法律咨詢公司中小企業(yè)服務(wù)協(xié)議

法律咨詢公司中小企業(yè)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)2.1.1法律咨詢2.1.2企業(yè)合規(guī)咨詢2.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢2.2法律服務(wù)2.2.1合同起草與審查2.2.2法律文件準(zhǔn)備2.2.3法律培訓(xùn)與講座第三條服務(wù)方式3.1面對(duì)面咨詢3.2電話、郵件咨詢3.3線上視頻會(huì)議3.4法律文書快遞第四條服務(wù)時(shí)間4.1面對(duì)面咨詢時(shí)間4.2電話、郵件咨詢回復(fù)時(shí)間4.3線上視頻會(huì)議安排第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2收費(fèi)方式5.3費(fèi)用支付期限5.4額外費(fèi)用第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條責(zé)任與賠償7.1法律咨詢公司的責(zé)任7.2中小企業(yè)責(zé)任7.3賠償限額第八條違約處理8.1違約定義8.2違約處理方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁費(fèi)用第十條協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議終止10.3終止后事宜處理第十一條一般條款11.1適用法律11.2完整協(xié)議11.3通知方式11.4合同附件第十二條客戶權(quán)益保障12.1服務(wù)滿意度保障12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督12.3客戶投訴處理第十三條服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展13.1服務(wù)升級(jí)13.2服務(wù)擴(kuò)展第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議雙方甲方：法律咨詢公司乙方：中小企業(yè)1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括咨詢公司為客戶提供的各類法律咨詢服務(wù)及法律事務(wù)處理，具體服務(wù)內(nèi)容見第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)法律咨詢：提供企業(yè)運(yùn)營過程中涉及的法律問題咨詢服務(wù)，包括但不限于公司法、合同法、勞動(dòng)法等。企業(yè)合規(guī)咨詢：協(xié)助客戶建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，提供合規(guī)性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范建議。知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢：提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略，包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。2.2法律服務(wù)合同起草與審查：為客戶起草、審查各類合同，確保合同的合法性、合規(guī)性及權(quán)益保障。法律文件準(zhǔn)備：根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)備各類法律文件，如授權(quán)書、聲明書等。法律培訓(xùn)與講座：定期為客戶提供法律知識(shí)培訓(xùn)和講座，提高客戶的法律意識(shí)。第三條服務(wù)方式3.1面對(duì)面咨詢雙方約定時(shí)間，進(jìn)行面對(duì)面交流，解答客戶提出的法律問題，提供專業(yè)建議。3.2電話、郵件咨詢客戶可通過電話、郵件等方式咨詢問題，咨詢公司在收到咨詢后，盡快給予回復(fù)。3.3線上視頻會(huì)議雙方可通過線上視頻會(huì)議方式進(jìn)行溝通，以便更直觀地討論問題并進(jìn)行解答。3.4法律文書快遞咨詢公司將法律文件、意見書等通過快遞方式寄送給客戶，客戶收到后簽字確認(rèn)。第四條服務(wù)時(shí)間4.1面對(duì)面咨詢時(shí)間面對(duì)面咨詢時(shí)間雙方協(xié)商確定，如需延長(zhǎng)，雙方可協(xié)商續(xù)約。4.2電話、郵件咨詢回復(fù)時(shí)間電話、郵件咨詢應(yīng)在收到咨詢后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。4.3線上視頻會(huì)議安排線上視頻會(huì)議時(shí)間雙方協(xié)商確定，如需延長(zhǎng)，雙方可協(xié)商續(xù)約。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)咨詢公司為客戶提供的各類服務(wù)，按照雙方約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。5.2收費(fèi)方式服務(wù)費(fèi)用可采用預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)或按件計(jì)費(fèi)等方式。具體收費(fèi)方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用支付期限客戶應(yīng)在咨詢公司提供服務(wù)后，按照約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用。5.4額外費(fèi)用如因客戶特殊要求或?qū)嶋H情況，導(dǎo)致咨詢公司產(chǎn)生額外費(fèi)用，雙方可協(xié)商解決。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，予以保密。6.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條責(zé)任與賠償7.1法律咨詢公司的責(zé)任法律咨詢公司應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如因咨詢公司的原因?qū)е驴蛻魮p失，咨詢公司應(yīng)予以賠償。7.2中小企業(yè)責(zé)任客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，如因客戶原因?qū)е聯(lián)p失，客戶應(yīng)予以賠償。7.3賠償限額雙方同意，就本協(xié)議項(xiàng)下的賠償責(zé)任，除非依法不得超出人民幣100萬元。第八條違約處理8.1違約定義8.2違約處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。具體違約處理方式按照本協(xié)議第七條的規(guī)定執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)如雙方約定仲裁，仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。9.3仲裁費(fèi)用仲裁費(fèi)用按照仲裁機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)。第十條協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議終止本協(xié)議履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議即告終止。10.3終止后事宜處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理終止后的事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、保密義務(wù)的履行等。第十一條一般條款11.1適用法律本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律的解釋。11.2完整協(xié)議本協(xié)議和附件是雙方完整的協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面的協(xié)議。11.3通知方式雙方通過電子郵件、書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。11.4合同附件本協(xié)議附件包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等，附件是本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二條客戶權(quán)益保障12.1服務(wù)滿意度保障客戶對(duì)咨詢公司的服務(wù)有異議時(shí)，可在協(xié)議期內(nèi)向咨詢公司提出，咨詢公司應(yīng)在收到異議后5個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督咨詢公司將建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。12.3客戶投訴處理客戶對(duì)咨詢公司的服務(wù)有投訴時(shí)，可通過書面或口頭形式向咨詢公司提出，咨詢公司應(yīng)在收到投訴后2個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十三條服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展13.1服務(wù)升級(jí)隨著客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要，雙方可協(xié)商對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。13.2服務(wù)擴(kuò)展第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款本協(xié)議附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出咨詢公司為客戶提供的各類服務(wù)項(xiàng)目，包括法律咨詢、法律服務(wù)、法律培訓(xùn)等，以及各項(xiàng)目的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：費(fèi)用支付憑證提供客戶支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付記錄等。附件三：保密協(xié)議明確雙方在履行本協(xié)議過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、保密泄露責(zé)任等。附件四：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督反饋表客戶對(duì)咨詢公司服務(wù)質(zhì)量的反饋表，包括客戶對(duì)服務(wù)的滿意度、投訴意見等。附件五：服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展申請(qǐng)表客戶申請(qǐng)服務(wù)升級(jí)或擴(kuò)展的表格，包括客戶基本信息、服務(wù)項(xiàng)目、申請(qǐng)理由等。附件六：補(bǔ)充協(xié)議雙方在履行本協(xié)議過程中，針對(duì)未涉及事項(xiàng)簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.法律咨詢公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)。2.法律咨詢公司提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。違約責(zé)任認(rèn)定：1.法律咨詢公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的10%。2.法律咨詢公司提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，客戶有權(quán)要求咨詢公司重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的5%perannum。4.客戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確的，法律咨詢公司有權(quán)解除本協(xié)議，并要求客戶支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的20%。示例說明：如法律咨詢公司未按約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶可要求咨詢公司支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額（如合同金額為10萬元）×10%（違約金比例）=1萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.法律咨詢公司：指依法成立，具備提供法律咨詢服務(wù)的資質(zhì)和能力的企業(yè)。2.中小企業(yè)：指在中華人民