DB15T+1508-2024知名品牌評(píng)價(jià)認(rèn)定規(guī)范

ICS01.040.03CCSICS01.040.03CCSA02內(nèi)蒙古自治區(qū)地方標(biāo)準(zhǔn)DB15/T1508—2024代替DB15/T1508—2018知名品牌評(píng)價(jià)認(rèn)定規(guī)范Normsfortheevaluationandrecognitionofwell-knownbrands2024-09-062024-09-062024-10-06內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 II1范引文件 1語定義 1價(jià)則 2價(jià)容指標(biāo) 2指選原則 2主指標(biāo) 2品價(jià)傳階段 2品價(jià)實(shí)與階段 3名牌定序 4認(rèn)規(guī)則 4認(rèn)形式 4附錄附錄A（料）知品牌價(jià)分表 5前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。DB15/TDB15/T1508—2018a)更改了“術(shù)語和定義”3.1、3.2（見3.1、3.2，2018年版的3.1、3.2）；b)增加了“術(shù)語和定義”3.3、3.4（見3.3、3.4）；c)（5.15.25.35.4,20185.15.25.35.4、5.5）；（20186）；6）；更改了附錄A100（A）；2018）本文件由內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAM/TC33）歸口。公司、內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、內(nèi)蒙古自治區(qū)檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：公司、內(nèi)蒙古自治區(qū)品牌標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、內(nèi)蒙古自治區(qū)檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：——2018年首次發(fā)布為DB15/T1508—2018；——本次為第一次修訂。知名品牌評(píng)價(jià)認(rèn)定規(guī)范范圍本文件規(guī)定了知名品牌的術(shù)語和定義、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)要求、主要指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法。（GB/T29187-2012品牌評(píng)價(jià)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)要求GB/T29187-2012界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。GB/T29187-2012界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。品牌brand（（或）。［來源：GB/T29187-2012，2.2］品牌評(píng)價(jià)brandassessment品牌價(jià)值brandvalue以可轉(zhuǎn)讓的貨幣單位表示的品牌經(jīng)濟(jì)價(jià)值。注：所計(jì)算的品牌價(jià)值可以是單一數(shù)值或數(shù)值區(qū)間。知名品牌Well-knownbrands自愿參與原則。具有使命感，熱衷公益，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，彰顯地方文化的力量，都可以自愿參與評(píng)價(jià)及認(rèn)定。公平、科學(xué)、公開原則。評(píng)價(jià)和認(rèn)定組織應(yīng)堅(jiān)持評(píng)價(jià)和認(rèn)定的公平、科學(xué)、公開性。評(píng)價(jià)及認(rèn)定的持續(xù)性原則。評(píng)價(jià)和認(rèn)定的組織應(yīng)持續(xù)對(duì)品牌的品質(zhì)、聲譽(yù)和影響進(jìn)行跟蹤，至少3年復(fù)評(píng)一次，敦促品牌不斷持續(xù)改進(jìn)。組織評(píng)價(jià)工作等相關(guān)機(jī)構(gòu)在開展評(píng)價(jià)及認(rèn)定有關(guān)工作中，不應(yīng)收取被評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的任何費(fèi)用。組織可將實(shí)物質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平作為反映品牌質(zhì)量能力的要素。組織可將實(shí)物質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平作為反映品牌質(zhì)量能力的要素?？梢詮挠芰蛢攤芰蓚€(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。創(chuàng)新能力可以從技術(shù)和管理兩方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。法律保護(hù)是影響品牌價(jià)值的重要因素，通過相關(guān)法律法規(guī)賦予品牌所有者規(guī)范第三方使用同一品牌，獲得獨(dú)占收益的合法權(quán)利。5.3.1市場競爭力市場穩(wěn)定性反映品牌持續(xù)盈利能力。品牌營銷渠道反映品牌推廣和傳遞價(jià)值的能力。品牌文化通過市場傳遞給消費(fèi)者及其利益相關(guān)方，形成消費(fèi)者的品牌定位、品牌認(rèn)知和品牌聯(lián)想。品牌供應(yīng)鏈反映組織開展品牌價(jià)值創(chuàng)建和傳遞的保障能力，涉及供給、生產(chǎn)、流通及銷售多方面。5.4.1顧客滿意度可將理想品牌滿意度的比較、與競爭品牌滿意度的比較及與顧客期望品牌滿意度的比較作為反映顧客滿意度的要素?？蓪⑵放浦?、品牌美譽(yù)度及品牌個(gè)性等作為反映品牌形象的要素。可將顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的期望、服務(wù)期望以及能否滿足其個(gè)性化需求的期望等作為反映顧客期望的要素。反映顧客在綜合產(chǎn)品和價(jià)格情況下的感受。反映顧客愿意重復(fù)購買和使用相同品牌產(chǎn)品的程度?？蓪⒅貜?fù)購買可能性、溢價(jià)支付意愿等作為反映品牌忠誠度的要素?？蓪㈩櫩屯对V率、重復(fù)投訴率、投訴處理相應(yīng)等作為反映顧客投訴的要素。A。根據(jù)評(píng)價(jià)目的，選擇適當(dāng)形式報(bào)告給出認(rèn)定結(jié)果。附錄A（資料性）知名品牌評(píng)價(jià)評(píng)分表知名品牌評(píng)價(jià)評(píng)分見表A.1。表A.1知名品牌評(píng)價(jià)評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分品牌基礎(chǔ)設(shè)施（43分）質(zhì)量能力（10分）市場準(zhǔn)入情況3分產(chǎn)品合格/認(rèn)證情況3分標(biāo)準(zhǔn)參與、執(zhí)行情況2分質(zhì)量信用、獎(jiǎng)勵(lì)情況2分財(cái)務(wù)能力（10分）盈利能力2分資產(chǎn)質(zhì)量2分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2分債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)2分經(jīng)營績效增長2分創(chuàng)新能力（8分）技術(shù)創(chuàng)新能力4分管理創(chuàng)新能力4分社會(huì)責(zé)任（8分）組織治理1分人權(quán)1分勞工實(shí)踐1分環(huán)境1分公平運(yùn)行實(shí)踐1分消費(fèi)者問題1分社區(qū)參與和發(fā)展2分法律保護(hù)（7分）（1分（1分（1分7分品牌市場競爭力（42分）市場競爭力（10分）國內(nèi)市場占有率3分國際市場占有率3分出口產(chǎn)品銷售率2分國際化程度及品牌覆蓋率2分市場穩(wěn)定性（10分）銷售收入增長率4分連續(xù)盈利年數(shù)3分銷售利潤率3分品牌營銷渠道（8分）渠道控制2分渠道支持2分營銷人員比例2分促銷力度2分品牌文化和品牌（7分消費(fèi)者的品牌定位、品牌認(rèn)知和品牌聯(lián)想7分品牌供應(yīng)鏈（7分）供應(yīng)商數(shù)量規(guī)模4分物流配送能力3分表A.1知名品牌評(píng)價(jià)評(píng)分表（續(xù)）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值得分品牌維護(hù)能力（15分）顧客滿意度（4分）與競爭品牌滿意度比較2分與理想品牌滿意度比較2分品牌形象（3分）品牌知名度1分美譽(yù)度1分品牌個(gè)性1分顧客期