招標投標中餐廳的評估標準

招標投標中餐廳的評估標準合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：__________________乙方：（全稱名稱）地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：__________________鑒于甲方為餐廳的招標方，乙方為參與招標的投標方，雙方為了明確招標投標中餐廳的評估標準，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、評估標準1.1餐廳的整體形象1.1.1餐廳裝修風格應符合甲方要求，體現(xiàn)甲方企業(yè)文化，裝修材料應選用環(huán)保、安全、耐用的材料。1.1.2餐廳衛(wèi)生狀況應達到國家衛(wèi)生標準，保持清潔、整潔，無異味。1.1.3餐廳服務人員應穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工號牌，禮貌待客，熱情周到。1.2餐廳菜品質(zhì)量1.2.1餐廳應提供新鮮、衛(wèi)生、安全的食品，菜品口味應符合大眾口味，兼顧特色。1.2.2餐廳應嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，加強食品采購、加工、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理。1.2.3餐廳應定期對菜品進行創(chuàng)新，提高菜品質(zhì)量，滿足甲方員工的需求。1.3餐廳服務質(zhì)量1.3.1餐廳應提供高效、快捷的服務，確保甲方員工就餐高峰期的用餐秩序。1.3.2餐廳應設立客戶投訴渠道，對甲方員工的投訴及時進行處理，提高客戶滿意度。1.3.3餐廳應定期對服務人員進行培訓，提高服務意識和技能。1.4餐廳價格策略1.4.1餐廳應合理制定價格，保證菜品性價比，符合甲方員工的消費水平。1.4.2餐廳應對特殊節(jié)日或活動制定相應的優(yōu)惠策略，回饋甲方員工。1.5餐廳環(huán)保與節(jié)能1.5.1餐廳應采用節(jié)能、環(huán)保的設備設施，降低能源消耗。1.5.2餐廳應加強垃圾分類管理，提高資源利用率，減少環(huán)境污染。二、違約責任2.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。2.2若乙方在合同期內(nèi)出現(xiàn)重大食品安全事故，甲方有權立即終止合同，并要求乙方承擔相應責任。三、合同的解除和終止3.1在合同期內(nèi)，雙方應嚴格履行合同義務，如因不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除或終止合同。3.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動終止。合同終止后，乙方應按照甲方要求撤出餐廳，并辦理相關手續(xù)。四、爭議解決4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.餐廳整體形象評估標準2.菜品質(zhì)量評估標準3.服務質(zhì)量評估標準4.價格策略評估標準5.環(huán)保與節(jié)能評估標準6.食品安全法律法規(guī)7.餐廳運營管理規(guī)范8.客戶投訴處理流程9.服務人員培訓資料10.環(huán)保與節(jié)能設備設施要求二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供餐廳運營所需的場地、設施等資源。2.乙方未按照合同約定提供符合標準的菜品、服務等服務。3.甲方未按照合同約定支付乙方服務費用。4.乙方未按照合同約定履行環(huán)保、節(jié)能等義務。5.任何一方未按照合同約定履行其他義務。三、法律名詞及解釋：1.招標方：指發(fā)起招標活動的甲方，負責制定招標要求和評估標準。2.投標方：指參與招標活動的乙方，負責提交投標文件和履行合同義務。3.合同履行：指雙方按照合同約定完成各自義務的行為。4.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。5.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：餐廳整體形象不符合甲方要求。解決辦法：乙方應根據(jù)甲方要求進行整改，直至達到約定標準。2.問題：菜品質(zhì)量不穩(wěn)定，口味不佳。解決辦法：乙方應加強食材采購和菜品加工管理，定期進行口味調(diào)整。3.問題：服務人員服務態(tài)度差，服務水平低。解決辦法：乙方應加強服務人員培訓，提高服務水平。4.問題：餐廳價格偏高，導致甲方員工投訴。解決辦法：乙方應根據(jù)甲方員工需求和消費水平，調(diào)整價格策略。5.問題：餐廳存在環(huán)保和節(jié)能問題。解決辦法：乙方應采用節(jié)能環(huán)保設備，加強垃圾分類管理。五、所有應用場景：1.甲