物流配送管理系統(tǒng)升級服務合同

物流配送管理系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“物流配送管理系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的用于管理物流配送業(yè)務的軟件系統(tǒng)。（2）“升級服務”指乙方根據(jù)本合同約定，對物流配送管理系統(tǒng)進行的升級、優(yōu)化和改進服務。（3）“服務期限”指本合同所約定的升級服務期限。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方對物流配送管理系統(tǒng)進行升級，以提高系統(tǒng)的功能、穩(wěn)定性和可用性。2.2乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供物流配送管理系統(tǒng)升級服務。第三章升級服務內(nèi)容3.1乙方應根據(jù)甲方的要求，對物流配送管理系統(tǒng)進行以下升級服務：（1）優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)運行速度和數(shù)據(jù)處理能力。（2）完善系統(tǒng)功能，增加甲方所需的新功能。（3）提高系統(tǒng)安全性，保證數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。（4）對系統(tǒng)進行維護和更新，保證系統(tǒng)與最新技術(shù)保持同步。第四章服務期限與進度安排4.1本合同的服務期限為____個月，自雙方簽訂本合同之日起計算。4.2乙方應根據(jù)以下進度安排提供升級服務：（1）第1個月：需求分析與方案制定。（2）第23個月：系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)。（3）第45個月：系統(tǒng)測試與驗收。（4）第6個月：系統(tǒng)上線與運行維護。第五章費用與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付升級服務費用：（1）本合同簽署后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付預付款，金額為合同總額的30%。（2）系統(tǒng)驗收合格后，甲方向乙方支付剩余款項，金額為合同總額的70%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照國家相關(guān)稅收政策進行稅金扣除。5.3除非本合同另有約定，雙方發(fā)生的其他費用各自承擔。第六章人員與資源6.1乙方應指定一名項目經(jīng)理負責本項目的實施，項目經(jīng)理應具備以下條件：（1）具備3年以上物流信息化項目管理經(jīng)驗。（2）具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。6.2乙方應保證項目團隊成員具備以下資質(zhì)：（1）具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或職業(yè)資格證書。（2）具備物流行業(yè)經(jīng)驗和相關(guān)軟件操作技能。6.3乙方應提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：（1）為甲方提供技術(shù)培訓，保證甲方人員能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。（2）提供7×24小時技術(shù)支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應保證升級服務的質(zhì)量，達到以下標準：（1）系統(tǒng)功能提升不低于30%。（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%。（3）系統(tǒng)安全性符合國家相關(guān)法規(guī)要求。7.2乙方應在服務期限內(nèi)，對升級后的系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.3乙方應在系統(tǒng)驗收合格后提供至少6個月的免費質(zhì)保服務。第八章驗收與交付8.1系統(tǒng)驗收應按照以下標準進行：（1）系統(tǒng)功能完整，滿足甲方需求。（2）系統(tǒng)功能穩(wěn)定，符合約定標準。（3）系統(tǒng)安全性達到約定要求。8.2乙方應在服務期限結(jié)束前，向甲方提交完整的驗收報告，包括以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)功能測試報告。（2）系統(tǒng)功能測試報告。（3）系統(tǒng)安全性測試報告。8.3甲方應在驗收合格后7個工作日內(nèi)，簽署驗收合格證明文件。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2乙方對升級后的系統(tǒng)享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，甲方不得復制、傳播、修改或披露升級后的系統(tǒng)。9.3甲方對乙方提供的保密信息負有保密義務，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方泄露。第十章違約責任10.1若乙方未按照本合同約定提供升級服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未按約定提供服務部分的合同金額的10%。10.2若乙方未按時完成升級服務，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，逾期違約金計算方式為：每逾期一日，支付未完成部分合同金額的1%。10.3若甲方未按約定支付款項，乙方有權(quán)暫停升級服務，直至甲方支付完畢。10.4雙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如因違法行為導致合同無法履行，違約方應承擔相應法律責任。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章合同變更與終止12.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。12.2在以下情況下，本合同可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致。（2）一方違反本合同且無法補救。（3）不可抗力導致合同無法履行。12.3提前終止合同的一方，應提前____個工作日書面通知對方。第十三章違約賠償13.1雙方應嚴格按照本合同約定履行義務，如發(fā)生違約行為，應承擔以下責任：（1）違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。（2）違約方應承擔守約方為實現(xiàn)合同目的所發(fā)生的合理費用。13.2若違約行為導致合同無法履行，違約方應承擔相應的法律責任。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同