商務咨詢實習報告

商務咨詢實習報告篇1：商務詢問實習報告

商務詢問實習報告

一、公司簡介

西安唐漢商務詢問有限責任公司是陜西省工商管理局正式批準注冊，并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場團隊，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責任化、市場運營化的客戶服務團隊，一切以客戶的利益為導向。嚴格遵循“市場導向，專業(yè)經(jīng)營，可持續(xù)進展”的基本原則，扶持并促進企業(yè)良性進展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準，高素養(yǎng)的專業(yè)化投資管理服務隊伍和優(yōu)化的專家體系?？蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體供應全方位的理財指導。公司設有：投資管理部、人事部，財務部等主要業(yè)務部門，公司的主營業(yè)務有：貴金屬的電子交易，個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴格遵循公開、公正、公正和誠懇信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

二、實習內(nèi)容

農(nóng)歷的新年過后，我就始終在想一個問題，我該何去何從。三月份的時候，我回到學校，面對空蕩的教室和沒人的宿舍，我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安，和伴侶住在一起，我開頭找工作。當時茫然，根本不知道自己想找個什么樣的工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷，想碰碰運氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后，當天就有許多公司給我打電話，有許多，可是我自己去有點可怕了，才明白原來真的要面對這個社會的時候，才發(fā)覺原來自己是這么的害怕，我推了許多面試機會。不僅僅是害怕，還由于一些綜合因素如：離住的地方比較遠、室外的'等。最終經(jīng)過篩選我打算去西安唐漢商務詢問有限責任公司，應聘的職位是理財顧問，主要的工作任務就是通過電話銷售查找新客戶，維護老客戶。

我最開頭并沒有想從事這個行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作?？墒钱斘艺嬲度氲竭@份工作中的時候，才明白自己的想法是多么的稚嫩，沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我打算真正努力工作，做一個有力量的人。爭取做到將公司的利益最大化，并且在這個過程中將自己的力量不斷地加強，來適應這個社會。

在經(jīng)過培訓上崗后，我努力適應著公司的節(jié)奏，學習相關(guān)的專業(yè)學問和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時間我就沒有停下過，我信任這樣才會讓我在工作過程中得心應手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品特別了解，才能夠勸說客戶，促成交易，所以在打電話過程中，我記錄下客戶問的我回答不了的問題，然后找像資深的理財顧問和業(yè)務經(jīng)理解惑，漸漸的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清晰了，可是我發(fā)覺客戶總是很簡單掛電話，我發(fā)覺我說話很不專業(yè)，而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語，之后我發(fā)覺果真客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)覺我和客戶總是說不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說些什么，我就聽旁邊的老員工怎么打，我發(fā)覺老員工果真是老員工，他們很隨便的就能跟客戶聊十幾分鐘，漸漸的我發(fā)覺了他們對待客戶提出的問題總能回答的很動聽，而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學習，我的電話銷售技巧已得到了肯定得提高，并且也有了5個意向客戶。最終我在工作第20天談勝利了一個客戶，我當時特殊興奮，已經(jīng)可以用感動來形容了，經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個，對我進行了100元的現(xiàn)金嘉獎。這是對我的確定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很興奮，說我是他的一員大將。我心里特別興奮。

機會永久是留給有預備的人，公司正好趕上從新人中培育銷售經(jīng)理，而很幸運的是我和另外一位同事被選中，進行了管理方面的培訓。對于一個新人來講，這是一個很好的機會，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個新人，難免會有許多做的不足的地方。而且從來沒有管理閱歷，去管理別人是很惶恐的，不過在和指導老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會選我確定是發(fā)覺了我有這個潛力，或者在某方面我做的比較好，不過誰都不是一開頭什么都會的。可是做業(yè)務和當經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務，也需要管理和培訓手底下的員工，讓自己的團隊變得更強。所以我在學習銷售學問的基礎(chǔ)上努力的學習管理學問，盡快的適應這個職位，盡快的扛起這個職位的責任。做好業(yè)務，帶領(lǐng)好團隊。

在剛開頭的時候我很不自信，我甚至有點放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措，不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應，我漸漸的觀看他的為人處世，學習他的優(yōu)點，改善后再結(jié)合我的想法法來引導下屬。

篇2：詢問實習報告

建設具有中國特色的社會主義和諧社會，法治是一個重要的環(huán)節(jié)，為建設和諧社會做貢獻，需要從每一個人做起、從我做起。當代很多居民的法律意識較為薄弱，法律自我愛護意識不高，所以有時在遇到自己被侵權(quán)的狀況時，不知道如何維護自己的合法權(quán)益，且在處理鄰里關(guān)系時不懂把握，影響社區(qū)和諧。為了提高社區(qū)居民的法律意識及如何維護自己的合法權(quán)益，我系此次開展了法律詢問實習。

一、活動對象：

城南四周街區(qū)群眾

二、活動單位：

政法系法本班

三、活動目的：

為了構(gòu)建法治社會，增加廣闊人民群眾的法律意識，維權(quán)意識，我系樂觀響應普法宣揚的號召，盼望借此次活動進一步向廣闊群眾宣揚法律學問、增加法律意識和維權(quán)意識，樹立起法律的權(quán)威性。運用自己所學的法律學問，為邵陽，中國的法制社會建設奉獻自己的微薄之力。

四、活動時間：

20xx年1月

五、活動意義：

通過此次活動，一方面我們可以將自己所學的學問運用到詳細實踐之中，學以致用；另一方面，響應黨的號召，普及法律法律學問，提高廣闊人民群眾的法律意識。

為了更好的進行這次普法活動，讓更多的市民參加到我們的普法活動中，我們把活動的地點定在人流量較大的城南公園。我們的團隊由本系的魏昕老師帶隊，由大三的同學參加。在活動前，我們翻閱了大量的資料，查詢了和市民生活息息相關(guān)的一些法律學問，并復印了一些宣揚資料，以供更好的為廣闊市民供應法律學問。更好的解決他們所面臨的問題。

當下中國正在構(gòu)建法治社會，而作為當代以法學為專業(yè)的當代高校生，將理論與實踐相結(jié)合是鞏固所學的學問，將理論聯(lián)系實踐，理論指導實踐的是以后學習生活中必不行少的一部分，因此我們應當多參與類似的活動，在實踐中熬煉自己。

在此期間，我進一步學習了相關(guān)法律學問，對法律詢問的程序有了更深的理解，同時知道在以后的學習生活中把理論和實際聯(lián)系起來。這次活動是我高校生活中不行缺少的重要經(jīng)受，其收獲和意義可見一斑。通過這次法律詢問活動，讓我熟悉到法律工所必需的一些素養(yǎng)。理論學問當然不行缺少，但是只把握了這個并不足以有用，還需要嫻熟地運用于社會實際之中。本次實習開闊了我的視野，使我對法律在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對專業(yè)用語有了進一步的把握；通過對兄弟院校，以及本班同學的模擬審判的觀看，取長補短，在以后的學習生活中不斷的完善自己的專業(yè)水平，以及個人素養(yǎng)，更好的朝法律人士方向進展。

通過對詳細問題的分析，我發(fā)覺，在現(xiàn)在的中國，人們的法律意識還是很欠缺的，特殊是在貧困地區(qū)，因此，作為新一代的法律人士，我們必需把加大普法宣揚當作自己的任務，為中國的法制建設，做出自己的貢獻。

總體來說，我們這次實習不僅僅能為廣闊市民供應相關(guān)的法律詢問，而且在為他們解答問題的同時，我們也了解到了許多自己以前欠缺的學問，查漏補缺，并且在實踐中熬煉了自己，進展自己，這對我們以后的學習工作都特別有關(guān)心。

最終，由衷的感謝在法律詢問活動中為我們供應關(guān)心的領(lǐng)導、老師。使你們的關(guān)心讓我們更好的成長。

篇3：詢問實習報告

畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我熟悉到將所學的學問詳細應用到詳細工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存進展。剛進入實習單位的時候我有些擔憂，經(jīng)受了一連串的實習之后，我努力調(diào)整觀念，正確熟悉了單位和個人的地位以及進展方向，我信任只要我們立足于現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

一、實習時間

二、實習地點

三、實習目的

了解管理詢問行業(yè)的規(guī)范操作流程，提高調(diào)查討論、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的力量，提高理論與實際相結(jié)合的力量，提高協(xié)同合作及組織工作的力量，培育獨立分析問題和解決實際問題的力量。

四、實習內(nèi)容

在公司實習期間，我從事的是公司的LOGO設計跟企業(yè)宣揚冊設計以及規(guī)劃部討論員的工作，主要負責數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作，同時參加調(diào)查討論以及報告撰寫方面的工作。

五、工作效果

實習期間，我很好的完成了老板交代的任務，公司LOGO設計跟企業(yè)宣揚冊也得到了老板跟員工的確定，詳細工作，受到公司領(lǐng)導和同事的全都好評，在試用期滿順當轉(zhuǎn)正就是很好的說明。

六、實習狀況

初到遵義，初到公司時，這個城市、工作全部的一切對我來說都是生疏的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即將在這個城市生活，在公司工作，還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的打算是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間，沒有給我支配任何工作，只是一個人自主學習，零售管理、管理詢問、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關(guān)書籍，大量閱讀書籍，但是沒有目的性，并不知道自己畢竟看進去了什么，同時看到身邊的人都在忙，好像自己是被閑置的，與這個集體格格不入。

在業(yè)務基礎(chǔ)學問考核合格之后，對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟識，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)詢問項目當中，和項目經(jīng)理一起操作這個項目，項目經(jīng)理是上海財經(jīng)高校的討論生，思維靈敏，規(guī)律性極強，性格溫柔，很簡單接近，在項目當中遇到的任何問題她總是急躁解答，時常教我在項目管理、統(tǒng)籌支配時的閱歷和留意事項。在我實習完成之前，這次的地產(chǎn)詢問項目順當基本結(jié)案，對于項目報告客戶也表示滿足，但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作狀況，沒有考慮良好的解決措施，導致在執(zhí)行時遇到很大的困難，拖長調(diào)研時間，導致撰寫報告時間縮短，影響報告質(zhì)量。

八、實習心得

課本上學習的都是最基本的學問，是一成不變的，跟不上時代的變化與進展。但是社會的變革與進展需要理論學問地推動，兩者相輔相成。所以我們在學校時，應當努力學習與本專業(yè)相關(guān)的各種學問，有了這些基本學問做后盾，要想適時地學習各種有關(guān)學問也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、進展和應用，使我們明白了資訊的重要，我們應當關(guān)注各種信息的發(fā)布，若不然我們怎么能應付瞬息萬變的社會呢？又怎么會洞悉市場的最新進展動向。

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我高校期間難以學習到的。總結(jié)有以下幾點心得。

1.工作時肯定要一絲不茍，仔細細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人，因此認仔細真做好每一件事顯得尤其重要，為了不使自己前功盡棄，我們在剛開頭工作時肯定要慎之又慎，對自己的工作要非常重視，假如有必要肯定要檢查自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責、同事幫助的工作，肯定要自己把關(guān)，仔細認真的檢查結(jié)果。

2.要有豐富的專業(yè)學問和專業(yè)技能，這使得在工作中更加得心應手，一個人在自己的職位上有所作為，肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟識，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要嫻熟把握，這樣才算是一位合格的工作人員，在工作的時候，擁有豐富的專業(yè)學問和業(yè)務水平會發(fā)覺自己在工作中左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順當?shù)厝丁?/p>

3.在與別人打交道時肯定要主動樂觀，在此次實習中發(fā)覺了自己的不足，比如剛來公司的幾天內(nèi)，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了，雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當溝通，但我也意識到了自己的不足，面對緘默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動溝通。在公司里一個新員工到來是很平常的事情，老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道，這時候就應當自己主動和別人溝通，介紹自己，關(guān)懷工作，都會讓大家熟悉、了解，留下良好的印象。在后來的實習中，我已開頭能和大家開心的溝通，就是出于自己的樂觀主動。

信任這次的實習將會是我今后人生的一個良好的開頭。

致謝

感謝xx商務詢問服務有限公司給了我這樣的一個實習機會，能讓我到社會上接觸學校書本學問外的東西，也讓我增長了見識，開拓眼界。感謝我所在部門的全部同事，是你們的寬容和關(guān)心讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體，把握工作技能，順當完成項目，感謝項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導，你們關(guān)心我解決處理相關(guān)問題，包涵我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導吳老師，在實習期間指導我在實習過程中需要留意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時賜予我關(guān)心的全部人。

篇4：詢問實習報告

一、實習會計流程：

(一)關(guān)于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必需是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必需是符合會計法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。

(二)關(guān)于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，根據(jù)其企業(yè)不同的基本狀況的照實填寫納稅申報表。每月的15日之前必需將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)照實填寫一般人納稅人申報表。

(三)關(guān)于其他業(yè)務服務：我們通過這一段時間的學習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務登記證進行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。

(四)關(guān)于個人：還有在公司應注意同事之間，客戶之間的溝通和溝通。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨便透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，聽從公司的管理，更好的為他人服務。

二、會計實務工作的改革思索：

會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟進展中的作用將越來越大。隨著學問經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應日益從信息加工演化為對學問、信息的分析、推斷和運用上來，會計實務工作方面的改革勢在必行。

1、不斷擴大會計職業(yè)范圍。在學問經(jīng)濟時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿意于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務)，而是將信息掌握、將來猜測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務管理、經(jīng)營方案制訂、財務掌握系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務工應不斷拓寬視眼，延長和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在學問經(jīng)濟時代應有的作用。

2、不斷更新會計學問體系。在學問經(jīng)濟時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將消失較大的變革;其稅法也在不斷的更新，完善;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也盼望將自己的才智財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的討論上。另外，經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延長向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來消失的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工應適應社會變革，不斷增長和更新學問。

3、不斷普及與深化信息技術(shù)的應用。在學問經(jīng)濟時代，財務信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必需依靠健全的信息技術(shù)才能順當進行，隨著經(jīng)濟信息化的消失，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡潔化、國際化。而稅控方面也越來越嚴謹，軟件系統(tǒng)便成了一個不行缺少的橋梁。使得國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)成為會計人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不行的時候。信息技術(shù)在會計中應用的不斷普及與深化，及其本身技術(shù)、學問更新的不斷加快，必將進一步加大對會計職業(yè)進展和會計人員學問結(jié)構(gòu)的要求。

三、實習心得

一、作為一個會計人員，工作中肯定要就具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，肯定要有很高的素養(yǎng)要求。

二、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要精確?????的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強自己對數(shù)字的敏感度，準時發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。

三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往力量。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互協(xié)作整理睬計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四、作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的許多道理。

篇5：商務實習報告

我所在的實習單位是一家成立于xx年一家注冊資本500萬中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業(yè)務致力于經(jīng)營中西尖端保健精品，及營銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營狀況不是很抱負，始終處于嚴峻虧損狀態(tài)。在我進入這家公司的時候，公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實習?？梢赃@樣講，我來到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來。

實習工作

我被安排到公司電子商務部來參與實習工作，詳細的工作為維護公司的全部電子辦公設備和其他網(wǎng)絡設備的正常運轉(zhuǎn)。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是間或消失，這樣有比較多的時間來了解企業(yè)及目前我國電子商務的進展現(xiàn)狀，由于公司為我個人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順當完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現(xiàn)實的是，公司不行能把重要的工作交到一個實習生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特殊是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開頭的實習工作特別被動。常常消失的一種狀況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難過。

因此，我在實習中遇到的第一個最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?

經(jīng)過一段時間的調(diào)整，我再一次為自己找準了定位：實習生。一個缺乏閱歷的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”，不犯一點錯誤是不能夠發(fā)覺自己在學校中的不足的，而且不知道在高校畢業(yè)之后的主要的方向是什么。

抱著這樣的一種心態(tài)，我開頭樂觀的投入到實習工作中去。自己雖然對四周的全部業(yè)務不熟識，但是我可以多花時間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟識四周的環(huán)境。幸運的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯的機會，而且很仔細地為我指出了今后的學習方向，并盡可能的愛護了我的信念。

剛開頭作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機，這是我從來沒有做過的，但是部門經(jīng)理還是很急躁的為我講解安裝過程。

經(jīng)過三天的努力，我最終完成了本該一天之內(nèi)完成的工作。雖然是很慢，但是通過這件事情堅決了我的信念，只要努力沒有不能學會的。慢慢地我的工作也得到了實習單位的員工的認可，在最初了的電子商務資料庫。

在慢慢地取得了上級主管的信任之后，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業(yè)務。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。

在學校學習時，我個人比較重視電子商務商務中管理的學習，而對網(wǎng)站制作卻比較忽視。這又成了一個很大的軟肋。由于每個公司都盼望自己新員工可以很快地為公司實現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒有實踐閱歷是不行能直接走上管理工作崗位的。因此，我的學校的基礎(chǔ)學問在這個時候不是落伍了，而是超前了，或許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。

為了解決這樣的一個問題我開頭學習.net技術(shù)。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學習當中。

這其中我還在樂觀思索各種問題，包括公司管理上的一些問題。由于公司始終都在轉(zhuǎn)型期間，內(nèi)部的管理有一些混亂。我很珍惜自己的第一分工做，因此很盼望能夠在這個崗位上做好。但是自己的力量非常有限。

學校意在培育“多面手”，但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培育方案。自己在這一方面感到特別慚愧。同時，個人也覺得在培育電子商務的復合型人才時，應當有一個明確的就業(yè)方向。

以上文字均是在此次實習中的一些親身感受和體會?？隙ㄓ性S多不成熟的'地方，懇請各位老師批判指正!

同學：×××

篇6：商務實習報告

過完年了，始終自己也有在上網(wǎng)找工作、也去了不少聘請會進行了面試，在這段自己找工作的期間，我感受最深的是：找工作簡單，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最終，經(jīng)過我們宿舍的同學介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。

一、實習時間：

xx年月21日—xx年4月13日。

二、實習地點：

佛上市季華西路瓷海國際c區(qū)21棟19—20號。

三、實習單位：

雄威實業(yè)。

四、實習部門：

跟單員。

雖然第一個月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個多小時，家里人一開頭是很不同意我到那里做的，由于太遠了，又沒有得住宿，但我覺得假如能夠?qū)W習到有關(guān)我們專業(yè)的學問辛苦也是值得的，所以最終還是堅持了自己選擇，一開頭去到的時候也是自己先熟識一些陶瓷方面的學問，我懷著那份渴望學習到外貿(mào)學問的心使我堅持了兩個多月，為什么我說只堅持了兩個多月了，由于這是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那里就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那里空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時間，覺得這間公司與外貿(mào)拉不上關(guān)系，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅持下去，但我覺得我自己身體已經(jīng)嚴峻透支了撐不下去了，身體已經(jīng)開頭消失喉嚨痛、頭痛、發(fā)燒的癥狀了，最終在我的身體支撐不下的狀況下和家人的極力反對下，我辭職了。

篇7：商務實習報告

xx年6月11日，我與XXX公司上海分公司簽訂了實習協(xié)議，開頭我人生中第一份實習工作。

我擔當?shù)氖蔷W(wǎng)絡采編崗位。由于公司與銀聯(lián)商務合作一個電子商務項目，所以我與上海分公司的同事還有北京總部來的工程師們一起在張江銀聯(lián)商務大樓里上班。

我的工作主要內(nèi)容是幫助同事處理相關(guān)的表格和數(shù)據(jù)，網(wǎng)上收集信息與錄入，網(wǎng)站測試和維護。實習的第一天，很迷茫，很無措。開頭了成天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點受不了，僵硬、酸痛。面對生疏環(huán)境，還是有一些不適應。聽著新同事和上司的.工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點上。對著電腦，看著熟識而生疏的軟件，Exel的運用完全超出了我早學校所學的。有時也會有退縮的想法，但我都準時制止了這個想法，逼迫自己堅持再堅持，學習，多用。我虛心地問著同事和上司，現(xiàn)在，經(jīng)過3周的高度集中使用，我慢慢地和它熟識起來，也適應了這樣一個工作環(huán)境。剛剛實習的第一個星期，我的任務就是幫我同事將銀聯(lián)商務里全部用戶的信息依次錄入Exel里。這個工作給我的第一映像就是枯燥、無聊。最初我做的時候經(jīng)常會消失遺漏和填錯位。

由于我本身是個很馬虎不夠急躁的人，所以做表格和數(shù)據(jù)錄入對我而言算得上是一個艱難的任務。

記得印象最深的是我有次將做完的表格發(fā)給我的同事，竟然發(fā)覺是空的，原來我沒有保存到，我白白做了一個上午，然后下午不得不重新開頭做起。但是我的同事都很有急躁，不斷地幫我訂正錯誤，不斷地提示我。到后來，我都不好意思再麻煩她了，于是我打算狠下心來仔認真細地做表格，有什么問題準時問她，做完表格之后一再檢查。確認無誤后再交給她，果真這樣很有效，我的錯誤削減了許多，雖然速度沒那么快了，但是效率和精確?????率卻提高了。其次個星期，我的任務是測試我們公司建的網(wǎng)站有沒有問題。參照公司給我的用戶手冊，在網(wǎng)站后臺發(fā)表文章，看在網(wǎng)站上文章是否有在相應的位置上發(fā)布。

這個任務也是比較枯燥的，光用戶手冊就有111頁，看的云里霧里，似懂非懂的。

在這個過程中我發(fā)覺了網(wǎng)站的確存在不少問題，例如發(fā)布了文章在網(wǎng)上竟然找不到，或者是錯位了，還有就是發(fā)覺后臺編輯文章時無法插入圖片等等。然后工程師絕依據(jù)測試提出的問題，對系統(tǒng)進行修改。接著我再開頭又一輪的測試······第三個星期我的主要任務就是從大眾點評網(wǎng)上下載全部商家的信息，包括商戶名稱、別名、地址、聯(lián)系方式、公交信息、停車場······每個商家也許有15項信息需要收集，而一個盧灣區(qū)就有1000多個商家。這個任務簡直太浩大了，剛剛開頭的時候我著實被嚇到，最讓人抓狂的是收集公交信息，還有停車場地點，許多大眾點評沒有寫清晰，我們需要從別的網(wǎng)上找。平復了心情，擺正姿勢，我打算從點滴做起，踏踏實實地做，戒急戒躁。

先從上海開頭收集，首先從盧灣區(qū)，然后是靜安區(qū)······一個個輪下去。我的工作看起來是一個很簡潔很機械的工作，但是我不這么認為，我覺得我在其中收獲許多，得到了很大的熬煉。首先，對我就業(yè)和將來創(chuàng)業(yè)的關(guān)心。

網(wǎng)上資料的收集和錄入看似是一個很簡單很機械的工作，好像任何人都可以做,但是我覺得并不是全部人都能堅持下來，而我選擇了堅持。

由于我認為它雖簡潔，但并不是一個沒有技術(shù)含量，不動大腦，只是動動手指，就能完成的事情。收集那么多商家的信息，一方面它毫無疑問地增長了我的見識，讓我了解了不同行業(yè)，了解不同企業(yè)之間的不同。在其中看到各種顧客的評論也引發(fā)了我的一些思索，為什么有些店鋪能做的那么好，口碑如此好，而有些商家得到都是顧客的埋怨和不滿。我的職業(yè)規(guī)劃是畢業(yè)后先就業(yè)幾年，有了工作閱歷之后開一家不大不小的店認真經(jīng)營。這個工作一方面讓我接觸到各個商家，學習別人的勝利之處，是探究商家勝利與失敗的一個很好的途徑。

除了這個，看了商家的許多資料，我有時也討論商家的定位、選址、周邊環(huán)境、人均消費價格、推舉產(chǎn)品，我想這對我以后開家自己的店是可以借鑒和參照的，并且我覺得這是一個很好的網(wǎng)絡營銷平臺，假如我開一家店，我想我會好好利用這個平臺，在大眾點評網(wǎng)上做推廣，利用大眾點評網(wǎng)來增加人氣，提高知名度、美譽度。對專業(yè)力量的提高。

網(wǎng)上資料的收集和錄入像前面說的拓展了我的視野，大眾點評網(wǎng)上的商家如此之多，單單一個盧灣區(qū)就有1000多家商家，在這個過程中無形地讓我了解了眾多的商家。我想多了解不同行業(yè)、不同企業(yè)對我們專業(yè)而言是特別必要的，由于公關(guān)面對的可能是各個行業(yè)，視野比別人開闊，知道的多一些，會有更深的見地，也往往會有創(chuàng)新的想法。雖然我做的不是策劃類工作，但是做著的卻是最基礎(chǔ)的，是策劃中最底層的工作，策劃的勝利必定要有完備的信息和具體的事前調(diào)查。

而且這個工作使我嫻熟地把握了Exel軟件的使用技巧。除了這些，在工作過程中我有兩個思索，一是大眾點評網(wǎng)勝利的緣由是什么？平常我也常常上大眾點評網(wǎng)，加上近一周的頻繁使用，我發(fā)覺大眾點評網(wǎng)的商家特別的多，涉及各個行業(yè)，幾乎我們身邊的商戶都能找到。而且大眾點評網(wǎng)里面商家的信息又極其的完備，除了地址、聯(lián)系電話等基本信息外還有公交信息、停車場，連可否刷卡都有。我想這是大家愛上大眾點評的重要緣由之一。當然大眾點評網(wǎng)這么受歡迎的最主要緣由還是它與消費者互動，成為給消費者參考，對照的平臺。

消費者在這里通過商家信息和評價來比較和選擇商家進行消費。有些消費者會養(yǎng)成這樣一個習慣，再大眾點評網(wǎng)看過商家信息后再來選擇是否去消費，甚至消費后的第一時間可能就是去大眾點評網(wǎng)進行點評，發(fā)表自己的消費體驗，所以它又成為了消費者相互溝通的平臺。二是網(wǎng)絡營銷是否也可以運用大眾點評網(wǎng)這個平臺？在現(xiàn)實生活中，我自己和身邊的同學平常團購的時候也會先去大眾點評網(wǎng)上看看別人評價，假如評價好，我就會團購這家，假如評價不好，那我就會看別家的評價然后再做選擇。在大眾點評網(wǎng)里，消費者通過評價來選擇同行業(yè)中的商家，評價好的大部分都是熱門餐廳。

所以我覺得大眾點評網(wǎng)可以作為一個網(wǎng)絡營銷的平臺，它與現(xiàn)今最熱門的微博一樣，能引起受眾的廣泛關(guān)注。企業(yè)假如利用好這個平臺，有助于提高企業(yè)的營業(yè)額、知名度以及滿足度。另一方面，這也給商家們一個啟示，要多觀看該商家在大眾點評網(wǎng)里面顧客的評價。

這是能真實地反映顧客對商家的產(chǎn)品或服務的滿足度。

記得，我大二在金橋茶礦餐飲有限公司的時候我就常常觀察我們的總經(jīng)理在看大眾點評網(wǎng)。現(xiàn)在想來，他的主要目的是關(guān)注顧客對茶礦的評價，并依據(jù)顧客給的評價來取長補短。對個人素養(yǎng)的培育。從小我就不是個細心、急躁的人。做任何事情我都追求速度，而且我不喜愛做麻煩、繁瑣的事務，可以說是避而不及。網(wǎng)絡采編，這個工作，對我來說就是一個巨大的挑戰(zhàn)。這也是我選擇這家公司這個崗位的一個考慮

由于我想針對自己的弱點——不耐煩進行針對訓練，我不盼望等到我畢業(yè)的時候還是那個急趕忙忙、凡事都慌驚慌張的一個狀態(tài)。我已經(jīng)堅持了3個星期，其實效果也很明顯。從剛剛開頭的煩躁和草草了事，到現(xiàn)在的安靜和仔細。這是一個很大的轉(zhuǎn)變。我還需要連續(xù)保持和加強，尤其在馬虎方面?，F(xiàn)在我工作的時候都是一個人安寧靜靜地仔細地收集著資料做著表格，不再一味的追求速度，做完之后也會多檢查幾遍，把錯位和遺漏的內(nèi)容給補上去。像現(xiàn)在收集大眾點評網(wǎng)那么多商家的資料，估量得做一個月，要是以前我確定就堅持不下去。這么漫長的事情，我早就嫌煩了。而現(xiàn)在，一方面是做嫻熟了，一方面我已經(jīng)變得比較淡定，和穩(wěn)重了，不再是那個很莽撞的小姑娘。對與人溝通力量的熬煉。還沒上班之前，由于沒有正式的上班經(jīng)受，對同事之間的關(guān)系和與上司之間的關(guān)系不知道怎么處理。加上電視劇里的一些情節(jié)，我誤以為進入職場以后，人與人之間的關(guān)系便不那么單純和簡潔，有點膽戰(zhàn)心驚，不知所措。剛剛開頭來上班的時候，公司是一個完全生疏的環(huán)境，周邊的人也都不熟悉，所以感覺很不拘束，特殊是對我好動愛講話的人來說，整整一天坐在辦公室不講話特殊難過。

不過事情并沒有像我想的那樣，我們公司的人都很好相處。

現(xiàn)在我與同事的關(guān)系很融洽，中午一起吃飯，在辦公的時候也會開開玩笑。特殊是帶著我的那個同事，剛開頭有許多不懂的地方，都很不好意思問她，一是怕打擾她工作，二是有點難為情。

但我臉皮還算厚，有問題的時候我都會虛心請教她，她也會急躁地指導我，問的多也就熟了，到后來，我們每天都一起吃中飯。這個工作讓我提前適應了職場環(huán)境，預習如何與同事相處。我覺得和同事相處跟與同學相處是一樣的。只要為人虛心，真誠一點，并沒有難相處的人。每個人都有和氣、溫順的一面，只是有些人會表現(xiàn)的比較嚴厲?。職場中的關(guān)系也并非像電視劇和小說里那樣爾虞我詐，最主要的是擺正自己的心態(tài)，對事不對人。例如，有時，我上司也會責備我，說我的效率怎么這么低，一個表格錯了那么多。

雖然當時心里很難受，但過后反省下自己，覺得上司的責備是應當?shù)模偃缢回焸湮?，我以后還是會這樣錯下去。

反而他直接地提出來，我才會正視這個問題。最終，實訓即將結(jié)束，但是我依舊選擇暑假連續(xù)在這家公司實習，由于我覺得我學到許多。

篇8：商務實習報告

一、實習目的：

為了更好地了解電子商務的B2B、B2C、C2C的交易流程，把專業(yè)的理論學問加以運用，熟知電子商務是通過以電子化為手段，商務為目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐力量，為以后的課程打下堅實基礎(chǔ)，為以后的職業(yè)鋪平道路。

二、實習內(nèi)容：

(一)網(wǎng)上交易流程實習：

1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(B2B)：企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的勝利營運，眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場。這次的實習我們也是從B2B的交易平臺開頭的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又許多的事情要去做，才能夠達到交易的勝利。

首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行同學注冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陸這個注冊用戶名。勝利注冊了用戶后，就登陸注冊的用戶，開頭真正進入B2B的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入B2B交易系統(tǒng)的后臺去處理，和現(xiàn)實中的交易網(wǎng)站一樣，要網(wǎng)站管理員進行審核，當然我們實習的都實虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最好能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家產(chǎn)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了，還需要用運網(wǎng)絡營銷的相關(guān)學問加以推廣自我的商品，在實習的系統(tǒng)平臺上網(wǎng)絡營銷的界面，可以合理地加以應用，為自己的商品營銷。作為賣家，需要的是準時處理好買加訂購的商品，要讓買家不能就等，特殊是在網(wǎng)上，都沒有好多的人又那么多的耐性。

買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這由于都是需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔憂就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的狀況。

買賣雙方交易的勝利，確定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入，B2B的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要靠著交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不行替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要借助電話、傳真、

2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易(B2C)：企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易，實現(xiàn)了企業(yè)和個人在網(wǎng)上的直接交易，對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費用，降低庫存，對于個人來說，直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜愛的商品，便利快捷，大大節(jié)約了人力和財力，于是正是基于買賣雙方的共同利益，很多企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下，熟識和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式，尤為重要。這次實習操作的其次個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，與B2B的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內(nèi)容相對就要少些。B2C交易的賣家只有在B2B勝利購買了商品后，才能在B2C平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好B2B的交易環(huán)節(jié)，是很難勝利得做B2C的交易，當自己在B2B的交易平臺上購買了一些商品后，就可在B2C的交易平臺上進行發(fā)布商品注冊、登陸，后就順當發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應當把自己公司的信譽和形象搞好，由于任何一個消費者都情愿購買信得過的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銷仍舊是必不行少的一個環(huán)節(jié)，口碑宣揚對消費者很起作用，定價上最好能比競爭對手的同類產(chǎn)品有優(yōu)勢，那怕就是一點點的價格懸殊，也會有很多的消費者購買較廉價的。

買家在B2C交易中，有許多的選擇空間，而且任何一個B2C的交易平臺或者是賣家都供應了一個容消費者保藏商品的購物車，便利消費者看到自己喜愛的商品時，可以保藏起來，等一段時間購買。買家的權(quán)利明顯增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進行購買，就不需要托付特地的物流公司托運產(chǎn)品，直接由企業(yè)或郵局來完成貨運，削減了中間環(huán)節(jié)帶來的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不行少的，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，與B2C不同的是買家需要的是個人的帳戶。

3、個人和個人的網(wǎng)上交易(C2C)：個人和個人的網(wǎng)上交易比較勝利的有：

(二)其余部分實習：

根據(jù)指導老師的支配，還進行了對FRONTPAGE網(wǎng)頁的基本操作和一學期來電子商務專業(yè)需要上機部分的操作，仔細的操作了全部內(nèi)容，并完成了指導老師布置的實習題。把這學期以來始終都還沒有梳理過的專業(yè)上機方面的學問梳理了一遍，很好地把握了基本的電子商務專業(yè)學問，對即將的期末復習有了更好的預備。

三、實習成果：

1、嚴格根據(jù)要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的業(yè)務進行了操作，并運用網(wǎng)上銀行支付工具嫻熟地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺等操作;

2、在系統(tǒng)平臺上嫻熟地對信用認證的運作方式進行了操作，學習信用認證的相關(guān)學問，到信用認證的后臺進行評定等操作。

3、嫻熟完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程，并對幾種交易模式的前臺管理和后臺管理的結(jié)構(gòu)和運作方式進行了操作。

4、完成網(wǎng)絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、B2C的交易流程圖、C2C的交易流程圖。

5、對FRONTPAGE等專業(yè)學問有了更深刻的了解和熟悉。

四、實習心得體會：

1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網(wǎng)上勝利地進行B2B、B2C、C2C的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務進展進展的快速我認為很大程度上依靠著物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的進展。比如，比較勝利的電子商務網(wǎng)站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務網(wǎng)站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背后的物流可想而知，于是可以看出物流在在電子商務中是一個特別重要的環(huán)節(jié)，不管電子商務怎么樣的進展究竟是虛擬的，真正的商品轉(zhuǎn)移必定通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不行缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現(xiàn)整個供應連的流程。

2、網(wǎng)上銀行的交易的平安問題越來越凸顯其重要，由于它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網(wǎng)上*客的猖獗，讓很多多的人在網(wǎng)上望而止步的重要緣由就是資金的平安問題，假如不把電子商務的交易平安體系建設好，我想會嚴峻制約電子商務的進展。當然這次由于是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的學問，但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。

3、網(wǎng)上的虛擬性，打算了需要嚴格審核企業(yè)和個人的身份，企業(yè)和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，由于買家在購買企業(yè)或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用力量處于最佳狀態(tài)。

4、不管是B2B，還是B2C、C2C的交易平臺，企業(yè)和個人都需要進行網(wǎng)絡營銷，這是一個想在網(wǎng)上立足不行或缺的部分。企業(yè)和個人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后，就要推廣自己的企業(yè)和店鋪，讓更多的了解和熟悉，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習的平臺里，也有網(wǎng)絡營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。

5、在網(wǎng)上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點，網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立，但由于我國的電子商務起步較晚，在這方面不是很完善，消失糾紛問題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。而這的實習交易平臺，沒有怎么涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內(nèi)容。

6、實習的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很大的差距，現(xiàn)實的交易不行能很快就能找到自己喜愛的商品，往往要花費許多的時間，比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡潔的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質(zhì)量不錯的商品。

通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程;加深理解了一學期來的電子商務理論學問;讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并把握了基本的實踐技能;充分結(jié)合書本所學學問，融會貫穿，更深一層的理解電子商務在各個領(lǐng)域的應用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅決電子商務將是今后經(jīng)濟進展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信念去面對以后的職業(yè)道路，奮力去開拓商機無限的網(wǎng)上市場，為中國電子商務的進展而努力！

篇9：商務實習報告

一、實習時間和單位

實習時間：XX年3月7日——XX年4月15日

實習單位：xxx有限公司

實習單位簡介：

xxx有限公司始創(chuàng)于，是以品牌管理詢問、企業(yè)文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構(gòu)，服務內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化詢問、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設計制作、展現(xiàn)與環(huán)境藝術(shù)設計制作、網(wǎng)站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“專心生產(chǎn)才智”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，阿一次又一次為客戶制造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化詢問中心和電子商務中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的浩大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供應強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特殊行政區(qū)。

二、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎(chǔ)理論和基本學問的理解，將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入社會做好預備和進行必要的熱身及適應。

三、實習內(nèi)容

對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊潔凈讓我特別喜愛，讓我對將來的工作產(chǎn)生了奇怪???與向往。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的也許狀況，公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。其次周就對我們進行了專業(yè)培訓，經(jīng)過多重考核，我順當上崗，在網(wǎng)絡部擔當網(wǎng)絡策劃推廣。

一培訓完，我馬上投入到了工作中，即參加公司的網(wǎng)絡策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜尋、對比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清晰之后，再找準時機行動，把握時機特別重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

緊接著，我被支配做公司的品牌宣揚冊文字部分，得知領(lǐng)導的意圖主要是展現(xiàn)公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開頭工作，花了兩天的時間，把公司的宣揚冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的協(xié)作，所以我要在最短的時間內(nèi)熟識網(wǎng)站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡推廣部的幾位同事一起爭論，給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮，這讓我感覺特別失敗。下班以后，我就不斷的反思，我究竟失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛?cè)肷鐣瑢W的通病，總是想盡快的做成成果，才會造成考慮不周的狀況。其次天，我又認真看了一遍了方案，這次我先了解了狀況，然后在開會爭論的時候虛心聽取大家的看法，而不是自己天馬行空的去想，最終總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的確定，我心里面特別的快樂。

接下來，我就開頭了公司網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對網(wǎng)站比較感愛好，全部看了不少關(guān)于網(wǎng)站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站，學過一些ftp軟件的簡潔維護工作，因此對網(wǎng)站維護已有了肯定的功底了。但在詳細的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是不少，由于公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下，憑借我對網(wǎng)站維護的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。

經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地把握到理論學問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學問和實際狀況、實踐工作緊密結(jié)合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

篇10：商務實習報告

一、實習內(nèi)容

我通過xx電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了高校的理論學問，同時也深感自己學問面的匱乏，定了我樂觀學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財寶。在實習期間，我虛心學習，仔細工作，仔細完成工作任務，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的全都認可。在實習中，我看到了大慶民營企業(yè)進展的成果，學習了其中的許多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)學問，將理論與實踐相結(jié)合，獲益匪淺。

經(jīng)過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的學問有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的進展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。

（一）與招生主任學習

在實習的幾天里，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的力量。

（二）與教學老師學習

在招生之余，我會細心觀看每一位老師的如何對待同學和家長，如何備課，如何將書本上的學問通過嬉戲滲透給同學。

（三）與外教溝通

xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會常常遇到外教，這是我與外教溝通的好時機

二、實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對招生工作有了肯定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必需要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責，對客戶負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國將來的花朵，是祖國的盼望，為同學選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的將來負責。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如，總是急躁的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務流程我也算是把握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有盼望，不堅持就肯定不會勝利。

沒想到，看似簡潔的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要留意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要急躁的解答。這使我熟悉到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所進展。在收費肯定要穩(wěn)定，不能急躁。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于簡潔的招生業(yè)務，但是，這關(guān)心我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于高校本科生，就是由于他們的動手力量要比本科生強。從這次實習中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學問，這才是我們學習與實習的真正目的。

人們常說，高校是個象牙塔。的確，學校與職場、學習與工作、同學與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老埋怨公司不愿聘請應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習供應了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的閱歷，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成同學向職場人士的轉(zhuǎn)換。

通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西許多，差距還是有的，專業(yè)課學問的欠缺、動手力量不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業(yè)設計也有很大的關(guān)心，我想能夠在以后的設計過程中體會到許多東西。最終還應當感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了許多專業(yè)和社會學問。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務力量和交際力量。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手力量更重要。

篇11：商務實習報告

實習目的

我們這次實習上從20××年7月28日至20××年8月10日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會的我們做好預備和動手力量;讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設和先進的管理水平。

企業(yè)介紹

武漢鑫信合電子工具有限公司位于中國湖北武漢東湖開發(fā)區(qū)關(guān)鳳大道2號，是一家各種進口磁座鉆、國產(chǎn)磁力鉆、空心鉆頭、取芯鉆頭、各種電動工具、氣動工具等產(chǎn)品的經(jīng)銷批發(fā)的私營有限責任公司。產(chǎn)品在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，品種齊全、價格合理。實力雄厚，重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量，以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則，贏得了廣闊客戶的信任。

實習內(nèi)容

電子商務是一個具有較大潛力進展空間的平臺，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地把握電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)學問技能去面臨社會，我于20××年7月28日至8月10日期間，在武漢鑫信合電子工具有限公司進行了近半個月的實習。我通過實習，學習了B2B的網(wǎng)上交易模式，使我更加了解并熟識了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣揚部分靠阿里巴巴的網(wǎng)站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的詢問來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，關(guān)心企業(yè)打點日常的顧客詢問事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)學問更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家供應的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獵取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜尋引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜尋引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要留意的是必需是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!

6.假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商議?詳細事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上詢問的問題許多，首先的是商品的用途問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場打算的，由于許多顧客需求量是較小的，

不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培育大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的進展是特別有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務領(lǐng)域的進展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

實習總結(jié)

通過實習我對B2B有了更深刻的熟悉。

電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關(guān)系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易查找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

B2B是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)供應了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，削減企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。。與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，

更有效。由于在網(wǎng)上供應企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作，將原材料選購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不肯定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存掌握是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務則可以轉(zhuǎn)變企業(yè)決策中信息不準確和不準時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息準時傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是很多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及很多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以轉(zhuǎn)變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的其次天里，實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂;

2、流程相像。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務等流程;

3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟許多。交易簡單。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，由于C2C中為了愛護買方的權(quán)益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證，如淘寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的平安性;

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可選擇一般競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，依據(jù)自身狀況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確?????準時到對方手中。

實習感想

通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。實習發(fā)覺，以前別人說在高校里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)學問啊!這個實習這關(guān)心我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我很多學問上的不足，也是對理論學問的一種補足。此外，我還結(jié)交了很多伴侶、老師，我們在一起相互溝通，相互促進。由于我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的簡單多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，

就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，鋪張精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是整理得井井有條。這一點對我感受很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。細心與急躁都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永久都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!

篇12：商務實習報告

今日下午的工作應當算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開頭聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應當不難完成，可是最終才算領(lǐng)悟了小牛姐一開頭的那句話“你們今日一人至少完成一個吧?！?/p>

那是相當?shù)碾y，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數(shù)都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通溝通的基本沒有，忙活到了4點多，可是一點成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)緣由吧，超級焦急，一會自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必需要耐著性子去做，最終體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個人分工協(xié)作，一個頻道都這么麻煩，一個“汗”字啊！不過最終還是有些收獲的，但是直到目前22點05分，我發(fā)出的郵件，臨時還沒有回復的~應當最近會有的吧！

假如說整理搜尋網(wǎng)站，是考驗我的心態(tài)的話，那么與對方文字的溝通應當算是挑戰(zhàn)我的溝通力量了，在與對方不論XX溝通還是發(fā)送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，由于只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機會，當然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題，“買麥網(wǎng)真誠邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧，漸漸學習吧！

我不知道友情鏈接對于雙方提高掃瞄量或者說促進客戶便利有怎么樣的效果，由于查看網(wǎng)站友情鏈接時，我發(fā)覺許多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去留意那樣一個不起眼的頁腳？

中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：

1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的

2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業(yè)的（可細分為直接顯示和隱蔽需點擊）

3、采納懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的

我認為滾動的效果會比較好。

另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由于很長時間疲于查找資源而沒有取得效果時，心理超級郁悶，但是正好打開了一個機械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂（應當算是鋼琴區(qū)類），立刻心情舒適了許多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂，在客戶掃瞄咱們的信息時，不至于單調(diào)！

今日大致就這些收獲吧！呵呵，那就先寫到這了！

很不好意思這么晚發(fā)心得，由于晚上一個人悄悄的，可以好好的理些頭緒，下午忙完，再趕著寫心得，腦子還在想著下午的事，會感覺很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見諒啊！

篇13：商務實習報告

一、實訓目的

在實訓模擬中學習和熟悉沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，擔當經(jīng)營風險與責任，通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程，直探經(jīng)營本質(zhì)，要求同學依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理學問對企業(yè)經(jīng)營和將來市場環(huán)境變化，分別做動身展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策，提高同學的綜合學問的理解、把握和運用力量，體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理，為同學將來選擇就業(yè)崗位供應肯定基本學問。

二、實訓操作過程

（一）總體規(guī)劃：

1、產(chǎn)品選擇：由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求，所以不預備冒險選擇p3、p4產(chǎn)品，因此選擇p1、p2產(chǎn)品。