個人年度工作總結-2

個人年度工作總結

個人年度工作總結篇1

千律回春暉漸，萬象始更新律。我們在告辭成果斐然的20xx之際，迎來了布滿盼望的20xx。過去的一年里，作為區(qū)域經(jīng)理，我在上級領導的正確領導下以及廣闊同事的大力支持下，突出重點、狠抓落實，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本年度的工作狀況向大家作如下匯報，請大家評議，多提珍貴意見。

一、加強學習，把握市場動向

我深知區(qū)域經(jīng)理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理，我必需具備較高的從業(yè)素養(yǎng)。因此，在工作之余，我經(jīng)常學習業(yè)務學問，了解市場動態(tài)，以提高對市場動向的敏銳度。同時，仔細分析各個站點的運營狀況，準時改進運營管理中的不足，確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關業(yè)務，但由于前期預備不足和其它方面的影響，導致7個站點在這方面的業(yè)務較差，為避開對其它主業(yè)的影響，最終打算取消該業(yè)務。

二、愛崗敬業(yè)，仔細完成各項工作

工作以來，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無巨細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外，還重點做好下列工作：

1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、干凈，為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。

2、檢查車輛數(shù)目，并仔細登記車輛損壞數(shù)量。

3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗狀況進行督查，進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。

4、依據(jù)公司要求，努力跑廣告，但由于市場形勢嚴峻，個人閱歷缺乏，未能完成這項任務。

三、強調(diào)服務品質，鞏固客戶群體

20xx年以來，XX行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務的順當進展，我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上，結合分管站點的營銷狀況，提出了合理化建議。其中，特殊強調(diào)服務質量，優(yōu)化服務手段，在鞏固老客戶的同時，吸納更多新客戶，收到了不錯的效果。

四、存在的不足

雖然通過大家的共同努力，獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場，我覺得我們的工作仍存在一些不足：一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈，銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一，不夠穩(wěn)定。就我個人來說，業(yè)務水平有待進一步提高，辦事缺乏創(chuàng)新意識，有時不夠冷靜。因此，導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好。

五、20xx年工作方案

針對上述問題，我準備圍繞以下幾點開展20xx年的工作：

(一)帶頭抓學習，不斷提高整體業(yè)務水平

在工作中，我要帶頭學習，學習相關業(yè)務學問，銷售技巧，公司的規(guī)章制度，進一步提高整體的業(yè)務水平。同時，在工作中要關懷同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實際問題，增加團隊分散力。

(二)明確工作目標，制定工作方案

依據(jù)20xx年公司下達的工作指標，結合市場狀況，確定詳細的工作目標，并出臺相應的工作方案。圍繞工作方案，合理部署、科學支配，力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業(yè)務這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好閱歷、好做法，創(chuàng)新思路，大膽進取，樂觀協(xié)調(diào)，力爭順當完成月任務、年度任務。

(三)增加創(chuàng)新意識，樂觀開拓更多市場

為搶占更多的市場份額，我必需不斷增加創(chuàng)新意識，用進展的眼光，創(chuàng)新的理念，進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道，開拓新的銷售渠道，使銷售方式更加多元化，帶領大家共同開拓更多的市場。目前，我準備在長江北路經(jīng)營一個小賣部，以此為切入點，逐步推入公司產(chǎn)品。

最終，借此機會，我誠心地向在工作中賜予我關懷、關心、支持的各位領導、各位同事，說一聲“感謝!”并值此新春來臨之際，向大家拜個早年，祝大家“馬年行大運，馬到功成!”

個人年度工作總結