2(2024版)電商平臺(tái)商家入駐管理與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)電商平臺(tái)商家入駐管理與服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1電商平臺(tái)1.2商家1.3入駐1.4管理與服務(wù)合同第二條合同主體2.1電商平臺(tái)方主體信息2.2商家方主體信息第三條合同期限3.1入駐期限3.2服務(wù)期限第四條商家權(quán)益4.1商品銷售權(quán)4.2品牌推廣權(quán)4.3服務(wù)優(yōu)先權(quán)第五條電商平臺(tái)義務(wù)5.1提供平臺(tái)服務(wù)5.2保障交易安全5.3客服與技術(shù)支持第六條商家義務(wù)6.1遵守平臺(tái)規(guī)則6.2商品信息真實(shí)準(zhǔn)確6.3售后服務(wù)第七條管理與服務(wù)內(nèi)容7.1店鋪管理7.2商品管理7.3交易管理7.4營(yíng)銷推廣服務(wù)第八條費(fèi)用與支付8.1平臺(tái)使用費(fèi)8.2服務(wù)費(fèi)8.3支付方式第九條違約責(zé)任9.1電商平臺(tái)違約9.2商家違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露責(zé)任第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1電商平臺(tái)：指由甲方運(yùn)營(yíng)的在線購(gòu)物平臺(tái)，為乙方提供商品展示、銷售及售后服務(wù)等功能。1.2商家：指與甲方簽訂本合同，并在甲方電商平臺(tái)入駐的賣方，享有甲方提供的相關(guān)服務(wù)。1.3入駐：指乙方按照甲方的要求，向甲方提供相關(guān)信息并經(jīng)甲方審核通過(guò)，成為甲方電商平臺(tái)上的商家。1.4管理與服務(wù)合同：指甲方為乙方提供電商平臺(tái)入駐、店鋪管理、商品管理、交易管理、營(yíng)銷推廣等服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。第二條合同主體2.1電商平臺(tái)方主體信息甲方：_____________,法定代表人：_____________,地址：_____________,聯(lián)系電話：_____________,郵箱：_____________。2.2商家方主體信息乙方：_____________,法定代表人：_____________,地址：_____________,聯(lián)系電話：_____________,郵箱：_____________。第三條合同期限3.1入駐期限：自雙方簽訂本合同之日起至____________年____________月____________日止。3.2服務(wù)期限：自入駐期限開始之日起，甲方為乙方提供合同約定的服務(wù)。第四條商家權(quán)益4.1商品銷售權(quán)：乙方有權(quán)在其店鋪內(nèi)銷售合法商品，并享有甲方提供的銷售支持。4.2品牌推廣權(quán)：甲方有權(quán)在平臺(tái)上對(duì)乙方商品進(jìn)行推廣，提高乙方商品的曝光度。4.3服務(wù)優(yōu)先權(quán)：乙方在享有甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)時(shí)，享有優(yōu)先權(quán)，甲方應(yīng)及時(shí)解決乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第五條電商平臺(tái)義務(wù)5.1提供平臺(tái)服務(wù)：甲方應(yīng)向乙方提供電商平臺(tái)入駐、店鋪管理、商品管理、交易管理、營(yíng)銷推廣等服務(wù)。5.2保障交易安全：甲方應(yīng)確保平臺(tái)交易的安全，對(duì)乙方商品交易過(guò)程中產(chǎn)生的交易糾紛進(jìn)行協(xié)助解決。5.3客服與技術(shù)支持：甲方設(shè)有專門的客服和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，為乙方提供咨詢、解答及技術(shù)支持。第六條商家義務(wù)6.1遵守平臺(tái)規(guī)則：乙方應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布、交易、售后等方面。6.2商品信息真實(shí)準(zhǔn)確：乙方應(yīng)對(duì)其銷售的商品信息進(jìn)行真實(shí)、準(zhǔn)確的描述，不得發(fā)布虛假信息。6.3售后服務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)其銷售的商品提供完善的售后服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益。第七條管理與服務(wù)內(nèi)容7.1店鋪管理：甲方為乙方提供店鋪管理服務(wù)，包括店鋪裝修、商品上架、訂單處理等功能。7.2商品管理：甲方為乙方提供商品管理服務(wù)，包括商品信息發(fā)布、編輯、刪除等功能。7.3交易管理：甲方為乙方提供交易管理服務(wù)，包括訂單查詢、物流跟蹤、售后處理等功能。7.4營(yíng)銷推廣服務(wù)：甲方為乙方提供營(yíng)銷推廣服務(wù)，包括平臺(tái)活動(dòng)、廣告投放、優(yōu)惠券發(fā)放等功能。第八條費(fèi)用與支付8.1平臺(tái)使用費(fèi)：乙方應(yīng)按月向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)，費(fèi)率為每月人民幣_(tái)___________元。8.2服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)按交易額的____________%向甲方支付服務(wù)費(fèi)。8.3支付方式：乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向甲方支付費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1電商平臺(tái)違約：甲方未按約定提供服務(wù)或違反本合同其他條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。9.2商家違約：乙方未按約定銷售商品或違反本合同其他條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑：調(diào)解不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更：雙方同意變更本合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同終止：本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時(shí)，合同即終止。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承：本合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等情形，本合同由繼承方繼續(xù)履行。12.2合同轉(zhuǎn)讓：乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。13.2泄露責(zé)任：泄露保密信息的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同附件：本合同附件包括雙方蓋章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、授權(quán)書等。14.3合同生效日期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____________年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定第三方：指本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助完成合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入情形本合同履行中，如涉及第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額甲方應(yīng)確保與第三方簽訂的協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以降低甲方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。具體責(zé)任限額由甲方與第三方協(xié)商確定，并在協(xié)議中予以明確。15.4第三方義務(wù)履行第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)，并確保提供的服務(wù)或協(xié)助符合甲乙雙方的合同要求。15.5第三方違約處理如第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。15.6第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或協(xié)助完成合同義務(wù)。如甲乙雙方因第三方原因遭受損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方協(xié)商解決。15.7第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。如違反保密義務(wù)，泄露第三方信息導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.8第三方變更處理如第三方發(fā)生合并、分立等情形，可能導(dǎo)致合同義務(wù)轉(zhuǎn)移的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。如甲方未及時(shí)通知乙方，導(dǎo)致?lián)p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.9第三方爭(zhēng)議解決甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依照本合同爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行解決。15.10第三方介入合同修改如本合同因第三方介入需要進(jìn)行修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.11第三方退出處理第三方退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。如第三方未提前通知，導(dǎo)致?lián)p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.12第三方合規(guī)性第三方應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方的要求，如因第三方不符合合規(guī)性要求導(dǎo)致?lián)p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.13第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)第三方不符合合同要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改進(jìn)或更換。15.14第三方賠償責(zé)任如第三方因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的損失程度及第三方過(guò)錯(cuò)程度確定。15.15第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供者與服務(wù)接受者關(guān)系。本合同的履行不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電商平臺(tái)方主體信息附件二：商家方主體信息附件三：入駐申請(qǐng)表附件四：平臺(tái)使用費(fèi)支付證明附件五：服務(wù)費(fèi)支付證明附件六：商品發(fā)布規(guī)則附件七：交易規(guī)則附件八：售后服務(wù)規(guī)則附件九：營(yíng)銷推廣服務(wù)協(xié)議附件十：平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件十一：客服服務(wù)協(xié)議附件十二：商品管理協(xié)議附件十三：交易管理協(xié)議附件十四：店鋪管理協(xié)議附件十五：合同變更協(xié)議附件十六：合同解除協(xié)議附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：電商平臺(tái)方主體信息包含甲方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。附件二：商家方主體信息包含乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等。附件三：入駐申請(qǐng)表包含乙方填寫的入駐申請(qǐng)信息，如店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)類目、聯(lián)系方式等。附件四：平臺(tái)使用費(fèi)支付證明證明乙方已按約定向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)的付款憑證。附件五：服務(wù)費(fèi)支付證明證明乙方已按約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)的付款憑證。附件六：商品發(fā)布規(guī)則詳細(xì)規(guī)定乙方在平臺(tái)上發(fā)布商品的要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件七：交易規(guī)則詳細(xì)規(guī)定乙方在平臺(tái)上進(jìn)行交易的要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件八：售后服務(wù)規(guī)則詳細(xì)規(guī)定乙方提供售后服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件九：營(yíng)銷推廣服務(wù)協(xié)議明確甲方為乙方提供營(yíng)銷推廣服務(wù)的具體內(nèi)容和條款。附件十：平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和條款。附件十一：客服服務(wù)協(xié)議明確甲方為乙方提供客服服務(wù)的具體內(nèi)容和條款。附件十二：商品管理協(xié)議明確乙方應(yīng)如何管理其在平臺(tái)上的商品。附件十三：交易管理協(xié)議明確乙方應(yīng)如何管理其在平臺(tái)上的交易。附件十四：店鋪管理協(xié)議明確乙方應(yīng)如何管理其在平臺(tái)上的店鋪。附件十五：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的具體內(nèi)容和條款。附件十六：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的具體內(nèi)容和條款。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按約定銷售商品或提供服務(wù)。3.乙方未按約定提供售后服務(wù)。4.乙方未按約定履行商品管理、交易管理等義務(wù)。5.甲方未按約定提供平臺(tái)服務(wù)、保障交易安全等義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：合同總金額的____________%。2.損失賠償：甲方或乙方因違約行為遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.合同解除：甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。示例說(shuō)明：如乙方未按約定向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____________%。如乙方未按約定銷售商品，甲方有權(quán)要求乙方支付損失賠償，賠償金額根據(jù)甲方的損失程度確定。說(shuō)明三：法