制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施案例研究考核試卷

制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施案例研究考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：___________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)不是制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.員工權(quán)益保障

C.提高利潤(rùn)

D.供應(yīng)鏈管理

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的概念最早起源于哪個(gè)國家？（）

A.美國

B.英國

C.德國

D.法國

3.以下哪個(gè)組織發(fā)布的SA8000標(biāo)準(zhǔn)與制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)？（）

A.ISO

B.Oeko-Tex

C.SocialAccountabilityInternational

D.WTO

4.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中，以下哪項(xiàng)是關(guān)于環(huán)境保護(hù)的正確做法？（）

A.任意排放生產(chǎn)廢水

B.減少使用環(huán)保材料

C.提高能源利用效率

D.采購非法砍伐的木材

5.以下哪個(gè)企業(yè)被公認(rèn)為在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做得較好？（）

A.耐克

B.阿迪達(dá)斯

C.李寧

D.所有選項(xiàng)

6.制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要涉及到以下哪些方面？（）

A.環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保障

B.產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理

D.品牌形象、市場(chǎng)推廣

7.以下哪個(gè)因素不是影響制鞋業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要因素？（）

A.政策法規(guī)

B.企業(yè)文化

C.消費(fèi)者需求

D.員工學(xué)歷

8.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪項(xiàng)措施有助于提高員工權(quán)益保障？（）

A.降低員工工資

B.加班不加薪

C.提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)

D.限制員工言論自由

9.以下哪個(gè)不屬于制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施情況

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效指標(biāo)

D.企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

10.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪個(gè)做法有助于提高供應(yīng)鏈管理水平？（）

A.采購價(jià)格低廉的原材料

B.對(duì)供應(yīng)商實(shí)行嚴(yán)格審查

C.忽視供應(yīng)商的環(huán)境和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)

D.與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議

11.以下哪個(gè)國家的制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)最為嚴(yán)格？（）

A.中國

B.美國

C.歐盟

D.日本

12.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪個(gè)行為有助于提升企業(yè)形象？（）

A.捐贈(zèng)貧困地區(qū)

B.虛假宣傳

C.違法經(jīng)營

D.拒絕履行社會(huì)責(zé)任

13.以下哪個(gè)組織負(fù)責(zé)監(jiān)督制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行情況？（）

A.工信部

B.商務(wù)部

C.國際勞工組織

D.世界貿(mào)易組織

14.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪個(gè)做法有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.選用劣質(zhì)材料

C.加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)

D.忽視消費(fèi)者需求

15.以下哪個(gè)因素對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有推動(dòng)作用？（）

A.政府政策支持

B.社會(huì)輿論壓力

C.企業(yè)利潤(rùn)追求

D.所有選項(xiàng)

16.以下哪個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)與制鞋業(yè)密切相關(guān)？（）

A.節(jié)能減排

B.社會(huì)公益

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.電子商務(wù)發(fā)展

17.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪個(gè)措施有助于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展？（）

A.依靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

B.提高員工待遇

C.忽視環(huán)境保護(hù)

D.所有選項(xiàng)

18.以下哪個(gè)企業(yè)在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面受到過輿論批評(píng)？（）

A.耐克

B.阿迪達(dá)斯

C.安踏

D.所有選項(xiàng)

19.以下哪個(gè)行為違反了制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則？（）

A.提供員工福利

B.使用童工

C.提倡節(jié)能減排

D.保障員工合法權(quán)益

20.在制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，以下哪個(gè)做法有助于提高消費(fèi)者信任度？（）

A.誠信經(jīng)營

B.虛假宣傳

C.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

D.拒絕履行社會(huì)責(zé)任

請(qǐng)?jiān)诖颂幚^續(xù)完成試卷的其他部分。

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括以下哪些方面？（）

A.提供健康安全的工作環(huán)境

B.維護(hù)供應(yīng)鏈中的公平交易

C.減少生產(chǎn)過程中的能源消耗

D.提高產(chǎn)品價(jià)格以增加利潤(rùn)

2.以下哪些是推動(dòng)制鞋企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的外部因素？（）

A.國際組織的壓力

B.政府相關(guān)法律法規(guī)

C.消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)

D.企業(yè)自身的市場(chǎng)定位

3.在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，以下哪些做法有助于提升員工的工作滿意度？（）

A.提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利

B.定期進(jìn)行員工技能培訓(xùn)

C.創(chuàng)建良好的溝通機(jī)制

D.強(qiáng)迫員工加班

4.以下哪些是制鞋業(yè)在環(huán)保方面可以采取的措施？（）

A.使用可回收材料

B.采用環(huán)保型染料

C.減少廢物排放

D.增加單一產(chǎn)品的生產(chǎn)量

5.以下哪些組織可能會(huì)對(duì)制鞋企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行審核？（）

A.國際社會(huì)責(zé)任組織

B.國家工商行政管理部門

C.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

D.企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)部門

6.制鞋企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能會(huì)帶來以下哪些好處？（）

A.增強(qiáng)品牌形象

B.提高消費(fèi)者忠誠度

C.降低運(yùn)營成本

D.增加法律風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪些行為可能違反了制鞋業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任原則？（）

A.使用強(qiáng)迫勞動(dòng)

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.對(duì)供應(yīng)商的不公平待遇

D.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

8.以下哪些是制定有效的制鞋業(yè)社會(huì)責(zé)任策略的關(guān)鍵要素？（）

A.明確社會(huì)責(zé)任目標(biāo)

B.考慮利益相關(guān)者的期望

C.制定可執(zhí)行的監(jiān)控機(jī)制

D.忽視市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

9.以下哪些行為有助于提高制鞋業(yè)供應(yīng)鏈的透明度和責(zé)任性？（）

A.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審查

B.與供應(yīng)商共享社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

C.推動(dòng)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的合規(guī)性

D.減少供應(yīng)商數(shù)量以提高管理效率

10.在面對(duì)社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn)時(shí)，以下哪些做法是制鞋企業(yè)應(yīng)該采取的？（）

A.積極應(yīng)對(duì)，公開透明處理問題

B.逃避責(zé)任，試圖掩蓋問題

C.與利益相關(guān)者溝通，尋求解決方案

D.對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行責(zé)任追究

11.以下哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)制鞋企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知？（）

A.企業(yè)發(fā)布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告

B.媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)道

C.消費(fèi)者自身的價(jià)值觀

D.產(chǎn)品價(jià)格

12.以下哪些是制鞋企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的重要組成部分？（）

A.確定社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵領(lǐng)域

B.制定長(zhǎng)期和短期目標(biāo)

C.分配責(zé)任和資源

D.忽視市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

13.在制鞋業(yè)中，以下哪些做法有助于提高女工的工作條件？（）

A.提供育兒假

B.確保工作場(chǎng)所無性別歧視

C.提供職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)

D.降低女工工資

14.以下哪些是評(píng)價(jià)制鞋企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效的指標(biāo)？（）

A.員工滿意度

B.環(huán)境影響

C.社區(qū)參與度

D.股東回報(bào)率

15.以下哪些行為可能會(huì)損害制鞋企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象？（）

A.產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)

B.被曝光違反勞動(dòng)法規(guī)

C.拒絕披露供應(yīng)鏈信息

D.獲得環(huán)保認(rèn)證

16.以下哪些是制鞋企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育的主要內(nèi)容？（）

A.社會(huì)責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)

B.相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)

C.環(huán)保和節(jié)能知識(shí)普及

D.提高生產(chǎn)效率

17.在全球制鞋產(chǎn)業(yè)鏈中，以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施？（）

A.地區(qū)文化差異

B.法律法規(guī)的不同

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D.企業(yè)規(guī)模

18.以下哪些做法有助于制鞋企業(yè)建立良好的社區(qū)關(guān)系？（）

A.參與社區(qū)建設(shè)和慈善活動(dòng)

B.提供就業(yè)機(jī)會(huì)給社區(qū)成員

C.與社區(qū)共享企業(yè)資源

D.忽視社區(qū)需求和期望

19.以下哪些是制鞋企業(yè)在推行社會(huì)責(zé)任時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)？（）

A.成本增加

B.管理復(fù)雜度增加

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

D.員工抵觸變革

20.以下哪些策略可以幫助制鞋企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)社會(huì)責(zé)任壓力？（）

A.與其他企業(yè)合作共享經(jīng)驗(yàn)

B.建立有效的社會(huì)責(zé)任管理體系

C.主動(dòng)公開社會(huì)責(zé)任報(bào)告

D.避免與利益相關(guān)者溝通

請(qǐng)?jiān)诖颂幚^續(xù)完成試卷的其他部分。

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行能夠幫助企業(yè)樹立良好的______。（）

2.在制鞋業(yè)中，______是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效的重要指標(biāo)之一。（）

3.為了保護(hù)環(huán)境，制鞋企業(yè)應(yīng)采用______材料和減少廢物的排放。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通常包括企業(yè)的______、實(shí)施情況和未來規(guī)劃等內(nèi)容。（）

5.制鞋企業(yè)通過______和培訓(xùn)，可以提高員工的工作滿意度和效率。（）

6.有效的供應(yīng)鏈管理應(yīng)確保供應(yīng)商遵守______和勞動(dòng)法規(guī)定。（）

7.在全球范圍內(nèi)，______是推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要力量。（）

8.制鞋企業(yè)可以通過______和社區(qū)參與來提升其社會(huì)責(zé)任形象。（）

9.企業(yè)在推行社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)考慮到______、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等多方面的利益。（）

10.為了提高社會(huì)責(zé)任的透明度，制鞋企業(yè)應(yīng)定期發(fā)布______，接受公眾監(jiān)督。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅限于對(duì)員工權(quán)益的保障。（）

2.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加其運(yùn)營成本，不利于利潤(rùn)增長(zhǎng)。（）

3.制鞋企業(yè)可以通過使用可持續(xù)材料來減少對(duì)環(huán)境的影響。（）

4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以由企業(yè)內(nèi)部的任何部門獨(dú)立完成，無需外部審核。（）

5.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇主要基于價(jià)格因素。（）

6.企業(yè)在面臨社會(huì)責(zé)任問題時(shí)，應(yīng)積極與利益相關(guān)者溝通，尋求解決方案。（）

7.制鞋業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與產(chǎn)品質(zhì)量沒有直接關(guān)系。（）

8.所有制鞋企業(yè)都必須發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，無論其規(guī)模大小。（）

9.企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升消費(fèi)者的品牌忠誠度。（）

10.制鞋企業(yè)在推行社會(huì)責(zé)任時(shí)，無需關(guān)注當(dāng)?shù)匚幕头刹町悺＃ǎ?/p>

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析制鞋業(yè)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中面臨的主要挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。（10分）

2.描述制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容，并說明這些內(nèi)容對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的影響。（10分）

3.論述制鞋業(yè)企業(yè)如何在供應(yīng)鏈管理中實(shí)施社會(huì)責(zé)任，以及這樣做對(duì)企業(yè)和社會(huì)的益處。（10分）

4.探討消費(fèi)者對(duì)制鞋業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的提高，對(duì)企業(yè)運(yùn)營和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的影響。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.A

3.C

4.C

5.D

6.A

7.D

8.C

9.D

10.B

11.C

12.A

13.C

14.C

15.A

16.A

17.B

18.B

19.A

20.A

二、多選題

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.AC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.品牌形象

2.環(huán)境影響

3.可持續(xù)

4.社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略

5.培訓(xùn)和發(fā)展

6.社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

7.國際組織

8.慈善捐助

9.利益相關(guān)者

10.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.主要挑戰(zhàn)包括成本壓力、供應(yīng)鏈管理復(fù)雜、法律法規(guī)差異等。應(yīng)對(duì)策略有：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高能效；