商業(yè)軟件定制協(xié)議

商業(yè)軟件定制協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“受托方”）：________________

鑒于：

1.委托方是一家在中華人民共和國(guó)依法成立并合法存續(xù)的企業(yè)，擁有以下軟件定制需求（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本項(xiàng)目”）：

本項(xiàng)目旨在根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求，定制開(kāi)發(fā)一套商業(yè)軟件系統(tǒng)，以?xún)?yōu)化其業(yè)務(wù)流程、提高工作效率及降低運(yùn)營(yíng)成本。

2.受托方是一家在中華人民共和國(guó)依法成立并合法存續(xù)的企業(yè)，具備豐富的軟件定制開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備完成本項(xiàng)目的實(shí)力和能力。

為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保本項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂本商業(yè)軟件定制協(xié)議。

一、合同目的

1.1本合同旨在明確雙方在委托方商業(yè)軟件定制項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保受托方按照委托方的需求完成軟件系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)。

1.2通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，為委托方提供一套符合其業(yè)務(wù)需求、性能穩(wěn)定、安全可靠的商業(yè)軟件系統(tǒng)。

二、簽訂背景

2.1委托方為了提高自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)信息化水平，決定采用商業(yè)軟件定制的方式，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。

2.2受托方憑借其在軟件定制開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，經(jīng)過(guò)雙方充分溝通，贏(yíng)得了委托方的信任，雙方?jīng)Q定簽訂本商業(yè)軟件定制協(xié)議，共同推進(jìn)本項(xiàng)目的實(shí)施。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1受托方根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求，提供包括但不限于以下服務(wù)內(nèi)容：

a)軟件需求分析與規(guī)劃；

b)軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)；

c)軟件系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試；

d)軟件系統(tǒng)部署與培訓(xùn)；

e)軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。

3.2受托方應(yīng)確保提供的軟件定制服務(wù)符合委托方的業(yè)務(wù)需求及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1受托方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量滿(mǎn)足以下要求：

a)系統(tǒng)功能完整，滿(mǎn)足委托方業(yè)務(wù)需求；

b)系統(tǒng)性能穩(wěn)定，運(yùn)行安全可靠；

c)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，用戶(hù)體驗(yàn)良好；

d)系統(tǒng)具備一定的擴(kuò)展性，便于后期升級(jí)與維護(hù)。

4.2受托方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，確保在軟件系統(tǒng)交付使用后及時(shí)解決委托方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

五、價(jià)格與支付

5.1本項(xiàng)目合同總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：_______元整（小寫(xiě)）：￥_______元。

5.2付款方式：

a)合同簽訂后，委托方支付合同總價(jià)款的30%作為預(yù)付款；

b)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，委托方支付合同總價(jià)款的50%；

c)軟件系統(tǒng)交付使用并通過(guò)驗(yàn)收后，委托方支付合同總價(jià)款的20%。

5.3受托方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后出具相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。

六、保密條款

6.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開(kāi)信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

6.3違反保密義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

七、違約責(zé)任

7.1受托方未能按照合同約定完成軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)或提供的軟件系統(tǒng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已收款項(xiàng)、支付違約金等。

7.2委托方未按約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款違約金等。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

9.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

十、委托方的權(quán)利與義務(wù)

10.1委托方的權(quán)利

a)有權(quán)要求受托方按照合同約定提供軟件定制服務(wù)；

b)有權(quán)對(duì)受托方的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；

c)有權(quán)對(duì)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軟件系統(tǒng)提出整改要求；

d)在合同約定的條件下，有權(quán)要求受托方提供售后服務(wù)。

10.2委托方的義務(wù)

a)按照合同約定向受托方支付合同款項(xiàng)；

b)及時(shí)向受托方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他必要信息；

c)配合受托方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的需求分析、測(cè)試和驗(yàn)收工作；

d)遵守合同約定，保護(hù)受托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

十一、受托方的權(quán)利與義務(wù)

11.1受托方的權(quán)利

a)有權(quán)要求委托方按照合同約定支付合同款項(xiàng)；

b)有權(quán)要求委托方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其他必要信息；

c)在軟件系統(tǒng)交付使用后，有權(quán)根據(jù)合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用；

d)在委托方違反合同約定時(shí)，有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

11.2受托方的義務(wù)

a)按照合同約定完成軟件系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)，確保軟件質(zhì)量滿(mǎn)足約定標(biāo)準(zhǔn)；

b)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，為委托方提供必要的技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)；

c)在軟件系統(tǒng)交付使用后，提供合同約定的售后服務(wù)；

d)遵守合同約定，保護(hù)委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；

e)對(duì)委托方在使用軟件系統(tǒng)過(guò)程中提出的問(wèn)題，及時(shí)給予解答和解決。

十二、合作方式

12.1雙方建立項(xiàng)目合作小組，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。

12.2雙方應(yīng)保持定期溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

12.3受托方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)定期向委托方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，以便委托方了解項(xiàng)目情況。

12.4雙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，簽訂軟件系統(tǒng)交付確認(rèn)書(shū)，確認(rèn)軟件系統(tǒng)的交付及售后服務(wù)事宜。

十三、違約處理

13.1雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

13.2在一方違約的情況下，另一方有權(quán)要求違約方在合理期限內(nèi)糾正違約行為，并賠償因此造成的損失。

13.3若違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總金額一定比例的違約金。

十四、合同變更、解除和終止

14.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。

14.2在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，影響合同正常履行，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并根據(jù)情況決定是否變更、解除或終止合同。

十五、其他

15.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

15.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

15.3本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的傳真件、復(fù)印件等具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

十六、合同有效期限

16.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。

16.2本合同有效期滿(mǎn)后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同有效期屆滿(mǎn)前至少30日書(shū)面簽訂續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約條款。

十六、合同的變更和解除

17.1雙方同意，合同的變更和解除應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

17.2在以下情況下，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方解除合同：

a)對(duì)方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；

b)由于不可抗力事件，合同無(wú)法履行或履行已無(wú)意義；

c)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。

17.3合同解除后，雙方應(yīng)按以下原則處理：

a)解除合同前的已履行部分，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；

b)解除合同后，雙方應(yīng)相互返還因履行合同所獲得的財(cái)產(chǎn)或權(quán)益；

c)雙方還應(yīng)根據(jù)合同解除的原因，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十七、終止條件

18.1合同在以下情況下自動(dòng)終止：

a)合同有效期屆滿(mǎn)，且雙方未簽訂續(xù)約協(xié)議；

b)合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

c)雙方依法解除合同；

d)其他法律法規(guī)規(guī)定的終止情形。

十八、爭(zhēng)議解決機(jī)制

19.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

19.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

19.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除非必要，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他未爭(zhēng)議部分。

十九、法律適用和管轄法院

20.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

20.2雙方同意，因本合同引起的任何爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，提交合同簽訂地人民法院管轄。

二十、合同效力

21.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

21.2本合同的傳真件、復(fù)印件等在經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)后，具有同等法律效力。

21.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

21.4本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

合同結(jié)尾部分：

二十一、簽字蓋章與日期

甲方（委托方）：________________

乙方（受托方）：________________

甲方代表：________________

乙方代表：__________