稅務局稅收征管工作預案

稅務局稅收征管工作預案TOC\o"1-2"\h\u21223第1章稅收征管工作總則 3109721.1稅收征管目標 3201791.2稅收征管原則 375131.3稅收征管任務 32227第2章稅收征管組織架構 4284962.1稅收征管機構設置 4310202.2崗位職責與權限 4152192.3協(xié)同工作機制 519004第3章稅收征管政策法規(guī) 5321203.1稅收法律法規(guī)體系 5255163.2稅收優(yōu)惠政策 654473.3稅收違法行為處理 626625第4章稅源管理 6155254.1稅源調(diào)查與監(jiān)測 635714.1.1調(diào)查方法 6192714.1.2調(diào)查內(nèi)容 7252784.1.3監(jiān)測機制 7175224.2稅源風險評估 791514.2.1風險評估指標體系 7170354.2.2風險評估方法 746724.2.3風險處理 7144104.3稅源分類管理 7313284.3.1大型企業(yè)稅源管理 7318564.3.2中小型企業(yè)稅源管理 7118954.3.3個體工商戶稅源管理 7317864.3.4外資企業(yè)稅源管理 76204.3.5其他特殊稅源管理 84486第五章稅收征收管理 8283655.1稅收申報與繳納 898965.1.1申報管理 84355.1.2稅款繳納 8214175.2稅收征收方式 8132385.2.1直接征收 8215575.2.2代扣代繳 8106135.2.3稅收保全與強制執(zhí)行 8234055.3異常情況處理 8282965.3.1申報異常處理 8162875.3.2繳稅異常處理 9237635.3.3應急處理 91216第6章稅收風險防控 9152466.1稅收風險識別 9173706.1.1數(shù)據(jù)收集與分析 9152366.1.2風險指標體系構建 978826.1.3風險識別與評估 9251756.2稅收風險預警 9110076.2.1預警機制建立 9176096.2.2預警信息處理 10212726.2.3預警結果應用 10123726.3稅收風險應對 10283096.3.1風險應對策略制定 1098916.3.2風險應對措施實施 1020426.3.3風險應對效果評估 1024995第7章稅收大數(shù)據(jù)應用 10197287.1數(shù)據(jù)采集與整合 1033957.1.1數(shù)據(jù)采集 10169377.1.2數(shù)據(jù)整合 1131097.2數(shù)據(jù)分析與利用 11226797.2.1數(shù)據(jù)分析 1117307.2.2數(shù)據(jù)利用 11188617.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護 11165987.3.1數(shù)據(jù)安全 11253547.3.2隱私保護 1220242第8章稅收信息化建設 1256308.1信息化基礎設施 12223668.1.1硬件設施 12274608.1.2軟件設施 1261978.2電子稅務局建設 12177708.2.1系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化 1261158.2.2業(yè)務拓展 12285738.3信息資源共享與交換 1388768.3.1內(nèi)部信息共享 1391428.3.2外部信息交換 1314114第9章稅收宣傳教育與培訓 13188679.1稅收宣傳教育 13148999.1.1宣傳目標 1310329.1.2宣傳內(nèi)容 13227189.1.3宣傳方式 13305719.2稅收業(yè)務培訓 14273079.2.1培訓目標 14291899.2.2培訓內(nèi)容 1430319.2.3培訓方式 14300029.3稅收文化建設 143449.3.1文化建設目標 14323109.3.2文化建設內(nèi)容 14301759.3.3文化建設方式 143465第10章稅收征管工作評估與監(jiān)督 151185210.1稅收征管工作評估 151067210.1.1評估目的 15810510.1.2評估內(nèi)容 151683210.1.3評估方法 152307510.2稅收征管效能評價 151355610.2.1效能評價指標 15633910.2.2效能評價方法 151228910.3稅收征管監(jiān)督與問責 15100910.3.1監(jiān)督機制 152203610.3.2問責機制 162586210.3.3改進措施 16第1章稅收征管工作總則1.1稅收征管目標稅收征管工作的目標是保證稅收法律法規(guī)的正確實施，保障國家財政收入穩(wěn)定增長，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。具體目標如下：（1）保證稅收法律法規(guī)全面、準確地貫徹執(zhí)行，維護稅收法治權威。（2）提高稅收征收管理效率，降低稅收征收成本，優(yōu)化稅收征收服務。（3）規(guī)范稅收征管行為，保障納稅人權益，營造公平、公正的稅收環(huán)境。（4）強化稅收風險防控，打擊稅收違法行為，維護稅收秩序。1.2稅收征管原則稅收征管工作應遵循以下原則：（1）法治原則：依法征稅，依法征收，保證稅收法律法規(guī)的正確實施。（2）公平原則：公平對待納稅人，保證稅收征收的公平、公正。（3）效率原則：提高稅收征管效率，簡化稅收征收程序，降低稅收征收成本。（4）服務原則：優(yōu)化稅收服務，為納稅人提供便捷、高效的服務。（5）風險防控原則：加強稅收風險管理，防范稅收違法行為，保障稅收安全。1.3稅收征管任務稅收征管工作的主要任務如下：（1）貫徹執(zhí)行稅收法律法規(guī)，保證稅收政策落到實處。（2）開展稅收征收管理，提高稅收征收率，保證稅收收入穩(wěn)定增長。（3）深化稅收征管改革，完善稅收征管體系，提高稅收征管效能。（4）加強稅收風險防控，開展稅收違法行為查處，維護稅收秩序。（5）優(yōu)化稅收服務，提升納稅人滿意度，營造良好的稅收環(huán)境。（6）強化稅收信息化建設，提高稅收征管科技水平，推動稅收現(xiàn)代化。（7）加強稅收隊伍建設，提高稅收干部素質(zhì)，樹立良好形象。（8）加強與相關部門的協(xié)作配合，形成稅收共治格局，提升稅收治理能力。第2章稅收征管組織架構2.1稅收征管機構設置為了有效實施稅收征管工作，保證稅收政策得到全面、準確的執(zhí)行，我國稅務局設立了一套科學、完善的稅收征管機構。具體設置如下：（1）國家稅務總局：負責全國稅收征管工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。（2）省、自治區(qū)、直轄市稅務局：負責本行政區(qū)域內(nèi)的稅收征管工作，對下級稅務局進行業(yè)務指導和監(jiān)督管理。（3）地市級稅務局：負責本行政區(qū)域內(nèi)的稅收征管工作，對縣級稅務局進行業(yè)務指導和監(jiān)督管理。（4）縣級稅務局：負責本行政區(qū)域內(nèi)的稅收征管工作，具體承擔稅收征管、納稅服務、稅收執(zhí)法等職責。2.2崗位職責與權限為保證稅收征管工作的順利進行，各級稅務局設置以下崗位職責，明確各崗位的權限和責任：（1）稅收征管崗位：負責稅款的征收、管理、核算和統(tǒng)計工作，對稅收違法案件進行查處。（2）納稅服務崗位：為納稅人提供政策咨詢、辦稅指導、納稅申報等服務，收集納稅人意見建議，提高納稅滿意度。（3）稅收執(zhí)法崗位：負責稅收違法行為的查處，維護稅收法律法規(guī)的嚴肅性。（4）稅收統(tǒng)計分析崗位：負責稅收數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報送，為稅收政策制定和調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。各崗位按照職責行使相應權限，保證稅收征管工作的高效、有序進行。2.3協(xié)同工作機制為提高稅收征管工作的協(xié)同性和整體效能，稅務局建立以下協(xié)同工作機制：（1）內(nèi)部協(xié)同：加強稅務局內(nèi)部各部門之間的溝通與協(xié)作，實現(xiàn)信息共享、資源互補，形成工作合力。（2）外部協(xié)同：與財政、審計、海關等相關部門建立協(xié)同工作機制，共同推進稅收征管工作。（3）跨區(qū)域協(xié)同：加強各級稅務局之間的協(xié)作，共同應對跨區(qū)域稅收征管問題，提高征管效率。（4）信息化協(xié)同：充分利用信息技術手段，實現(xiàn)稅收征管數(shù)據(jù)的實時共享，提高稅收征管工作的智能化水平。通過以上協(xié)同工作機制，保證稅收征管工作的高效運行，為我國經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供有力保障。第3章稅收征管政策法規(guī)3.1稅收法律法規(guī)體系我國稅收法律法規(guī)體系是稅收征管工作的基石，為稅務機關提供了明確的執(zhí)法依據(jù)。主要包括以下幾個層次：（1）憲法：憲法對稅收的基本原則和制度進行了規(guī)定，為稅收法律法規(guī)體系的建立提供了根本依據(jù)。（2）稅收法律：包括《中華人民共和國稅收征收管理法》、《中華人民共和國個人所得稅法》、《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》等，是稅收征管工作的重要法律依據(jù)。（3）稅收行政法規(guī)：國務院根據(jù)憲法和稅收法律的規(guī)定，制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件，如《稅收征收管理法實施條例》等。（4）稅收部門規(guī)章：國家稅務總局根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定的具有普遍約束力的規(guī)范性文件，如《稅收征收管理暫行條例》等。（5）稅收規(guī)范性文件：各級稅務機關制定的具有指導性、約束性的文件，如通知、批復、規(guī)定等。3.2稅收優(yōu)惠政策稅收優(yōu)惠政策是鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展、促進社會公平的重要手段。主要包括以下幾類：（1）區(qū)域稅收優(yōu)惠政策：針對特定地區(qū)的企業(yè)和個體工商戶，實施稅收減免、稅率降低等措施，以促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。（2）產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠政策：對國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)和項目，給予稅收減免、加速折舊等優(yōu)惠政策，以引導產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。（3）企業(yè)稅收優(yōu)惠政策：針對小型微利企業(yè)、高新技術企業(yè)等，實施稅收減免、研發(fā)費用加計扣除等政策，以支持企業(yè)發(fā)展。（4）個人稅收優(yōu)惠政策：對個人所得實施稅收減免、專項附加扣除等政策，減輕個人稅收負擔，促進社會公平。3.3稅收違法行為處理稅收違法行為損害國家稅收利益，破壞稅收征管秩序，必須依法予以查處。主要包括以下方面：（1）偷稅：納稅人采取隱瞞、虛報等手段，不繳或者少繳應納稅款的行為。（2）逃稅：納稅人逃避稅務機關監(jiān)管，不申報、不納稅的行為。（3）騙稅：納稅人采取虛構交易、偽造憑證等手段，騙取國家稅收優(yōu)惠的行為。（4）抗稅：納稅人拒不履行稅收義務，采取暴力、威脅等手段抗拒稅務機關執(zhí)法的行為。對上述稅收違法行為，稅務機關將依法予以查處，追究法律責任，保證國家稅收利益不受侵害。同時稅務機關將加強與公安、檢察院、法院等部門的協(xié)作，形成合力，嚴厲打擊稅收違法行為。第4章稅源管理4.1稅源調(diào)查與監(jiān)測4.1.1調(diào)查方法稅源調(diào)查應采取普查與重點調(diào)查相結合的方式，充分利用現(xiàn)代化信息技術手段，提高調(diào)查效率。具體方法包括：現(xiàn)場調(diào)查、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)采集、第三方信息獲取等。4.1.2調(diào)查內(nèi)容稅源調(diào)查主要包括以下內(nèi)容：納稅人基本情況、納稅義務履行情況、稅收優(yōu)惠政策享受情況、財務狀況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況等。4.1.3監(jiān)測機制建立稅源監(jiān)測制度，定期對稅源情況進行跟蹤、分析和評估。通過監(jiān)測，及時發(fā)覺潛在稅收風險，為稅收征管工作提供有力支持。4.2稅源風險評估4.2.1風險評估指標體系建立科學、合理的稅源風險評估指標體系，包括但不限于以下指標：稅收負擔率、稅收合規(guī)率、稅收變動率、財務指標、生產(chǎn)經(jīng)營指標等。4.2.2風險評估方法采用定量與定性相結合的方法，對稅源風險進行評估。具體方法包括：數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場核查、專家評審等。4.2.3風險處理根據(jù)風險評估結果，對存在稅收風險的納稅人采取以下措施：加強稅收征管、開展稅務稽查、實施稅收優(yōu)惠政策、提高納稅信用等級等。4.3稅源分類管理4.3.1大型企業(yè)稅源管理對大型企業(yè)實施重點稅源管理，加強企業(yè)稅收合規(guī)性監(jiān)管，保證稅收政策執(zhí)行到位，防范稅收流失。4.3.2中小型企業(yè)稅源管理針對中小型企業(yè)，采取簡化征管流程、優(yōu)化納稅服務、提供稅收優(yōu)惠政策等措施，降低企業(yè)稅收負擔，促進企業(yè)發(fā)展。4.3.3個體工商戶稅源管理對個體工商戶實施分類管理，根據(jù)其經(jīng)營規(guī)模、稅收貢獻等因素，采取不同的稅收征管措施，提高稅收征管效率。4.3.4外資企業(yè)稅源管理加強對外資企業(yè)的稅收征管，保證稅收優(yōu)惠政策落實到位，防范跨境稅收逃避，促進外資企業(yè)健康發(fā)展。4.3.5其他特殊稅源管理針對特殊行業(yè)、特殊群體，制定專門的稅收征管措施，保證稅收政策的公平、公正執(zhí)行。同時加強與社會各界的合作，共同推進稅收征管工作。第五章稅收征收管理5.1稅收申報與繳納5.1.1申報管理（1）稅務機關應加強稅收申報的宣傳和指導，保證納稅人充分了解申報流程和相關規(guī)定。（2）納稅人應按照規(guī)定期限和程序提交稅務申報表，如實申報稅款。（3）稅務機關應建立健全申報資料審核制度，對申報內(nèi)容進行嚴格審查。5.1.2稅款繳納（1）納稅人應按照規(guī)定期限和方式及時足額繳納應納稅款。（2）稅務機關應提供多樣化的繳稅渠道，方便納稅人繳稅。（3）對未按時足額繳納稅款的納稅人，稅務機關應依法采取催繳、追繳等措施。5.2稅收征收方式5.2.1直接征收（1）稅務機關直接向納稅人征收稅款，保證稅收及時入庫。（2）直接征收包括柜臺征收、網(wǎng)上申報繳納、自助終端繳納等方式。5.2.2代扣代繳（1）代扣代繳是指支付人在向納稅人支付收入時代扣代繳應納稅款。（2）稅務機關應加強對代扣代繳義務人的指導和監(jiān)督，保證代扣代繳稅款準確、及時。5.2.3稅收保全與強制執(zhí)行（1）對未按規(guī)定繳納稅款的納稅人，稅務機關可依法采取稅收保全措施。（2）對拒不履行稅收義務的納稅人，稅務機關可依法申請強制執(zhí)行。5.3異常情況處理5.3.1申報異常處理（1）稅務機關應加強對異常申報的審核，及時查明原因，采取措施予以糾正。（2）對涉嫌偷稅、騙稅等違法行為的納稅人，應及時移送稽查部門處理。5.3.2繳稅異常處理（1）對繳稅異常的納稅人，稅務機關應進行調(diào)查核實，采取相應措施予以處理。（2）對涉嫌逃避稅款的納稅人，應依法予以查處。5.3.3應急處理（1）稅務機關應建立健全稅收征收管理應急預案，應對突發(fā)事件。（2）發(fā)生突發(fā)事件時，稅務機關應迅速啟動應急預案，保證稅收征收工作正常進行。第6章稅收風險防控6.1稅收風險識別6.1.1數(shù)據(jù)收集與分析建立健全稅收征管數(shù)據(jù)采集機制，保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。對稅收征管數(shù)據(jù)進行分析，識別稅收風險點，為稅收風險防控提供數(shù)據(jù)支持。6.1.2風險指標體系構建結合稅收征管實際，構建科學合理的稅收風險指標體系，包括稅種、納稅人類型、區(qū)域等方面的指標。對稅收風險指標進行動態(tài)調(diào)整，以適應稅收征管工作的實際需求。6.1.3風險識別與評估運用數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場調(diào)查、外部信息比對等方法，對稅收風險進行識別和評估。按照風險等級對識別出的稅收風險進行排序，明確稅收風險防控的重點和優(yōu)先級。6.2稅收風險預警6.2.1預警機制建立建立稅收風險預警機制，對稅收風險進行實時監(jiān)控，保證及時發(fā)覺潛在風險。設定合理的預警閾值，結合稅收風險指標體系，對稅收征管過程進行動態(tài)監(jiān)控。6.2.2預警信息處理對預警信息進行分類處理，根據(jù)風險等級采取相應的措施。將預警信息及時反饋給相關部門，形成協(xié)同防控機制。6.2.3預警結果應用對預警結果進行分析，查找稅收風險產(chǎn)生的原因，為稅收風險應對提供依據(jù)。結合預警結果，優(yōu)化稅收征管策略，提高稅收風險防控效果。6.3稅收風險應對6.3.1風險應對策略制定根據(jù)稅收風險的性質(zhì)、程度和影響范圍，制定相應的風險應對策略。保證風險應對策略的合理性、可行性和有效性。6.3.2風險應對措施實施采取稅收風險管理、稅收執(zhí)法、政策宣傳等措施，降低稅收風險。加強部門間協(xié)作，形成合力，提高稅收風險應對效果。6.3.3風險應對效果評估對稅收風險應對措施的實施效果進行評估，為優(yōu)化稅收征管工作提供參考。根據(jù)評估結果，調(diào)整稅收風險應對策略和措施，不斷提高稅收風險防控能力。第7章稅收大數(shù)據(jù)應用7.1數(shù)據(jù)采集與整合7.1.1數(shù)據(jù)采集（1）多元化數(shù)據(jù)源：廣泛收集與稅收征管相關的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，包括但不限于企業(yè)納稅申報數(shù)據(jù)、第三方涉稅信息、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、部門間共享數(shù)據(jù)等。（2）數(shù)據(jù)采集方式：采用實時采集、定期交換、主動獲取等多種方式，保證數(shù)據(jù)的時效性和完整性。（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量保障：建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系，對采集的數(shù)據(jù)進行清洗、校驗、比對，保證數(shù)據(jù)的真實、準確和完整。7.1.2數(shù)據(jù)整合（1）數(shù)據(jù)整合原則：遵循統(tǒng)一標準、統(tǒng)一格式、統(tǒng)一接口的原則，實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的整合與共享。（2）數(shù)據(jù)整合方式：通過數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)湖等技術手段，實現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的整合、存儲與管理。（3）數(shù)據(jù)治理：建立數(shù)據(jù)治理體系，保證數(shù)據(jù)整合過程中的一致性、可用性和可靠性。7.2數(shù)據(jù)分析與利用7.2.1數(shù)據(jù)分析（1）稅收風險分析：運用大數(shù)據(jù)技術，對企業(yè)納稅行為進行實時監(jiān)控，發(fā)覺稅收風險點，為稅收征管提供有力支持。（2）稅收預測與規(guī)劃：通過對歷史稅收數(shù)據(jù)的挖掘和分析，預測未來稅收趨勢，為稅收征管決策提供依據(jù)。（3）稅收政策評估：通過大數(shù)據(jù)分析，評估稅收政策實施效果，為政策調(diào)整和完善提供參考。7.2.2數(shù)據(jù)利用（1）優(yōu)化稅收征管流程：借助大數(shù)據(jù)分析結果，優(yōu)化稅收征管流程，提高稅收征管效率。（2）稅收違法行為識別：利用大數(shù)據(jù)技術，識別稅收違法行為，為打擊稅收違法提供技術支持。（3）稅收服務與咨詢：通過對稅收大數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)提供個性化的稅收服務與咨詢，提高企業(yè)稅收遵從度。7.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.3.1數(shù)據(jù)安全（1）建立健全數(shù)據(jù)安全防護體系，保證數(shù)據(jù)在采集、存儲、傳輸、處理等環(huán)節(jié)的安全。（2）加強數(shù)據(jù)安全監(jiān)控，防范數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風險。（3）定期開展數(shù)據(jù)安全審計，保證數(shù)據(jù)安全防護措施的落實。7.3.2隱私保護（1）遵守相關法律法規(guī)，保護納稅人隱私，嚴格限制數(shù)據(jù)使用范圍。（2）采用去標識化、加密等技術手段，保護納稅人敏感信息。（3）建立納稅人隱私保護制度，明確數(shù)據(jù)使用權限，加強內(nèi)部監(jiān)管，防止隱私泄露。第8章稅收信息化建設8.1信息化基礎設施為適應新時代稅收征管工作的需求，我國稅務局應著力加強稅收信息化基礎設施建設。主要包括以下幾個方面：8.1.1硬件設施（1）提升辦稅服務場所硬件水平，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效的辦稅環(huán)境。（2）加強稅務局內(nèi)部計算機網(wǎng)絡設施建設，提高網(wǎng)絡速度和穩(wěn)定性。（3）加大服務器、存儲設備等硬件投入，保證稅收數(shù)據(jù)的存儲安全與高效處理。8.1.2軟件設施（1）推廣使用先進的稅收管理軟件，提高稅收征管效率。（2）加強稅收信息安全防護，保證數(shù)據(jù)安全。（3）開展稅收信息化培訓，提升稅務干部的信息化素質(zhì)。8.2電子稅務局建設電子稅務局是稅收信息化建設的重要組成部分，對提高稅收征管水平具有重要意義。以下是電子稅務局建設的關鍵環(huán)節(jié)：8.2.1系統(tǒng)開發(fā)與優(yōu)化（1）持續(xù)優(yōu)化電子稅務局系統(tǒng)功能，滿足納稅人多元化需求。（2）加強系統(tǒng)安全防護，保證電子稅務局穩(wěn)定運行。（3）推廣電子稅務局移動端應用，方便納稅人隨時隨地辦理稅務業(yè)務。8.2.2業(yè)務拓展（1）拓寬電子稅務局業(yè)務范圍，實現(xiàn)稅收業(yè)務全流程在線辦理。（2）加強電子稅務局與其他部門的信息共享與業(yè)務協(xié)同。（3）推動電子稅務局與金融、第三方支付等機構的數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)便捷支付。8.3信息資源共享與交換為提高稅收征管效率，降低稅收流失，稅務局應積極推進信息資源共享與交換工作。8.3.1內(nèi)部信息共享（1）建立稅收信息資源共享機制，實現(xiàn)稅務局內(nèi)部各業(yè)務部門之間的信息共享。（2）加強稅收數(shù)據(jù)挖掘與分析，為稅收征管工作提供有力支持。8.3.2外部信息交換（1）與部門、金融機構、企業(yè)等外部單位建立信息交換機制，獲取第三方涉稅信息。（2）推動稅收信息與其他政務信息的融合，提升治理能力。（3）嚴格遵循信息安全法律法規(guī)，保證信息交換過程中的數(shù)據(jù)安全。通過以上措施，不斷提升稅收信息化建設水平，為稅收征管工作提供有力支撐。第9章稅收宣傳教育與培訓9.1稅收宣傳教育9.1.1宣傳目標為保證稅收政策法規(guī)得到有效實施，提高納稅人稅收法律意識，增強全社會稅收合規(guī)觀念，制定明確的稅收宣傳教育目標。9.1.2宣傳內(nèi)容（1）宣傳稅收法律法規(guī)和政策，提高納稅人對稅收政策的認知；（2）普及稅收知識，使納稅人了解稅收的性質(zhì)、作用和意義；（3）強調(diào)稅收合規(guī)的重要性，促進納稅人自覺遵守稅收法律法規(guī)；（4）宣傳稅收優(yōu)惠政策，引導納稅人合理利用稅收政策。9.1.3宣傳方式（1）利用媒體、網(wǎng)絡、戶外廣告等多種渠道開展稅收宣傳活動；（2）組織稅收知識競賽、講座、座談會等形式，提高納稅人的參與度；（3）加強與社區(qū)、學校、企業(yè)等單位的合作，擴大稅收宣傳的覆蓋面；（4）定期發(fā)布稅收政策解讀，幫助納稅人理解稅收政策。9.2稅收業(yè)務培訓9.2.1培訓目標提高稅務干部的業(yè)務素質(zhì)，提升稅收征管水平，保證稅收政策得到準確執(zhí)行。9.2.2培訓內(nèi)容（1）稅收法律法規(guī)及政策解讀；（2）稅收征管業(yè)務操作流程；（3）稅收信息化建設與應用；（4）稅收風險管理及應對措施；（5）國際稅收合作與交流。9.2.3培訓方式（1）組織定期培訓，保證稅務干部掌握最新的稅收法律法規(guī)和政策；（2）開展業(yè)務交流，促進稅務干部之間的經(jīng)驗分享與學習；（3）利用網(wǎng)絡培訓平臺，實現(xiàn)稅務干部的自學和在線培訓；（4）選拔優(yōu)秀稅務干部參加上級舉辦的各類培訓，提升綜合素質(zhì)。9.3稅收文化建設9.3.1文化建設目標培育具有特色的稅收文化，提升稅務干部的凝聚力和向心力，為稅收征管工作提供精神動力。9.3.2