企業(yè)內(nèi)部溝通技巧培訓(xùn)合作

企業(yè)內(nèi)部溝通技巧培訓(xùn)合作合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章：培訓(xùn)項目概述2.1培訓(xùn)目的2.2培訓(xùn)內(nèi)容2.3培訓(xùn)對象2.4培訓(xùn)時間和地點(diǎn)第三章：培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊3.1培訓(xùn)師的資質(zhì)要求3.2培訓(xùn)師的職責(zé)和權(quán)益3.3培訓(xùn)團(tuán)隊的其他成員及職責(zé)第四章：培訓(xùn)資源和材料4.1培訓(xùn)教材和資料的提供4.2培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施的準(zhǔn)備4.3培訓(xùn)場地和環(huán)境的要求第五章：培訓(xùn)費(fèi)用和支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用的計算和支付5.2培訓(xùn)費(fèi)用的包括但不限于內(nèi)容5.3支付方式和時間第六章：培訓(xùn)效果評估6.1培訓(xùn)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法6.2培訓(xùn)效果的反饋和改進(jìn)6.3培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用第七章：保密條款7.1合同雙方的保密義務(wù)7.2保密信息的范圍和期限7.3保密信息的泄露和違約責(zé)任第八章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1培訓(xùn)教材和資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2培訓(xùn)過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3侵權(quán)行為的處理和責(zé)任第九章：違約責(zé)任9.1合同雙方的違約行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)9.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第十章：爭議解決10.1合同爭議的解決方式10.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)和法院10.3爭議解決過程中的通信和費(fèi)用第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序11.2合同解除的條件和程序11.3合同變更和解除后的權(quán)益處理第十二章：附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限和續(xù)簽12.3合同的保管和復(fù)印件效力第十三章：其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充條款13.2對本合同的解釋和補(bǔ)充13.3合同的修改和重新簽署第十四章：附件14.1培訓(xùn)計劃和課程安排14.2培訓(xùn)師的簡歷和資格證書14.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)和支付憑證14.4其他與培訓(xùn)相關(guān)的資料合同編號_________第一章：總則1.1本合同的簽訂依據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，甲乙雙方就企業(yè)內(nèi)部溝通技巧培訓(xùn)合作事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同各方的權(quán)利和義務(wù)甲方：（1）負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的基本信息；（2）提供培訓(xùn)所需的場地和設(shè)施；（3）支付約定的培訓(xùn)費(fèi)用；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。乙方：（1）按照約定提供培訓(xùn)師和培訓(xùn)服務(wù)；（2）保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果；（3）提供培訓(xùn)所需的教材和資料；（4）對培訓(xùn)過程中獲取的甲方信息予以保密。1.3合同的生效、變更和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或解除合同。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商變更或解除合同。第二章：培訓(xùn)項目概述2.1培訓(xùn)目的通過本次培訓(xùn)，提升甲方企業(yè)內(nèi)部員工的溝通技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通與外部客戶的溝通順暢。2.2培訓(xùn)內(nèi)容（1）溝通技巧的基本概念和原理；（2）有效溝通的方法和技巧；（3）團(tuán)隊協(xié)作與溝通；（4）實(shí)際溝通案例分析與演練。2.3培訓(xùn)對象甲方企業(yè)內(nèi)部全體員工。2.4培訓(xùn)時間和地點(diǎn)培訓(xùn)時間：自____年__月__日至____年__月__日，共計__天。培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定的培訓(xùn)場地。第三章：培訓(xùn)師和培訓(xùn)團(tuán)隊3.1培訓(xùn)師的資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗；（3）具備培訓(xùn)經(jīng)驗和培訓(xùn)技巧；（4）具備相應(yīng)的教師資格證書或相關(guān)資質(zhì)證書。3.2培訓(xùn)師的職責(zé)和權(quán)益（1）培訓(xùn)師應(yīng)按照約定的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；（2）培訓(xùn)師應(yīng)尊重甲方員工的權(quán)益，不得侵犯其隱私；（3）培訓(xùn)師應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方形象；（4）培訓(xùn)師應(yīng)按照約定獲得相應(yīng)的報酬。3.3培訓(xùn)團(tuán)隊的其他成員及職責(zé)乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需要，配備助教、技術(shù)支持等團(tuán)隊成員，協(xié)助培訓(xùn)師完成培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程中的現(xiàn)場管理和服務(wù)。第四章：培訓(xùn)資源和材料4.1培訓(xùn)教材和資料的提供乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、案例、講義等資料，并保證資料的質(zhì)量和完整性。4.2培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施的準(zhǔn)備乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施，包括但不限于投影儀、音響設(shè)備、白板、培訓(xùn)教材等。4.3培訓(xùn)場地和環(huán)境的要求（1）場地面積滿足培訓(xùn)需要；（2）光線充足，通風(fēng)良好；（3）提供必要的音響和投影設(shè)備；（4）提供安靜、舒適的培訓(xùn)環(huán)境。第五章：培訓(xùn)費(fèi)用和支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用的計算和支付（1）本合同的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元；（2）甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付培訓(xùn)費(fèi)用；（3）甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。5.2培訓(xùn)費(fèi)用的包括但不限于內(nèi)容培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于：培訓(xùn)師的報酬、培訓(xùn)教材和資料費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施費(fèi)用、培訓(xùn)團(tuán)隊的交通和住宿費(fèi)用等。5.3支付方式和時間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付培訓(xùn)費(fèi)用，并在合同簽訂后的__個工作日內(nèi)支付。第八章：保密條款8.1合同雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密信息的范圍和期限保密信息包括但不限于：培訓(xùn)方案、培訓(xùn)資料、客戶資料、商業(yè)計劃等。本保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后__年有效。8.3保密信息的泄露和違約責(zé)任如一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第九章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1培訓(xùn)教材和資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬培訓(xùn)教材和資料的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得復(fù)制、傳播或用于其他用途。9.2培訓(xùn)過程中涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保培訓(xùn)過程中不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得第三方授權(quán)。9.3侵權(quán)行為的處理和責(zé)任如乙方在培訓(xùn)過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章：違約責(zé)任10.1合同雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式和標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、支付滯納金等。具體違約責(zé)任按合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行。10.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可終止或修改合同。第十一章：合同的變更和解除11.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和雙方利益。11.2合同解除的條件和程序合同解除應(yīng)書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。解除原因包括但不限于：不可抗力、雙方協(xié)商一致等。11.3合同變更和解除后的權(quán)益處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理合同涉及的權(quán)益，包括但不限于：支付培訓(xùn)費(fèi)用、返還資料等。第十二章：附則12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的期限和續(xù)簽合同期限為自培訓(xùn)開始之日起至培訓(xùn)結(jié)束之日止。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前__個月協(xié)商簽訂新的合同。12.3合同的保管和復(fù)印件效力雙方均應(yīng)妥善保管本合同正本，合同復(fù)印件具有同等法律效力。第十三章：其他約定13.1雙方的其他補(bǔ)充條款雙方可在本合同基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2對本合同的解釋和補(bǔ)充本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解釋和補(bǔ)充。13.3合同的修改和重新簽署本合同的任何修改或重新簽署，均需雙方書面同意，并經(jīng)簽字蓋章確認(rèn)。第十四章：附件14.1培訓(xùn)計劃和課程安排14.2培訓(xùn)師的簡歷和資格證書14.3培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)和支付憑證14.4其他與培訓(xùn)相關(guān)的資料甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，附加條款：15.1甲方指定培訓(xùn)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，要求乙方提供特定的培訓(xùn)內(nèi)容，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行定制化培訓(xùn)。15.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于培訓(xùn)師的授課質(zhì)量、培訓(xùn)內(nèi)容的適用性等，乙方應(yīng)積極配合。15.3甲方培訓(xùn)反饋甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后__天內(nèi)，向乙方提供培訓(xùn)反饋，包括對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)師表現(xiàn)等方面的評價。15.4甲方額外要求甲方在合同期限內(nèi)提出的額外要求，包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容的調(diào)整、培訓(xùn)時間的變更等，乙方應(yīng)盡量滿足，并按雙方協(xié)商確定的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，附加條款：16.1乙方培訓(xùn)師選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的培訓(xùn)需求，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的培訓(xùn)師，并確保培訓(xùn)師的授課質(zhì)量。16.2乙方培訓(xùn)資源提供乙方應(yīng)提供符合培訓(xùn)質(zhì)量要求的教材、案例、設(shè)施等資源，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。16.3乙方培訓(xùn)進(jìn)度報告乙方應(yīng)在培訓(xùn)過程中，定期向甲方報告培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)效果等情況，確保甲方對培訓(xùn)過程的掌握。16.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。當(dāng)有第三方中介時，附加條款：17.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保培訓(xùn)合同的履行，包括但不限于培訓(xùn)內(nèi)容的定制、培訓(xùn)費(fèi)用的支付等。17.2第三方中介的權(quán)益分配第三方中介在合同期限內(nèi)完成的協(xié)調(diào)工作，應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的比例獲得中介費(fèi)用。17.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露。17.4第三方中介的違約處理如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.培訓(xùn)計劃和課程安排2.培訓(xùn)師的簡歷和資格證書3.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)和支付憑證4.其他與培訓(xùn)相關(guān)的資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時間支付培訓(xùn)費(fèi)用提供錯誤的培訓(xùn)需求或額外要求，導(dǎo)致乙方無法履行合同未提供約定的培訓(xùn)場地和設(shè)施2.乙方違約行為未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)質(zhì)量不符合要求未按約定時間提供培訓(xùn)教材和資料培訓(xùn)師未具備約定的資質(zhì)和經(jīng)驗3.第三方中介違約行為未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常進(jìn)行泄露甲方、乙方保密信息未按約定比例分配中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定義務(wù)的行為。3.保密信息：指合同雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.培訓(xùn)內(nèi)容不滿足甲方需求乙方應(yīng)及時與甲方溝通，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容甲方提供具體需求，乙方進(jìn)行定制化培訓(xùn)2.培訓(xùn)時間沖突雙方協(xié)商調(diào)整培訓(xùn)時間提前規(guī)劃和通知雙方時間表3.培訓(xùn)場地和設(shè)施不足乙方協(xié)助甲方尋找合適的培訓(xùn)場地