物業(yè)服務(wù)合同法律

物業(yè)服務(wù)合同法律合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：乙方（業(yè)主）：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、秩序維護(hù)、消防安全管理、物業(yè)綜合服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境整潔有序。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。1.4甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和考核，提高物業(yè)管理水平。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化保潔費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)等。2.2甲方應(yīng)向乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單。2.3乙方逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法收取滯納金。三、物業(yè)服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2甲方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)與乙方協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。四、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.1甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方居住安全、舒適。4.2甲方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決乙方提出的合理訴求。4.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評(píng)價(jià)，聽取乙方的意見和建議，不斷提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法收取滯納金。5.3甲乙雙方違反合同約定的其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同文本2.甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方（業(yè)主）身份證明復(fù)印件4.物業(yè)服務(wù)區(qū)域示意圖5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為違約行為。3.甲乙雙方違反合同約定的其他條款的，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)所發(fā)生的費(fèi)用。5.綠化保潔費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化植被和公共區(qū)域進(jìn)行保潔所發(fā)生的費(fèi)用。6.秩序維護(hù)費(fèi)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序進(jìn)行維護(hù)所發(fā)生的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.問題：乙方未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)依法追繳，并有權(quán)依法收取滯納金。3.問題：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲乙雙方通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可