網(wǎng)上購(gòu)物送貨服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)上購(gòu)物送貨服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承運(yùn)方”）：__________

鑒于委托方為滿足自身及廣大消費(fèi)者的購(gòu)物需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行商品選購(gòu)；鑒于承運(yùn)方具備完善的物流配送體系，能夠?yàn)槲蟹教峁﹥?yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同的有效履行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)上購(gòu)物送貨服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

1.1本合同旨在明確雙方在網(wǎng)上購(gòu)物送貨服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保委托方的商品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)指定地點(diǎn)。

1.2雙方同意，通過(guò)本合同的簽訂，共同為消費(fèi)者提供便捷、高效的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求。

二、簽訂背景

2.1委托方作為一家具備一定影響力的電子商務(wù)企業(yè)，擁有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，需為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)。

2.2承運(yùn)方作為一家專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)，具備豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)和完善的服務(wù)體系，能夠?yàn)槲蟹教峁┌踩?、快捷的送貨服?wù)。

2.3雙方在充分了解對(duì)方的基礎(chǔ)上，達(dá)成合作意向，簽訂本合同，共同為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上購(gòu)物送貨服務(wù)。

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)辦理續(xù)簽手續(xù)。

（注：本合同僅為示例，具體條款請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況及法律法規(guī)要求進(jìn)行修改。）

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

3.1承運(yùn)方應(yīng)按照委托方的指令，為委托方提供商品配送服務(wù)，包括但不限于貨物的收貨、驗(yàn)貨、包裝、運(yùn)輸、配送至指定地點(diǎn)等。

3.2承運(yùn)方應(yīng)確保配送服務(wù)過(guò)程中的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確，并按照委托方提供的消費(fèi)者信息進(jìn)行配送。

3.3承運(yùn)方應(yīng)提供配送過(guò)程中的貨物跟蹤查詢(xún)服務(wù)，便于委托方和消費(fèi)者了解貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.1承運(yùn)方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量，確保貨物在配送過(guò)程中不受損壞，如有損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.2承運(yùn)方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)，若因承運(yùn)方原因?qū)е卵诱`，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3承運(yùn)方應(yīng)遵守配送服務(wù)規(guī)范，提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，確保消費(fèi)者滿意度。

五、價(jià)格與支付

5.1委托方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)率向承運(yùn)方支付配送服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需提前一個(gè)月通知對(duì)方。

5.2支付方式：委托方應(yīng)在收到承運(yùn)方提供的正規(guī)發(fā)票后，按約定的支付周期（如：月結(jié)、季結(jié)等）向承運(yùn)方支付服務(wù)費(fèi)用。

5.3若雙方在支付過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。

六、保密條款

6.1雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等敏感信息。

6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。

6.3若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、違約責(zé)任

7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。

7.2若承運(yùn)方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成配送服務(wù)，委托方有權(quán)要求承運(yùn)方采取補(bǔ)救措施，或按照實(shí)際損失向承運(yùn)方索賠。

八、爭(zhēng)議解決

8.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

（注：本合同條款僅供參考，具體條款請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況及法律法規(guī)要求進(jìn)行修改。）

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明：

一、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利

-委托方有權(quán)要求承運(yùn)方按照合同約定提供安全、及時(shí)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。

-委托方有權(quán)對(duì)承運(yùn)方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出合理改進(jìn)建議。

-委托方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求調(diào)整配送服務(wù)內(nèi)容，并與承運(yùn)方協(xié)商一致后實(shí)施。

1.2義務(wù)

-委托方應(yīng)向承運(yùn)方提供準(zhǔn)確的貨物信息和消費(fèi)者配送地址，確保承運(yùn)方能正常履行配送服務(wù)。

-委托方應(yīng)按時(shí)支付承運(yùn)方提供的配送服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或拒付。

-委托方應(yīng)配合承運(yùn)方處理因貨物本身原因?qū)е碌呐渌蛦?wèn)題，如退貨、換貨等。

二、承運(yùn)方的權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利

-承運(yùn)方有權(quán)按照合同約定收取委托方的配送服務(wù)費(fèi)用。

-承運(yùn)方有權(quán)要求委托方提供必要的貨物信息和支持，以便更好地完成配送服務(wù)。

-承運(yùn)方有權(quán)對(duì)委托方的配送要求進(jìn)行合理評(píng)估，并在必要時(shí)提出調(diào)整建議。

2.2義務(wù)

-承運(yùn)方應(yīng)保證配送服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性，確保貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。

-承運(yùn)方應(yīng)妥善處理配送過(guò)程中的貨物，避免損壞、丟失等情況發(fā)生。

-承運(yùn)方應(yīng)建立有效的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)委托方和消費(fèi)者的查詢(xún)與投訴。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就配送服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題、改進(jìn)措施等事宜進(jìn)行交流。

3.2雙方應(yīng)共同制定配送服務(wù)流程和操作規(guī)范，確保配送服務(wù)的順暢進(jìn)行。

3.3雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，不斷優(yōu)化配送服務(wù)，提高服務(wù)水平。

3.4在合同履行過(guò)程中，如一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以實(shí)施。

四、特殊情況下雙方的權(quán)利義務(wù)

4.1不可抗力：由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行合同，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，以減輕不可抗力帶來(lái)的影響。

4.2法律法規(guī)變動(dòng)：如合同履行期間法律法規(guī)發(fā)生變動(dòng)，影響合同履行的，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)要求，協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說(shuō)明：

五、合同的有效期限

5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非一方提前終止本合同或雙方另有約定。

5.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議，明確新的合同期限及其他相關(guān)事宜。

六、合同的終止條件

6.1除非雙方另有約定，以下情況下，一方可以書(shū)面通知另一方終止本合同：

-合同期限屆滿，且雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議；

-一方違反本合同的主要條款，且在收到對(duì)方書(shū)面催告后30日內(nèi)仍未予以糾正；

-一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同，且該事件持續(xù)超過(guò)90天；

-一方申請(qǐng)破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；

-雙方協(xié)商一致決定終止本合同。

6.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，完成合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。

七、合同的變更

7.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、生效日期等。

7.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，與本合同具有同等法律效力。

八、合同的解除

8.1在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，一方有權(quán)書(shū)面通知另一方解除合同：

-對(duì)方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致解除方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的；

-對(duì)方發(fā)生重大違約行為，且在解除方書(shū)面催告后30日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；

-不可抗力事件導(dǎo)致解除方無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的，且該事件持續(xù)超過(guò)120天。

8.2解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定處理合同解除后的相關(guān)事宜。

九、爭(zhēng)議解決機(jī)制

9.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

9.2如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

十、法律適用和管轄法院

10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

10.2雙方確認(rèn)，合同簽訂地人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的管轄法院。

十一、合同效力

11.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

11.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

11.3本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，口頭協(xié)議無(wú)效。

（注：本合同條款僅供參考，具體條款請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況及法律法規(guī)要求進(jìn)行修改。）

合同末尾應(yīng)包含以下簽字、蓋章及日期部分：

合同雙方確認(rèn)已充分理解本合同的所有條款，并同意以下內(nèi)容：

甲方（委托方）：

名稱(chēng)：____________________________

地址：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

聯(lián)系電話：________________________

乙方（承運(yùn)方）：

名稱(chēng)：____________________________

地址：____________________________

聯(lián)系人：__________________________

聯(lián)系電話：________________