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文檔簡介

物業(yè)服務合同法律合同編號:__________甲方(物業(yè)服務企業(yè)):乙方(業(yè)主):根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方為乙方提供物業(yè)服務事宜,達成如下協(xié)議:一、物業(yè)服務內容1.1甲方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供物業(yè)管理服務,包括物業(yè)設施設備維護、綠化保潔、秩序維護、消防安全管理、物業(yè)綜合服務等。1.2甲方應確保物業(yè)服務區(qū)域內各類設施設備正常運行,保證物業(yè)服務質量和環(huán)境整潔有序。1.3甲方應定期對物業(yè)服務區(qū)域內的公共設施進行檢查、維修、保養(yǎng),確保其正常使用。1.4甲方應建立健全物業(yè)服務制度,加強物業(yè)管理人員的培訓和考核,提高物業(yè)管理水平。二、物業(yè)服務費用2.1乙方應按照甲方制定的收費標準,按時足額繳納物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施維修養(yǎng)護費、綠化保潔費、秩序維護費等。2.2甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票,乙方有權要求甲方提供物業(yè)服務費用的詳細清單。2.3乙方逾期不繳納物業(yè)服務費用的,甲方有權依法追繳,并有權依法收取滯納金。三、物業(yè)服務期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應在合同到期前一個月內與乙方協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。四、物業(yè)服務質量4.1甲方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,保證物業(yè)服務質量,確保乙方居住安全、舒適。4.2甲方應建立健全客戶服務體系,設立客戶服務,及時解決乙方提出的合理訴求。4.3甲方應定期對物業(yè)服務質量進行自我檢查和評價,聽取乙方的意見和建議,不斷提高物業(yè)服務質量。五、違約責任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的,乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內改正,并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務費用的,甲方有權依法追繳,并有權依法收取滯納金。5.3甲乙雙方違反合同約定的其他條款的,應承擔相應的違約責任。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.物業(yè)服務合同文本2.甲方(物業(yè)服務企業(yè))營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方(業(yè)主)身份證明復印件4.物業(yè)服務區(qū)域示意圖5.物業(yè)服務費用收費標準6.物業(yè)服務質量評價標準7.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務的,認定為違約行為。2.乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務費用的,認定為違約行為。3.甲乙雙方違反合同約定的其他條款的,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務企業(yè):指依法成立,具有獨立法人資格,從事物業(yè)管理服務的企業(yè)。2.業(yè)主:指擁有物業(yè)所有權或者使用權的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理費:指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所收取的費用。4.公共設施維修養(yǎng)護費:指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內的公共設施進行維修、養(yǎng)護所發(fā)生的費用。5.綠化保潔費:指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內的綠化植被和公共區(qū)域進行保潔所發(fā)生的費用。6.秩序維護費:指物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)服務區(qū)域內的公共秩序進行維護所發(fā)生的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務。解決辦法:乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內改正,并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.問題:乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務費用。解決辦法:甲方有權依法追繳,并有權依法收取滯納金。3.問題:物業(yè)服務質量不符合約定。解決辦法:乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內改正,并有權要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。4.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法:甲乙雙方通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可

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