旅游學(xué)概論考試

簡述封建社會旅行發(fā)展的特點(diǎn)：旅游活動的發(fā)展同國家的政治經(jīng)濟(jì)狀況有著直接的聯(lián)系在封建社會時期，各種非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動雖然有新的發(fā)展和擴(kuò)大，但貿(mào)易經(jīng)商旅行仍然占居主導(dǎo)地位封建社會以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主，農(nóng)村人口占統(tǒng)治地位。使得人們在主觀上缺乏對外出旅行和度假的要求就非經(jīng)濟(jì)目的的旅行活動，特別是消遣性質(zhì)的旅行活動，其參加者多為帝王，封建貴族、地主等統(tǒng)治階級及其附庸階層，因此消遣旅游活動不具有普遍的社會意義簡述產(chǎn)業(yè)革命的對旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響：產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化發(fā)展的進(jìn)程，從而使很多人的工作和生活地點(diǎn)發(fā)生了變化，即從鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移到了工業(yè)城市伴隨著很多人工作和生活地點(diǎn)的變化，原先的隨農(nóng)時變化忙閑有致的多樣性農(nóng)業(yè)勞動，開始為枯燥、復(fù)雜的單一性大機(jī)器工業(yè)勞動所取代產(chǎn)業(yè)革命帶來了階級關(guān)系的新變化，造就了工業(yè)資產(chǎn)階級產(chǎn)業(yè)革命帶來的技術(shù)進(jìn)步，特別是蒸汽機(jī)技術(shù)在交通運(yùn)輸中的應(yīng)用使大規(guī)模人員的流動成為可能簡述二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因：從需求方面來看：戰(zhàn)后人口的迅速增加，為旅游的發(fā)展提供了市場戰(zhàn)后世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，為旅游的發(fā)展起到了及其重要的刺激作用交通運(yùn)輸工具的進(jìn)步縮短了旅行的時間距離生產(chǎn)自動化程度的提高使得勞動者的帶薪假期得以增加戰(zhàn)后世界各國的城市化進(jìn)程都普遍加快戰(zhàn)后世界各國的教育事業(yè)的不斷發(fā)展，加之信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，激發(fā)了人們對于旅游的興趣從供給方面來看：(1)眾多國家的政府對發(fā)展旅游業(yè)和便利旅游者來訪上所持的支持態(tài)度和鼓勵措施(2)很多目的地在旅游景點(diǎn)開發(fā)和接待設(shè)施建設(shè)上所做的努力和投入(3)便利而廉價的團(tuán)體包價旅游的推出和推廣4、簡述國內(nèi)旅游和國際旅游的差別：根本差別：是否跨越國界主要差別：（1）消費(fèi)程度不同(2)逗留時間不同（3）便利程度不同（4）經(jīng)濟(jì)作用不同簡述旅游活動的特點(diǎn)：(1)旅游活動的普及性（2）規(guī)模發(fā)展的持續(xù)性（3）空間分布上的地理集中性(4)時間分布上的季節(jié)性5、一個人要成為旅游者必需具備那些條件，認(rèn)識這些條件有何實(shí)際意義：（一）一個人要成為旅游者必須具備客觀條件和主觀條件（1）客觀條件：收入水平、余暇時間、個人良好的身體狀況、家庭沒有拖累等（2）主觀條件：即旅游動機(jī)，就是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動因（二）認(rèn)識這些條件的意義（1）對于客觀條件：旅游業(yè)是很難助人們克服的，因而旅游企業(yè)在選擇自己的目標(biāo)市場時必須重視和考慮這些因素，正確認(rèn)識旅游市場的大?。?）對于主觀條件：旅游業(yè)可以利用各種手段，激發(fā)人們的興趣，促使其產(chǎn)生旅游動機(jī)，擴(kuò)大客源市場6、旅游動機(jī)的類型：（1）身體方面的動機(jī)（2）文化方面的動機(jī)（3）人際（社會交往）方面的動機(jī)（4）地位和聲望方面的動機(jī)(5)購物方面的動機(jī)7、影響旅游動機(jī)的因素：（1）一個人的個性心理因素（首要）（2）文化水平與受教育程度（3）年齡（4）性別（5）微社會環(huán)境（即生活環(huán)境）8、消遣型旅游者的特點(diǎn)：1、在全部外出旅游人數(shù)中所占比例最大2、外出旅游的季節(jié)性很強(qiáng)3、對旅游目的地和旅行方式的選擇以及對出發(fā)時間的選擇方面，擁有較大的選擇自由4、在旅游目的地的停留時間一般較長5、由于自費(fèi)的緣故，大都對價格較為敏感9、差旅型旅游者的特點(diǎn)：1、人數(shù)少，但在出行次數(shù)上較為頻繁2、出行是工作或業(yè)務(wù)的需要，因而不受季節(jié)的影響，其出行沒有季節(jié)性3、對目的地的選擇自由較小，甚至根本沒有選擇的余地4、對旅游服務(wù)的要求方面，較強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)水平較高5、在價格方面不太敏感10、家庭及個人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)：1、在出行時間上多選擇節(jié)假日外出探親2、很多家庭及個人事務(wù)的日期限制較緊3、出行的季節(jié)性較差4、對價格教敏感5、在旅游目的地選擇上，沒有選擇的自由11、旅游資源的特點(diǎn)：1、多樣性2、吸引力的定向性3、壟斷性、4易損性5、可創(chuàng)新性12、旅游資源開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究和工作內(nèi)容：可行性研究的方面：1、開發(fā)者的實(shí)力和資格2、分析和預(yù)測市場的需求3、分析項(xiàng)目開發(fā)和經(jīng)營的微觀條件4、分析當(dāng)?shù)睾暧^社會經(jīng)濟(jì)條件工作內(nèi)容的方面：1、解決和提高旅游資源所在地的可進(jìn)入性2、建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施3、建設(shè)旅游上層設(shè)施4、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)和管理5、培訓(xùn)能夠勝任專業(yè)水平旅游服務(wù)工作的人員13、旅游資源開發(fā)工作的原則：1、突出獨(dú)特性的原則2、力求經(jīng)濟(jì)的原則3、注意保護(hù)環(huán)境的原則4、統(tǒng)籌規(guī)劃分期開發(fā)的原則14、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展中的作用；1、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展的作用首先體現(xiàn)在它是旅游供給的重要提供者2、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展方面的第二個作用是它的組織作用3、旅游業(yè)在推動旅游活動發(fā)展方面的再一貢獻(xiàn)就是它對旅游活動的便利作用15、旅游業(yè)的基本特點(diǎn)：1、綜合性產(chǎn)業(yè)2、勞動密集型產(chǎn)業(yè)3、涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)4、脆弱性產(chǎn)業(yè)16、旅行社的作用：1、旅游活動的組織者2、旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品銷售渠道3、目的地旅游業(yè)的先鋒17、飯店在目的地社會經(jīng)濟(jì)中的作用：1、飯店發(fā)展到今天，已不再是僅限于提供食宿的場所，而已成為一種不斷現(xiàn)代化、專業(yè)化、多功能化的商業(yè)性綜合接待企業(yè)2、飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要基地3、飯店是地區(qū)發(fā)展和創(chuàng)造就業(yè)的重要促進(jìn)者4、飯店是旅游者和當(dāng)?shù)毓娚缃换顒拥闹匾獔鏊?8、飯店連鎖集團(tuán)的優(yōu)勢：1、資本優(yōu)勢2、技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢3、市場營銷優(yōu)勢4、物資采購優(yōu)勢5、管理方面的優(yōu)勢6、風(fēng)險擴(kuò)散的優(yōu)勢19、旅游交通的作用：1、從需求方面來看，旅游交通是旅旅游者完成旅游活動的先決條件2、從供給方面來看，旅游交通是發(fā)展旅游業(yè)的命脈3、旅游交通作為旅游業(yè)的重要組成部門之一，本身也是旅游收入和旅游創(chuàng)匯的重要來源20、影響旅游者選擇旅行方式的因素：1、旅游目的2、運(yùn)輸價格、3、旅行距離4、旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)21、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)：1、無形性2、不可轉(zhuǎn)移性3、不可儲存性4、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性5、綜合性22、政府干預(yù)旅游發(fā)展的必要性：1、旅游業(yè)所涉及的范圍之廣以及旅游業(yè)的綜合性特點(diǎn)，使得其中各有關(guān)方面之間不存在自動的協(xié)調(diào)2、作為一個旅游目的地，一個國家在國際旅游市場上以何種形象出現(xiàn)以及這種形象的建設(shè)和確立如何，并非某一部門或旅游企業(yè)力所能及，因而需要政府的參與和決策3、在保護(hù)消費(fèi)者利益以及防止不公平競爭等方面，政府有責(zé)任對旅游業(yè)加以管理和制約4、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他公共產(chǎn)品是一個旅游目的地總體旅游產(chǎn)品中的重要組成部分，而這些以基礎(chǔ)設(shè)施為代表的公共產(chǎn)品都需要由政府提供，因而政府不可避免地要介入到旅游業(yè)中來5、為了社會的安定，政府有必要規(guī)范社會行為，防止不良現(xiàn)象的泛濫6、出于保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展的考慮，政府必須對旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)行干預(yù)23、政府干預(yù)旅游發(fā)展的手段：（一）需求管理手段1、目的地的宣傳與促銷2、為到訪游客提供信息服務(wù)3、通過控制價格去影響需求4、控制游客進(jìn)入量（二）供給管理手段1、控制土地的使用2、對建筑物行使管制3、市場管制、4、實(shí)行特別征稅5、投資鼓勵政策24、旅游市場細(xì)分的意義：1、有助于選定目標(biāo)市場2、有利于針對性地開發(fā)產(chǎn)品3、有利于針對性地開展促銷25、旅游的經(jīng)濟(jì)影響：（一）對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響（二）消極反面的影響1、增加外匯價收入，平衡國際收支1、有可能引起物價上漲2、有助于貨幣回籠2、有可能影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利變化3、增加目的地的經(jīng)濟(jì)收入3、過重依賴旅游業(yè)會影響國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定4、帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展4、流動人口的增加造成的環(huán)境污染5、增加政府稅收5、漏損的出現(xiàn)6、平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別6、季節(jié)性限制，降低投資回報(bào)率7、增加就業(yè)機(jī)會26、旅游的社會文化影響：（一）積極方面的影響（二）消極方面的影響1、有助于提高民族素質(zhì)1、不良的“示范效應(yīng)”2、有助于增進(jìn)國際間的相互了解2、干擾目的地居民的生活3、有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展3、當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣唐坊?、有助于推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展5、有助于促進(jìn)生活環(huán)境的改善27、旅游的環(huán)境影響：（一）積極方面的直接影響（二）消極方面的直接影響1、使歷史建筑和古跡遺址得到維護(hù)、恢復(fù)1、使當(dāng)?shù)厮涂諝赓|(zhì)量下降并使噪聲增加和修整2、使人口密度增大，交通堵塞，造成當(dāng)?shù)?、使休閑和娛樂場所以及相關(guān)設(shè)施的數(shù)量得居民的生活空間相對縮小以增加3、長期大量的游客來訪，會使當(dāng)?shù)氐臍v史3、使道路、交通運(yùn)輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施得以改善古跡的存在壽命受到威脅4、使旅游接待地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得以重視和維持4、大規(guī)模旅游活動的開展加劇了對自然和生態(tài)系統(tǒng)的損害及破壞5、旅游接待設(shè)施的過度開發(fā)和建設(shè)，使當(dāng)?shù)卦械淖匀痪坝^遭到破壞28、預(yù)防和控制旅游的消極影響擴(kuò)大化的措施有那些：1、端正認(rèn)識2、加強(qiáng)旅游規(guī)劃，防止超負(fù)荷發(fā)展3、健全法制，加強(qiáng)管理4、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)行旅游倫理的建設(shè)29、簡述質(zhì)量管理的基本途徑：1、要是員工有做好工作的愿望2、要是員工有做好工作的本領(lǐng)3、要有做好服務(wù)工作的條件4、要有嚴(yán)格的保證措施30、簡述旅游宣傳的基本原則：1、真實(shí)性原則：旅游宣傳必須傳遞真實(shí)可靠的信息2、針對性原則：旅游宣傳必須針對不同地區(qū)，不同階層的旅游者，有的放矢地進(jìn)行宣傳能收到較好的效果3、多樣性原則：旅游宣傳不僅要在內(nèi)容上要多樣化，而且應(yīng)采取不同的宣傳形式，宣傳渠道，以達(dá)到反復(fù)宣傳，激發(fā)旅游者的旅游動機(jī)4、經(jīng)濟(jì)性原則：就是少花錢，多辦事，花小錢，賺大錢31、簡述飯店合作集團(tuán)的類型：1、市場營銷合作集團(tuán)2、物資采購合作集團(tuán)3、人員培訓(xùn)合作集團(tuán)4、預(yù)定系統(tǒng)合作集團(tuán)32、簡述旅游業(yè)在解決一國就業(yè)問題方面有那些作用；1、旅游業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在旅游接待工作中，許多工作必須靠手工操作，而且需要面對客人提供的富有人情味的直接服務(wù)，因而需要大量的勞動力2、旅游業(yè)除了提供直接就業(yè)機(jī)會外，還提供了數(shù)量更大的間接就業(yè)機(jī)會3、旅游業(yè)的就業(yè)層次比較豐富33、簡述可持續(xù)旅游的內(nèi)容：1、增進(jìn)人們對旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響與經(jīng)濟(jì)影響的理解，加強(qiáng)人們的生態(tài)意識2、促進(jìn)旅游的公平發(fā)展3、改善旅游接待地區(qū)的生活質(zhì)量4、向旅游者提供高質(zhì)量的旅游經(jīng)歷5、保護(hù)未來旅游開發(fā)賴以生存的環(huán)境質(zhì)量34、簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平，縮小地區(qū)差別方面的作用;1、為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會2、增加地方稅收和財(cái)政收入3、促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有利于提高人民的生活水平4、為與旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供條件5、促進(jìn)當(dāng)?shù)囟喾N經(jīng)營的發(fā)展和促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)6、引進(jìn)外資，開展經(jīng)濟(jì)交流與合作35、有人認(rèn)為“旅游自古有之，它是最初人們的消遣活動”對此的理解是：1、“旅游活動自古有之“是一種模糊認(rèn)識2、新石器時代中期以前，今天意義上的旅行和旅游并不存在3、人類歷史上最早的旅行始于經(jīng)濟(jì)目的的商務(wù)旅游而非消遣旅游一、填空題(每空1分，共25分)1.旅游資源的純經(jīng)濟(jì)剩余是指：旅游資源所帶來的旅游收入在扣除___開發(fā)_____和___經(jīng)營_____所需費(fèi)用之后所剩余下來的純收益。2.世界上第一本旅游指南是《___利物浦之行手冊_____》。3.引起旅游點(diǎn)發(fā)生生命周期變化的原因，主要是該處旅游資源的____吸引能力____的變化，而其實(shí)質(zhì)是__旅游者興趣______的變化。4.在旅游統(tǒng)計(jì)中，旅游接待地計(jì)算來訪活動人天數(shù)的方法是：來訪旅游人次乘以___人均停留天數(shù)(或人均逗留天數(shù))_____。5.根據(jù)旅游學(xué)的常識，我們知道：旅游活動的主體是___.旅游者_(dá)____；客體是___旅游資源_____；媒體是旅游業(yè)。6.旅游學(xué)中，“旅游資源”的定義是指：凡能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的___自然_____因素、__社會______因素或其他任何因素，都可構(gòu)成旅游資源。7.可支配收入是指：個人或家庭的_收入_______中扣除全部___納稅_____后的收入部分。8.美國學(xué)者斯坦利·C·帕洛格提出的影響旅游動機(jī)的心理類型模式指出，心理類型為_多中心_______型的旅游者，往往是新旅游地的發(fā)現(xiàn)者和開拓者。9.目的地旅游組織部門由國家旅游組織(NTO)、地區(qū)/州旅游組織、__地方______旅游組織和__旅游______協(xié)會組成。10.旅行社組織旅游的方式主要有二種：__包價______旅游和___散客_____旅游。12.國際旅游市場根據(jù)___宏觀_____標(biāo)準(zhǔn)可劃分為世界大區(qū)、國別或地區(qū)。13.可支配收入或可隨意支配收入是決定旅游__需求______規(guī)模的主要因素之一。14.我國的地理位置距離世界上大多數(shù)主要客源市場較__遠(yuǎn)______。17.1974年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，成立了__.中國______旅行社。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共10分)1.外出旅游季節(jié)性弱、出行次數(shù)頻繁、對目的地基本無權(quán)選擇、對價格最不敏感的旅游者是(D)A.家庭事務(wù)型旅游者B.消遣型旅游者C.個人事務(wù)型旅游者D.差旅型旅游者2.下列旅游資源中，哪一項(xiàng)不屬于人文旅游資源(A)A.陽光B.古戰(zhàn)場遺址C.江南園林D.昆明世博會3.下列選項(xiàng)中，不屬于旅游業(yè)三大支柱的是(A)A.旅游景點(diǎn)B.旅游飯店C.旅游交通D.旅行社6.根據(jù)《中華人民共和國旅游(涉外)飯店星級標(biāo)準(zhǔn)》申請?jiān)u星的飯店必須要有(A)的營業(yè)歷史。A.一年以上B.二年以上C.三年以上D.四年以上7.我國的旅游進(jìn)口市場中，旅游者的流動與旅游收入的流動是(A)A.同方向流出中國B.同方向流入中國C.反方向D.不確定9.我國歷史上由中國人設(shè)立的最早、規(guī)模最大的旅行社是(C)A.通濟(jì)隆洋行旅游部B.廣州中國旅行社C.上海商業(yè)儲備銀行旅游部D.廈門華僑服務(wù)社一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1、馬斯洛著名的需要層次理論提出人有五個層次的需要，其中第四層次的需要是(A)。

A.受尊重的需要B.愛的需要C.安全需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要2、(B)是世界上國際旅游業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)，在旅游接待人次和國際旅游收入上都高居首位。A.歐洲B.美洲C.東亞和太平洋地區(qū)D.南亞3、旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是(C)。A.先發(fā)展入境旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游B.先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游C.先發(fā)展國內(nèi)旅游，再發(fā)展國際旅游D.國內(nèi)旅游、國際旅游同步發(fā)展4、1987年的(A)中正式提出了“可持續(xù)發(fā)展”這一術(shù)語和口號。A.《布倫特蘭報(bào)告》 B.《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》C.《可持續(xù)旅游報(bào)告》 D.《環(huán)境發(fā)展報(bào)告》5、羅馬會議定義以(D)為標(biāo)準(zhǔn)將游客劃分為旅游者和短程游覽者。A.訪問目的 B.旅途長短C.出行次數(shù) D.停留時間6、(

C)具有運(yùn)載能力大，票價低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點(diǎn)。

A.汽車

B.飛機(jī)C.火車

D.輪船7、我國于1996

年頒布的(

A)將旅行社劃分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。

A.《旅行社管理?xiàng)l例》

B.《旅行社管理暫行條例》

C.《旅行社企業(yè)經(jīng)營規(guī)范》

D.《旅行社經(jīng)營條例》8、托馬斯·庫克于(C

)開始組織商業(yè)性的旅行業(yè)務(wù)。

A.1830

年

B.1841年C.1845

年

D.1855

年9、旅游業(yè)是一個高度依托性的行業(yè),下列對依托性表現(xiàn)描述不正確的是（B）

A旅游業(yè)以旅游資源為依托B高度依托于旅行社C旅游業(yè)發(fā)展依托于國民經(jīng)濟(jì)D旅游業(yè)依托于相關(guān)部門和行業(yè)的通過合作10、現(xiàn)代旅游是從(A)以后，迅速發(fā)展起來的。

A.第二次世界大戰(zhàn)B.第一次世界大戰(zhàn)C.19世紀(jì)初D.20世紀(jì)初11、世界最大的飯店業(yè)主,美國的埃爾斯沃斯*米爾頓*斯塔特勒建造的飯店是（C）的開端

A古代客棧時期B大飯店時期C商業(yè)飯店時期D現(xiàn)代飯店時期12、采用(A

)對旅游資源進(jìn)行評價具有科學(xué)性和實(shí)用性，應(yīng)成為評價工作的基本方法。

A.美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.社會標(biāo)準(zhǔn)C.歷史標(biāo)準(zhǔn)

D.市場標(biāo)準(zhǔn)13、旅游活動的媒介是（D）

A．旅游資源B.旅游交通C.旅游宣傳D.旅游業(yè)14、現(xiàn)代旅游不是純粹的游山玩水，而被用來作為教育、貿(mào)易、文化交流等活動的形式和手段，這表明了現(xiàn)代旅游的（D）

A．綜合性B．普及性C．群眾性D．社會性15、春秋時代，孔子帶領(lǐng)幾十個隨從弟子周游列國，這屬于中國古代旅行形式中的B

A．帝王巡游B．政治游說C．學(xué)術(shù)考察D．士人漫游16、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括（B）

A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人C．短期進(jìn)修的人D．探親訪友的人17、世界旅游組織專家根據(jù)旅游消費(fèi)的收入彈性系數(shù)理論認(rèn)為，當(dāng)居民的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到旅游臨界收入后，經(jīng)濟(jì)收入每增加1967，旅游消費(fèi)便會增加（B）

A．1.1%B．1.5％C．1.9％D．2.1％18、出游次數(shù)較頻繁，對旅游價格不太敏感，要求服務(wù)水平較高的是（B）

A．消遣型旅游者B．差旅型旅游者

C．家庭事務(wù)型旅游者D．自由組合型旅游者19、旅游資源的理論核心是（A）

A．吸引力因素B．多樣性因素C．變化性因素D．季節(jié)性因素20利用交通為旅游者設(shè)計(jì)并串聯(lián)若干旅游點(diǎn)和旅游城市的合理走向，旅游界稱之為（D）

A．旅游項(xiàng)目B．旅游區(qū)C．旅游區(qū)域D．旅游路線得分評卷人二、填空題（每空１分，共16分）1、美國旅游學(xué)家羅伯特·W·麥金托什提出，旅游動機(jī)可劃分為四種基本類型，即：__身體_____方面的動機(jī)、___文化____方面的動機(jī)、___人際____方面的動機(jī)、地位和聲望方面的動機(jī)。3、旅游資源的特點(diǎn)是：構(gòu)成的多樣性，價值的觀賞性，空間的地域性，時間的季節(jié)性，開發(fā)的可創(chuàng)性，使用上的永續(xù)性4、國際性旅游組織IHA是_____國際飯店協(xié)會_____的縮寫。5、人們通常將旅行社、__旅游飯店________和交通運(yùn)輸業(yè)稱為旅游業(yè)的“三大支柱”。6、我國于1983年加入世界旅游組織，成為該組織的第____106______個正式成員。7、按目的歸屬劃分的旅游類型中，___觀光型______旅游者所占的比例最大。8、國際旅游中，其他國家或地區(qū)的居民來我國旅游稱之為____入境旅游_____。10、旅游研究中的現(xiàn)代旅游是指二戰(zhàn)以來，特別是20

世紀(jì)__60年代____以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動?！堵糜螌W(xué)概論》試題B一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共20分）1、下列選項(xiàng)中，哪一個不屬于旅游業(yè)的三大支柱（B）。A.旅游飯店B.旅游景點(diǎn)C.旅行社D.旅游交通2、根據(jù)美國學(xué)者斯坦利·C·帕洛格提出的影響旅游動機(jī)的心理類型模式指出，心理類型越是靠近（C）型者，外出旅游的可能性就越大。A.自我中心者B.近自我中心者C.多中心者D.近多中心者4、“旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合。這些人不會導(dǎo)致長期定居，而且不從事任何賺錢的活動。”該定義被稱為（B）A.馬尼拉定義B.艾斯特定義C.羅馬定義D.蘭沙羅特定義6、旅游產(chǎn)品的（B）往往造成旅游產(chǎn)品促銷和銷售的困難，

A旅游產(chǎn)品功能上審美和愉悅性B空間不可轉(zhuǎn)移性C生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分割性D所有權(quán)不可轉(zhuǎn)讓性7、旅游業(yè)是一個高度依托性的行業(yè),下列對依托性表現(xiàn)描述不正確的是（B）

A旅游業(yè)以旅游資源為依托B高度依托于旅行社C旅游業(yè)發(fā)展依托于國民經(jīng)濟(jì)D旅游業(yè)依托于相關(guān)部門和行業(yè)的通過合作8、世界最大的飯店業(yè)主,美國的埃爾斯沃斯*米爾頓*斯塔特勒建造的飯店是（C）的開端

A古代客棧時期B大飯店時期C商業(yè)飯店時期D現(xiàn)代飯店時期10、現(xiàn)代旅游是從(A)以后，迅速發(fā)展起來的。

A.第二次世界大戰(zhàn)B.第一次世界大戰(zhàn)C.19世紀(jì)初D.20世紀(jì)初11、AIEST是指(B)。

A.英國旅游局B.旅游科學(xué)專家國際聯(lián)合會

C.世界旅游理事會D.美國勞工統(tǒng)計(jì)局12、(B)是旅游者與完成旅游目的之間的中介體。

A.旅行代理商B.旅行社C.旅游中介組織D.旅游運(yùn)營商14、(D)是中國封建社會時期最主要的旅行形式。A.帝王巡游 B.士人漫游C.宗教旅行 D.商務(wù)旅行15、IATA

是(C

)的簡稱。

A.世界旅游組織

B.太平洋亞洲旅游協(xié)會

C.國際航空運(yùn)輸協(xié)會

D.國際旅館協(xié)會16、(

C)具有運(yùn)載能力大，票價低廉，在乘客心目中安全性強(qiáng)的特點(diǎn)。

A.汽車

B.飛機(jī)C.火車

D.輪船17、麥金托什提出的四種旅游動機(jī)沒有包括(D

)。

A.身體方面的動機(jī)B.文化方面的動機(jī)C.人際方面的動機(jī)

D.購物動機(jī)18、旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括（B）A．經(jīng)商貿(mào)易的人B．就業(yè)移民的人C．短期進(jìn)修的人D．探親訪友的人19、任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程，旅游專用概念稱其為旅游地的（A）

A．生命周期B．發(fā)展周期C．歷史周期D．循環(huán)周期20、旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品,其核心內(nèi)容是（A）

A．景點(diǎn)B．食宿C．交通D．服務(wù)1、旅游動機(jī)是指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去、作何種旅游的__心理動因____。2、“五大部門”說認(rèn)為，旅游業(yè)由旅行社、餐飲住宿業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、__旅游娛樂業(yè)____和__旅游購物品經(jīng)營業(yè)___構(gòu)成。3、對于自然作用給旅游資源帶來的危害，應(yīng)采取必要的____技術(shù)措施_加以預(yù)防。4、1841年，英國人托馬斯·庫克利用包租火車的方式組織了一次從萊斯特前往洛赫伯勒的團(tuán)體旅游，這標(biāo)志著__近代旅游_____及___旅游業(yè)____的開端。5、____中國旅游局___是我國的旅游行政主管機(jī)構(gòu)，它對外代表我國的國家旅游組織，對內(nèi)負(fù)責(zé)統(tǒng)管我國的旅游業(yè)。6、1996年我國頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》將我國的旅行社劃定為___國際旅行社____和__國內(nèi)旅行社____兩類。11、決定個人旅游需求的二大客觀因素是：足夠的___閑暇時間____和足夠的__可自由支配收入_____.名詞解釋：1、旅游學(xué)概論：旅游學(xué)概論是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，同社會科學(xué)中其他學(xué)科一樣，它以旅游發(fā)展的實(shí)踐為基礎(chǔ)，從整理和了解旅游現(xiàn)象中分析并總結(jié)旅游發(fā)展的邏輯性和合理性，從而發(fā)現(xiàn)其活動規(guī)律2、旅游學(xué)：是研究旅游者及其旅游活動、旅游業(yè)及其開發(fā)和經(jīng)營活動以及雙方活動的開展對旅游目的地的各種影響的科學(xué)4、現(xiàn)代旅游：指二次世界大戰(zhàn)后，特別是20世紀(jì)60年代以來，迅速普及于世界各地的社會文化旅游活動5、艾斯特（AIEST）定義：旅游是非定居者的旅行和暫時逗留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不涉及任何賺錢的活動。6、可支配收入：指個人或家庭收入中扣除全部應(yīng)繳納的所得稅之后剩余的部分7、可隨意支配收入：亦稱可自由支配收入，指個人或家庭收入中扣除應(yīng)繳納的所得稅、社會保障性消費(fèi)以及日常生活必須消費(fèi)部分之后所余下的收入部分可隨意支配收入水平是決定個人旅游需求的最重要的經(jīng)濟(jì)因素。但它只是經(jīng)濟(jì)條件方面的影響因素，而非個人旅游需求的唯一決定因素8、余暇時間：指在日常生活、工作、學(xué)習(xí)及其他必須時間外，可用的自由分配從事消遣或自己樂于從事的任何其他事情的時間9、大眾旅游：所謂大眾旅游通常有其雙重含義。它首先是指大眾化旅游或旅游活動的大眾化，即旅游活動參加者的范圍已擴(kuò)展到普通的勞動大眾；其次則是指大眾型旅游，即現(xiàn)代旅游活動的大規(guī)模開展所形成的以有組織的團(tuán)體包價旅游為代表的大眾型旅游模式或旅游活動的開展模式10、獎勵旅游：是指某些公司為表彰工作成績突出的銷售人員而組織他們攜帶配偶外出的旅游形式11、國際旅游：指跨國開展的旅游活動，即一個國家的居民跨越國界到另一個或幾個國家去訪問的旅游活動。其中一種情況是其他國家或地區(qū)的居民前來我國旅游，稱之為入境旅游；另一種情況是我國的居民離開我國到境外其他國家或地區(qū)去旅游，稱之為出境旅游。也就是說，國際旅游既包括國際來訪的入境旅游，也包括本國居民的出國旅游。12、國內(nèi)旅游：是指人們在其居住國境內(nèi)開展的旅游活動。通常是指一個國家的居民離開自己的常住地，到本國境內(nèi)其他地方去進(jìn)行地旅游活動13、旅游收入：通常是指在一定時期內(nèi)（通常為一年），旅游目的地國家或地區(qū)因接待來訪的國內(nèi)外游客，向其提供各種商品和服務(wù)而獲取的直接收入。14、旅游支出：通常是指在一定時期內(nèi)（通常以年計(jì)算），一個國家的居民出境旅游期間在境外購買商品和服務(wù)的消費(fèi)開支。15、人均停留天數(shù)：這一標(biāo)準(zhǔn)通常指來訪旅游者在某一旅游目的地訪問期間的平均停留天數(shù)16、旅游人數(shù)：是一個國家或地區(qū)作為旅游目的地，在給定時期內(nèi)所接待的來訪旅游人數(shù)，并且人們通常是以人次為單位來統(tǒng)計(jì)來訪旅游者數(shù)量，也就是說，所謂來訪旅游人數(shù)實(shí)為來訪旅游人次。17．旅游動機(jī)：就是一個人為了滿足自己的某種需要而決定外出旅游的驅(qū)動力，即促使一個人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的心里動因18、羅馬會議定義（關(guān)于旅游者）：游客指除為了獲得有報(bào)酬的職業(yè)之外，基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人。游客通常包括兩類，一類是：（過夜）“旅游者”，即到一個國家作短期訪問至少逗留24小時的游客；另一類是“短程游覽者”(或一日游游客)，即到一個國家作短暫訪問，停留時間不超過24小時的游客（包括在海上巡游過程中的到訪者）20、海外游客（我國關(guān)于國際旅游者的界定）：是指來我國大陸觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教交流活動的外國人、華僑、港澳臺同胞。（同時規(guī)定海外游客是指因上述原因離開其長住國到我國大陸訪問，連續(xù)停留時間不超過12個月，并且在我國大陸活動的主要目的不是通過所從事的活動獲取報(bào)酬的人）21、國內(nèi)旅游者（我國的定義）：是指任何因休閑、娛樂、觀光、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、參加會議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動而離開長住地到我國境內(nèi)其他地方訪問，連續(xù)停留時間不超過6個月，并且訪問的主要目的不是通過所從事地活動獲取報(bào)酬的人22、旅游資源：凡是能夠造就對旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源23、現(xiàn)實(shí)旅游資源：通常是指那些不僅其本身對旅游者具有吸引力，而且已經(jīng)具備必要的條件，并且正式在接待大批量游客前來訪問的旅游資源24、潛在旅游資源：指那些其本身可能具有某種令人感興趣的特色，但由于目前交通條件或其他條件的影響，尚不大為人所知或暫時不能使很多旅游者前來觀賞的吸引因素。它必須經(jīng)過有意識的開發(fā)，才能成為可供游覽的現(xiàn)實(shí)旅游資源25、（旅游資源的）純經(jīng)濟(jì)剩余：即旅游資源所帶來的旅游業(yè)收入在扣除開發(fā)和經(jīng)營所需費(fèi)用之后所剩余下來的純收益26、（旅游資源的）坐落地點(diǎn)：即該項(xiàng)旅游資源所在的地點(diǎn)距離旅游客源地區(qū)的遠(yuǎn)近和可進(jìn)入性程度27、旅游地生命周期：是指以某項(xiàng)旅游資源為核心而形成的一個旅游點(diǎn)，從無到有逐漸興旺、成熟，然后逐漸衰弱的過程，一般包括初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期四個階段28、旅游業(yè)：旅游業(yè)就是以旅游者為對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)29、旅行社：是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。包括：旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢公司等其他稱謂，都屬于旅行社企業(yè)30、旅游批發(fā)經(jīng)營商：即主要經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的旅行社和旅游公司。他們根據(jù)自己對客源市場需求的了解和預(yù)測，在選定旅游或度假目的地的基礎(chǔ)上，成批量的分別訂購交通運(yùn)輸公司、飯店、旅游景點(diǎn)等各類有關(guān)旅游企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，然后用這些單項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)組合為不同的包價旅游線路產(chǎn)品或包價度假集合產(chǎn)品，最后通過一定的銷售途徑向消費(fèi)者出售31、旅游零售商：即主要經(jīng)營零售業(yè)務(wù)的旅行社。旅游零售商主要以旅行代理商為典型代表。是專門代售旅游產(chǎn)品，提供各種旅游代辦服務(wù)的企業(yè)32、包價旅游：旅行社經(jīng)過事先計(jì)劃、組織和編排旅游活動項(xiàng)目，向旅游大眾推出的包攬一切有關(guān)服