誠(chéng)信品質(zhì)設(shè)備保證函

誠(chéng)信品質(zhì)設(shè)備保證函合同編號(hào)：__________致：__________一、保證事項(xiàng)1.1甲方保證其所提供的設(shè)備符合乙方訂單要求，具備合格的品質(zhì)和性能，能夠正常使用。1.2甲方保證所提供的設(shè)備及其配件、工具等均為全新、正品，并具備合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及商標(biāo)使用權(quán)。1.3甲方保證所提供的設(shè)備在正常使用情況下，自驗(yàn)收合格之日起，其硬件產(chǎn)品保修期為_(kāi)_________年，軟件產(chǎn)品保修期為_(kāi)_________年。保修期內(nèi)，因設(shè)備本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。1.4甲方保證在合同簽訂后，按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量向乙方交付設(shè)備。若因特殊情況導(dǎo)致甲方不能按時(shí)交貨，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、保證責(zé)任的履行2.1甲方應(yīng)在其網(wǎng)站上設(shè)立專門頁(yè)面，公布甲方所提供的設(shè)備的品質(zhì)保證措施、保修政策、售后服務(wù)體系等內(nèi)容，以便乙方及其他消費(fèi)者了解和查詢。2.2甲方應(yīng)向乙方提供完整的設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)手冊(cè)，并安排專業(yè)人員對(duì)乙方進(jìn)行設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。2.3甲方應(yīng)在接到乙方關(guān)于設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題的反饋后，__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)采取措施予以解決。三、違約責(zé)任3.1甲方違反本保證函約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的__________%。3.2甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付設(shè)備的，應(yīng)按照延遲交貨部分貨款總價(jià)款的__________%向乙方支付違約金。3.3甲方提供的設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)乙方合理催告后，甲方仍未采取措施解決的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的全部款項(xiàng)。四、爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。合同到期后，如雙方繼續(xù)合作的，本保證函繼續(xù)有效。5.2本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的設(shè)備清單及技術(shù)參數(shù)2.乙方訂單確認(rèn)書3.設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)手冊(cè)4.培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄5.保修卡及保修政策6.質(zhì)量問(wèn)題反饋及處理記錄7.法律文件和合同相關(guān)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付設(shè)備的，屬于違約行為。2.甲方提供的設(shè)備不符合乙方訂單要求或品質(zhì)、性能不合格的，屬于違約行為。3.甲方在保修期內(nèi)未履行保修義務(wù)的，屬于違約行為。4.甲方提供的設(shè)備存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)使用權(quán)問(wèn)題的，屬于違約行為。5.甲方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)或培訓(xùn)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律法規(guī)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保修期：指設(shè)備在正常使用情況下，自驗(yàn)收合格之日起，甲方承擔(dān)免費(fèi)維修或更換的期限。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利、商標(biāo)、著作權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)益。5.商標(biāo)使用權(quán)：指商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)所享有的專用權(quán)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.設(shè)備交貨延遲：甲方應(yīng)提前通知乙方，并與乙方協(xié)商解決，必要時(shí)支付違約金。2.設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，必要時(shí)更換或退貨。3.售后服務(wù)不足：甲方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，確保乙方權(quán)益。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議：甲方應(yīng)保證提供的設(shè)備不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，或通過(guò)法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供設(shè)備及配件。2.乙方向甲方訂購(gòu)設(shè)備及配件。3.甲方提供設(shè)備的使用、維護(hù)和保養(yǎng)培訓(xùn)