將支撐的確需要通過滿意度評價閉環(huán)管理，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。這是一個正確的說法。綜上所述，選項(xiàng)C的說法是錯誤的。因此，答案是C。

31.在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，能夠按照一定的規(guī)則，自動地抓取萬維網(wǎng)信息的程序或者腳本，這種攻擊A.A.DDoSB.B.挖礦C.c.蠕蟲D.D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲正確答案:D解析：在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，網(wǎng)絡(luò)爬蟲是一種能夠按照一定的規(guī)則，自動地抓取萬維網(wǎng)信息的程序或者腳本。它們被廣泛用于搜索引擎、數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)域。而A選項(xiàng)DDoS指的是分布式拒絕服務(wù)攻擊，B選項(xiàng)挖礦通常指的是利用計(jì)算機(jī)算力進(jìn)行加密貨幣的計(jì)算，C選項(xiàng)蠕蟲則是一種可以自我復(fù)制和傳播的惡意代碼。根據(jù)題目描述，D選項(xiàng)“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”是正確的答案。

32.知識庫的登錄地址是?A.A.B.B.C.C.D.D.正確答案:B解析：知識庫的登錄地址通常由組織或機(jī)構(gòu)自行設(shè)定，并會告知其用戶。在此題中，沒有提供具體的背景信息或上下文來確定哪個地址是正確的。然而，根據(jù)常見的命名習(xí)慣和域名結(jié)構(gòu)，"zsk"可能代表"知識庫"的縮寫，而""可能是一個特定組織或公司的域名后綴。因此，在沒有其他信息的情況下，選擇B選項(xiàng)"B."作為知識庫的登錄地址是一個合理的推斷。

33.銷售人員關(guān)注的決策影響者，那一項(xiàng)描述是正確的A.A.應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注客戶的高層B.B.應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注采購負(fù)責(zé)人C.C.應(yīng)該關(guān)注決策流程所有參與者D.D.應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注使用部門正確答案:C解析：這道題考察的是銷售人員對決策影響者的理解。在銷售過程中，識別并影響決策流程中的所有參與者是至關(guān)重要的。這包括不僅限于高層、采購負(fù)責(zé)人和使用部門，而是所有可能參與決策的人員。因此，銷售人員需要全面了解并關(guān)注整個決策流程，以確保銷售成功。選項(xiàng)D“應(yīng)該關(guān)注決策流程所有參與者”最全面地反映了這一點(diǎn)。

34.接應(yīng)落實(shí)新政策要求產(chǎn)生的產(chǎn)數(shù)商機(jī)線索，最有可能通過什么方式獲取A.A.行業(yè)洞察B.B.標(biāo)桿對比C.C.后端運(yùn)維D.D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲正確答案:A解析：在考慮如何獲取因新政策要求而產(chǎn)生的商機(jī)線索時，我們需要分析各種可能的方式。行業(yè)洞察意味著深入理解行業(yè)動態(tài)、趨勢和政策變化，這對于識別由新政策催生的商機(jī)至關(guān)重要。標(biāo)桿對比主要關(guān)注行業(yè)內(nèi)其他成功企業(yè)的做法，雖有一定參考價值，但不一定直接關(guān)聯(lián)新政策帶來的商機(jī)。后端運(yùn)維主要關(guān)注技術(shù)層面的系統(tǒng)維護(hù)和優(yōu)化，與網(wǎng)絡(luò)政策商機(jī)線索的獲取關(guān)系不大。網(wǎng)絡(luò)爬蟲主要用于數(shù)據(jù)采集，但在獲取特定于新政策的商機(jī)線索方面可能不夠直接和有效。因此，最有可能通過行業(yè)洞察（選項(xiàng)A）來獲取接應(yīng)新政策要求產(chǎn)生的商機(jī)線索。

35.物聯(lián)感知平臺建設(shè)需求不包括A.A.設(shè)備納管B.B.數(shù)據(jù)匯聚C.c.一網(wǎng)統(tǒng)管D.D.機(jī)卡綁定正確答案:D解析：物聯(lián)感知平臺建設(shè)需求通常包括設(shè)備納管、數(shù)據(jù)匯聚和一網(wǎng)統(tǒng)管等。而選項(xiàng)D中的機(jī)卡綁定是物聯(lián)網(wǎng)通信中的一個技術(shù)細(xì)節(jié)，不屬于物聯(lián)感知平臺建設(shè)需求。因此，正確是D。

36.和技術(shù)選型者溝通哪些話適合講:A.A.你們王總說用我們的產(chǎn)品，他讓我來找你B.B.你說的技術(shù)已經(jīng)過時了，現(xiàn)在最新技術(shù)是這樣的C.c.我今天過來給王總匯報，順便過來和你聊聊D.D.針對這項(xiàng)目您有哪些具體要求，我們?nèi)ε浜险_答案:D解析：在和技術(shù)選型者溝通時，應(yīng)保持專業(yè)、尊重和合作的態(tài)度。選項(xiàng)D“針對這項(xiàng)目您有哪些具體要求，我們?nèi)ε浜稀斌w現(xiàn)了對技術(shù)選型者需求的關(guān)注，以及愿意配合項(xiàng)目需求的積極態(tài)度，是合適的溝通方式。其他選項(xiàng)可能帶有不恰當(dāng)?shù)膲毫?、貶低或偏離主題的傾向，不利于有效溝通。因此，D是正確答案。

37.關(guān)于提問和呈現(xiàn)中，對于呈現(xiàn)和陳述表達(dá)，下面說法不正確的是A.A.直接陳述觀點(diǎn)容易引發(fā)質(zhì)疑和反對B.B.直接陳述觀點(diǎn)容易導(dǎo)致與客戶不合拍C.C.直接陳述觀點(diǎn)可以互動讓客戶深入思考D.D.直接陳述觀點(diǎn)容易變成單邊“談話”正確答案:C解析：在溝通與表達(dá)中，直接陳述觀點(diǎn)往往具有其特定的效果和影響。選項(xiàng)A提到直接陳述觀點(diǎn)容易引發(fā)質(zhì)疑和反對，這是因?yàn)橹苯拥挠^點(diǎn)陳述可能缺乏解釋和鋪墊，使得聽眾容易產(chǎn)生抵觸情緒。選項(xiàng)B指出直接陳述觀點(diǎn)容易導(dǎo)致與客戶不合拍，這是因?yàn)槿狈εc客戶觀點(diǎn)和需求的共鳴，可能產(chǎn)生溝通障礙。選項(xiàng)D說明直接陳述觀點(diǎn)容易變成單邊“談話”，這是因?yàn)槿狈雍头答?，使得溝通變得單向。而選項(xiàng)C，即“直接陳述觀點(diǎn)可以互動讓客戶深入思考”，這一說法是不正確的，因?yàn)橹苯雨愂鲇^點(diǎn)往往缺乏引發(fā)深入思考和互動的機(jī)制，更多的是一種單向的信息傳遞。因此，答案是C。

38.網(wǎng)站/公眾號/APP上云過程中，最適合的云資源類型是?A.A.公有云B.B.私有云C.C.專屬云D.D.混合云正確答案:A解析：在網(wǎng)站、公眾號、APP上云的過程中，選擇云資源類型主要基于應(yīng)用的需求、成本考慮以及數(shù)據(jù)安全等因素。公有云因其資源豐富、彈性擴(kuò)展、成本相對較低等優(yōu)勢，通常是最適合的選擇，尤其對于需要快速部署、廣泛訪問和靈活擴(kuò)展的應(yīng)用場景。而私有云雖然提供更高的安全性和控制性，但成本和維護(hù)復(fù)雜度較高。專屬云和混合云則分別適用于有特定安全、合規(guī)需求或需要兼顧公有云和私有云優(yōu)勢的場景。因此，對于一般的網(wǎng)站、公眾號、APP上云需求，公有云是最適合的選擇。

39.政府采購代理機(jī)構(gòu)是指A.A.集中采購機(jī)構(gòu)和受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)B.B.集中采購機(jī)構(gòu)C.C.集中采購機(jī)構(gòu)以外、受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)D.D.受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的采購代理機(jī)構(gòu)正確答案:C解析：政府采購代理機(jī)構(gòu)主要包括兩種類型：一種是集中采購機(jī)構(gòu)，另一種是受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)。因此，正確答案是A，即政府采購代理機(jī)構(gòu)包括集中采購機(jī)構(gòu)和受采購人委托從事政府采購代理業(yè)務(wù)的社會中介機(jī)構(gòu)。

40.關(guān)于傾聽的回應(yīng)，下面欠妥的是A.A.普通回應(yīng)方式:嗯，好啊，沒錯.B.B.信息追蹤式回應(yīng):您能舉個例子嗎?C.c.征詢看法式回應(yīng):您是怎么想的?D.D.筆記式回應(yīng):低著頭一直記筆記正確答案:D解析：在傾聽的回應(yīng)中，有效的溝通是關(guān)鍵。A選項(xiàng)“普通回應(yīng)方式：嗯，好啊，沒錯……”表示了對對方的認(rèn)同和理解，是常見的回應(yīng)方式。B選項(xiàng)“信息追蹤式回應(yīng)：您能舉個例子嗎？”有助于進(jìn)一步澄清和獲取信息。C選項(xiàng)“征詢看法式回應(yīng)：您是怎么想的？”鼓勵對方表達(dá)個人看法，促進(jìn)深入交流。而D選項(xiàng)“筆記式回應(yīng)：低著頭一直記筆記”則可能給人一種不專注、不感興趣或冷漠的印象，忽略了溝通中的互動和反饋，因此是不妥的回應(yīng)方式。所以，答案是D。

41.以下不屬于電信云網(wǎng)融合能力優(yōu)勢的是?A.A.專屬的云B.B.專屬的網(wǎng)C.c.一站式的云網(wǎng)融合服務(wù)D.D.外包的維護(hù)專家正確答案:D解析：電信云網(wǎng)融合能力主要強(qiáng)調(diào)的是運(yùn)營商在云和網(wǎng)方面的綜合優(yōu)勢，包括提供專屬的云資源、專屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及一站式的云網(wǎng)融合服務(wù)。這些都是電信運(yùn)營商在構(gòu)建和運(yùn)營云網(wǎng)融合環(huán)境時所具備的核心能力。選項(xiàng)D提到的“外包的維護(hù)專家”并不屬于電信云網(wǎng)融合能力的優(yōu)勢范疇。因?yàn)橥獍S護(hù)通常指的是將維護(hù)工作交給第三方來完成，這并不直接體現(xiàn)電信運(yùn)營商在云網(wǎng)融合方面的獨(dú)特優(yōu)勢。因此，正確答案是D。

42.共享帶寬的作用是?A.A.同一賬號不同彈性IP共享帶寬B.B.同一賬號不同區(qū)域的VPC共享帶寬C.c.與其它云租戶共享資源池出口帶寬D.D.同一賬號不同子網(wǎng)之間共享帶寬正確答案:A解析：共享帶寬的作用是同一賬號不同彈性IP共享帶寬。當(dāng)用戶需要為多個彈性IP分配流量時，可以通過共享帶寬來實(shí)現(xiàn)，這樣可以降低成本并提高資源利用率。

43.以下不屬于行業(yè)商機(jī)管理員專有的工作職責(zé)的是?A.A.依靠自身資源和能力，通過走訪和分析挖掘線索B.B.對商機(jī)或線索轉(zhuǎn)商進(jìn)行審核C.c.把負(fù)責(zé)的線索或商情派發(fā)給客戶經(jīng)理D.D.將商情關(guān)聯(lián)已有商機(jī)正確答案:A解析：行業(yè)商機(jī)管理員的工作職責(zé)包括依靠自身資源和能力通過走訪和分析挖掘線索，對商機(jī)或線索轉(zhuǎn)商進(jìn)行審核，把負(fù)責(zé)的線索或商情派發(fā)給客戶經(jīng)理。將商情關(guān)聯(lián)已有商機(jī)并不是行業(yè)商機(jī)管理員專有的工作職責(zé)。

44.企業(yè)的職能使命是企業(yè)存在的長期愿景，一般既有社會價值，也有經(jīng)濟(jì)價值A(chǔ).A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：企業(yè)的職能使命確實(shí)可以被視為企業(yè)存在的長期愿景，它通常既包含了企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)和價值（社會價值），也包含了企業(yè)追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和利潤（經(jīng)濟(jì)價值）。這兩個方面共同構(gòu)成了企業(yè)使命的核心，指導(dǎo)著企業(yè)的長期發(fā)展方向和戰(zhàn)略決策。因此，選項(xiàng)A“正確”是此題的正確答案。

45.天翼安全貓產(chǎn)品受理，全流程自動化開通，完全不需要派裝維工程師到客戶現(xiàn)場施工。A.A.正確B.B.錯誤正確答案:B解析：天翼安全貓產(chǎn)品受理，部分流程需要派裝維工程師到客戶現(xiàn)場施工。

46.在項(xiàng)目拓展過程中時，通?？赏ㄟ^邀請行業(yè)專家或者公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公關(guān)A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在項(xiàng)目拓展過程中，公關(guān)活動主要是為了建立和維護(hù)與公眾、媒體、合作伙伴等的良好關(guān)系，提升項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度。通常，這類活動會邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家、知名人士或媒體代表參與，以增強(qiáng)活動的影響力和專業(yè)性。然而，邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公關(guān)并非常規(guī)做法，且不一定適用于所有情況。高層領(lǐng)導(dǎo)的時間寶貴，且他們的參與需要謹(jǐn)慎考慮，以確保與項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)相契合。

47.在知識庫下載有水印方案時，不需要支付積分A.A.正確B.B.錯誤正確答案:B解析：在知識庫下載內(nèi)容時，往往需要根據(jù)知識庫的規(guī)定支付相應(yīng)的積分。雖然有些內(nèi)容可能提供免費(fèi)下載，但有水印的方案通常是為了保護(hù)原創(chuàng)者的權(quán)益而設(shè)置的，并不代表可以免費(fèi)下載，不需要支付積分。

48.政企改革是與發(fā)展實(shí)際密切相連，持續(xù)推進(jìn)的過程A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：暫無解析

49.項(xiàng)目落單后，可重新補(bǔ)錄商機(jī)，獲得集團(tuán)大單激勵A(yù).A.正確B.B.錯誤正確答案:B解析：在一般的商業(yè)實(shí)踐中，項(xiàng)目落單通常意味著商機(jī)已經(jīng)關(guān)閉或達(dá)成，此時重新補(bǔ)錄商機(jī)并不符合常規(guī)的業(yè)務(wù)流程。此外，集團(tuán)大單激勵通常是在項(xiàng)目成功落單前，通過有效的商機(jī)管理和銷售努力獲得的，而不是在項(xiàng)目落單后通過補(bǔ)錄商機(jī)來獲得。

50.重大DICT項(xiàng)目商機(jī)第一責(zé)任人應(yīng)由客戶經(jīng)理擔(dān)任A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在許多情況下，重大DICT項(xiàng)目商機(jī)中，第一責(zé)任人不一定非得由客戶經(jīng)理擔(dān)任。然而，這可能會根據(jù)組織的特定架構(gòu)和規(guī)定有所不同。這涉及到角色、職責(zé)、流程等多方面的問題。

51.座次安排時我們講的左和右，是指當(dāng)事人之間的左和右A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在安排座次時，通?？紤]的“左”和“右”是指相對于當(dāng)事人或參與者的位置而言的，即根據(jù)面對的方向來確定左右，而不是根據(jù)絕對的地理方向。這是基于禮儀和習(xí)慣的做法，確保座次的安排符合當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。

52..所稱分散采購，是指采購人將采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的未列入集中采購目錄的項(xiàng)目自行采購或者委托的行為A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：分散采購實(shí)際上是指采購人將采購限額標(biāo)準(zhǔn)以下的未列入集中采購目錄的項(xiàng)目自行采購或者委托采購代理機(jī)構(gòu)代理采購的行為。對于采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的項(xiàng)目，通常需要遵循更嚴(yán)格的采購規(guī)定和程序，可能包括集中采購或公開招標(biāo)等方式。

53.在案例庫中存在的合同加上商機(jī)水印后可以直接下載A.A.正確B.B.錯誤正確答案:B解析：在案例庫中存在的合同，即使加上了商機(jī)水印，也不一定可以直接下載。這取決于案例庫的權(quán)限設(shè)置和下載規(guī)定。如果用戶擁有相應(yīng)的權(quán)限和符合下載規(guī)定，那么加過水印的合同可以下載。但如果用戶沒有權(quán)限或不符合下載規(guī)定，即使合同加上了水印也無法下載。

54.以下哪項(xiàng)不屬于知識庫的板塊？A.A.行業(yè)洞察B.B.標(biāo)桿對比C.C.后端運(yùn)維D.D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲正確答案:A解析：知識庫通常包含各種信息板塊，用于支持決策、解決問題或增進(jìn)理解。在這個問題中，我們需要識別哪個選項(xiàng)不屬于知識庫的典型板塊。A項(xiàng)“行業(yè)洞察”通常指的是對行業(yè)趨勢、市場動態(tài)等的深入分析，它更多是一種分析結(jié)果或報告，而不是知識庫的一個板塊。B項(xiàng)“標(biāo)桿對比”是知識庫中常見的內(nèi)容，用于比較自身與其他優(yōu)秀實(shí)踐或行業(yè)標(biāo)桿的差異，以尋求改進(jìn)。C項(xiàng)“后端運(yùn)維”同樣可以是知識庫的一部分，它包含關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等后端操作的信息。D項(xiàng)“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”作為數(shù)據(jù)收集工具，其相關(guān)信息（如使用技巧、最佳實(shí)踐等）也可能被包含在知識庫中。綜上所述，與行業(yè)洞察相比，標(biāo)桿對比、后端運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)爬蟲更傾向于是知識庫的組成部分。因此，答案是A，即“行業(yè)洞察”不屬于知識庫的板塊。

55.以下哪項(xiàng)不是展覽云平臺的功能A.A.展示素材庫B.B.實(shí)務(wù)展項(xiàng)庫C.C.品牌宣傳庫D.D.實(shí)訓(xùn)環(huán)境庫正確答案:D解析：展覽云平臺是一個在線的、集成的展示工具，主要用于幫助企業(yè)和機(jī)構(gòu)在展覽過程中實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)活動的電子化管理，并且方便參與者瀏覽和互動。常見的功能包括素材展示、實(shí)務(wù)展項(xiàng)展示以及品牌宣傳等。根據(jù)這些常見的功能來看，實(shí)訓(xùn)環(huán)境庫并不是展覽云平臺的標(biāo)準(zhǔn)功能。因此，選項(xiàng)D“實(shí)訓(xùn)環(huán)境庫”不是展覽云平臺的功能，是正確答案。

56.下列哪一種行為體現(xiàn)了《高效能人士的七個習(xí)慣》課程中的“主動積極”A.A.表現(xiàn)得像個受害者B.B.采取主動，讓事情發(fā)生C.C.讓他人為所有錯誤和失敗負(fù)責(zé)D.D.發(fā)怒并談?wù)撟约焊械胶蠡诘氖虑檎_答案:B解析：《高效能人士的七個習(xí)慣》中的“主動積極”習(xí)慣強(qiáng)調(diào)個體在面對生活和工作中的挑戰(zhàn)時，應(yīng)采取積極主動的態(tài)度，而不是被動反應(yīng)或逃避責(zé)任。根據(jù)這一理念，分析各選項(xiàng)：A.表現(xiàn)得像個受害者，這是被動和消極的態(tài)度，與“主動積極”相悖。B.采取主動，讓事情發(fā)生，這完全符合“主動積極”的定義，即主動出擊，影響和改變環(huán)境。C.讓他人為所有錯誤和失敗負(fù)責(zé)，這是逃避責(zé)任的表現(xiàn)，與“主動積極”不符。D.發(fā)怒并談?wù)撟约焊械胶蠡诘氖虑?，這是情緒化的反應(yīng)，同樣不符合“主動積極”的態(tài)度。因此，選項(xiàng)B“采取主動，讓事情發(fā)生”是正確答案，它體現(xiàn)了《高效能人士的七個習(xí)慣》中的“主動積極”習(xí)慣。

57.安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷的基本理念是：（）驅(qū)動價值，（）推進(jìn)共贏A.A.場景升級、價值營銷B.B.能力提升、創(chuàng)值營銷C.C.場景升級、相互協(xié)作D.D.能力提升、相互協(xié)作正確答案:D解析：安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷的基本理念主要強(qiáng)調(diào)兩個方面：一是通過能力提升來創(chuàng)造價值，二是通過相互協(xié)作來推進(jìn)共贏。因此，正確答案是D選項(xiàng)，即“能力提升、相互協(xié)作”。這一理念強(qiáng)調(diào)了企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在面對安全攻堅(jiān)任務(wù)時，不僅需要提升自身的能力以創(chuàng)造更多價值，還需要與各方進(jìn)行良好的協(xié)作，共同推進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到共贏的局面。

58.分析汽車新動力系統(tǒng)有限公司作為重點(diǎn)客戶分析的場景中，涉及數(shù)字化工廠的場景的客戶采購決策洞察中，關(guān)于董事長主要關(guān)注點(diǎn)描述錯誤的是A.A.能否提升企業(yè)數(shù)字化，提高企業(yè)的管理水平B.B.能有效解決生產(chǎn)排產(chǎn)中減少人工干預(yù)提升效率C.C.成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，獲得地方的政府補(bǔ)助D.D.和電信領(lǐng)導(dǎo)個人私交不錯需要維系加強(qiáng)關(guān)系正確答案:D解析：這道題考查對汽車新動力系統(tǒng)有限公司重點(diǎn)客戶分析場景中董事長關(guān)注點(diǎn)的理解。在數(shù)字化工廠場景下，董事長通常更關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展、生產(chǎn)效率提升以及成為行業(yè)標(biāo)桿等。A選項(xiàng)涉及企業(yè)數(shù)字化管理；B選項(xiàng)關(guān)乎生產(chǎn)排產(chǎn)效率；C選項(xiàng)著眼于企業(yè)的行業(yè)地位。而D選項(xiàng)中與電信領(lǐng)導(dǎo)的私交并非主要關(guān)注點(diǎn)。

59.數(shù)據(jù)清洗是大數(shù)據(jù)技術(shù)中哪一步要完成的任務(wù)？A.A.數(shù)據(jù)預(yù)處理B.B.數(shù)據(jù)采集C.C.數(shù)據(jù)分析D.D.數(shù)據(jù)服務(wù)正確答案:A解析：在大數(shù)據(jù)技術(shù)中，數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)預(yù)處理的一個重要環(huán)節(jié)。它涉及到對數(shù)據(jù)集進(jìn)行檢查、糾正錯誤、刪除重復(fù)或無關(guān)數(shù)據(jù)等操作，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和處理奠定基礎(chǔ)。因此，數(shù)據(jù)清洗不是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)服務(wù)的任務(wù)，而是數(shù)據(jù)預(yù)處理階段要完成的任務(wù)。所以，正確答案是A。

60.安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷中篩選客戶的要求不包括（）A.A.聚焦細(xì)分行業(yè)B.B.識別需求強(qiáng)度C.C.排列優(yōu)先順序D.D.多次走訪客戶正確答案:D解析：在安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷中，篩選客戶是一項(xiàng)重要的工作。這通常要求對客戶進(jìn)行分類，以確定哪些客戶是主要的目標(biāo)，并理解他們的需求和價值。在這個過程中，通常會關(guān)注一些特定的步驟和標(biāo)準(zhǔn)，例如：A選項(xiàng)（聚焦細(xì)分行業(yè)）——確定目標(biāo)市場的細(xì)分領(lǐng)域，以便更好地了解客戶需求和競爭態(tài)勢。B選項(xiàng)（識別需求強(qiáng)度）——了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求程度，這有助于評估客戶的價值和潛在業(yè)務(wù)機(jī)會。C選項(xiàng)（排列優(yōu)先順序）——根據(jù)客戶的價值和潛在業(yè)務(wù)機(jī)會，為不同的客戶設(shè)定優(yōu)先級，以便有效地分配資源和時間。而D選項(xiàng)（多次走訪客戶）雖然是一種常見的銷售策略，但它并不直接屬于篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)或要求。篩選客戶主要是為了確定哪些客戶是值得關(guān)注和投入的，而不是一個具體的行動或步驟。因此，答案為D選項(xiàng)，多次走訪客戶不是安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷中篩選客戶的要求。

61.物理機(jī)服務(wù)為用戶提供獨(dú)享的物理機(jī)服務(wù)，其適用場景不包括？A.A.金融、證券等對安全和監(jiān)管高要求的場景B.B.需直接加載外接硬件設(shè)備（如銀行Ukey、加密狗等）的場景C.C.大數(shù)據(jù)平臺、圖形渲染等高性能計(jì)算場景D.D.核心數(shù)據(jù)庫部署正確答案:B解析：物理機(jī)服務(wù)為用戶提供獨(dú)享的物理服務(wù)器資源，具有高性能、高安全性和高可靠性的特點(diǎn)。選項(xiàng)A，金融、證券等行業(yè)確實(shí)對安全和監(jiān)管有很高的要求，物理機(jī)服務(wù)能提供相應(yīng)的安全保障，因此A是適用場景。選項(xiàng)B，需直接加載外接硬件設(shè)備（如銀行Ukey、加密狗等）的場景，通常需要的是本地化的、用戶能夠直接操作的物理環(huán)境，而物理機(jī)服務(wù)雖然提供了物理服務(wù)器，但并不直接提供外接硬件設(shè)備的接口或支持，用戶無法直接加載外接硬件設(shè)備，因此B不是適用場景。選項(xiàng)C，大數(shù)據(jù)平臺、圖形渲染等高性能計(jì)算場景，需要強(qiáng)大的計(jì)算能力和資源獨(dú)占性，物理機(jī)服務(wù)正好能滿足這些需求，所以C是適用場景。選項(xiàng)D，核心數(shù)據(jù)庫部署對安全性和穩(wěn)定性有極高的要求，物理機(jī)服務(wù)能提供穩(wěn)定的性能和安全的數(shù)據(jù)存儲環(huán)境，因此D也是適用場景。

62.中國電信自有業(yè)務(wù)辦理過程中涉及眾多敏感數(shù)據(jù)據(jù)。其中，第四級極敏感中包含哪些數(shù)據(jù)？A.A.實(shí)體身份證明、用戶私密資料B.B.自然人身份標(biāo)識、實(shí)體身份證明C.C.實(shí)體身份證明、服務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)D.D.網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識、服務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)正確答案:A解析：中國電信在業(yè)務(wù)辦理過程中會涉及不同級別的敏感數(shù)據(jù)。其中，第四級極敏感數(shù)據(jù)是指那些一旦泄露或不當(dāng)使用，可能對用戶權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害的數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)通常包括能夠直接識別用戶身份的信息，如實(shí)體身份證明，以及用戶的私密資料，如個人財務(wù)信息、健康信息等。根據(jù)這一理解，選項(xiàng)A“實(shí)體身份證明、用戶私密資料”準(zhǔn)確地描述了第四級極敏感數(shù)據(jù)所包含的內(nèi)容。因此，A是正確答案。

63.集團(tuán)知識庫的支撐能夠貫穿業(yè)務(wù)全流程。其中，在商機(jī)挖掘階段，以下選項(xiàng)中不能夠在知識庫中實(shí)現(xiàn)的功能是：A.A.調(diào)用集團(tuán)內(nèi)客戶經(jīng)理資源提供服務(wù)B.B.搜索類似客戶、場景的成功案例C.C.調(diào)用或自己創(chuàng)作宣傳物料并部署D.D.搜索和瀏覽全國代表性案例、方案正確答案:A解析：集團(tuán)知識庫的目的是為了支持業(yè)務(wù)全流程，并在每個階段提供相應(yīng)的功能和資源。在商機(jī)挖掘階段，知識庫的主要作用是提供信息和資源以幫助業(yè)務(wù)人員更有效地開展工作。A選項(xiàng)中提到的“調(diào)用集團(tuán)內(nèi)客戶經(jīng)理資源提供服務(wù)”并不是直接在知識庫中實(shí)現(xiàn)的功能。知識庫主要是用來存儲和檢索信息，而不是直接調(diào)用人力資源。B選項(xiàng)“搜索類似客戶、場景的成功案例”是知識庫在商機(jī)挖掘階段的一個重要功能，因?yàn)檫@可以幫助業(yè)務(wù)人員了解過去的成功經(jīng)驗(yàn)，從而更好地應(yīng)對當(dāng)前商機(jī)。C選項(xiàng)“調(diào)用或自己創(chuàng)作宣傳物料并部署”可能是在某些知識庫系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的功能，因?yàn)橹R和宣傳材料都可以被視為信息資產(chǎn)，可以被存儲和檢索。D選項(xiàng)“搜索和瀏覽全國代表性案例、方案”也是知識庫在商機(jī)挖掘階段的重要功能，這有助于業(yè)務(wù)人員了解更廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。因此，不能在知識庫中實(shí)現(xiàn)的功能是A選項(xiàng)，即調(diào)用集團(tuán)內(nèi)客戶經(jīng)理資源提供服務(wù)。

64.在商機(jī)全流程管理的在解決方案制定環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)將解決方案解構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及能力，并將報價錄入商機(jī)管理系統(tǒng)的人是？A.A.商機(jī)管理員B.B.項(xiàng)目經(jīng)理C.C.解決方案經(jīng)理D.D.采購經(jīng)理正確答案:C解析：在商機(jī)全流程管理中，特別是在解決方案制定環(huán)節(jié)，各個角色的職責(zé)是明確的。商機(jī)管理員主要負(fù)責(zé)商機(jī)的整體管理和協(xié)調(diào)；項(xiàng)目經(jīng)理則關(guān)注項(xiàng)目的執(zhí)行和交付；采購經(jīng)理負(fù)責(zé)采購相關(guān)事宜。而解決方案經(jīng)理的職責(zé)是制定并管理解決方案，包括將解決方案解構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及能力，并確保報價的準(zhǔn)確錄入商機(jī)管理系統(tǒng)。因此，根據(jù)這些角色定義和職責(zé)劃分，選項(xiàng)C“解決方案經(jīng)理”是正確答案。

65.判斷一個案例是否具備萃取的價值，最不重要的餓參考因素參考的因素是A.A.適用場景比較廣泛B.B.成交金額大C.C.有可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)D.D.案例落地過程中存在一定的難度正確答案:B解析：在判斷一個案例是否具備萃取的價值時，我們主要關(guān)注其是否具備廣泛的適用場景（A）、是否有可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)（C）以及案例落地過程中是否存在一定的難度（D）。這些都是衡量一個案例是否具有萃取價值的重要因素。相比之下，成交金額大（B）并不直接決定一個案例的萃取價值，因?yàn)檩腿r值更多地關(guān)注于案例的普遍適用性、可學(xué)習(xí)性和實(shí)施挑戰(zhàn)性，而不是單純的交易金額。因此，選項(xiàng)B是最不重要的參考因素，答案是B。

66.5G網(wǎng)絡(luò)下VPDN接入時，和用戶LNS之間建立隧道的網(wǎng)元A.A.PDSNB.B.UPFC.C.PGWD.D.HACCG正確答案:B解析：在5G網(wǎng)絡(luò)下，當(dāng)用戶進(jìn)行VPDN接入時，需要建立與用戶LNS（本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器）之間的隧道。這個過程中，UPF（用戶面功能）網(wǎng)元負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)和處理，是建立隧道的關(guān)鍵網(wǎng)元。它連接用戶設(shè)備與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的封裝和轉(zhuǎn)發(fā)，從而確保用戶數(shù)據(jù)的安全性和隔離性。因此，選項(xiàng)B“UPF”是正確的答案。

67.關(guān)于教練COACH的標(biāo)準(zhǔn)，不包括：A.A.我們彼此互信B.B.決策層信任他C.C.他對我有信心并希望我贏D.D.他在公司職務(wù)是副總以上正確答案:D解析：關(guān)于教練COACH的標(biāo)準(zhǔn)，通常關(guān)注的是教練與隊(duì)員、決策層之間的關(guān)系以及教練對隊(duì)員的態(tài)度和期望。選項(xiàng)A“我們彼此互信”指的是教練與隊(duì)員之間的信任關(guān)系，是教練角色中的重要組成部分。選項(xiàng)B“決策層信任他”表明教練在組織內(nèi)部得到了上級的認(rèn)可和支持，也是教練能夠有效工作的基礎(chǔ)。選項(xiàng)C“他對我有信心并希望我贏”反映了教練對隊(duì)員的積極態(tài)度和期望，是激勵隊(duì)員、提升團(tuán)隊(duì)士氣的重要因素。而選項(xiàng)D“他在公司職務(wù)是副總以上”關(guān)注的是教練的職務(wù)級別，并非教練角色的核心標(biāo)準(zhǔn)。因此，根據(jù)教練角色的定義和職責(zé)，選項(xiàng)D是不包括在教練COACH的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的，所以答案是D。

68.2023年在14個行業(yè)BG的基礎(chǔ)上，新增了哪一個行業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)？A.A.軍工裝備B.B.芯片制造C.C.生態(tài)環(huán)境D.D.能源化工正確答案:D解析：在2023年，基于對行業(yè)發(fā)展趨勢和市場需求的深入分析，公司決定在已有的14個行業(yè)BG的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展其業(yè)務(wù)范圍?？紤]到能源化工行業(yè)的快速發(fā)展及其對未來經(jīng)濟(jì)的重要影響，公司決定新增能源化工行業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，以加強(qiáng)在該領(lǐng)域的研發(fā)和創(chuàng)新能力。因此，選項(xiàng)D“能源化工”是正確的答案。

69.對于客戶場景清單，描述不正確的是A.A.客戶典型場景就是客戶處理業(yè)務(wù)的流程B.B.客戶目標(biāo)由多個基層操作的業(yè)務(wù)場景來實(shí)現(xiàn)C.C.客戶業(yè)務(wù)中存在多種可能的潛在典型業(yè)務(wù)場景D.D.列舉出多個目標(biāo)和障礙便于結(jié)構(gòu)化梳理出更多潛在場景正確答案:A解析：客戶典型場景通常指的是客戶在特定情境下與產(chǎn)品或服務(wù)交互的過程，而不僅僅是客戶處理業(yè)務(wù)的流程。處理業(yè)務(wù)的流程只是客戶場景的一部分?？蛻裟繕?biāo)確實(shí)可以通過多個基層操作的業(yè)務(wù)場景來實(shí)現(xiàn)，且客戶業(yè)務(wù)中往往存在多種可能的潛在典型業(yè)務(wù)場景。在結(jié)構(gòu)化梳理潛在場景時，列舉出多個目標(biāo)和障礙是一個有效的方法。因此，選項(xiàng)A的描述是不正確的，答案是A。

70.某醫(yī)療服務(wù)企業(yè)計(jì)劃為其全國“救援醫(yī)療車”進(jìn)行5G定制網(wǎng)，一般可推薦采用哪種定制網(wǎng)模式：A.A.比鄰B.B.尊享C.C.致遠(yuǎn)D.D.如翼正確答案:C解析：這道題考察的是對5G定制網(wǎng)模式的理解和應(yīng)用。在5G網(wǎng)絡(luò)中，不同的定制網(wǎng)模式適用于不同的場景和需求。對于全國救援醫(yī)療車這種需要廣域覆蓋、高移動性和穩(wěn)定連接的場景，一般推薦采用“致遠(yuǎn)”模式，因?yàn)樗芴峁V泛的覆蓋范圍和穩(wěn)定的連接，滿足救援醫(yī)療車在不同地域和移動狀態(tài)下的通信需求。

71.哪個不屬于消極態(tài)度A.A.你理解錯了，其實(shí)我們目前急需解決的問題是...B.B.話不投機(jī)半句多C.C.無法“說服”他，總是挑刺D.D.找專家出面也搞不定，發(fā)生爭執(zhí)、不歡而散正確答案:A解析：消極態(tài)度通常表現(xiàn)為對問題或困境的回避、抱怨、無奈或無動于衷。分析各選項(xiàng)內(nèi)容：A.提出目前急需解決的問題，表現(xiàn)出積極面對和解決問題的態(tài)度。B.表示與對方溝通不暢，有回避或無奈的情緒，屬于消極態(tài)度。C.對某人持批評態(tài)度，認(rèn)為無法說服，表現(xiàn)出無奈和消極。D.認(rèn)為即使找專家也無法解決問題，并預(yù)期爭執(zhí)和不歡而散，是消極態(tài)度的體現(xiàn)。綜上所述，A選項(xiàng)是積極面對問題的表述，不屬于消極態(tài)度，因此答案是A。

72.考慮到醫(yī)院信息系統(tǒng)的復(fù)雜性，我們建議醫(yī)院系統(tǒng)上云順序?yàn)?？A.A.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)B.B.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)C.C.輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)D.D.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)正確答案:D解析：醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包含多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)等?？紤]到系統(tǒng)的復(fù)雜性和上云的考慮，我們應(yīng)當(dāng)首先將那些相對簡單、對外依賴較少的系統(tǒng)先遷移上云，再逐步遷移更復(fù)雜的系統(tǒng)。首先，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常與外部交互較多，相對較為開放，可以先進(jìn)行上云。其次，輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)相較于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)更為簡單，可以隨后上云。最后，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，涉及到醫(yī)院的日常運(yùn)營和患者的重要數(shù)據(jù)，需要謹(jǐn)慎處理，通常作為最后遷移上云的系統(tǒng)。因此，正確的醫(yī)院系統(tǒng)上云的順序應(yīng)該是先上云互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，接著是輕量級業(yè)務(wù)系統(tǒng)，最后是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。所以正確答案是D。

73.關(guān)于政企改革的整體思路，以下最不符合的一項(xiàng)是A.A.要向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培育第二增長曲線B.B.要實(shí)現(xiàn)能力、財務(wù)、業(yè)務(wù)之間的相互匹配C.C.能力的規(guī)模復(fù)用是重要路徑D.D.產(chǎn)數(shù)的競爭本質(zhì)上是資源的競爭正確答案:D解析：政企改革的整體思路主要涉及組織能力、財務(wù)、業(yè)務(wù)等多方面的調(diào)整與優(yōu)化。對于給出的選項(xiàng)：A項(xiàng)提出向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并培育第二增長曲線，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，符合政企改革的方向。B項(xiàng)強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)能力、財務(wù)、業(yè)務(wù)之間的相互匹配，這也是企業(yè)健康發(fā)展的重要保證，能夠確保企業(yè)各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。C項(xiàng)認(rèn)為能力的規(guī)模復(fù)用是重要路徑，這是提高企業(yè)效率、降低成本的有效方式，符合政企改革的目標(biāo)。而D項(xiàng)表述“產(chǎn)數(shù)的競爭本質(zhì)上是資源的競爭”雖然在一定程度上反映了市場競爭的一部分，但并未全面反映政企改革的整體思路。政企改革更注重的是企業(yè)內(nèi)部能力的提升、財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)，以及如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來培育新的增長點(diǎn)，而不僅僅是資源的競爭。因此，最不符合政企改革的整體思路的選項(xiàng)是D。

74.天翼云CDN的控制臺可以幫助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，也提供了數(shù)據(jù)分析的資源監(jiān)控服務(wù)等，同時您還可以了解自身業(yè)務(wù)的基本流量趨勢。A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：根據(jù)題目描述，天翼云CDN的控制臺可以提供多種功能，包括新增加速域名、完成域名配置等基本操作，以及提供數(shù)據(jù)分析和資源監(jiān)控服務(wù)。同時，用戶還可以通過控制臺了解自身業(yè)務(wù)的基本流量趨勢。因此，這個說法是正確的。

75.一般來說，局委辦不可能出現(xiàn)“基本上XX全都負(fù)責(zé)”這樣的情況，一定有不同的責(zé)權(quán)A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在組織架構(gòu)中，局委辦通常是一個包含多個部門或職責(zé)的單位，為了高效運(yùn)作和避免責(zé)任混淆，一般會明確劃分不同部門或職位的責(zé)權(quán)。因此，“基本上XX全都負(fù)責(zé)”這樣模糊且全面的職責(zé)描述不符合常規(guī)的組織管理原則，容易導(dǎo)致責(zé)任不清和工作混亂。

76.應(yīng)用選型者需要關(guān)注自己使用后的場景A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：應(yīng)用選型者在選擇應(yīng)用時，確實(shí)需要關(guān)注自己使用后的場景。這是因?yàn)椴煌氖褂脠鼍皩?yīng)用的要求不同，比如用戶數(shù)量、使用頻率、數(shù)據(jù)安全性等。關(guān)注使用場景有助于選型者更好地匹配應(yīng)用與實(shí)際需求，確保應(yīng)用能夠滿足業(yè)務(wù)需要并提高工作效率。

77.在知識庫下載有水印方案時，不需要支付積分A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在知識庫下載內(nèi)容時，往往需要根據(jù)知識庫的規(guī)定支付相應(yīng)的積分。雖然有些內(nèi)容可能提供免費(fèi)下載，但有水印的方案通常是為了保護(hù)原創(chuàng)者的權(quán)益而設(shè)置的，并不代表可以免費(fèi)下載，不需要支付積分。

78.針對態(tài)度消極的客戶，我們需要對其建立新的期望，逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：針對態(tài)度消極的客戶，通過建立新的、更積極的期望，可以幫助他們逐步看到問題的不同方面，從而有可能改變他們的態(tài)度。這種方法側(cè)重于引導(dǎo)客戶以更樂觀和建設(shè)性的方式看待問題，進(jìn)而促進(jìn)態(tài)度的積極轉(zhuǎn)變。

79.政企改革是與發(fā)展實(shí)際密切相連，持續(xù)推進(jìn)的過程A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：暫無解析

80.在案例庫中，可以根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到特定案例，并能夠找到該案例的客戶經(jīng)理。A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在許多企業(yè)的案例庫中，為了便于信息檢索和管理，通常會建立索引和關(guān)聯(lián)機(jī)制。這意味著，用戶可以通過輸入關(guān)鍵詞來搜索特定的案例，并且系統(tǒng)通常會記錄每個案例的相關(guān)負(fù)責(zé)人信息，如客戶經(jīng)理。因此，根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到特定案例，并找到該案例的客戶經(jīng)理，是案例庫設(shè)計(jì)和使用的常規(guī)功能。

81.“四融”不包含以下哪項(xiàng)？A.A.云B.B.網(wǎng)絡(luò)C.C.安全D.D.平臺正確答案:B解析：“四融”通常指的是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展趨勢，是信息技術(shù)領(lǐng)域的一個重要概念。根據(jù)這個定義，我們可以逐一分析選項(xiàng)：A.云：指的是云計(jì)算，是“四融”中的一個重要組成部分。B.網(wǎng)絡(luò)：雖然網(wǎng)絡(luò)是信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，但在“四融”的特定語境下，它并不特指某一種融合的元素，而是這些融合技術(shù)所依賴的底層設(shè)施。C.安全：信息安全是“四融”中不可或缺的一部分，特別是在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)環(huán)境中。D.平臺：指的是提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等服務(wù)的平臺，也是“四融”中的一個關(guān)鍵要素。綜上所述，“四融”不包含的是B選項(xiàng)“網(wǎng)絡(luò)”，因?yàn)樵谶@個上下文中，“網(wǎng)絡(luò)”是這些技術(shù)所依賴的更廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施，而不是“四融”特指的四個融合元素之一。所以答案是B。

82.以下對關(guān)鍵人崗位描述恰當(dāng)?shù)氖茿.A.應(yīng)急局領(lǐng)導(dǎo)的訴求電信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定且降費(fèi)。B.B.民政局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是對市民提供的在線服務(wù)要求是7*24小時。C.C.政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是天翼云平臺運(yùn)行穩(wěn)定。D.D.公安局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是移動辦公軟件正?？煽空_答案:B解析：根據(jù)題目描述，關(guān)鍵人崗位的描述應(yīng)該與該崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍相關(guān)。選項(xiàng)A中，應(yīng)急局領(lǐng)導(dǎo)的訴求電信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定且降費(fèi)，更偏向于電信網(wǎng)絡(luò)管理和費(fèi)用控制方面，與關(guān)鍵人崗位的描述不太相關(guān)。選項(xiàng)B中，民政局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是對市民提供的在線服務(wù)要求是7*24小時，這與民政局的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍相關(guān)聯(lián)，涉及到為市民提供服務(wù)的在線時間要求，符合關(guān)鍵人崗位的描述。選項(xiàng)C中，政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是天翼云平臺運(yùn)行穩(wěn)定，更偏向于云平臺的技術(shù)管理和運(yùn)行維護(hù)方面，與關(guān)鍵人崗位的描述不太相關(guān)。選項(xiàng)D中，公安局領(lǐng)導(dǎo)的訴求是移動辦公軟件正常可靠，更偏向于軟件應(yīng)用和可靠性方面，與關(guān)鍵人崗位的描述不太相關(guān)。因此，正確答案是B。

83..如果發(fā)現(xiàn)我們沒有客戶關(guān)注的優(yōu)勢，最佳應(yīng)對方法是A.A.先拍胸脯，拿下單子再說B.B.誠實(shí)告訴客戶我們沒有，但可以降價C.C.把客戶介紹給對手，然后與對手要提成D.D.探索客戶為什么如此看重該優(yōu)勢，然后看能否幫助客戶重新建立標(biāo)準(zhǔn)，將我方獨(dú)特優(yōu)勢和客戶需求進(jìn)行鏈接正確答案:D解析：在面對客戶時，誠實(shí)和專業(yè)的態(tài)度至關(guān)重要。如果發(fā)現(xiàn)我們沒有客戶關(guān)注的優(yōu)勢，最佳的做法不是急于承諾或降價（選項(xiàng)A和B），也不是將客戶推向競爭對手（選項(xiàng)C）。相反，應(yīng)該深入探索客戶為何如此看重該優(yōu)勢，這有助于我們理解客戶的真正需求。在此基礎(chǔ)上，我們可以嘗試幫助客戶重新建立標(biāo)準(zhǔn)，將我方的獨(dú)特優(yōu)勢和客戶的實(shí)際需求進(jìn)行有效鏈接，從而找到滿足客戶需求的新途徑。這種方法既維護(hù)了與客戶的良好關(guān)系，也展現(xiàn)了我們的專業(yè)能力和靈活性。因此，選項(xiàng)D是最佳的應(yīng)對方法。

84.通信協(xié)議是為保證準(zhǔn)確通信而制定的一組A.A.用戶操作規(guī)范B.B.硬件電氣規(guī)范C.C.規(guī)則或約定D.D.程序設(shè)計(jì)語法正確答案:C解析：這道題考察的是通信協(xié)議的基本概念。通信協(xié)議，簡單來說，就是為了確保信息能夠在不同的通信設(shè)備或系統(tǒng)之間準(zhǔn)確、可靠地傳輸而制定的一套規(guī)則或約定。它規(guī)定了通信的方式、格式、時序等，確保雙方能夠正確地發(fā)送和接收信息。因此，正確答案是C，即“規(guī)則或約定”。

85.在招投標(biāo)階段，知識庫不能提供以下哪項(xiàng)服務(wù)A.A.查詢集團(tuán)、省公司、專業(yè)公司的資質(zhì)B.B.查詢具備專業(yè)證書的專家C.C.調(diào)用云公司、數(shù)智公司資質(zhì)D.D.自動爬取和派發(fā)招投標(biāo)信息正確答案:D解析：在招投標(biāo)階段，知識庫的主要服務(wù)應(yīng)該是為招投標(biāo)相關(guān)人員提供與招投標(biāo)信息、招標(biāo)人資質(zhì)、投標(biāo)人資質(zhì)、專家信息等相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù)。因此，自動爬取和派發(fā)招投標(biāo)信息不屬于知識庫的服務(wù)范疇，而是需要依靠相關(guān)的軟件或工具來實(shí)現(xiàn)。所以選項(xiàng)D是正確的。

86.存在低功耗剛需的場景，優(yōu)選NB-IoT和LoRa，次選A.A.SigFoxB.B.Cat1C.C.eMTCD.D.Cat4正確答案:B解析：在存在低功耗的剛需場景中，優(yōu)選的技術(shù)通常是NB-IoT和LoRa。NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)）和LoRa都是為物聯(lián)網(wǎng)的低功耗、廣覆蓋需求設(shè)計(jì)的通信技術(shù)。但根據(jù)題目中的次選選項(xiàng)，我們來看一下各個選項(xiàng)的特性和適用場景：A.SigFox：主要適用于低功耗、低成本、短距離的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景。B.Cat1：是LTE網(wǎng)絡(luò)中的一種低功耗、低速率的通信模式，但相比NB-IoT和LoRa，其功耗可能稍高。C.eMTC：是LTE網(wǎng)絡(luò)中針對物聯(lián)網(wǎng)的另一種技術(shù)，其特性與NB-IoT和LoRa相比，可能并不完全符合低功耗的剛需場景。D.Cat4：是LTE網(wǎng)絡(luò)的一種較高速率、較高級別的技術(shù)模式，它不適合于低功耗的物聯(lián)網(wǎng)場景。綜合來看，Cat1雖然也是低功耗的通信模式，但在低功耗剛需的場景中，相比NB-IoT和LoRa，其并不是最優(yōu)選擇。因此，正確答案是B.Cat1為次選。但這依然取決于具體的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，不是絕對的結(jié)論。在實(shí)際情況中，可能需要根據(jù)具體的應(yīng)用場景來選擇最合適的技術(shù)方案。

87.以下關(guān)于重點(diǎn)行業(yè)典型融安場景不正確的是A.A.教育行業(yè)-IPV6改造B.B.衛(wèi)健行業(yè)-醫(yī)保兩定網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)C.C.政法公安行業(yè)-總部分支機(jī)構(gòu)安全防護(hù)D.D.金融行業(yè)-金融反詐監(jiān)管正確答案:A解析：針對題目中的選項(xiàng)，我們可以逐一進(jìn)行分析：A.教育行業(yè)-IPV6改造：雖然IPV6改造是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級的一部分，但它并不特指融安場景，融安更多關(guān)注的是信息安全和防護(hù)。B.衛(wèi)健行業(yè)-醫(yī)保兩定網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)：這是融安場景的一個典型應(yīng)用，關(guān)注于醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的信息安全防護(hù)。C.政法公安行業(yè)-總部分支機(jī)構(gòu)安全防護(hù)：這也是融安的一個重要場景，專注于政法公安系統(tǒng)內(nèi)部各級機(jī)構(gòu)的信息安全防護(hù)。D.金融行業(yè)-金融反詐監(jiān)管：金融反詐監(jiān)管是融安在金融行業(yè)的典型應(yīng)用，旨在預(yù)防和打擊金融詐騙行為。綜上所述，與融安場景不直接相關(guān)的是A選項(xiàng)，即教育行業(yè)的IPV6改造。因此，答案是A。

88.以下關(guān)于技術(shù)選型TB的描述，正確的是A.A.有最終審批權(quán)B.B.嚴(yán)格把關(guān)明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范C.C.評估你制定策略和行動計(jì)劃的合理性D.D.關(guān)注對自己工作方式的影響正確答案:B解析：技術(shù)選型TB的描述中，B選項(xiàng)“嚴(yán)格把關(guān)明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范”是正確的。技術(shù)選型是一個重要的過程，需要明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來確保選型的合理性和有效性。這涉及到對技術(shù)的評估、比較和選擇，以確保最終選用的技術(shù)能夠滿足組織的需求和目標(biāo)。因此，嚴(yán)格把關(guān)明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是技術(shù)選型過程中必不可少的環(huán)節(jié)。

89.讓客戶經(jīng)辦部門的經(jīng)辦人看到方案優(yōu)勢，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里A.A.價格低B.B.大篇幅寫我司優(yōu)勢C.C.把所有方案都羅列出來，讓客戶選擇D.D.經(jīng)辦人及領(lǐng)導(dǎo)想法與方案高度契合正確答案:D解析：在讓客戶經(jīng)辦部門的經(jīng)辦人看到方案優(yōu)勢時，關(guān)鍵點(diǎn)在于確保方案與經(jīng)辦人及其領(lǐng)導(dǎo)的想法高度契合。這是因?yàn)?，一個與客戶需求和期望高度一致的方案，更能夠突出其優(yōu)勢，并贏得客戶的認(rèn)可。相比之下，僅僅依靠價格低、大篇幅宣傳公司優(yōu)勢或羅列所有方案，而不考慮客戶的具體需求和期望，往往難以達(dá)到預(yù)期的效果。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。

90.機(jī)會洞察，最終要聚焦到（）的身上，所以我們必須要以（）視角來洞察分析A.A.電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)B.B.客戶，客戶C.C.云業(yè)務(wù)，上云D.D.趨勢，未來正確答案:B解析：這道題考查對機(jī)會洞察關(guān)鍵對象和視角的理解。在商業(yè)活動中，客戶是核心，一切都應(yīng)圍繞客戶展開。機(jī)會洞察的重點(diǎn)在于了解客戶需求，所以最終要聚焦到客戶身上，也必須以客戶視角來洞察分析，故答案選B。

91.某客戶計(jì)劃為其化工園區(qū)進(jìn)行5G定制，一般應(yīng)推薦采用哪種定制網(wǎng)模式A.A.比鄰B.B.尊享C.C.致遠(yuǎn)D.D.如翼正確答案:A解析：針對某客戶計(jì)劃為其化工園區(qū)進(jìn)行5G定制的需求，通常應(yīng)考慮其業(yè)務(wù)特性和安全需求。在三種定制網(wǎng)模式中，比鄰模式通常用于需要近距離高帶寬連接的場景，如工業(yè)園區(qū)、工廠等。在化工園區(qū)中，這種模式能提供快速可靠的數(shù)據(jù)傳輸，同時確保安全性要求得到滿足。因此，一般應(yīng)推薦采用比鄰模式的定制網(wǎng)，以滿足化工園區(qū)在5G網(wǎng)絡(luò)方面的特殊需求。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。

92.在商用密碼應(yīng)用安全性評估中，不需要對密碼應(yīng)用的哪種特性進(jìn)行評估A.A.合規(guī)性B.B.有效性C.C.保密性D.D.正確性正確答案:C解析：在商用密碼應(yīng)用安全性評估中，主要目的是確保密碼應(yīng)用的可靠性、安全性以及合規(guī)性。評估過程中，需要關(guān)注密碼應(yīng)用的合規(guī)性、有效性和正確性，以確保密碼應(yīng)用符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并能有效、正確地執(zhí)行其功能。而保密性雖然重要，但它更多是指密碼本身的特點(diǎn)，而不是安全性評估過程中需要特別關(guān)注的方面。因此，在商用密碼應(yīng)用安全性評估中，不需要對密碼應(yīng)用的“保密性”進(jìn)行評估。所以答案是C。

93.DICT業(yè)務(wù)由“草本型”向“木本型”轉(zhuǎn)變，如下舉措不合理的是A.A.加強(qiáng)項(xiàng)目自主掌控度B.B.由一次性列收轉(zhuǎn)變?yōu)榘茨晔杖》?wù)費(fèi)C.C.定期更換生態(tài)合作伙伴D.D.加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營，持續(xù)升級迭代正確答案:C解析：DICT業(yè)務(wù)從“草本型”向“木本型”轉(zhuǎn)變，意味著要從短期、一次性收益的模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期、可持續(xù)發(fā)展的模式。A選項(xiàng)“加強(qiáng)項(xiàng)目自主掌控度”是合理的，因?yàn)檫@有助于企業(yè)更好地管理和控制項(xiàng)目，確保項(xiàng)目的長期穩(wěn)定運(yùn)行。B選項(xiàng)“由一次性列收轉(zhuǎn)變?yōu)榘茨晔杖》?wù)費(fèi)”也是合理的，這種收費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變更符合“木本型”業(yè)務(wù)的長期收益特點(diǎn)。D選項(xiàng)“加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營，持續(xù)升級迭代”同樣是合理的，這有助于提升項(xiàng)目的競爭力和用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。而C選項(xiàng)“定期更換生態(tài)合作伙伴”則不合理。在“木本型”業(yè)務(wù)模式下，建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系對于業(yè)務(wù)的長期發(fā)展至關(guān)重要。定期更換合作伙伴會破壞這種穩(wěn)定性，不利于業(yè)務(wù)的長期發(fā)展。因此，答案是C。

94.對一個商務(wù)樓宇網(wǎng)格，以下哪個方法能很快了解樓宇內(nèi)本網(wǎng)、他網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況？A.A.物業(yè)公司提供的客戶資料B.B.查看樓棟內(nèi)分光箱內(nèi)的資源線路情況C.C.樓宇內(nèi)市場調(diào)查、情況摸排D.D.企查查獲取市場客戶情況正確答案:B解析：為了快速了解商務(wù)樓宇網(wǎng)格內(nèi)本網(wǎng)和他網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，關(guān)鍵在于獲取直接的、實(shí)時的網(wǎng)絡(luò)連接和布局信息。查看樓棟內(nèi)分光箱內(nèi)的資源線路情況（選項(xiàng)B）能夠直接反映出當(dāng)前樓宇內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布局，包括本網(wǎng)和他網(wǎng)的連接情況，因?yàn)榉止庀涫蔷W(wǎng)絡(luò)分配的關(guān)鍵設(shè)備，其內(nèi)的線路連接情況直接體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。相比之下，其他選項(xiàng)如物業(yè)公司提供的客戶資料（A）、樓宇內(nèi)市場調(diào)查（C）或企查查獲取的市場客戶情況（D），雖然能提供一定的信息，但不夠直接和實(shí)時，無法快速準(zhǔn)確地反映網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。因此，正確答案是B。

95.超融合服務(wù)的目標(biāo)客戶是以下哪種A.A.直播等和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商B.B.區(qū)域內(nèi)在線教育服務(wù)提供商C.C.有本地數(shù)據(jù)安全性要求，共享園區(qū)本地資源的企業(yè)D.D.有本地數(shù)據(jù)安全性要求，要求獨(dú)享邊緣節(jié)點(diǎn)資源的企業(yè)正確答案:D解析：超融合服務(wù)是一種基于云計(jì)算的技術(shù)服務(wù)，其主要目標(biāo)是為客戶提供一種高度靈活、可靠、安全且具備高可用性的IT基礎(chǔ)設(shè)施。對于目標(biāo)客戶的類型，通常是需要具備以下兩個條件的企業(yè)或服務(wù)提供商：1.有本地數(shù)據(jù)安全性要求：這表明客戶對數(shù)據(jù)的安全性和隱私性有較高的要求，需要確保數(shù)據(jù)在傳輸、存儲和處理過程中不被非法訪問和泄露。2.要求獨(dú)享邊緣節(jié)點(diǎn)資源的企業(yè)：這意味著客戶需要使用超融合服務(wù)的強(qiáng)大功能來確保其在邊緣計(jì)算環(huán)境中的資源獨(dú)享和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。根據(jù)以上兩個條件，D選項(xiàng)是符合超融合服務(wù)目標(biāo)客戶特征的。有本地數(shù)據(jù)安全性要求的企業(yè)通常對資源的獨(dú)享和穩(wěn)定性有較高的要求，因此超融合服務(wù)可以幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的獨(dú)享和業(yè)務(wù)的連續(xù)性，特別是在邊緣計(jì)算環(huán)境中。因此，正確答案是D。

96.安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷的基本要求不包括以下哪項(xiàng)A.A.深化客戶視角B.B.深化場景分析C.C.深化融安能力D.D.深化產(chǎn)品理解正確答案:D解析：安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷的基本要求通常涉及對客戶需求的深入理解、對應(yīng)用場景的細(xì)致分析以及安全能力的強(qiáng)化。其中，“深化客戶視角”意味著要從客戶的角度出發(fā)，理解其需求和痛點(diǎn)；“深化場景分析”則是要對具體的應(yīng)用場景進(jìn)行詳盡的分析，以更好地滿足客戶需求；“深化融安能力”指的是提升產(chǎn)品或服務(wù)在安全性方面的能力，這是安全攻堅(jiān)的重要一環(huán)。而“深化產(chǎn)品理解”雖然對產(chǎn)品本身的優(yōu)化有幫助，但并不直接構(gòu)成安全攻堅(jiān)創(chuàng)值營銷的基本要求。因此，答案是D。

97.以下對天翼云電腦描述錯誤的是A.A.集中管理，簡化IT資產(chǎn)管控；彈性分配，快速實(shí)施；高可靠性，端末設(shè)備低故障率，終端免維護(hù)，即插即用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性B.B.手機(jī)、電腦、PAD，多終端無縫銜接，遠(yuǎn)程管理數(shù)據(jù)，隨時隨地處理公務(wù)C.C.防止信息泄密，降低資產(chǎn)遺失風(fēng)險，減少網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險D.D.云端集中管控，但需要使用者進(jìn)行終端維護(hù)正確答案:D解析：用戶描述的D選項(xiàng)存在錯誤。天翼云電腦是云端集中管控的，它具有很多優(yōu)點(diǎn)，如集中管理、簡化IT資產(chǎn)管控、彈性分配、快速實(shí)施、高可靠性、端末設(shè)備低故障率、終端免維護(hù)等。但是，這些優(yōu)點(diǎn)并不意味著使用者需要進(jìn)行終端維護(hù)。因此，D選項(xiàng)“需要使用者進(jìn)行終端維護(hù)”是錯誤的。

98.下列關(guān)于商機(jī)每個階段、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的具體牽頭人，表述錯誤的是？A.A.解決方案為能力卡位節(jié)點(diǎn)的具體牽頭人B.B.客戶經(jīng)理為售前支撐階段具體牽頭人C.C.中臺管理員為方案評審節(jié)點(diǎn)具體牽頭人D.D.項(xiàng)目經(jīng)理為售中階段具體牽頭人正確答案:C解析：在商機(jī)的不同階段和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有不同的具體牽頭人。因?yàn)榉桨冈u審節(jié)點(diǎn)牽頭人是產(chǎn)品經(jīng)理，而非中臺管理員。其他選項(xiàng)均正確，如客戶經(jīng)理是售前支撐階段的具體牽頭人，項(xiàng)目經(jīng)理是售中階段的牽頭人等。

99.在商務(wù)場合中，握手一般遵循“位尊者先伸手”的原則A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：在商務(wù)場合中，握手是一種重要的社交禮儀。根據(jù)商務(wù)禮儀的常規(guī)，“位尊者先伸手”是一個基本原則。這意味著在握手時，地位較高或職位較尊的人應(yīng)該先伸出手來，以示尊重和禮貌。這一原則有助于維護(hù)商務(wù)場合的秩序和尊重等級制度。因此，選項(xiàng)A“正確”是符合商務(wù)禮儀的常識和規(guī)定的。

100.總結(jié)確認(rèn)時，可以將交流時雙方表達(dá)的想法再描述一遍，比如說，客戶表達(dá)了什么，我們表達(dá)了什么A.A.正確B.B.錯誤正確答案:A解析：這道題的表述清晰準(zhǔn)確，符合總結(jié)確認(rèn)時的常見操作

101.1.關(guān)于產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付體系的敘述中，正確的是（1分）A.A.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付物主要是線路和網(wǎng)絡(luò)B.B.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付與基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)交付是基本一致的C.C.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需前置嵌入到售前環(huán)節(jié)，提前設(shè)計(jì)，提前論證D.D.產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)復(fù)雜、難度大，主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付正確答案:C解析：關(guān)于產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付體系，我們可以從以下幾個選項(xiàng)進(jìn)行分析：A選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付物主要是線路和網(wǎng)絡(luò)。這個說法不夠全面，產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的交付不僅包括線路和網(wǎng)絡(luò)，還包括其他多種因素和環(huán)節(jié)。B選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付與基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)交付是基本一致的。這并不準(zhǔn)確，兩者在交付流程、重點(diǎn)和要求上都有所不同。C選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需前置嵌入到售前環(huán)節(jié)，提前設(shè)計(jì)，提前論證。這個說法是正確的。產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和特殊性要求其必須在售前就進(jìn)行深入的設(shè)計(jì)和論證，以確保后續(xù)的交付能夠順利進(jìn)行。D選項(xiàng)：產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)復(fù)雜、難度大，主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付。雖然產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)確實(shí)復(fù)雜、難度大，但并不意味著主要應(yīng)靠生態(tài)力量交付。企業(yè)自身的能力和團(tuán)隊(duì)也是非常重要的。綜上所述，正確答案是C選項(xiàng)。產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)交付需要前置設(shè)計(jì)和論證，這體現(xiàn)了其獨(dú)特性和復(fù)雜性，需要企業(yè)在售前階段就做好充分的準(zhǔn)備。

102.2.第一批成立的行業(yè)公司不包含以下哪個行業(yè)？（1分）A.A.金融B.B.要客C.C.衛(wèi)健D.D.教育正確答案:B解析：在探討第一批成立的行業(yè)公司時，我們需要回顧相關(guān)歷史資料或官方公告。通常，這類信息會明確列出最初成立的公司及其所屬行業(yè)。根據(jù)我所知，第一批成立的行業(yè)公司通常涵蓋了金融、衛(wèi)健、教育等關(guān)鍵領(lǐng)域，這是因?yàn)檫@些行業(yè)對于社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。而“要客”這一行業(yè)并不屬于傳統(tǒng)或首批重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)范疇，因此在第一批成立的行業(yè)公司中并未包含。

103.3.以下哪項(xiàng)不屬于BPM系統(tǒng)中的12個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作？（1A.A.組建團(tuán)隊(duì)B.B.貢獻(xiàn)度分配C.C.中臺把關(guān)D.D.資費(fèi)申請正確答案:D解析：在BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)中，常見的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作包括組建團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)計(jì)、角色和職責(zé)分配、數(shù)據(jù)采集與分析、過程監(jiān)控與優(yōu)化、瓶頸識別、業(yè)務(wù)邏輯梳理、模板制作、模板測試與修改、反饋機(jī)制建設(shè)、反饋落實(shí)和評估與考核等。因此，選項(xiàng)D“資費(fèi)申請”不屬于BPM系統(tǒng)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和動作。

104.4.以下所述云中臺技術(shù)專家對政企項(xiàng)目支撐的分工和流程，哪一項(xiàng)是錯誤的？（1分）A.A.云中臺技術(shù)專家在商機(jī)管理階段負(fù)責(zé)整體技術(shù)把關(guān)和專業(yè)技術(shù)支撐B.B.云中臺技術(shù)專家在解決方案編制階段提供一、二級技術(shù)支撐C.C.云中臺技術(shù)專家在應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)備階段人牽頭對招投標(biāo)過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)D.D.云中臺技術(shù)專家在項(xiàng)目采購階段可以協(xié)助采購部完善采購方案正確答案:C解析：根據(jù)題干描述，云中臺技術(shù)專家在應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)備階段應(yīng)該提供專業(yè)技術(shù)支撐，而不是牽頭對招投標(biāo)過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)。因此選項(xiàng)C是錯誤的。

105.5.以下哪項(xiàng)不是中國電信發(fā)力縣域市場的原因？（1分）A.A.產(chǎn)數(shù)建設(shè)工程逐步向縣域下沉，市場空間大，商機(jī)多B.B.營銷