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保潔服務(wù)合同履行過(guò)程中的服務(wù)改進(jìn)合同編號(hào):__________保潔服務(wù)合同履行過(guò)程中的服務(wù)改進(jìn)甲方:__________乙方:__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供保潔服務(wù)過(guò)程中,就服務(wù)改進(jìn)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方對(duì)其提供的保潔服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量,滿足雙方的要求。1.2甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,定期對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行改進(jìn),包括但不限于服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員培訓(xùn)等方面。二、服務(wù)改進(jìn)方案2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和反饋,制定具體的保潔服務(wù)改進(jìn)方案。2.2甲方應(yīng)在制定改進(jìn)方案后,及時(shí)與乙方進(jìn)行溝通,聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議,并進(jìn)行調(diào)整。2.3甲方應(yīng)在實(shí)施改進(jìn)方案前,對(duì)乙方進(jìn)行告知,并征得乙方的同意。三、服務(wù)改進(jìn)的實(shí)施和監(jiān)督3.1甲方應(yīng)按照改進(jìn)方案,組織實(shí)施,確保改進(jìn)措施的落實(shí)。3.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)改進(jìn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),對(duì)改進(jìn)措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和檢查。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出意見(jiàn)和建議。四、服務(wù)改進(jìn)的效果評(píng)估4.1甲方應(yīng)定期對(duì)保潔服務(wù)的改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估,以確保改進(jìn)措施的有效性。4.2甲方應(yīng)將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給乙方,并與乙方共同研究進(jìn)一步改進(jìn)的措施。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2本保密條款自雙方簽署本合同之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。七、其他7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.保潔服務(wù)合同2.服務(wù)改進(jìn)方案3.服務(wù)改進(jìn)監(jiān)督記錄表4.服務(wù)改進(jìn)效果評(píng)估報(bào)告5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定的改進(jìn)方案提供服務(wù),或提供的服務(wù)未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按照約定時(shí)間或方式,將改進(jìn)方案通知乙方。3.乙方未按照約定時(shí)間或方式,對(duì)甲方的改進(jìn)方案進(jìn)行評(píng)價(jià),或未提出合理的意見(jiàn)和建議。4.雙方未按照約定時(shí)間或方式,解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。三、法律名詞及解釋:1.保潔服務(wù):指甲方按照約定,為乙方提供清潔、整理等家政服務(wù)。2.服務(wù)改進(jìn):指甲方根據(jù)乙方需求和反饋,對(duì)保潔服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等方面的完善和提升。4.爭(zhēng)議解決:指雙方通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn):乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為,并按照約定提供服務(wù)。2.甲方未按照約定時(shí)間或方式通知乙方改進(jìn)方案:乙方有權(quán)要求甲方立即履行通知義務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間或方式對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行評(píng)價(jià),或未提出合理的意見(jiàn)和建議:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行評(píng)價(jià)義務(wù),并提出合理的意見(jiàn)和建議。4.雙方未按照約定時(shí)間或方式解決爭(zhēng)議:雙方可以協(xié)商選擇通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為物業(yè)管理公司,乙方為小
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