2024年企業(yè)云服務器維護合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云服務器維護合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云服務器定義第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容2.2服務范圍與限制第三條服務期限與時間3.1服務期限起止時間3.2服務時間安排第四條服務器維護標準4.1服務器硬件維護4.2服務器軟件維護4.3數(shù)據(jù)備份與恢復第五條技術支持與響應時間5.1技術支持方式5.2緊急情況響應時間第六條費用與支付方式6.1服務費用總計6.2支付方式與時間第七條保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務與期限第八條違約責任與賠償8.1違約行為定義8.2違約責任與賠償方式第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇9.2仲裁或訴訟地點與法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后果第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同解釋權歸屬第十二條其他條款12.1甲方權利與義務12.2乙方權利與義務第十三條附件13.1服務器維護詳細計劃13.2技術支持聯(lián)系方式第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：某某有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某云技術有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3云服務器定義：指甲方擁有或租用的，通過互聯(lián)網進行數(shù)據(jù)存儲、處理和計算的服務器。第二條服務內容與范圍2.1乙方提供的服務內容：包括但不限于云服務器的硬件維護、軟件維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復等。2.2服務范圍與限制：乙方負責云服務器的日常維護，但不包括甲方自身的業(yè)務數(shù)據(jù)處理和應用軟件開發(fā)。第三條服務期限與時間3.1服務期限起止時間：自2024年X月X日起至2025年X月X日止。3.2服務時間安排：乙方保證每周7天，每天24小時不間斷服務，并對甲方提出的技術問題及時響應和處理。第四條服務器維護標準4.1服務器硬件維護：確保服務器硬件運行穩(wěn)定，對硬件故障及時進行維修或更換。4.2服務器軟件維護：定期對服務器軟件進行升級和優(yōu)化，確保服務器軟件安全、穩(wěn)定、高效運行。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方應定期對甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時及時進行恢復。第五條技術支持與響應時間5.1技術支持方式：通過電話、郵件、遠程桌面等方式提供技術支持。5.2緊急情況響應時間：在接到甲方緊急情況通知后，乙方應在30分鐘內給予回應，并立即采取措施解決問題。第六條費用與支付方式6.1服務費用總計：人民幣萬元整。6.2支付方式與時間：甲方應于合同簽訂后3個工作日內，向乙方支付合同約定的服務費用。后續(xù)服務費用按季度支付。第七條保密條款7.1保密信息定義：包括但不限于甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術資料等。7.2保密義務與期限：乙方應對甲方的保密信息予以嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責任與賠償8.1違約行為定義：包括但不限于乙方未能按照合同約定提供服務、違反保密義務等。8.2違約責任與賠償方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式選擇：雙方同意采用仲裁方式解決合同爭議。9.2仲裁或訴訟地點與法院：仲裁地點為市，仲裁機構為仲裁委員會。如仲裁不成，可以向市人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序：任何一方提出合同變更需求，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后果：合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求移交給甲方相關的業(yè)務數(shù)據(jù)和技術資料。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律法規(guī)：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2合同解釋權歸屬：本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十二條其他條款12.1甲方權利與義務：甲方應按照合同約定支付服務費用，并按照乙方的要求提供必要的技術支持和配合。12.2乙方權利與義務：乙方應按照合同約定提供服務，并履行保密義務，確保甲方的業(yè)務數(shù)據(jù)安全。第十三條附件13.1服務器維護詳細計劃：附件一13.2技術支持聯(lián)系方式：附件二第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：14.2乙方簽字蓋章：14.3簽字日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義：指非甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍：包括但不限于合同的履行、技術支持、數(shù)據(jù)處理等方面。第二條第三方責任與義務2.1第三方責任：第三方應按照合同約定履行相關義務，并對其提供的服務或產品負責。2.2第三方義務：第三方應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方、乙方的合法權益，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇：甲方、乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。3.2第三方指定：如需指定第三方，甲方、乙方應書面同意，并在合同中明確第三方指定的內容、范圍和責任。第四條第三方介入程序4.1甲方、乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方。4.2第三方介入前，甲方、乙方應與第三方充分溝通，明確雙方的權利和義務。4.3第三方介入后，甲方、乙方應與第三方共同簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責和義務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額：根據(jù)合同約定，第三方應對其提供的服務或產品承擔相應的責任。5.2第三方責任限額的確定：甲方、乙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中明確。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方、乙方的關系：第三方應獨立承擔責任，不得將責任轉嫁給甲方、乙方。6.2第三方與中介方的關系：如存在中介方，第三方應與中介方明確劃分責任范圍，并承擔相應的責任。第七條第三方違約處理7.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2第三方違約處理：甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可依法采取訴訟或仲裁手段。第八條第三方變更或退出8.1第三方變更：如第三方需變更合同主體，應提前書面通知甲方、乙方，并經甲方、乙方同意。8.2第三方退出：如第三方提前退出合同，應承擔因此給甲方、乙方造成的損失。第九條甲方、乙方對第三方的追償權9.1追償權：如第三方未能履行合同義務，導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權向第三方追償。9.2追償方式：甲方、乙方可依法采取訴訟或仲裁手段向第三方追償。第十條甲方、乙方對第三方的監(jiān)督權10.1監(jiān)督權：甲方、乙方有權對第三方提供的服務或產品進行監(jiān)督。10.2監(jiān)督方式：甲方、乙方可通過定期檢查、審核等方式對第三方進行監(jiān)督。第十一條第三方介入的終止11.1終止條件：如第三方未能履行合同義務，或者違反法律法規(guī)，或者甲方、乙方同意終止等，可終止第三方介入。11.2終止后果：第三方應按照甲方、乙方的要求立即停止提供服務，并處理善后事宜。第十二條甲方、乙方與第三方的溝通與協(xié)調12.2協(xié)調機制：甲方、乙方可設立專門的協(xié)調機構，負責處理與第三方相關的協(xié)調事務。第十三條附件13.1第三方名單：附件三13.2第三方服務協(xié)議：附件四第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：14.2乙方簽字蓋章：14.3第三方簽字蓋章：14.4簽字日期：2024年X月X日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務器維護詳細計劃詳細描述乙方如何進行服務器硬件維護、軟件維護、安全防護、數(shù)據(jù)備份與恢復的具體計劃和步驟。附件二：技術支持聯(lián)系方式列出乙方提供的技術支持的聯(lián)系方式，包括電話、郵件、遠程桌面等方式，并確保甲方能夠及時聯(lián)系到乙方。附件三：第三方名單列出合同中涉及的所有第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務內容等信息。附件四：第三方服務協(xié)議詳細描述甲方、乙方與第三方之間的服務協(xié)議，包括服務內容、期限、費用、責任等方面的具體約定。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供服務。2.乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密。3.第三方未能按照合同約定履行義務。4.第三方違反法律法規(guī)，導致甲方、乙方損失。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。2.如違約行為給守約方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供服務，甲方可以要求乙方支付違約金，并且有權要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同