2024年全新版：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同及其要求

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全新版：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同及其要求本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同1.1合同主體1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6服務(wù)地點(diǎn)1.7服務(wù)方式2.網(wǎng)絡(luò)安全要求2.1系統(tǒng)安全要求2.1.1防護(hù)措施2.1.2安全檢測(cè)2.1.3安全評(píng)估2.2數(shù)據(jù)安全要求2.2.1數(shù)據(jù)加密2.2.2數(shù)據(jù)備份2.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)2.3用戶安全要求2.3.1身份認(rèn)證2.3.2權(quán)限管理2.3.3行為監(jiān)控2.4網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)要求2.4.1事件報(bào)告2.4.2事件處理2.4.3事件預(yù)防3.合同的履行3.1服務(wù)提供方的義務(wù)3.2客戶的義務(wù)3.3合同的變更3.4合同的解除4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4違約金5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.一般條款8.1合同的生效8.2合同的終止8.3通知與送達(dá)8.4合同的適用法律8.5合同的解釋9.其他條款9.1服務(wù)提供方的保證9.2客戶的承諾9.3雙方的合作精神10.附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2技術(shù)支持與服務(wù)承諾11.簽署頁(yè)11.1甲方（客戶）簽字11.2乙方（服務(wù)提供方）簽字12.日期13.附加條款13.1甲方與乙方對(duì)于本合同未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.合同附件第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同1.1合同主體1.2服務(wù)范圍（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估與咨詢；（2）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系建設(shè)；（3）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署與維護(hù)；（4）網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)與處理；（5）網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與技術(shù)支持。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，包括但不限于：（1）定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告；（2）為甲方搭建網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，確保甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；（3）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署、調(diào)試及維護(hù)服務(wù)；（4）實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況，發(fā)現(xiàn)并處理安全事件；（5）為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工安全意識(shí)。1.4服務(wù)期限本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。1.5服務(wù)費(fèi)用雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。1.6服務(wù)地點(diǎn)乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所。1.7服務(wù)方式（1）遠(yuǎn)程支持：通過電話、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場(chǎng)支持：根據(jù)甲方需求，乙方派員到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、調(diào)試及維護(hù)；（3）培訓(xùn)與演練：乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，并進(jìn)行應(yīng)急演練。第二條網(wǎng)絡(luò)安全要求2.1系統(tǒng)安全要求1.1防護(hù)措施：乙方為甲方搭建防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防護(hù)等安全防護(hù)措施；1.2安全檢測(cè)：乙方定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；1.3安全評(píng)估：乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供改進(jìn)建議。2.2數(shù)據(jù)安全要求2.2.1數(shù)據(jù)加密：乙方為甲方提供數(shù)據(jù)加密傳輸和存儲(chǔ)方案；2.2.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全；2.2.3數(shù)據(jù)恢復(fù)：乙方在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.3用戶安全要求2.3.1身份認(rèn)證：乙方為甲方搭建身份認(rèn)證系統(tǒng)，確保用戶身份的唯一性；2.3.2權(quán)限管理：乙方對(duì)甲方用戶進(jìn)行權(quán)限管理，確保用戶按照權(quán)限訪問系統(tǒng)；2.3.3行為監(jiān)控：乙方對(duì)甲方用戶的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。2.4網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)對(duì)要求2.4.1事件報(bào)告：乙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，立即向甲方報(bào)告；2.4.2事件處理：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理；2.4.3事件預(yù)防：乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防措施，避免類似事件的再次發(fā)生。第三條合同的履行3.1服務(wù)提供方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)方式為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.2客戶的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的實(shí)施。3.3合同的變更如雙方同意變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.4合同的解除如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式（1）本合同簽訂后【】日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的【】%；（2）乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)期間，甲方按照約定的周期支付服務(wù)費(fèi)用的剩余部分。4.3第八條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)雙方在履行本合同時(shí)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)保證其提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。9.2客戶的違約責(zé)任如甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條一般條款11.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止本合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)終止。11.3通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，均視為有效送達(dá)。11.4合同的適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.5合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條其他條款12.1服務(wù)提供方的保證乙方保證其提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2客戶的承諾甲方承諾向乙方提供必要的信息和協(xié)助，以保證乙方能夠順利履行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。12.3雙方的合作精神雙方應(yīng)本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。13.2技術(shù)支持與服務(wù)承諾乙方對(duì)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所做出的技術(shù)支持與服務(wù)承諾。第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽字14.2乙方（服務(wù)提供方）簽字14.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同約定享有權(quán)益，包括但不限于合同約定的服務(wù)費(fèi)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第二條第三方介入的額外條款及說明2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2第三方協(xié)作2.3第三方責(zé)任限額如第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方和乙方同意，第三方對(duì)任何一方造成的損失，總額不超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。2.4第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品給甲方，甲方應(yīng)按照本合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2第三方與乙方的關(guān)系乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括協(xié)調(diào)和管理第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。3.3第三方與甲方、乙方的劃分說明第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，與甲方、乙方保持獨(dú)立關(guān)系。第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，以本合同約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。第四條第三方介入后的合同履行4.1第三方履行合同第三方應(yīng)按照本合同及甲方、乙方之間的約定，履行其合同義務(wù)。4.2甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，并提供必要的支持和配合。4.3第三方違約處理如第三方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方與甲方的爭(zhēng)議如第三方與甲方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。5.2第三方與乙方的爭(zhēng)議如第三方與乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。5.3第三方與甲方、乙方的爭(zhēng)議如第三方與甲方、乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。第六條第三方介入后的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)其在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。6.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)保證其提供給甲方和乙方的服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任如第三方未能按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。7.2甲方和乙方的違約責(zé)任如甲方和乙方未能協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，或提供必要的支持和配合，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入后的其他條款8.1第三方變更后的通知如甲方和乙方同意變更第三方，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。8.2第三方退出如第三方因故退出本合同，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定第三方。8.3第三方與甲方、乙方的溝通第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列明乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等信息。2.附件二：技術(shù)支持與服務(wù)承諾乙方對(duì)提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所做出的技術(shù)支持與服務(wù)承諾。3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告乙方定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。4.附件四：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案乙方為甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任分配等。5.附件五：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃乙方為甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。6.附件六：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案乙方為甲方制定的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案，包括備份頻率、備份介質(zhì)、恢復(fù)流程等。7.附件七：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置清單乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置清單，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等。8.附件八：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額等。9.附件九：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求詳細(xì)列明甲方和乙方選擇第三方時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求。10.附件十：第三方服務(wù)協(xié)議甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、責(zé)任劃分等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。1.2未提供必要的信息和協(xié)助責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息和協(xié)助，以保證乙方能夠順利履行網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。如甲方未能提供，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。2.乙方違約行為2.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)地點(diǎn)和服務(wù)方式為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。如乙方未能按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量。如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。3.第三方違約行為3.1未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照本合同及甲方、乙方之間的約定，履行其合同義務(wù)。如第三方未能按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。3.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量。如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，