小區(qū)保潔服務(wù)外包 投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo) ）

小區(qū)保潔服務(wù)外包投標(biāo)方案 51.1.服務(wù)理念、目標(biāo) 51.1.1.項目基本情況 51.1.2.人員要求標(biāo)準(zhǔn) 51.1.3.工作要求 61.1.4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 71.2.項目整體服務(wù)設(shè)想 1.2.1.服務(wù)宗旨 1.2.2.整體設(shè)想 1.2.3.質(zhì)量管理 1.2.4.管理體系 1.2.5.管理定位 1.2.6.管理目標(biāo) 1.3.服務(wù)細節(jié) 1.3.1.設(shè)施完好 1.3.2.環(huán)境整潔優(yōu)美 1.3.3.以人為本服務(wù)理念 1.3.4.質(zhì)量保證 1.4.針對本項目特點，做好重點、難點分析 1.4.1.合理調(diào)配工作 1.4.2.建立必要的合理的人員 21.5.服務(wù)方案 1.5.1.崗位職責(zé) 1.5.2.公司管理 1.5.3.保潔工作計劃及工作方案 1.5.4.保潔服務(wù)管理 1.5.5.垃圾收集清運方案 1.5.6.公共區(qū)域清理方案 1.5.7.環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全文明管理措施 1.5.8.設(shè)施設(shè)備管理 1.5.10.環(huán)衛(wèi)車輛管理方案 1.5.11.安全用電管理制度 1.5.13.日常巡檢方案 1.6.1.管理人員培訓(xùn) 1.6.3.垃圾收集轉(zhuǎn)運員培訓(xùn) 1.6.4.司機及維修技術(shù)員培訓(xùn) 1.6.5.質(zhì)檢安全專員培訓(xùn) 1.7.應(yīng)急預(yù)案 1.7.1.重大活動保障應(yīng)急預(yù)案 31.7.3.其他應(yīng)急方案 1.7.4.人員保障 2181.8.檢查機制 2211.8.2.運行機制 223 225 239 2.2.1.獎勵種類 2412.2.2.加分項 2.2.3.減分項 242 244 246 45第一章詳細服務(wù)方案地面積約14萬平方米，總建筑面積約42萬平方米，其中住宅建筑面積約30萬平方米，公建(含商服)建筑面積約4.9容積率2.50,綠化率35%。項目總體由21棟住宅(含6棟序號崗位人數(shù)編制1主管12班長134公寓55大堂266外保67地下車庫58收垃圾5合計好、形象佳、身體健康的員工。男性年齡在60周歲(含60周歲)以下，女性年齡在55周歲(含55周歲)以下。1、工作時間：每日7:00-12:00,13:00-16:30(保證8小時),另根據(jù)季節(jié)變化需要保潔公司5-10月安排保潔員早6:30-7:30,晚16:30-18:30兩個時間段進行值班，負責(zé)樓外地面垃圾(漂浮物)外溢等環(huán)境維護及臨時性工作，甲3、清潔服務(wù)范圍：XX南區(qū)22棟，45個單元。除業(yè)主7檢查內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樓內(nèi)公共1、1層大廳電梯前室巡回保潔，電梯前室，走廊每日清掃2次、濕拖2次，防火樓梯每日清掃1次，每周擦拭1次，其8檢查內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域根據(jù)現(xiàn)場實際情況重點部位增加清潔頻次)。2、樓梯扶手、窗臺、防火門、消防栓、指示牌每日清潔1次，扶手欄桿、消防栓的低處管線每周清潔1次，保持干凈、3、天花板、公共燈具、墻面、踢腳線每月清潔2次，干凈4、樓內(nèi)共用門窗玻璃，每月擦拭2次，玻5、樓內(nèi)高處消防管線清潔每半月清潔一次，目視無灰塵。6、暖氣定期清潔，無積塵、污漬。7、清理垃圾每日2次，及時清理無散落垃圾、無污漬、垃8、單元門窗玻璃擦拭每日1次，目視無灰塵、無污漬、無9、單元門、門廳門、門拉手每日擦拭1次，無積塵、無污10、其他附屬設(shè)施每周清潔一次，無積塵樓外公1、道路每日清掃2次，清掃后道路、人行道干設(shè)立日常保潔人員，加強巡視，無垃圾、雜物。每200m2痰跡控制在1個以內(nèi)；每100m2內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個，垃圾滯留時間不超過1小時。2、綠化帶及草坪每日清掃2次，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)9檢查內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共區(qū)域保潔樓外公共區(qū)域保潔超過2個，垃圾滯留時間不超過1小時(注：雙方可根據(jù)實際情況進行約定)。員加強巡視，每100m2痰跡、煙頭、紙屑平均不超過2個，4、道路、庭院、廣場具備水沖洗條件的，每年5-10月份，每周水沖洗1次，道路、庭院、廣場無浮塵(注：根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行約定)。5、水景開放期內(nèi)，每日巡回清潔，水面無漂浮物，水體無6、清刷、拖抹水池瓷磚、石子每月3次，目視水池清澈見7、休閑娛樂、健身設(shè)施每日擦拭1次，每周刷洗消毒1次，設(shè)施表面干凈光亮，無灰塵污漬、銹跡。8、3米以下庭院燈、草坪燈每周清潔1次，燈具無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩、燈座明亮清潔。9、標(biāo)識、宣傳牌、信報箱、景觀小品每周清潔2次，干凈整潔。10、天臺、明溝、屋面每月清掃2次，無垃圾、雜物堆放，檢查內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域排水順暢。垃圾收集處理2、庭院、廣場按區(qū)域設(shè)置果皮箱，每日清理2次，夏季每2日清洗1次，果皮箱無溢滿，周圍地面無散落垃3、每日巡回巡視垃圾中轉(zhuǎn)站及垃圾堆放處(生活垃圾及裝修垃圾),確保中轉(zhuǎn)站周邊無散落垃圾、無漂浮物、生活及建筑垃圾有序堆放。電梯清潔1、地面：每日清潔2次：目視無灰塵、無污漬、無垃圾、2、轎廂、光幕：每日擦拭1次，目視無灰塵、無污3、滑槽：每日清潔1次，無泥沙、垃圾、雜物。4、棚面：每月清潔2次，目視無灰塵、無污5、電梯門上不銹鋼油護理劑電梯消毒：每月1次，整體光6、其他(內(nèi)、外叫板):無灰塵、無污漬。公共1、雨搭、天臺打掃(平屋頂):干凈，無垃圾雜物檢查內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2、每年4—6月份對屋面積雪雜物進行清掃，冰溜子及時清除無垃圾、無雜物、無安全隱患3、公共區(qū)域消毒、消殺：每月3次目視無4、每月培訓(xùn)一次。檢查范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大堂清潔1、地面：每天上下午各擦拭1次，每天巡回推塵保持大堂地面，無灰塵、無雜物、無粘附物、無積水(每季度對地面進行一次結(jié)晶處理)。2、墻面：每周擦拭一次，無灰塵、無污漬、無亂張貼。3、門、(門玻璃每天巡回擦拭)、信箱、刷卡設(shè)備、座椅、4、高處窗玻璃：每月擦拭2次，目視無灰塵、無污漬。5、窗、消防設(shè)施每周擦拭一次、無灰塵、無污漬。大堂公共區(qū)域6、消防通道扶手、樓梯、窗臺每天擦拭一次。7、棚面：每月清潔一次，目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。8、大堂頂部吊燈及各樓電梯前室吊燈每半年清洗一次(保潔公司需聘請專業(yè)人員進行清洗，如有壞損照價賠償),目視無積塵、無污漬。10、鋪設(shè)地毯地面每日吸塵1次，目視無積塵、無污11、其他附屬設(shè)施：每周清潔1次，無灰塵、無污漬、無垃圾雜物。衛(wèi)生間1、地面：巡回保潔，無積水、無污染、無垃圾雜2、大、小便器巡回保潔，無污垢、無水銹、無堵3、洗手盆、鏡面：無污漬、水痕、水銹、無堵塞。4、墻面、隔斷：每周清潔1次，無灰塵、無污漬、無蜘蛛庫庫地下車1、清擦車庫地面每日1次，巡回推塵保持地面，目視無灰2、指示牌、護欄、消火栓、擋車樁、玻璃門、垃圾桶等每3、暖風(fēng)、排風(fēng)、消防管道、車庫門及車庫內(nèi)天棚上的各種管線每季度擦拭1次，目視無灰塵、無污漬。檢查范圍清雪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、(南區(qū))內(nèi)行車道要露出地面，保證車輛正常通行；人行道、庭院甬道基本清理干凈，露出地面；庭院、廣場、室外樓梯、臺階、單元門口(臺階、單元門口白天每1小時清掃1次),無積雪殘冰，健身器、殘疾人坡路、果皮箱無積雪。2、行車道、人行道、庭院甬道小雪1天清掃達標(biāo)，中到大雪2天清掃達標(biāo)；庭院、廣場等小雪1天清掃達標(biāo)，中到大雪3天清掃達標(biāo)。3、積雪在不妨礙車輛、行人通行及居民活動健身的區(qū)域內(nèi)堆放，堆放的積雪需修整成型；積雪外運到物管處指定地點4、以上各項如政府有新規(guī)定的按新文件規(guī)定執(zhí)檢查范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)突發(fā)事件1、業(yè)主室內(nèi)跑冒滴漏情況發(fā)生時，保潔人員第一時間到達現(xiàn)場進行淘水、擦拭、拖地等。2、遇電梯被水淹情況，保潔人員第一時間到達現(xiàn)場配合其檢查范圍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)增值服務(wù)業(yè)主進戶門擦拭與上油保養(yǎng)每半年一次。業(yè)主進戶門前腳墊清洗每年一到兩次。5、每一項不合格扣0.2分。序號指標(biāo)名稱指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上上級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位對我們的管理團隊2創(chuàng)建工作全體員工百分之百地努力做好各類創(chuàng)建3安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，作業(yè)期間穿反光工作服，做到無重大安全事故發(fā)生，防微4安全事件處理及時率安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回5客戶投訴處理及時率按客服程序做細各項工作，提高管理人員素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)業(yè)主，及時處6員工上崗(培訓(xùn))合格率培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次。7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)率99%以上清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，清掃保潔達到“七無五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境衛(wèi)生清潔度達99%以上。8違章發(fā)生率1%以下9檔案資料建立完好率員工在崗率達100%;建立資料庫，檔案齊全，管理完善(二)本管理方式在汲取以往保潔項目管理經(jīng)驗的同時，(三)本管理方式高度重視道德和企業(yè)文化在管理中的(四)為了保證本管理方式在實際管理中能夠正常的運以我們對于本項目的實際情況分析和業(yè)主的委托要求(一)我們確定的管理定位(一)保持保潔作業(yè)區(qū)范圍的良好的環(huán)境，使社區(qū)的總(二)積極配合業(yè)主將有可能開展的各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活(三)積極參與城市的各項創(chuàng)優(yōu)活動，為提高城市的綜5.在規(guī)定消毒季節(jié)(4-11月),按規(guī)定進行消毒殺菌；2.得到客人的理解、配合和支持，一定要說“謝謝!”異性如廁人員進入，應(yīng)立即停止作業(yè)，向客人說“對不起”放提示語牌，如“保潔中，請稍候!”、“小心地滑!”等(三)根據(jù)招標(biāo)文件的服務(wù)內(nèi)容規(guī)定重點做好責(zé)任區(qū)域(四)過街天橋根據(jù)二、三級管理要示，分別實行相應(yīng)在規(guī)定消毒季節(jié)(4-11月),消毒人員按照規(guī)定每天消毒兩(五)下水道要做到暢通，隨堵隨通：雨、污水管疏通取泥合格率不低于85%。窨井溝眼凈、井框四周干凈，下水(六)保潔范圍內(nèi)已配置的果殼箱和垃圾桶應(yīng)保持箱體1.4.針對本項目特點，做好重點、難點分析合理的安排作業(yè)時間和適當(dāng)?shù)恼{(diào)度作業(yè)力量對于做好作業(yè)期限內(nèi)巡查規(guī)定路段，使本項任務(wù)有一個良好的開端。也在發(fā)展。所以我們必須視每一項目的承包為“零”起點，(一)集中清理加強該作業(yè)時段的質(zhì)量管理，以便保質(zhì)保量完成作業(yè)，(二)常規(guī)作業(yè)的和分階段(時間段)的管理計劃目標(biāo)，由公司下達到項目部經(jīng)理必須向公司總經(jīng)理立下“軍令狀”,并以工資的20%(1)經(jīng)濟管理項目部與本部員工簽訂合同，明確員工的義務(wù)和權(quán)利，(2)法規(guī)管理制定一整套完整的規(guī)章制度和工作程序及相關(guān)質(zhì)量標(biāo)(3)行政管理(4)宣傳教育管理們的質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，全面推行質(zhì)量管理，操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，管理人員和專(兼)職質(zhì)量管理人員要認真檢查作業(yè)質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時糾正，使工我們的員工在作業(yè)過程和日常工作過程中難以避免出 (三)實行應(yīng)急調(diào)度處理責(zé)任制(四)靈活機動，根據(jù)作業(yè)需要調(diào)度力量作業(yè)需要。根據(jù)環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)的特點，合理安排作業(yè)時間，時間與一般市民的正常上下班時間有較大差異，也就是說，我們的員工可能在別人上班之前需要完成一天當(dāng)中的第一我們在前面已經(jīng)談到，本項目雖是勞動密集型的“笨”(八)協(xié)調(diào)并督導(dǎo)解決客戶合理投訴反映的各類問題，的情況(環(huán)衛(wèi)車輛有無損壞擦掛),發(fā)現(xiàn)漏水漏油及時通知(一)嚴(yán)格遵守公司財務(wù)部制定的各項財務(wù)規(guī)章制度。(二)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計核算工作，對經(jīng)營數(shù)據(jù)(工資、油(四)審核各種票據(jù)、原始憑證的真實性，包括時間、(八)月底各類費用開支匯總上報，與預(yù)算進行對比，(十)對臨時性(開荒)工作，做好預(yù)算和決算工作。(二)負責(zé)項目部的人力資源。1.負責(zé)項目部人員的招聘，組織面試，辦理入職手續(xù)，2.負責(zé)管理人員考勤統(tǒng)計、請假手續(xù)和考勤考核工作。3.負責(zé)起草項目部日常各類公文和編制相關(guān)工作管理(一)嚴(yán)格執(zhí)行上級安排的工作，及時傳達上級指示，(二)協(xié)助項目經(jīng)理做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人工清掃、機械清掃、垃(三)熟悉所負責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人工清掃、機械清掃路段、服務(wù)(四)負責(zé)定期對所管轄人員進行技能培訓(xùn)，并做好培(五)負責(zé)定期對所管轄人員進行績效考核，對發(fā)現(xiàn)的(六)負責(zé)所管轄區(qū)域的成本管理。(七)按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行上級安排的工作，及時傳達上級指示，定期向上級匯報工作。(一)嚴(yán)格執(zhí)行上級安排的工作，及時傳達上級指示，(二)熟悉垃圾清運工作標(biāo)準(zhǔn)、要求和完成工作標(biāo)準(zhǔn)的(三)負責(zé)定期對垃圾清運班組長、裝桶工、沖桶工進(四)每日監(jiān)督落實下屬崗位職責(zé)和出勤工作，負責(zé)對(2)進行環(huán)衛(wèi)車輛操作培訓(xùn)，提高員工操作水平。(3)進行員工日常安全教育，提高員工安全意識，并(4)培養(yǎng)自身及員工對公司的認同感、歸屬感。態(tài)，調(diào)動員工的積極性，按時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。10.根據(jù)實際情況上報適合每個路段的工作模式，鼓勵(一)愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排。(二)環(huán)衛(wèi)車輛除垃圾清運外，不作為交通車等其他用括高速、爭道、賽車等),杜絕發(fā)生事故。(一)嚴(yán)格執(zhí)行上級安排的工作，及時傳達上級指示，括高速、爭道、賽車等),杜絕發(fā)生事故。括高速、爭道、賽車等),杜絕發(fā)生事故。(四)上班時間不得有賭博、飲酒行為，服從管理并協(xié)(五)所屬路段范圍內(nèi)新增出現(xiàn)的垃圾點要了解情況，(六)要服從主管的工作安排，如有意見，應(yīng)先服從安(七)負責(zé)對所轄區(qū)域清掃、保潔人員的作業(yè)質(zhì)量考核(八)定期檢查、統(tǒng)計轄區(qū)作業(yè)人員工具使用情況，協(xié)(九)對所轄區(qū)域突發(fā)事件要及時處理，并根據(jù)實際情(十)協(xié)助配合主管完成各項突擊性任務(wù)。(十一)負責(zé)定期對保潔員進行崗位培訓(xùn)，提高員工職(十二)負責(zé)對垃圾清運等進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，并做好(十三)負責(zé)檢查員工保潔工具、環(huán)衛(wèi)車輛的使用和保(十四)按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。(一)嚴(yán)格執(zhí)行上級安排的工作，及時傳達上級指示，(十一)根據(jù)實際情況上報適合每個路段的工作模式，(四)負責(zé)日常工作安排，統(tǒng)計保潔員考勤，對請假、(二)作業(yè)工具必須齊全，上班時間要遵守交通法規(guī)，(六)所屬負責(zé)路段范圍內(nèi)的垃圾、垃圾桶、垃圾箱、(一)貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》第一節(jié)人員管理制度三、公司隊長(檢查員)(三)及時處理和解決員工隊伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。(七)與甲方保持良好的溝通，及時反饋甲方的意見。(六)每月定期對庫內(nèi)物品進行盤點，與管理員對賬，(五)定期對廚房、食堂等就餐環(huán)境進行清掃及消毒。(六)建立設(shè)備工具臺帳，不準(zhǔn)私自將設(shè)備工具外借。(七)果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動，(七)倉庫內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，(一)專用工具要有專人負責(zé)，任何人不得隨意動用。(三)借用工具要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，借用人員寫借條，(五)借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負。保養(yǎng)應(yīng)以司機所持有的調(diào)度單上生產(chǎn)用車所行駛里程數(shù)為(一)清掃車工作程序(二)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求(三)作業(yè)時間1.每日早7:00——9:00對林蔭北路、丙十路、丙十(四)保養(yǎng)維護第三節(jié)清掃保潔工作管理(四)清掃保潔勞動報酬與保潔質(zhì)量掛鉤，有獎有罰。(一)三根清(1)無積土(2)無磚頭、石塊(3)無煙頭(4)無紙屑(5)無積水(6)無積雪、殘冰(7)無雜物(1)無枯枝、爛葉(2)無煙頭、紙屑(3)無懸掛物、(4)無磚頭、石塊(5)無雜物(1)無小廣告、粘貼物(2)無痰跡、污跡(3)無纏繞物(4)無字跡(5)無煙頭、紙屑(6)無磚頭、石塊(二)四面潔(1)無落堆、落掃(3)無白色垃圾及漂浮物(4)無樹枝、樹葉(1)無枯枝爛葉(2)無磚頭瓦塊(3)無白色垃圾(1)無灰塵(2)無積土(3)無水流痕跡(4)無纏繞物(5)無涂抹痕跡(1)無死魚漂浮(2)無白色垃圾漂浮(3)無樹枝落葉漂浮(三)五必須第四節(jié)保潔工作管理二、堅持做到2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，窗臺、第六節(jié)辦公管理(一)每月二次工作例會，1日下午3點，15日下午3點(法定假日順延)。(一)辦公用品的領(lǐng)用(二)辦公用品的發(fā)放(三)職能人員發(fā)放1支中性筆、2支筆芯，根據(jù)工作需要發(fā)放工作日發(fā)放1支中性筆，1支筆芯用來記錄每月工作情況每2個月發(fā)放1支油筆，畫考勤，記錄每天工作情況。(一)對新來員工的培訓(xùn)(4)管理法規(guī)；(5)安全法規(guī)。(二)對在職員工的培訓(xùn)2.每半年進行一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不低于3小時。(三)材料申請單申報制度第七節(jié)考核管理(一)遲到遲到15分鐘扣5元。遲到30分鐘扣10元。遲到60分鐘扣20元。遲到1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時(二)早退早退15分鐘扣5元。早退30分鐘扣10元。早退60分鐘扣20元。早退1小時以上累計時間，3小時為半天事假，7小時(三)脫崗脫崗15分鐘扣10元。脫崗30分鐘扣15元。脫崗60分鐘扣20元。脫崗1小時以上累計時間，3小時為半天曠工，7小時(四)曠工員工無故不請假，視為曠工，無當(dāng)日工資，并罰款40(五)病假(六)事假工(特殊情況除外)。員工請事假，不得超過1個月，如果超過1個月，按公(七)工傷醫(yī)療費用的20%,肇事者罰款100元；有意造成他人意外傷(八)考勤簽人罰款10元，累計3次以上，對當(dāng)事人與代簽人分別罰(九)對自動離職的要求雜物罰款10元。(二)路牙子有積水、積雪、殘冰罰款10元。(三)樹根有枯枝爛葉、有雜物等罰款10元。(四)樹根有煙頭、紙屑、懸掛物、磚頭石塊罰款10罰款10元。(八)路面有白色垃圾、漂浮物、樹枝、樹葉罰款10(九)綠地有枯枝爛葉、磚頭瓦塊、白色垃圾罰款10(十一)雕塑及公共設(shè)施有纏繞物、涂抹痕跡罰款10(十二)河面有死魚漂浮、白色垃圾飄浮罰款10元。(十三)河面有樹枝、落葉漂浮罰款10元。罰款10元。物及白色垃圾罰款10元。塵土，有痰痕罰款10元。(二十)下水井口有雜物、積土罰款10元。(二十二)人行步道不潔凈、煙頭、紙屑罰款10元。(二十三)垃圾箱周邊不凈罰款10元。(二十四)漏堆的，每小堆罰款5元。(二十五)隔離帶內(nèi)有積存垃圾罰款10元。倒垃圾罰款20元。(二十七)發(fā)現(xiàn)焚燒垃圾、樹葉罰款50元。罰款20元(二十九)亂寫亂畫、粘貼物清理不及時(滯留時間不得超過1小時),不本色涂抹、涂抹不規(guī)范的罰款20元。(三十)雨后路面有積水，一處罰款10元。(三十一)樹上、墻體上4.5米以下部分有懸掛物，每處罰款20元。次罰款20元。(二)現(xiàn)場地面有污漬、油漬，罰款10元。(三)現(xiàn)場地面有垃圾、叉車印、灰塵，罰款10元。(四)2.5米以下的設(shè)施每天擦試一次，如果發(fā)現(xiàn)漏擦一次罰款10元。(五)現(xiàn)場清潔有死角、工位器具底部有灰塵罰款10(七)地面清理不及時罰款10元。(八)現(xiàn)場主道叉車印清擦不及時罰款10元。(九)工作時與他人閑談、開玩笑影響工作罰款10元(十三)墻面有灰塵、污漬不及時清擦的罰款20元。(十四)玻璃無光亮，頂面有灰塵的罰款20元。(十五)路面有膠印，不及時處理罰款10元。(十六)路面清擦，一次罰款10元；甲方投訴的罰款50元。(十七)地面有紙屑、泥土罰款10元。(十八)地面有水痕、臺面有污漬罰款10元。款10元。款10元。(二十三)清潔衛(wèi)生間時不設(shè)立告示牌罰款10元。10元。(二十六)保潔員泄漏客戶秘密的，立即調(diào)離本崗位，并罰款50元。罰款30元。款20元。款20元。(一)道路及地面有垃圾、灰塵厚、污漬罰款10元。(二)道路及地面踏步有紙屑、煙頭、空煙盒罰款10(三)道路及地面有積水、湯液罰款10元。(四)緩臺地面有垃圾、塵土罰款10元。(五)緩臺地面清理不及時罰款10元。(六)道路及地面有粘貼物、小廣告罰款10元。(七)道路及地面有痰跡、污漬、涂噴等罰款10元。(八)樓梯扶手有灰塵、粘貼物罰款10元。(十)窗臺、玻璃有灰塵、粘貼物、痰漬罰款10元。第一節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔工作計劃(二)安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率100%。(三)隱患整改率達到100%。(四)員工教育培訓(xùn)率達到100%,考試合格率達到80%(五)消防器材等安全設(shè)施完好率100%。(七)一年2次防雷檢測，至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)制定本年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理計劃并將其層層分解(四)由總工室制定年度教育培訓(xùn)計劃，安保科協(xié)同組織負責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進行培訓(xùn)結(jié)果考察，確保員工教育培訓(xùn)率達到100%,培訓(xùn)結(jié)果合格率達到80%以(五)安?？泼吭仑撠?zé)對全廠消防器材等安全設(shè)施進行(六)加強危險有害因素辨識和應(yīng)急救援預(yù)案演練。確(七)加強創(chuàng)新管理，安保科根據(jù)實際情況，2022年創(chuàng)第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔工作方案(一)建立機構(gòu)成立環(huán)衛(wèi)公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長1名；副組長2名；成員20人。(二)工作職責(zé)入收費和清運系統(tǒng)的企業(yè)單位開展合同簽訂和收費的安全(一)加強對安全工作認識、落實責(zé)任，不斷提高安全思想觀念，始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭，做到警鐘長鳴，(二)加大安全教育力度，建設(shè)企業(yè)安全文化精神和相關(guān)法律、法規(guī)為重點，結(jié)合公司的相關(guān)安全規(guī)定，(三)加大安全檢查力度，加強隱患治理整改少安全事故的發(fā)生，以嚴(yán)管理、勤檢查為重點，全面排摸，車庫、道班房、過街天橋等)及各種專業(yè)安全檢查(設(shè)備操作、道路保潔),及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，并每月按期上第一節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)理念環(huán)衛(wèi)保潔是順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求應(yīng)運壯大環(huán)衛(wèi)文化是指環(huán)衛(wèi)工作者在環(huán)衛(wèi)實踐中所形成的并為環(huán)衛(wèi)工作肩負著維護人民生活質(zhì)量和促進環(huán)境經(jīng)濟健(二)提升服務(wù)能力是環(huán)衛(wèi)文化的要求。(三)講究服務(wù)方式是環(huán)衛(wèi)文化的內(nèi)涵。衛(wèi)文化的根本作用就在于以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，人民謀利益作為自己的最高準(zhǔn)則和行為規(guī)范；要盡職盡責(zé)，第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)措施(四)加強勞動保護。在各類有危險的部位做好防護措(五)制訂安全責(zé)任制和安全工作檢查制度。堅持每天(一)實行安全責(zé)任制(二)進行安全教育(三)購置保險措施險制度.(四)清潔劑的安全使用保潔工程清潔劑(包括各種清潔劑、蠟水、起蠟水、晶面粉、不銹鋼保養(yǎng)劑等，以下統(tǒng)稱清潔劑)的使用必須符合(五)安全守則(一)服從業(yè)主的管理，從事清潔工作，嚴(yán)格按照規(guī)定(二)不能辨認的清潔藥水，立即銷毀，不可隨便用于清潔工作；分清楚各類設(shè)施的材料，選用對應(yīng)的清潔材料。(三)清潔機房，應(yīng)在甲方工程人員指導(dǎo)下進行，避免(四)夜間工作應(yīng)保證有足夠的照明，不明情況的，堅(五)員工工作時集中精神、小心翼翼、謹小慎微，避(六)使用機械設(shè)備清潔時，先檢查機器是否能正常工(七)傾倒清潔污水時應(yīng)檢查是否有毛巾或固態(tài)物存留，(八)不能隨便觸動各種設(shè)施按紐，防止意外產(chǎn)生。(九)我駐場員工處于工作的一線，在日常清潔及服務(wù)(十)在作好自身員工安全保密監(jiān)控與教育工作的同時(一)嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢(二)嚴(yán)禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部(八)在需要使用化學(xué)藥品(強酸強堿)時首先仔細看(九)在使用專業(yè)清洗設(shè)備時(如：自動步梯清洗機、駕駛式自動洗地機等)首先要仔細檢查線路是否安全，按照(十)外圍保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛(十一)室內(nèi)外保潔員注意高處墜物傷人。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備異常(如天花板和墻面裂縫、脫落)及時上報。(十二)高位清潔(如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等)首(十三)如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向(一)事前預(yù)防——處理安全突發(fā)事件的先導(dǎo)分安全隱患進行事前識別，并加以控制(實行預(yù)案制)。(二)事中控制——處理安全突發(fā)事件的關(guān)鍵對于那些已在事前識別并制訂了相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)由一名管理人員(一般以當(dāng)值最高級別的管理人員為佳)做好統(tǒng)一的現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免出現(xiàn)“多頭領(lǐng)導(dǎo)”,造成混亂。避的態(tài)度來對待，這無疑是在“雪上加霜”,這也必將為自(1)根據(jù)總結(jié)情況，修改原有預(yù)案中誤漏之處，以完(2)根據(jù)總結(jié)情況，編制還缺乏的預(yù)案，以充實預(yù)案(3)根據(jù)總結(jié)情況，有針對性地開展培訓(xùn)(同樣包括對內(nèi)、對外兩個方面),持續(xù)改進，不斷增強處理安全突發(fā)第一節(jié)垃圾清運實施方案(一)各5名保潔人員要對垃圾桶、坑周遍進行保潔。(二)各5名巡查人員根據(jù)本約定實際劃定出清掃范圍，(三)巡查要對保潔員要統(tǒng)一思想，提高認識，把做好不定期開展對各衛(wèi)生死角清掃及保潔和垃圾清運進行檢查，第二節(jié)垃圾清運、處理管理(一)垃圾清運實行“定點定車定人，固定清運”的原則，壓縮車每天早晨6時(冬季7時)開始清運，大約9:00結(jié)束，臺式車根據(jù)實際運量進行清運，提早結(jié)束。(二)車輛必須做到密閉化，運輸過程中不得揚撒、泄(五)每個垃圾點必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得有遺漏、拋灑和清運不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。(六)車廂內(nèi)清運后不得有殘留，車要每日清理一次。(六)場區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火。(四)場區(qū)甲烷氣體濃度達到5%警戒臨近值時，要及時(五)詳細做好氣體檢測記錄，每周向管理科(室)上(六)按照儀器使用要求定期對電池進行放電維護，電(七)指定專人妥善保管儀器設(shè)備，避免丟失和損壞。六、機械設(shè)備管理規(guī)定(一)機械設(shè)備管理和操作實行定人、定崗和定設(shè)備，(二)每周中應(yīng)有一天定為設(shè)備保養(yǎng)日，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)(三)機械操作前應(yīng)例行檢查，觀察各儀表指示是否正(四)操作人員要嚴(yán)格按照機械設(shè)備操作規(guī)定操作，防(七)機械設(shè)備維修時，不得隨意搭接臨時動力線；確1)防火檢查2)隱患排查治理(3)相關(guān)運營養(yǎng)護單位對各自的工作開展維保檢查工(4)事故隱患排查前應(yīng)制定排查方案，明確排查的目1)事故隱患排查范圍(1)本公司經(jīng)營管轄范圍內(nèi)的所有區(qū)域。(2)危及安全經(jīng)營的不安全因素或險情。(3)可能導(dǎo)致事故發(fā)生和危害擴大的設(shè)備設(shè)施。(4)經(jīng)營管理和設(shè)備維修過程中可能發(fā)生的各種傷害。2)事故隱患報告(1)事故隱患排查發(fā)現(xiàn)事故隱患的，立即報告上級領(lǐng)(2)各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門接到事故隱患報告后，(3)排查出的隱患問題以整改通知單形式通知被檢部1)根據(jù)隱患排查的結(jié)果，本公司組織制定隱患治理方2)隱患整改及驗收(1)《整改通知單》由行政部下達，經(jīng)檢查小組成員(2)對于檢查中發(fā)現(xiàn)的所有問題，責(zé)任部門對查出的隱患和問題都要逐項分析研究，及時制定和落實整改措施。(3)在事故隱患治理過程中，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全防(4)對于一般事故隱患，各部門或有關(guān)人員按照隱患(5)對因物質(zhì)、技術(shù)所限暫時不具備整改條件的重大(6)對事故隱患和問題的整改情況，行政部和相關(guān)部門進行復(fù)查(驗收),跟蹤督促落實，形成閉環(huán)管理。對重(7)各項檢查結(jié)果、事故隱患整改情況、驗收結(jié)果應(yīng)(四)場區(qū)重點部位應(yīng)設(shè)置醒目警示標(biāo)志。(五)發(fā)生事故時，當(dāng)班人員應(yīng)立即上報主管部門及有1、事故發(fā)生時應(yīng)立即向行政部報告。事故報告應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、完整，任何部門和個人對事故不得遲報、漏報、2、對部門內(nèi)發(fā)生的事故，應(yīng)立即向部門負責(zé)人或安全3、對死亡事故或重大事件應(yīng)立即報告，并在一小時內(nèi)(六)發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等事故時，應(yīng)1、事故發(fā)生部門負責(zé)人和本公司主要領(lǐng)導(dǎo)接到事故報2、事故發(fā)生部門和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護事故現(xiàn)場以及相3、對重危傷員，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時組織送醫(yī)搶(1)查明事故發(fā)生的原因、過程、人員傷亡情況、經(jīng)(3)提出事故處理意見。(五)組織專職(兼職)消防隊伍，抓好消防隊伍的業(yè)(六)發(fā)生火情火災(zāi)，要立即撥打“119”報警，并積2、行政部每次檢查后，應(yīng)書面及時通報，并要求責(zé)任3、安全隱患或違章作業(yè)整改完畢，負責(zé)整改的部門或責(zé)任人應(yīng)及時將整改完畢的內(nèi)容報送至行政部驗證、存檔。1)事故隱患排查范圍(1)本公司經(jīng)營管轄范圍內(nèi)的所有區(qū)域。(2)危及安全經(jīng)營的不安全因素或險情。(3)可能導(dǎo)致事故發(fā)生和危害擴大的設(shè)備設(shè)施。(4)經(jīng)營管理和設(shè)備維修過程中可能發(fā)生的各種傷害。2)事故隱患報告(1)事故隱患排查發(fā)現(xiàn)事故隱患的，立即報告上級領(lǐng)(2)各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門接到事故隱患報告后，(3)排查出的隱患問題以整改通知單形式通知被檢部(三)嚴(yán)格執(zhí)行夜間值班規(guī)定，做到不睡崗、不脫崗、(六)嚴(yán)禁車輛帶病出車。(五)職工進場后必須進行三級(場部、部門、班組)(六)駕駛員、焊工、電工等特殊工種必須持證上崗。(十)帶病車輛不準(zhǔn)使用。(四)滅蠅時間為每年5月-10月，垃圾暴露面每天進行人工噴霧機撒藥滅蠅，其中消毒車在7月、8月、9月每撒藥1次，其中7月、8月、9月每周噴灑2次，出場垃圾(六)對蒼蠅繁殖的要害區(qū)域及部位(辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)等),蒼蠅的敏感場所，要每天進行滅蠅。(二)監(jiān)測要求：(4)采用方法：目測、嗅覺。(1)每年3-4月、10--11月每周監(jiān)測1-2次；5-9月每天監(jiān)測1次。(3)監(jiān)測項目：蒼蠅密度。(4)采用方法：目測。(1)每天監(jiān)測1次。(4)采用方法：目測。(1)每天檢測一次。(3)檢測方法：物化、生化。(三)監(jiān)測人員要及時記錄監(jiān)測結(jié)果、按時.上報監(jiān)測(六)嚴(yán)格禁止拾荒人員平臺拾荒，不準(zhǔn)搭臨時亭棚，(七)堅持巡查制度做到每天巡查全體安全情況，定期第三節(jié)垃圾清運車管理制度5.每個垃圾箱(桶)周邊及地面進行清掃、清洗，及時9.清運工作人員每天須填寫《垃圾清運服務(wù)質(zhì)量記錄表》,清運車不得私自借用。11.清運工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以日期清運完成時間(清晨)清運完成時間(晚間)出車次數(shù)車輛保養(yǎng)情況使用人批準(zhǔn)人123456789第一節(jié)公共區(qū)域清理隊管理亂張貼現(xiàn)象，監(jiān)察不法分子的破壞行為，發(fā)現(xiàn)問題，(二)各種設(shè)施的清洗方法具體操作管理方案攜帶清理工具進行作業(yè)，包括有利用鏟刀、伸縮桿、毛巾、的是人工“物理清除”方案主要是針對特定區(qū)域進行作業(yè)，(1)順刀法，多數(shù)廣告張貼是先往電線桿或墻壁上刷(2)下刀法，有些廣告四周全涂了膠水，清理的時候(3)十字刀法，尋找廣告面鼓起的地方也就是那些沒清除”是利用專業(yè)的小廣告清除設(shè)備，對建筑物、構(gòu)筑物、除，其工作原理是利用水的高壓，對較難清除的“亂張貼、防止出現(xiàn)高壓水對設(shè)施的外觀及功能上的破壞，造成短路、6.在進行“專業(yè)工具清除”作業(yè)時，要注意安全防護，“化學(xué)方法”是針對不同的“亂張貼、亂涂畫”材料，“化學(xué)方法”更適用于對各類亂涂畫的清除。各類亂涂(一)不干膠清洗劑使用辦法適用范圍：各類公共設(shè)施上不干膠“亂張貼”小廣告。(二)油漆清洗劑使用方法漆噴涂一般色澤深)。(三)油性清洗劑使用方法(四)水性清洗劑使用方法筆跡一般色澤淺)。正確方法應(yīng)該是直接對準(zhǔn)需清洗除噴射納米油漆清洗皮癬”,范圍較大的“牛皮”,此類“牛皮癬”采用機械專項作業(yè)車輛進行清除，城市污跡清除機是城市“亂張貼、亂涂畫”的有力“殺手”,我們在公司承接的項目中使用，“牛皮癬”專項治理行動的重要手段，可保證服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂物表面，廣告牌、汽車站牌、郵筒、垃圾桶、護欄、座椅、(一)污跡清除機油液化氣作燃料，物理原理，開機后6秒鐘內(nèi)產(chǎn)生大量的高(1)道路路面和道路兩側(cè)3米以下建筑物立面以及廢(2)對服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)施上出現(xiàn)的亂張貼、亂涂畫情況(1)順刀法(2)下刀法(3)十字刀法尋找廣告面鼓起的地方也就是那些沒有被膠水粘住的(4)針對較清除的“亂張貼、亂涂畫”的小廣告或地墻面上的噴漆廣告可先用醇酸稀料浸泡，再用刮刀刮掉后，(1)作業(yè)前需做好準(zhǔn)備工作，并按要求統(tǒng)一穿戴環(huán)衛(wèi)工作服、反光帶、反光袖套，帶好防亂張貼、亂涂畫材料、(2)按照工作安排對巡回對作業(yè)范圍內(nèi)車站、電線橋墩、墻壁等地點的亂張貼、亂涂畫、小廣告等進行清理，(3)使用高壓水槍清理亂張貼應(yīng)兩人以上同時操作，其中一人負責(zé)開機以及人工輔助鏟除高壓沖洗后殘余的污(4)在作業(yè)過程中，所帶的作業(yè)工具必須跟人走，不(5)清理張貼后把要清理下來的垃圾及時清走，不要(6)使用小廣告清理機時須注意避讓行人，避免污水的清除亂張貼、亂涂畫的清潔產(chǎn)品(為環(huán)保型產(chǎn)品),均不(一)防止亂張貼清潔劑：油墨性清潔劑環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在使用后不會有物體損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形等問題產(chǎn)生，也不會對人體產(chǎn)生有毒有害物質(zhì)。(二)清除亂涂畫清潔劑：不干膠清洗劑此產(chǎn)品為專業(yè)清除物體或設(shè)施設(shè)備表面上的亂涂畫的(三)涂刷防亂張貼材料技術(shù)、質(zhì)量及使用方法1.防亂張貼材料需無色透明具有直接防止亂張貼(膠質(zhì)類材料無法粘附或極易揭除),其主要指標(biāo)必須達到指定標(biāo)準(zhǔn)：細度小于3,表干時間小于等于4小時，實干時間小于等于20小時，附著力(劃格法)小于等于1.5;光澤(60度)大于等于50,耐水性要求涂膜按照GB/T1733-1993進行試驗96小時，涂膜無明顯變色變脆現(xiàn)象，耐堿性要求涂膜試樣放入5%氫氧化鈉中48小時，涂膜允許輕微變色，但不(1)噴涂本品于噴漆跡、不干膠跡、油墨跡、記號筆(1)現(xiàn)有的漿糊、不干膠類亂張貼的任何小廣告，半(2)任何水性筆、油性筆、手噴漆的痕跡都可以輕易(5)防水性能及耐洗刷性能優(yōu)異，涂具有極佳的抗粘(6)對金屬、陶瓷、水泥、塑料、玻璃、玻璃鋼、木第二節(jié)護欄清洗服務(wù)(一)護欄清洗方法掉(二)擦洗程序1.用涂水器(毛刷、清潔球)將清洗劑均勻涂在護欄板(三)刮洗程序1.用涂水器(清潔球)將清洗劑均勻涂在護欄板上，并(三)清洗作業(yè)流程提前1天進駐現(xiàn)場提前1天進駐現(xiàn)場wv提前1天進駐現(xiàn)場(一)護欄清洗人員準(zhǔn)時到作業(yè)現(xiàn)場，接受施工組長的(二)在作業(yè)處用安全錐形帽圍擋(占用半個車道),(三)輔助工接好水源、電源，并檢查是否正常。(四)施工組長監(jiān)督現(xiàn)場操作并監(jiān)護。根據(jù)工作安排，清洗2人一組。(五)輔助工協(xié)助施工組長根據(jù)清洗要求分配藥水。(六)清洗工穿戴好防護用品，并檢查工具材料是否齊隱患(如清洗劑選用不當(dāng)，護欄褪色；臟物清洗不凈等),第三節(jié)非機動車停放區(qū)域清理(一)采取錯時保潔，特別是早晨第一次普掃時，一定(二)清潔工人在打掃和保潔時，要提高警覺，注意來(一)垃圾日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁燃燒垃圾。(二)統(tǒng)一配備“環(huán)衛(wèi)作業(yè)”安全警示錐，在人力垃圾車上噴、貼醒目的安全警示標(biāo)志，放置在作業(yè)區(qū)30米至40有反光標(biāo)志的“黃馬甲”,保潔人員上崗期間必須著環(huán)衛(wèi)專(一)員工乘車在車輛停穩(wěn)后以序上下，不搶上搶下，(二)汽車修理工必須定期做好車輛的大修、小修等檢(五)24小時內(nèi)上報公司備案。(三)騎電三輪要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，走非機動車道，10.范迷糊(犯困)時洗把臉，不闖紅燈，拐彎慢行，(一)垃圾轉(zhuǎn)運站(二)公共廁所(三)果皮箱(四)環(huán)衛(wèi)工具房5.垃圾收集站(點)應(yīng)定期消殺并設(shè)置毒鼠屋，在可視(六)垃圾運輸環(huán)衛(wèi)車輛灑漏污水；在垃圾處理場(廠)卸完垃圾后，應(yīng)將污水箱的三、職責(zé)(一)生產(chǎn)部負責(zé)設(shè)備、設(shè)施的選型、規(guī)格、型號數(shù)量(二)采購部根據(jù)審批計劃采購。(三)項目部負責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試及驗收。(一)申請與購買1.車輛的申購根據(jù)標(biāo)書的要求，結(jié)合項目的實際情況，(二)車輛驗收車輛原則送到項目指定停車場，驗收時必須由車隊長、輛廂體有無破損、車輛動力系統(tǒng)是否正常、車輛有無異響、方可共同在甲方車輛驗收單簽字確認驗收，如有不合格項，(三)車輛資料管理6.車輛資料分類存放記錄表部門車牌號資料名稱簽收備注財務(wù)部備用鑰匙發(fā)票產(chǎn)權(quán)登記證環(huán)衛(wèi)項目部車輛鑰匙完稅證明行駛證車輛操作手冊底盤說明書與清單相符的隨車工具與合同相符的隨車易耗料行政部車輛保養(yǎng)手冊底盤及整車出廠合格證(四)車輛上牌與保險險為保監(jiān)會統(tǒng)一規(guī)定，而商業(yè)險具體分為：車輛損失險(標(biāo)準(zhǔn)與車輛價格保持一致，上下相差不大)、第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險(司機)、車上人員責(zé)任險(乘客)、全車資搶損失險、玻璃單獨破碎險(國產(chǎn))、機動車損失險不計(三)各環(huán)衛(wèi)車輛使用部門負責(zé)人為第一負責(zé)人，對本(四)環(huán)衛(wèi)車輛鑰匙除定崗駕駛員配置外，各使用部門(五)各使用部門對于各車駕駛員應(yīng)采取定崗定員的方(六)作業(yè)環(huán)衛(wèi)車輛的駕駛員崗位調(diào)換，應(yīng)盡量在同類(七)環(huán)衛(wèi)車輛在使用過程中應(yīng)嚴(yán)格按《環(huán)衛(wèi)車輛行駛記錄表》,詳細記錄環(huán)衛(wèi)車輛的里程、油耗、路段等情況；(八)分配到各工區(qū)的環(huán)衛(wèi)車輛，其停車位置和停車費(九)環(huán)衛(wèi)車輛的年審工作由該區(qū)設(shè)備管理員與機械作(一)所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管(二)司機請假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)，兩天以上(含兩天)(三)所有司機應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故缺勤者一律應(yīng)控制在6公里/小時以內(nèi)，嚴(yán)重污染路面不得超過4公里/(四)8T以上掃地車作業(yè)過程中如遇一般性污染車速應(yīng)控制在8公里/小時以內(nèi)，嚴(yán)重污染路面不得超過5公里/小(五)掃地車清掃過程中邊刷必須要接觸到路沿石縫，(六)掃地車作業(yè)過程如遇大型廢棄物應(yīng)下車將其撿拾(七)灑水車作業(yè)沖洗車速應(yīng)控制在10公里/小時以內(nèi)，降塵20公里/小時以內(nèi)；(八)清洗車作業(yè)車速應(yīng)控制在清洗護欄5公里/小時(九)灑水車作業(yè)過程中應(yīng)時刻關(guān)注道路情況，避免發(fā)(三)每班作業(yè)前檢查補充各類潤滑油、冷卻液、電解(一)車輛在使用過程中出現(xiàn)的故障維修為日常維修項(二)駕駛員將故障現(xiàn)象向本區(qū)設(shè)備管理員報告，由設(shè)備管理員依據(jù)具體情況，判斷處理方式。駕駛員不得瞞報、(三)維修費用在300元以內(nèi)，由設(shè)備管理員自行確定(四)維修費用在300-1000元之間，設(shè)備管理員須立(五)維修費用超過1000元，設(shè)備管理員向機械作業(yè)(六)修后使用部門填寫《維修記錄表》并傳至機械部(一)設(shè)備尚可正常使用時，預(yù)計在之后某一時間對其(二)設(shè)備管理員依據(jù)本區(qū)設(shè)備使用情況，及收集的數(shù)項目，故障現(xiàn)象，估計費用等),報工區(qū)、機械作業(yè)部審批(一)駕駛員在出現(xiàn)事故后不得私自處理和隱瞞事實，(七)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛員自行承擔(dān)；(八)公司環(huán)衛(wèi)車輛如在公務(wù)途中遇不可抗力的事故發(fā)(九)未經(jīng)公司許可把環(huán)衛(wèi)車輛交由他人駕駛引發(fā)違規(guī)、(一)事故發(fā)生后，應(yīng)立即將環(huán)衛(wèi)車輛送至指定維修廠(二)由環(huán)衛(wèi)車輛所屬部門在事故發(fā)生后兩天內(nèi)將情況(三)環(huán)衛(wèi)車輛事故中如出現(xiàn)人員受傷等情況時，應(yīng)第(四)對于交通違章的處理流程1.機械作業(yè)部每兩周對公司各環(huán)衛(wèi)車輛的違章情況進對用電場所存在和潛在的不安全因素及人員的行為進行控(二)辦公室負責(zé)日常電氣安全規(guī)范執(zhí)行情況的巡檢。(一)一般管理1.所有電氣設(shè)備和布線系統(tǒng)的安裝均應(yīng)符合相關(guān)要求定期檢修。配電系統(tǒng)，開關(guān)箱應(yīng)符合“一機一閘一漏一箱”(二)掛牌、監(jiān)督管理2.檢修牌用于掛在能控制被檢修或處理故障設(shè)備的崗一次處罰當(dāng)事人50元，部門領(lǐng)導(dǎo)20元。業(yè)事故，處罰兩個部門當(dāng)事人各50元。事故嚴(yán)重的，按公(一)安全檢查形式分類(二)安全檢查分級3.班組級(三)安全檢查范圍(四)安全檢查組職責(zé)分工(五)安全檢查工具號、檢查項目、檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)(依據(jù))、檢查方法、欄目(列)。記錄檢查結(jié)果，建立《安全檢查臺帳》。(六)安全檢查方法(七)安全檢查要求(1)綜合性檢查(2)專業(yè)性檢查(3)日常檢查第一節(jié)日常巡檢制度副科長3元；(一)查環(huán)衛(wèi)管理人員和清掃、保潔工是否堅守崗位、(八)查各種制度、會議記錄、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)園地、次罰款3元，扣該所0.5分；罰款3元，扣該部門0.5分；否則每人次罰款20元，扣該部門1分；人次罰款50元，扣該部門2分；無故缺勤，否則每人次罰款10元，扣該部門1分；則每次扣該部門主要負責(zé)人5元，扣該部門0.5分；次罰款50—200元，扣該部門10分；情節(jié)嚴(yán)重性質(zhì)惡劣的完整，否則罰部門負責(zé)人10元，扣該部門1.5分；責(zé)人10元，扣該部門1分；罰部門負責(zé)人10元，扣該部門1分；處理結(jié)果反饋巡檢宣傳科，否則每次罰部門扣該部門1分；當(dāng)事人20元，扣該部門1.5分；14.實施行政處罰必須在2人以上，協(xié)管人員不得參與行政處罰，如有違反扣當(dāng)事人50元，扣該部門2分；罰當(dāng)事人50-200元，扣責(zé)任單位5-20分；涉及對亂倒的垃圾未及時處理的，每車罰所屬職能部門10元，扣該單位1(二)路面廢棄物控制處罰標(biāo)準(zhǔn)表路面等級控制指標(biāo)一級二級三級四級處罰標(biāo)準(zhǔn)果皮(片按照要求的路面廢棄物控制指標(biāo)，在檢查中，發(fā)現(xiàn)每多出一片(個、處、平米),扣該所0.1分，罰管理人員2元，罰衛(wèi)生人員1元，罰清掃、保潔工1元。以此類推。紙屑塑膜煙蒂污水無其它無(三)清掃、保潔工要按時上下班(依照表格1-01作息時間),否則罰管理人員3元，罰清掃、保潔工5元，扣該所0.5分；整潔，否則罰管理人員3元，罰清掃工或保潔工1元，扣該所0.5分；(五)清掃、保潔工作業(yè)時須正常使用發(fā)放的三輪車、清掃、保潔工5元，扣該所0.5分(如果車輛、工具丟失或因使用不當(dāng)損壞者照價賠償);談，否則每人次罰管理人員3元，罰清掃工、保潔工5元，扣該所0.5分；(七)清掃、保潔工不按時清掃保潔(依照表格1-02清掃時間)或清掃不徹底，每人次罰管理人員5元，扣清掃工或保潔工5元，扣該所0.5分；(八)檢查時發(fā)現(xiàn)清掃的垃圾未倒，每堆罰管理人員1元，扣清掃工1元，扣該所0.5分；管理人員2元、扣清掃、保潔工1元，扣該所0.5分；罰清掃、保潔工1元，扣該所0.5分；(十一)人、畜糞便一處未及時打掃罰管理人員1元，罰清掃、保潔工1元，扣該所0.5分；則每處罰管理人員5元，罰清掃、保潔工5元，扣該所0.5(十四)管理地段果皮箱滿，每個罰管理人員3元，扣清掃、保潔工3元，扣該所0.5分；者，每處罰管理人員10元，罰清掃、保潔工10元，扣該所15元，扣清掃、保潔工5元，扣該所1.5分；直接點燃者扣罰管理人員2元，屬垃圾箱(房)的每處扣清運司機10—50元，屬果皮箱的每處扣清掃、保潔工5元，扣該所1分，因保潔工2元，扣該所0.5分，垃圾容器上出現(xiàn)辦證等“城市扣該所0.5分；每個果皮箱罰清掃、保潔工10元，扣該所2分；方可移動，否則每處罰管理人員5元，罰清運司機20—50元，扣該所1分；10元，罰清運司機50—100元，扣該所1分；(二十三)檢查時發(fā)現(xiàn)本所范圍內(nèi)亂倒垃圾在3車(以四輪為準(zhǔn))或3車以下，每車扣該所2分；零星亂倒垃圾每處扣0.5分，限期該所在1日內(nèi)及時清理，否則加倍處罰；(二十四)各所范圍內(nèi)的施工、建設(shè)單位(所在所)必(二十五)垃圾盤布(箱、房、倉周圍2米內(nèi))打掃不干凈，每處罰管理人員3元，扣清運司機20—50元，扣該所0.5分；漏垃圾，扣司機20—50元，扣該所1.5分；(二十八)垃圾箱(房)門蓋必須隨時關(guān)好，如有發(fā)現(xiàn)扣該所0.5分；(二十九)垃圾點基建垃圾在4架子車以下且轄區(qū)管理罰20—50元。(三十二)因各所、科、場管理失職，被報紙、電視、電臺等媒體通報或領(lǐng)導(dǎo)批評，每次扣單位100—200元，扣該單位10—20分。(一)工作職責(zé)層環(huán)衛(wèi)所、洗車場(點)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的籌建、垃圾容器的放(二)工作要求及處罰辦法—200元，扣該中心1分。中心1分，二次以上(含二次),則自動解除用工合同。午13:30-17:00)。否則，發(fā)現(xiàn)一次，扣駕駛員20元，該次，處以200元罰款；累計三次以上(含三次)予以辭退，扣該中心2分。導(dǎo)20元；二級路段未按標(biāo)準(zhǔn)放置，一條道路發(fā)現(xiàn)三處扣該中心1分，主管領(lǐng)導(dǎo)15元；三級路段未按標(biāo)準(zhǔn)放置，一條道路發(fā)現(xiàn)四處，則扣該中心0.5分，主管領(lǐng)導(dǎo)10元。8.車輛清洗，必須嚴(yán)格清洗時間(早7:00—下午5:00),規(guī)范清洗秩序：星期一，北城區(qū)所；星期二，南城區(qū)星期五，清運中心。愛護清洗設(shè)施。如少洗兩次(含兩次)償，同時，扣該車駕駛員20—30元，該中心0.5分。某車輛有違規(guī)作業(yè)(路線違規(guī)、噸位、次數(shù)等作假者),每次處罰1000元，扣該中心3分，3次予以辭退。第二節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛日常巡檢彈簧等處)是否有松脫現(xiàn)象。(三)檢查輪胎和鋼圈。(二)制動設(shè)備性能不良不出車。(三)安全設(shè)備不齊全不出車。(四)司機身體狀況不好不出車。(一)對車輛外觀、外表進行清潔，保持車容整潔。(二)對車輛潤滑油、燃油、冷卻液、輪胎氣壓進行檢(三)對車輛制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光等安全部位及發(fā)第三節(jié)道路綠化保潔巡檢進一步貫徹執(zhí)行采購方有關(guān)綠化工作的相關(guān)內(nèi)容和并及時掌握和收集本項目環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)中綠化工作總體情況，人員由2～3人組成，巡查次數(shù)每周不少于2次，每月不少于10次，巡查時間要求每天不少于6小時，在臺風(fēng)及冰凍(一)日常巡查(二)經(jīng)常性檢查(三)特殊巡查能危及樹木綠化植物的災(zāi)害性氣候或節(jié)日任務(wù)需要時進行(四)專項調(diào)查控制在40—50km/h,按規(guī)定開啟示警燈。遇到需要停車檢查應(yīng)開啟巡查車的危險報警閃光燈，并采取必要的安全措施，巡查應(yīng)由專人記錄巡查情況，巡查結(jié)束后應(yīng)盡快整理、1.6.人員培訓(xùn)方案序號課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的1清掃保潔情況及點交付前組織參觀、課堂授課、外聘講師授課、實地講解、案例分析相結(jié)合使員工盡快符合新崗位要求、明確道路清掃保潔特點及管理特色2項目部組織架構(gòu)設(shè)置、人員崗位職責(zé)范圍3職業(yè)道德、客戶服務(wù)意思禮儀及案例學(xué)習(xí)4規(guī)及相關(guān)法律知識5清掃保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)6項目部規(guī)章制度培訓(xùn)7緊急事件及突發(fā)事件的處理方法及程序8項目部的溝通方法與渠道9管理知識：職業(yè)禮儀、壓力管理、時間管理、危機管理、團隊建設(shè)、溝通技巧、顧客滿意度測評交付前及正常管理以直屬上級的在職輔導(dǎo)公司及部門組織的專題培訓(xùn)提高管理人員專業(yè)技術(shù)水平，成為道路清掃保潔管理專業(yè)人才，激發(fā)潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀團隊，為提高優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)清掃保潔管理：基礎(chǔ)理論、設(shè)備設(shè)施管理、安全管理、環(huán)境管理、現(xiàn)場管理、公共關(guān)系管理以及前期介入、客戶服務(wù)、檔案等財務(wù)管理：清掃保潔管理企業(yè)財務(wù)管理基礎(chǔ)、資產(chǎn)管理、成本管理、公司財務(wù)制度人力資源管理：公司人事制度、公司行政制度、培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理、招聘品質(zhì)管理：品質(zhì)管理和品質(zhì)改善基礎(chǔ)知識、質(zhì)量體系文件、客戶服務(wù)信息管理：信息管理基礎(chǔ)知識、公司各類信息傳遞程J法律知識：道路清掃保潔管理法律法規(guī)政策電腦應(yīng)用：公司管理軟件、電腦知識、網(wǎng)絡(luò)與道路清掃保潔管理序號課程內(nèi)容授課方式1公司簡介、企業(yè)文化內(nèi)部老師2基礎(chǔ)培訓(xùn)：公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)等內(nèi)部老師3清掃保潔的特點分析等專項培訓(xùn)內(nèi)部老師4清掃保潔項目安防的整體運作及特殊要求5智能化管理與服務(wù)、公共設(shè)施及設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序內(nèi)部老師6清掃保潔管理法律法規(guī)、案例分析內(nèi)部7安全知識培訓(xùn)，包括急救常識外聘老師8道路交通知識及注意事項外聘老師9分至各崗位實習(xí)內(nèi)部理論及實踐綜合考核筆試、口試二次培訓(xùn)(內(nèi)容基本同上)內(nèi)部二次培訓(xùn)考核內(nèi)部序號課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的1垃圾收集轉(zhuǎn)運簡介及其交付前講課與實使員工了解垃圾垃圾收集轉(zhuǎn)運特點介紹及正常管理地講解相結(jié)合收集轉(zhuǎn)運特點和設(shè)備維修要求，盡快符合新崗位要求2項目部組織架構(gòu)設(shè)置、人員崗位職責(zé)范圍3保潔工作程序及檢查措施4垃圾收集轉(zhuǎn)運管理法規(guī)及相關(guān)法律知識5職業(yè)道德、禮儀強化培6項目部保潔的特殊要求及注意事項7緊急事件及突發(fā)事件的處理方法及程序8項目部規(guī)章制度培訓(xùn)9項目部的溝通方法與渠道垃圾收集轉(zhuǎn)運標(biāo)準(zhǔn)管理知識：時間管理、團隊建設(shè)、有效的溝通與自我表達、顧客服務(wù)理念與投訴處理垃圾收集轉(zhuǎn)運管理：基礎(chǔ)理論、設(shè)備設(shè)施管理、安全管理、環(huán)境管理、現(xiàn)場管理品質(zhì)管理：品質(zhì)管理和量體系文件、客戶服務(wù)、垃圾收集轉(zhuǎn)運管理行業(yè)的推廣與運用信息管理：信息管理基礎(chǔ)知識、公司各類信息序號課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的1道路清掃保潔情況及道路清掃保潔特點交付前及正常管理組織參觀、現(xiàn)場授課、實地講解、理念強化宣了解道路清掃保潔特點和設(shè)備維修要求，使員工盡快符合新崗位要求2項目部組織架構(gòu)設(shè)置、人員崗位職責(zé)范圍3職業(yè)道德、客戶服務(wù)意思禮儀及案例學(xué)習(xí)4道路清掃保潔管理法規(guī)及相關(guān)法律知識5潔驗收標(biāo)準(zhǔn)6項目部設(shè)備基本情況7機械清掃保潔設(shè)備常見故障及維8項目部規(guī)章制度的培訓(xùn)9緊急事件及突發(fā)及程序項目的溝通方法與渠道機械清掃保潔沿路設(shè)備基本情況及參數(shù)道路清掃保潔消防注意事項及監(jiān)道路清掃保潔內(nèi)小修注意事項及維修方法道路交通知識及注意事項服務(wù)理念及投訴處理管理知識：時間管理、團隊建設(shè)、溝通技巧、創(chuàng)新思維與自我激勵道路清掃保潔管管理、環(huán)境管理、品質(zhì)管理：品質(zhì)管理和品質(zhì)改善基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)信息管理：信息管理基礎(chǔ)知識、公司各類信息傳遞程序序號課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的1清掃保潔簡介及清掃保潔特點交付前及正常管理組織參觀、課堂授課、外聘講師授課、實地講解、案例分析相結(jié)合使員工盡快符合新崗位要求、明確道路清掃保潔特點及管理特色、提高員工處理問題的能力，適應(yīng)工作需要。2項目部組織架構(gòu)設(shè)置、人員崗位職責(zé)范圍3周邊環(huán)境治安狀況及特點4管理法規(guī)及相關(guān)法律知識5驗收標(biāo)準(zhǔn)6項目部規(guī)章制度培訓(xùn)7緊急事件及突發(fā)事件的處理方法及程序8道路交通知9項目部的溝通方法與渠道顧客服務(wù)理念體系文件的培業(yè)禮儀、壓力管理、時間管溝通技巧管理：基礎(chǔ)理環(huán)境管理、現(xiàn)場管理、客戶服務(wù)品質(zhì)管理：品質(zhì)管理和品質(zhì)改善基礎(chǔ)知識、質(zhì)量體系文件、客戶服務(wù)信息管理：信息管理基礎(chǔ)知識、公司各類信息傳遞程序法律知識：道路清掃保潔管理法律法規(guī)政策序號課程內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)目的1道路清掃保潔簡介及其道路清掃保潔特點介紹交付前及正常管理講課與實解相結(jié)合使員工了解道路清掃保潔特點和設(shè)備維修要求，盡快符合新崗位要求2項目服務(wù)部組織架構(gòu)、人員崗位職責(zé)范圍3保潔工作程序及檢查措施4道路清掃保潔管理法規(guī)及相關(guān)法律知識5崗位禮儀強化培訓(xùn)6職業(yè)道德7項目服務(wù)部保潔的特殊要求及注意事項8項目服務(wù)部規(guī)章制度培訓(xùn)9項目服務(wù)部的溝通方法與渠道項目方服務(wù)部保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)道路清掃保潔內(nèi)消防注意事項緊急突發(fā)事件的處理保潔操作技巧清潔工具的使用方法及簡單維修優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)時間管理、團隊建設(shè)、有效溝通與自我表達、顧客服務(wù)理念與投訴處理道路清掃保潔管理基礎(chǔ)理念、清掃保潔現(xiàn)場管理、客戶服務(wù)品質(zhì)管理和品質(zhì)改善基礎(chǔ)知識、IS09002質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)術(shù)語及要求、質(zhì)量體系文件、客戶服務(wù)、道路清掃保潔管理行業(yè)的推廣與運用信息管理基礎(chǔ)知識、公司各類(一)應(yīng)急指揮組設(shè)有應(yīng)急值班電話，保障24小時有時間15分鐘。(三)明確保潔分工，單班保潔人數(shù)可增加二分之一，(三)隨時與上級主管部門加強聯(lián)系，掌握動態(tài)信息。應(yīng)急小組立即出動，10-15分鐘內(nèi)到達偷倒點。超過100公(二)現(xiàn)場清理時，要在道路后方50-100米處放置警(三)工作流程正常日常保潔工正常日常保潔工作車清運車處理還原路面本色?現(xiàn)場作業(yè)渣土>3m3渣土<3m3(四)渣土運輸車輛管理措施(一)發(fā)生交通事故時，要求在10-15分鐘內(nèi)，就近保(三)清除大片污染時，做到有組織，有交通安全防護措施。采取小組作業(yè)方式進行，并在來車方向100米處設(shè)置10-15分鐘10分鐘內(nèi)呼叫救護保持現(xiàn)場維護秩序(一)油性液體泄漏時，立即從養(yǎng)護物品中調(diào)出黃沙或(二)酸性(堿性)等腐蝕性物質(zhì)泄漏(三)有毒有害物質(zhì)路面序(一)處置預(yù)案1.接到大風(fēng)天氣預(yù)報(10-15分鐘內(nèi)),項目組立即對區(qū)內(nèi)各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內(nèi)色污染。夜間刮風(fēng)時，在次日7時前完成主干道和重點地段情況進行勘察，并將損壞情況形成書面報告上報甲方單位。(二)駕駛員作業(yè)方案(三)保潔員作業(yè)方案(一)接到暴雨預(yù)報15分鐘內(nèi)管理人員、應(yīng)急隊做好(二)項目管理部門在降雨停止后1小時內(nèi)，組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各主要道路和重要路段進行道路保潔工作；在2小時內(nèi)完成路面垃圾、淤泥、清掃作業(yè)，確保道路暢通；在4小時內(nèi)完成垃圾、淤泥清運作業(yè)。如不能及時時，在次日7時前完成主干道和重點地段清掃作業(yè)。(三)如因降雨形成城區(qū)內(nèi)澇，道路積水，清潔隊在雨停后15分鐘內(nèi)調(diào)派抽水設(shè)備、車輛到達積水路段、地點實(一)保障日期(二)組織領(lǐng)導(dǎo)總情況并傳達指示?，F(xiàn)場管理員負責(zé)現(xiàn)場巡視檢查。人工、(三)工作任務(wù)(四)應(yīng)急保障(五)工作安排(六)作業(yè)流程間延長1小時；4.在普掃開始30分鐘之后，垃圾車和壓縮車進行垃圾6.利用火鉗或是垃圾鉗子將堵塞排水管處落葉清理出項目管理部門要充分考慮雪天道路交通實際情況的影3.因冰雪天氣無法正常出班的工作人員調(diào)動到應(yīng)急抗(二)清除冰雪當(dāng)天氣低于零度，但降雪量不大(降雪發(fā)生后1小時之內(nèi)),少量積雪時，動用掃雪機，對道路主干道上的積雪進在降雪停止后1小時內(nèi)，組織清掃人員到達管轄區(qū)域內(nèi)各主干道和重要地段(如橋梁、斜坡、十字路口等)實施清雪除冰作業(yè)，清雪時2-3位環(huán)衛(wèi)工人為一個作業(yè)小組，有組等。工業(yè)用鹽之所以能融化冰雪，主要基于如下化學(xué)原理：低冰點：正常情況下，當(dāng)氣溫為0℃時水即結(jié)冰，但鹽溶液冰點很低，20%%的鹽溶液可使路面冰點降到—16℃,故滲透性：1%的鹽溶液能產(chǎn)生6.1個大氣壓的滲透壓，故消融了的冰雪相互滲透，使凍結(jié)在路面上的冰雪逐漸松動、(一)高溫中暑處理流程力(二)高溫天氣作業(yè)方案(3)防止爆胎；(7)對車輛進行經(jīng)常性檢查，確保車輛電路正常、發(fā)(2)在高溫天氣中作業(yè)時，盡量避免叉開高溫與作業(yè)(5)應(yīng)盡量避免在大暴雨中作業(yè)，可適當(dāng)?shù)恼{(diào)整下作(三)霧霾天氣應(yīng)急處置方案1.項目管理部門向一線保潔員宣講霧霾天氣危害與預(yù)性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者的員工進行人性(一)保障日期(二)組織領(lǐng)導(dǎo)(三)工作任務(wù)(四)應(yīng)急保障(五)工作安排1.設(shè)置夜班保潔員，并將夜班保潔員延長至23:00,如4.對于餐飲、食肆在路邊(重點是下水道口)留下的油漬我方利用高壓清洗車輛對污漬路面及時進行高壓沖洗處(一)我公司在接到甲方有關(guān)重大活動的通知后，積極(二)要求項目管理人員全部投入到保障工作中去，到(三)各管理人員要求保證通訊暢通，確保遇到緊急情(四)召開動員會，布置任務(wù)，明確本次活動的質(zhì)量標(biāo)人員優(yōu)先，按10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場的要求，能即時處理現(xiàn)場(3)在事發(fā)現(xiàn)場進行人員的疏散和搶救，作業(yè)物資的(2)總結(jié)教訓(xùn)，處理責(zé)任人。(三)垃圾清運車輛：負責(zé)應(yīng)急任務(wù)時垃圾清運任務(wù)。(二)響應(yīng)時間：項目管理部接到應(yīng)急任務(wù)后，10-15身安全。管理人員通訊工具24小時保持暢通，并隨時上報保潔服務(wù)的管理方式其實就一種管理職能的具體運作(一)質(zhì)量監(jiān)管機制高，達到(管理方)滿意的效果。(二)協(xié)調(diào)機制2.競爭手段，運用競爭手段促使相關(guān)方面關(guān)系的協(xié)調(diào)，(三)激勵機制1.管理日常目標(biāo)、責(zé)任制、增強管理層的工作主動性，(四)監(jiān)督機制監(jiān)督機制是實現(xiàn)保潔服務(wù)管理各項工作開展的必要外2.業(yè)主單位的質(zhì)量管理部門對保潔現(xiàn)場及公共設(shè)施衛(wèi)(一)考評考績的目的(二)考評考績的原則(四)考評考績的標(biāo)準(zhǔn)一、質(zhì)量保證體系(一)建立質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)(二)質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)的職能問題，不超過10分鐘。并承諾小問題即時解決，大問題1小時內(nèi)解決。(特殊情況除外)(一)思想保證措施(二)組織保證措施(三)作業(yè)流程保證措施求等采取有效的作業(yè)流程規(guī)范，達到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求。(四)現(xiàn)場督察保證措施大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時整改、發(fā)單處罰”(一)質(zhì)量校核制度2.發(fā)現(xiàn)天氣變化(暴雨、臺風(fēng)等),項目管理員及時通(三)優(yōu)選保高質(zhì)量潔設(shè)施設(shè)備，并每日檢查性能狀況2.及時更新保潔易耗品(如掃帚),保證保潔效果在最(四)保潔全動員(一)管理層員工培訓(xùn)計劃(二)項目保潔員培訓(xùn)計劃2.內(nèi)容和方式時間內(nèi)容方式負責(zé)人考核三小時公司概況，員工手冊，職業(yè)道德面授項目主管一周本崗位職責(zé)、工作紀(jì)律；班長班長一周后，進行本崗位清潔操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)；環(huán)境保護意識，城市美化概念帶領(lǐng)學(xué)習(xí)員工上崗考核鑒定三個月相應(yīng)崗位的操作規(guī)程、工作清潔機械的使用與保養(yǎng)，清潔劑的使用及注意事項實地操作與個別輔導(dǎo)相結(jié)合項目主管班長書面考試轉(zhuǎn)正考核鑒定時間內(nèi)容方式負責(zé)人考核每月職業(yè)道德、工作宗旨、工作精神；集中嚴(yán)格考勤上旬及與清潔有關(guān)的政策法規(guī)、條例；學(xué)習(xí)織制度中旬崗位專業(yè)知識的更新與先進技做好培訓(xùn)各一次術(shù)；清潔案例記錄月末決辦法；討論如何吸取先進的工作經(jīng)驗；相互交流各種合理化建議座談項目主管班長班長負責(zé)做好工作總結(jié)紀(jì)錄季末清潔機械的操作、保養(yǎng)；清潔用品的使用及注意事項；清潔工作集中培訓(xùn)項目主管班長嚴(yán)格考勤的要點和難點分析做好培訓(xùn)記錄(一)質(zhì)量檢查制度(二)質(zhì)量檢查措施法。管理人員、保潔人員的獎金和分配與保潔質(zhì)量相掛鉤，2.時間到位填寫《道路日常保潔檢查記錄表》,做到事事有記錄，事事潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。適用于本公司運行的各個環(huán)節(jié)及職工疫情期間的各項疫情防控部門對我公司及我公司服務(wù)區(qū)域的疫情防控監(jiān)管(1)為切實加強員工出行管理，盡量減少人員流動。員工如須離京，必須提前向所在部門(單位)報告。出差必部(報備表見附件)。對確須前往中高風(fēng)險地區(qū)的，需提前集中隔離或者醫(yī)學(xué)觀察，低風(fēng)險地區(qū)返回人員憑“健康碼”(2)對所有來自或途經(jīng)國內(nèi)疫情中高風(fēng)險地區(qū)人員我(3)員工繼續(xù)做好自我防護，堅持“防疫三件套”:1)全面消毒環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，重點加強中轉(zhuǎn)站、轉(zhuǎn)運站轉(zhuǎn)站(轉(zhuǎn)運站)以及進出車輛進行至少1噴灑消毒。同時，3)出臺《應(yīng)急車輛操作10條規(guī)范》6.進入中科處置設(shè)施后服從廠區(qū)現(xiàn)場人員的調(diào)度安排10.關(guān)注自身健康，有異常情況及時上報并自我隔離，定點就醫(yī)。(點位備電子溫度計隨時測量)減少人員外出接第二章承諾及其他證明材料XX南區(qū)保潔服務(wù)外包項目(項目編號：0222FW20220271)活動。簽字代表劉明，經(jīng)理(印刷體姓名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表意向供應(yīng)商XXXX保潔服務(wù)有限公司(意向供應(yīng)商名稱)提交下述承諾函。地址：XX市XXXX36號XXA棟1單元42層1號(住意向供應(yīng)商名稱：XXXX保潔服務(wù)有限公司(蓋章)日期：2022年3月14日2.2.人員穩(wěn)定性保障措施反映其優(yōu)秀事跡的，+2分/人/次；2.3在做好自己本職工3.7每周衛(wèi)生檢查不合格者(管轄區(qū)域),-5分/