2024年云計算服務合同：數(shù)據(jù)中心服務與信息安全保護協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務合同：數(shù)據(jù)中心服務與信息安全保護協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內容與范圍1.1數(shù)據(jù)中心服務1.1.1服務器租賃與托管1.1.2數(shù)據(jù)存儲與備份1.1.3網絡接入與帶寬保障1.1.4系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查1.2信息安全保護協(xié)議1.2.1數(shù)據(jù)加密與安全傳輸1.2.2訪問控制與身份驗證1.2.3安全審計與日志管理1.2.4安全事件應急響應2.服務期限與費用2.1服務期限2.1.1服務開始日期與結束日期2.1.2服務續(xù)約條款2.2費用支付2.2.1服務費用計算方式2.2.2費用支付周期與時間2.2.3費用支付方式與賬戶信息3.服務quality與技術支持3.1服務quality保障3.1.1服務uptime承諾3.1.2服務質量指標與考核3.2技術支持服務3.2.1技術支持范圍與時間3.2.2技術支持響應時間承諾3.2.3技術支持聯(lián)系方式與流程4.合同的變更與終止4.1合同變更4.1.1變更條件與程序4.1.2變更產生的費用與責任4.2合同終止4.2.1終止條件與程序4.2.2終止后的權利與義務處理5.違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1違約行為與責任承擔5.1.2違約導致的損失賠償5.2爭議解決5.2.1爭議解決方式5.2.2爭議解決機構與地點6.保密條款6.1保密義務6.1.1保密信息范圍與內容6.1.2保密信息的利用與保護6.2保密期限與解除6.2.1保密期限的起止時間6.2.2保密義務的解除條件與程序7.法律適用與爭議解決7.1法律適用7.1.1合同適用的法律7.1.2法律變更對合同的影響7.2爭議解決7.2.1爭議解決方式7.2.2爭議解決機構與地點8.其他條款8.1通知與送達8.1.1通知方式與送達地址8.1.2通知生效時間與條件8.2合同的轉讓與繼承8.2.1合同轉讓的條件與程序8.2.2合同繼承的適用條件與范圍9.附件9.1服務詳細說明與技術參數(shù)9.2費用明細表9.3保密協(xié)議10.簽署與生效10.1簽署方式與程序10.2合同生效時間與條件11.合同的修訂與版本控制11.1修訂條件與程序11.2版本控制與變更記錄12.雙方確認與簽字12.1雙方確認內容與時間12.2簽字蓋章與合同生效13.合同附件13.1附件一：服務內容詳細說明13.2附件二：費用明細表13.3附件三：保密協(xié)議14.合同的完整性與法律效力14.1合同的完整性聲明14.2合同的法律效力與解釋權第一部分：合同如下：第一條：服務內容與范圍1.1數(shù)據(jù)中心服務1.1.1服務器租賃與托管甲方同意向乙方提供服務器租賃與托管服務，乙方可以根據(jù)實際需求選擇服務器的型號、數(shù)量和配置。甲方負責服務器的日常維護、管理和更新，確保服務器的穩(wěn)定運行。1.1.2數(shù)據(jù)存儲與備份甲方提供數(shù)據(jù)存儲與備份服務，確保乙方的數(shù)據(jù)安全可靠。甲方應定期對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時及時恢復。1.1.3網絡接入與帶寬保障甲方提供網絡接入服務，確保乙方數(shù)據(jù)中心的網絡連接穩(wěn)定可靠。甲方應提供足夠的帶寬保障，滿足乙方的業(yè)務需求。1.1.4系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查甲方負責對乙方數(shù)據(jù)中心的服務器、網絡和存儲設備進行實時監(jiān)控，并在發(fā)生故障時及時進行排查和修復。甲方應提供故障排查和修復的詳細記錄。1.2信息安全保護協(xié)議1.2.1數(shù)據(jù)加密與安全傳輸甲方應采取數(shù)據(jù)加密技術，確保乙方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。甲方應使用可靠的加密算法和加密協(xié)議，保護乙方的數(shù)據(jù)不被未經授權的訪問和篡改。1.2.2訪問控制與身份驗證甲方應建立完善的訪問控制機制，確保只有經過身份驗證的用戶才能訪問乙方數(shù)據(jù)。甲方應使用可靠的認證方式，如密碼、多因素認證等，防止未授權訪問。1.2.3安全審計與日志管理甲方應實施安全審計措施，記錄數(shù)據(jù)中心的所有訪問和操作行為。甲方應對審計日志進行定期審查和分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅。1.2.4安全事件應急響應甲方應制定安全事件應急響應計劃，并在發(fā)生安全事件時立即采取措施進行應對和處理。甲方應通知乙方關于安全事件的詳細情況，并合作進行調查和恢復工作。第二條：服務期限與費用2.1服務期限2.1.1服務開始日期與結束日期雙方約定，本合同的服務開始日期為2024年1月1日，服務結束日期為2026年12月31日。除非雙方另有約定，服務結束后，乙方可選擇續(xù)約或終止服務。2.1.2服務續(xù)約條款如乙方選擇續(xù)約，應在本合同服務結束日期前至少30天向甲方提出書面續(xù)約申請。雙方可根據(jù)當時的市場情況和雙方協(xié)商，重新確定服務費用和其他條款。2.2費用支付2.2.1服務費用計算方式乙方向甲方的服務費用為每年人民幣萬元整，其中包括服務器租賃與托管費用、數(shù)據(jù)存儲與備份費用、網絡接入與帶寬保障費用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用等。2.2.2費用支付周期與時間乙方應在每個服務年度開始前支付當年的服務費用。支付方式為銀行轉賬，賬戶信息詳見附件二。2.2.3費用支付方式與賬戶信息乙方應在每個服務年度開始前將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。賬戶信息詳見附件二。第三條：服務quality與技術支持3.1服務quality保障3.1.1服務uptime承諾甲方承諾，乙方數(shù)據(jù)中心的服務器的平均月uptime不低于99.9%。如未達到此指標，甲方應按照約定進行賠償。3.1.2服務質量指標與考核甲方應制定服務質量指標，并定期對服務質量進行考核。甲方應向乙方提供服務質量報告，包括服務器運行狀況、網絡狀況、故障處理情況等。3.2技術支持服務3.2.1技術支持范圍與時間3.2.2技術支持響應時間承諾甲方承諾，對于乙方提交的技術支持請求，應在4小時內響應并開始處理。3.2.3技術支持聯(lián)系方式與流程第四條：合同的變更與終止4.1合同變更4.1.1變更條件與程序如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章。變更協(xié)議應明確變更的內容、范圍和影響。4.1.2變更產生的費用與責任變更產生的費用和責任由雙方協(xié)商確定。如變更導致服務費用增加，乙方應按照約定支付第八條：附件8.1服務詳細說明與技術參數(shù)附件一詳細說明了乙方租賃的服務器的型號、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應仔細閱讀并確認附件一中的服務詳細說明。8.2費用明細表附件二列出了乙方應支付的服務費用的詳細breakdown，包括服務器租賃與托管費用、數(shù)據(jù)存儲與備份費用、網絡接入與帶寬保障費用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用等。8.3保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細約定了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息的范圍與內容、保密信息的利用與保護、保密期限與解除等內容。第九條：簽署與生效9.1簽署方式與程序本合同的簽署方式為紙質簽署，雙方代表在合同文本上簽字并加蓋公司公章。簽署完成后，合同即刻生效。9.2合同生效時間與條件本合同自簽署之日起生效，有效期為兩年。除非雙方另有約定，合同到期后自動終止。第十條：合同的修訂與版本控制10.1修訂條件與程序如雙方同意對合同進行修訂，應簽訂書面修訂協(xié)議，并由雙方代表簽字蓋章。修訂協(xié)議應明確修訂的內容、范圍和影響。10.2版本控制與變更記錄甲方應maintain合同的版本控制記錄，確保雙方使用的合同版本為最新有效版本。任何合同的變更、修訂和補充均應以書面形式進行，并由雙方代表簽字蓋章。第十一條：雙方確認與簽字11.1雙方確認內容與時間雙方確認本合同的內容和條款，并在合同文本上簽字蓋章。雙方代表應在合同簽字后10個工作日內將簽字蓋章的合同文本寄送至對方指定的地址。11.2簽字蓋章與合同生效本合同在雙方代表簽字并加蓋公司公章后即刻生效。雙方應按照合同的約定履行各自的義務。第十二條：合同附件12.1附件一：服務內容詳細說明附件一詳細說明了乙方租賃的服務器的型號、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應仔細閱讀并確認附件一中的服務詳細說明。12.2附件二：費用明細表附件二列出了乙方應支付的服務費用的詳細breakdown，包括服務器租賃與托管費用、數(shù)據(jù)存儲與備份費用、網絡接入與帶寬保障費用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用等。12.3附件三：保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細約定了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息的范圍與內容、保密信息的利用與保護、保密期限與解除等內容。第十三條：合同的完整性與法律效力13.1合同的完整性聲明本合同的完整性聲明表明，本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。13.2合同的法律效力與解釋權本合同受中華人民共和國法律管轄，雙方應遵守國家的法律法規(guī)，履行合同的約定。如本合同的解釋發(fā)生爭議，應以書面形式提交至甲方所在地的人民法院進行解決。第十四條：其他條款14.1通知與送達14.1.1通知方式與送達地址雙方應向對方提供有效的通知送達地址。任何合同的通知應以書面形式發(fā)出，并通過快遞、電子郵件或掛號信等方式送達對方。14.2合同的轉讓與繼承14.2.1合同轉讓的條件與程序如乙方希望將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方，應事先取得甲方的書面同意。合同轉讓應按照雙方協(xié)商確定的方式進行。14.2.2合同繼承的適用條件與范圍本合同項下的權利義務在合同終止后不得轉讓或繼承。除非雙方另有約定，合同終止后，雙方的權利義務立即終止，且不得轉讓給任何第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務或產品，從而成為合同的一方。1.2第三方介入的范圍第三方提供的硬件設備、軟件產品或服務；第三方提供的技術支持、維護服務；第三方提供的培訓、咨詢或其他專業(yè)服務；第三方參與合同的履行，如物流配送、支付服務等。第二條：第三方的責任與義務2.1第三方責任第三方應按照合同約定提供服務或產品，并確保其服務或產品的質量、安全性和合法性。第三方應對因其原因導致的甲方或乙方損失承擔賠償責任。2.2第三方義務第三方應遵守本合同的條款，包括但不限于保密義務、知識產權保護、數(shù)據(jù)安全等。第三方應協(xié)助甲方和乙方解決因第三方服務或產品引起的問題，并提供必要的技術支持。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指甲方和乙方在合同中約定的，第三方對甲方和乙方承擔的最大賠償責任金額。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應在合同中明確約定，并根據(jù)合同履行過程中的實際情況進行調整。如雙方未在合同中約定第三方責任限額，雙方應協(xié)商確定。第四條：第三方選擇與審批4.1第三方選擇甲方和乙方應共同選擇第三方，并確保第三方的能力、信譽和合法性。雙方應審慎評估第三方的服務或產品，以保證合同的順利履行。4.2第三方審批甲方和乙方應對第三方進行審批，包括但不限于審查第三方的資質、許可證、合規(guī)性等。審批通過后，第三方才能參與合同的履行。第五條：第三方服務或產品的監(jiān)督與檢查5.1監(jiān)督與檢查權甲方和乙方有權對第三方提供的服務或產品進行監(jiān)督與檢查，以確保其符合合同約定。5.2監(jiān)督與檢查的方式甲方和乙方應通過定期審查、現(xiàn)場檢查、第三方評估等方式，對第三方提供的服務或產品進行監(jiān)督與檢查。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務或產品，或違反了本合同的任何條款，視為第三方違約。6.2違約處理甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商無果，甲方和乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。第七條：第三方與甲方、乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的合同關系獨立于本合同，甲方和乙方不承擔第三方與第三方之間的合同責任。7.2第三方與甲方、乙方的劃分說明第三方應明確其與甲方、乙方的劃分，確保其服務或產品符合甲乙雙方的合同要求。第三方不得將甲乙雙方之間的合同關系混淆或誤導。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務內容詳細說明與技術參數(shù)附件一詳細說明了乙方租賃的服務器的型號、配置、性能參數(shù)等信息。乙方應仔細閱讀并確認附件一中的服務詳細說明。2.費用明細表附件二列出了乙方應支付的服務費用的詳細breakdown，包括服務器租賃與托管費用、數(shù)據(jù)存儲與備份費用、網絡接入與帶寬保障費用、系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查費用等。3.保密協(xié)議附件三為雙方簽訂的保密協(xié)議，詳細約定了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息的范圍與內容、保密信息的利用與保護、保密期限與解除等內容。4.服務器租賃與托管協(xié)議附件四為雙方簽訂的服務器租賃與托管協(xié)議，詳細約定了服務器的型號、配置、租賃期限、租賃費用等條款。5.數(shù)據(jù)存儲與備份服務協(xié)議附件五為雙方簽訂的數(shù)據(jù)存儲與備份服務協(xié)議，詳細約定了數(shù)據(jù)存儲與備份的服務內容、存儲介質、備份頻率等條款。6.網絡接入與帶寬保障協(xié)議附件六為雙方簽訂的網絡接入與帶寬保障協(xié)議，詳細約定了網絡接入方式、帶寬要求、網絡質量保證等條款。7.系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務協(xié)議附件七為雙方簽訂的系統(tǒng)監(jiān)控與故障排查服務協(xié)議，詳細約定了監(jiān)控內容、故障排查流程、故障響應時間等條款。8.信息安全保護協(xié)議附件八為雙方簽訂的信息安全保護協(xié)議，詳細約定了數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計、安全事件應急響應等條款。說明二：違約行為及責任認定：1.服務內容與范圍違約行為：乙方未按照約定使用服務器租賃與托管服務