【家電建材耐用消費(fèi)品培訓(xùn)講師盛斌子】高績效團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行：從理念到動作-從模式到方法

【家電家居建材培訓(xùn)講師盛斌子】高績效營銷團(tuán)隊(duì)管理與修煉——從理念到動作，從模式到方法主講/盛斌子老師培訓(xùn)對象：企業(yè)管理人員、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)方式：講授、參考工具、模板、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、互動點(diǎn)評第一部分：什么是卓越團(tuán)隊(duì)為何要打造團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊(duì)為何要打造高績效團(tuán)隊(duì)？效率代表效益沒有績效的團(tuán)隊(duì)是一盤散沙什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)另解沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！有效團(tuán)隊(duì)的六大特征卓越領(lǐng)導(dǎo)開啟愿景：華為之任正非率先垂范：曹操“割發(fā)代首”與柳傳志罰站大度包容：魏征之于唐太宗李世民堅(jiān)韌不拔：亮劍獨(dú)立團(tuán)之李云龍激情陽光：牛根生：創(chuàng)業(yè)需要激情和野心強(qiáng)悍有力：成吉思汗善于激勵：分層激勵、物質(zhì)和精神激勵敢于超越：超越過去，超越自己共同目標(biāo)整體目標(biāo)VS區(qū)域目標(biāo)銷售目標(biāo)VS營銷目標(biāo)考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)因人施用慈不帶兵，義不掌財(cái)因人施用：彌勒佛與韋陀用人所長，避其所短訓(xùn)練提升優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來的訓(xùn)練——培訓(xùn)、練習(xí)分層管理組織授權(quán)培養(yǎng)責(zé)任心管理，切忌一竿子插到底案例：蔣介石和毛澤東的團(tuán)隊(duì)管理對比案例：諸葛亮之悲劇尊重個體鼓勵不間斷，潛力必自現(xiàn)敢于任用比自己能力強(qiáng)的人關(guān)注團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的“另類第二部分：高績效團(tuán)隊(duì)的打造與修煉一、打造高昂士氣——讓團(tuán)隊(duì)更有威懾力1、什么是士氣？觀點(diǎn)：態(tài)度大于能力士氣優(yōu)于實(shí)力案例：項(xiàng)羽破釜沉舟之典故案例：甲午戰(zhàn)爭為何失??？2、士氣激發(fā)路徑圖利益、歸屬感、榮譽(yù)3、提升士氣三要點(diǎn)公平、公正、公開的績效獎懲領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)、帶動打造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化案例：某建材領(lǐng)導(dǎo)品牌是如何打造團(tuán)隊(duì)士氣的？二、強(qiáng)化內(nèi)部溝通——讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力1、什么是溝通？2、為何需要溝通？現(xiàn)在是溝通時代，組織成長需要內(nèi)外部溝通通過溝通，互相學(xué)習(xí)，信息與經(jīng)驗(yàn)共享能夠增進(jìn)內(nèi)部成員間的感情與交流3、有效溝通的原則正面：保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的積極：凡事皆往好處想主動：老教授診病尊重：要想讓對方怕你，最好的方式就是敬他！案例：XX家居領(lǐng)導(dǎo)品牌的高效溝通機(jī)制前瞻：想在對方之前換位：換心、換位、換崗雙向：信息的傳達(dá)與反饋4、溝通的種類及釋義5、如何進(jìn)行全方位溝通？三、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力1、什么是協(xié)作？為何需要協(xié)作？組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要良好合作和緊密配合組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要案例：某櫥電家居品牌的內(nèi)部市場化專業(yè)化分工的需要協(xié)作才有出路：某照明領(lǐng)導(dǎo)品牌的內(nèi)部分工機(jī)制第三部分：高績效團(tuán)隊(duì)管理-從策略到動作高績效團(tuán)隊(duì)管理之目標(biāo)管理銷售人員的任務(wù)指標(biāo)設(shè)置只考核銷量就會導(dǎo)致業(yè)務(wù)賺錢公司破產(chǎn)；指標(biāo)過多和沒有指標(biāo)是一樣的結(jié)果；關(guān)鍵指標(biāo)的鑒定和基數(shù)設(shè)置；銷售任務(wù)達(dá)成方案銷售管理人員對“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷；沒有詳盡計(jì)劃的執(zhí)行，就是欺騙領(lǐng)導(dǎo)和公司；每月一人一份“銷售任務(wù)達(dá)成方案”，逐個逐條進(jìn)行溝通，不合理的改完再溝通；跟進(jìn)、考核，只認(rèn)方案不聽原由；促進(jìn)任務(wù)達(dá)成的措施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理安排新品、主品、滯銷品的結(jié)構(gòu)調(diào)整；提高終端拜訪率，沒有拜訪就沒有銷量；檢查、暗訪，只要了解真實(shí)情況，才能分析出真正的問題；高績效團(tuán)隊(duì)管理之計(jì)劃管理銷售分配5到原則過程計(jì)劃：產(chǎn)品、渠道開發(fā)、店面、開業(yè)爆破、市場推廣、培訓(xùn)（文化建設(shè)）、其他一張表、三件事，三合一升級質(zhì)詢+PK會議高績效團(tuán)隊(duì)管理之標(biāo)準(zhǔn)管理誤區(qū)-沒有標(biāo)準(zhǔn)的下場師傅帶徒弟，好師傅不一定能帶出好徒弟；產(chǎn)品知識和銷售技能的混淆，產(chǎn)品知識替代不了銷售技巧；天天強(qiáng)調(diào)好心態(tài)，沒有好技術(shù)很難有好心態(tài)；過渡追求成功學(xué)；過渡強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，沒有完整的理論框架很難提高；紅寶書是關(guān)鍵-標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊是如何影響人員培養(yǎng)的？為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的編制流程標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的案例展示標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的應(yīng)用高績效團(tuán)隊(duì)管理之激勵管理團(tuán)隊(duì)激勵微電影：南極大冒險，狼圖騰互動討論：什么是團(tuán)隊(duì)？如何帶好團(tuán)隊(duì)做好激勵？結(jié)論（原創(chuàng)）：執(zhí)行力的四個標(biāo)準(zhǔn)文化面制度面行為面心態(tài)面團(tuán)隊(duì)激勵體系設(shè)計(jì)：五星激勵的定義與價值薪酬體系及激勵系統(tǒng)與體系設(shè)計(jì)PK體系的設(shè)計(jì)行動承諾卡的實(shí)施情緒激勵實(shí)施抽獎激勵實(shí)施其他激勵實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理與激勵精髓（原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)）精神激勵：中國式管理的6個標(biāo)準(zhǔn)一個夢想儀式化管理多層次激勵樣板人物自我突圍陰陽互補(bǔ)物質(zhì)激勵萬能式：底薪+考核工資+提成+PK獎勵+分紅+股權(quán)激勵案例：河北趙總水電光集成模式的啟示與操作蘇州李姐的生日PATY模式福州馬可波羅張姐的員工福利機(jī)制上海某國際品牌衛(wèi)浴段總的分紅模式濟(jì)南溫州老板的年終獎及雙份工資模式廣東順德林生的對賭機(jī)制……案例互動：節(jié)假日銷或年終沖刺，如何激勵團(tuán)隊(duì)？薪酬會議福利競賽信息活動第四部分：管理者的自我管理與修煉一、自律上梁不正下梁歪；越自由就越危險，敢于要讓下屬監(jiān)控自己；管理人員最大的能力就是自律；挑戰(zhàn)人性弱點(diǎn)--貪婪、好權(quán)二、管理者的三重修煉行政型管理案例：白衣袖士王倫的覆滅案例：某家居品牌大區(qū)總監(jiān)是如何干掉的？教練型管理案例：托塔天王晁蓋與劉翔的教練案例：某定制家具品牌分公司老總的成長之旅宗教型管理案例：唐僧是怎樣練成的？案例：美的何享健的無為而治？三、核心能力的提升目標(biāo)管理組織能力下屬培育能力人格魅力自我革新方案撰寫內(nèi)部高管參加的匯報演講四、從“管理”走向“領(lǐng)導(dǎo)”領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)基本原則與下屬互動的模式演練附件：營銷團(tuán)隊(duì)管理之點(diǎn)穴工具工具一：高績效團(tuán)隊(duì)自測表工具二：營銷人員5力模式工具三：《每日工作報表》、《周月工作計(jì)劃》及重點(diǎn)工作甘特圖工具四：目標(biāo)設(shè)定與任務(wù)分配模型工具5：客戶拜訪登記卡工具6：客戶日常拜訪細(xì)則工具7：客戶拜訪信息匯總工具8：拜訪終端主導(dǎo)行為9條‘觸手可及’細(xì)則工具9：家居建材行業(yè)營銷經(jīng)理營銷計(jì)劃參考模板原創(chuàng)工具10：關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析原創(chuàng)工具原創(chuàng)工具11：重點(diǎn)工作分析模板原創(chuàng)工具12：營銷6S分析模板原創(chuàng)工具13：問題聚焦模型原創(chuàng)工具14：關(guān)鍵KPI量化分析原創(chuàng)工具15：關(guān)鍵營銷數(shù)