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文檔簡介
方式延長保修期服務(wù)合同合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:一、延長保修期服務(wù)內(nèi)容:1.乙方對甲方購買的產(chǎn)品提供延長保修期服務(wù),保修期限自原保修期結(jié)束之日起計算。2.延長保修期服務(wù)的范圍和內(nèi)容詳見附件,附件為本合同不可分割的一部分。3.乙方在延長保修期內(nèi),應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求為甲方提供維修、更換零配件等服務(wù)。二、延長保修期服務(wù)費用:2.服務(wù)費用的金額、支付方式和期限詳見附件。3.甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時為甲方提供延長保修期服務(wù)。三、保修期外的產(chǎn)品維修:1.在保修期外,甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況為甲方提供維修服務(wù)。2.保修期外的維修服務(wù)費用由甲方承擔(dān),具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。3.乙方在接到甲方維修請求后,應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。四、雙方義務(wù):1.甲方應(yīng)按照約定時間和方式支付服務(wù)費用,不得無故拖延或拒絕支付。2.乙方應(yīng)按照約定提供延長保修期服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,不得擅自提高服務(wù)費用。3.甲方在延長保修期內(nèi),應(yīng)妥善使用產(chǎn)品,不得故意損壞或誤用,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能喪失。4.乙方在延長保修期內(nèi),應(yīng)對產(chǎn)品的維修、更換零配件等情況做好記錄,以備查驗。五、違約責(zé)任:1.甲方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供延長保修期服務(wù)的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償損失。3.甲方故意損壞或誤用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能喪失的,乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。六、爭議解決:1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定:1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:附件:延長保修期服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明1.服務(wù)范圍:(1)產(chǎn)品本身的維修、更換零配件等服務(wù);(2)產(chǎn)品功能的升級和優(yōu)化;(3)產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):(1)乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修請求;(2)乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能;(3)乙方應(yīng)對維修過程中的零部件進行質(zhì)量保證。3.服務(wù)費用:(1)延長保修期服務(wù)費用為人民幣____元;(2)甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時為甲方提供延長保修期服務(wù);(3)甲方支付服務(wù)費用后,乙方不再收取任何維修費用(除甲方要求更換的零部件費用外)。4.服務(wù)期限:(1)延長保修期自原保修期結(jié)束之日起計算;(2)延長保修期為____年,自延長保修期開始之日起計算。一、附件列表:1.延長保修期服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明(1)服務(wù)范圍:產(chǎn)品本身的維修、更換零配件等服務(wù);產(chǎn)品功能的升級和優(yōu)化;產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修請求;乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能;乙方應(yīng)對維修過程中的零部件進行質(zhì)量保證。(3)服務(wù)費用:延長保修期服務(wù)費用為人民幣【具體金額】元;甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時為甲方提供延長保修期服務(wù);甲方支付服務(wù)費用后,乙方不再收取任何維修費用(除甲方要求更換的零部件費用外)。(4)服務(wù)期限:延長保修期自原保修期結(jié)束之日起計算;延長保修期為【具體年限】年,自延長保修期開始之日起計算。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定提供延長保修期服務(wù)的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償損失。3.甲方故意損壞或誤用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能喪失的,乙方不承擔(dān)維修責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中承擔(dān)購買產(chǎn)品義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中提供產(chǎn)品及延長保修期服務(wù)的一方。3.延長保修期服務(wù):指在原保修期結(jié)束之后,乙方為甲方提供的產(chǎn)品維修、更換零配件等服務(wù)。4.服務(wù)費用:指甲方為獲得乙方提供的延長保修期服務(wù)而支付的費用。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按照約定時間和方式支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方應(yīng)與甲方進行溝通,提醒甲方按時支付服務(wù)費用;如甲方仍拒絕支付,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。2.問題:乙方未按照約定提供延長保修期服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方進行溝通,要求乙方在約定的時間內(nèi)提供服務(wù);如乙方仍拒絕提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。3.問題:甲方故意損壞或誤用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或功能喪失。解決辦法:乙方不承擔(dān)維修責(zé)任,但應(yīng)向甲方說明原因,并建議甲方采取措施避免類似情況發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供的產(chǎn)品已達到原保修期結(jié)束時間。2.甲方希望繼續(xù)享有產(chǎn)品保修服務(wù),并與乙方達成延長保修期
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