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文檔簡介
交通運(yùn)輸工具投保攻略合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律法規(guī)1.4合同效力1.5保險(xiǎn)人的權(quán)利與義務(wù)1.6投保人的權(quán)利與義務(wù)第二章投保對象與保險(xiǎn)范圍2.1投保對象2.2保險(xiǎn)范圍2.3保險(xiǎn)期間2.4保險(xiǎn)金額第三章保險(xiǎn)費(fèi)用與支付方式3.1保險(xiǎn)費(fèi)用3.2支付方式3.3繳費(fèi)期限第四章保險(xiǎn)合同的變更與解除4.1保險(xiǎn)合同的變更4.2保險(xiǎn)合同的解除第五章保險(xiǎn)事故的報(bào)案與索賠5.1保險(xiǎn)事故的報(bào)案5.2索賠材料5.3索賠流程5.4保險(xiǎn)金的支付第六章保險(xiǎn)責(zé)任的免除6.1保險(xiǎn)責(zé)任免除的情形6.2保險(xiǎn)責(zé)任的限制第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁7.3訴訟第八章違約責(zé)任8.1投保人的違約行為8.2保險(xiǎn)人的違約行為第九章附則9.1合同的生效9.2合同的終止9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.4合同的解除9.5爭議的解決第十章保險(xiǎn)條款10.1車輛損失保險(xiǎn)條款10.2第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款10.3司機(jī)乘客意外傷害保險(xiǎn)條款第十一章投保人及被保險(xiǎn)人信息11.1投保人信息11.2被保險(xiǎn)人信息11.3受益人信息第十二章保險(xiǎn)單12.1保險(xiǎn)單的簽發(fā)12.2保險(xiǎn)單的交付12.3保險(xiǎn)單的補(bǔ)發(fā)第十三章保險(xiǎn)代理人13.1保險(xiǎn)代理人的資格13.2保險(xiǎn)代理人的職責(zé)13.3保險(xiǎn)代理人的權(quán)益第十四章附錄14.1投保申請表14.2保險(xiǎn)費(fèi)率表14.3保險(xiǎn)條款解釋說明14.4保險(xiǎn)公司與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人之間的其他協(xié)議"合同編號Transportation_Insurance_Guide_v1.0"第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指由投保人向保險(xiǎn)公司投保交通運(yùn)輸工具的相關(guān)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并按照約定支付保險(xiǎn)金的協(xié)議。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于在中國大陸地區(qū)注冊的各類交通運(yùn)輸工具。1.3法律法規(guī)1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.4合同效力1.4.1本合同自投保人提交完整投保材料,保險(xiǎn)公司審核通過后生效。1.5保險(xiǎn)人的權(quán)利與義務(wù)1.5.1保險(xiǎn)公司按照合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,并支付保險(xiǎn)金。1.6投保人的權(quán)利與義務(wù)1.6.1投保人應(yīng)按照合同約定提供真實(shí)、完整的投保信息,并按照約定的方式支付保險(xiǎn)費(fèi)。第二章投保對象與保險(xiǎn)范圍2.1投保對象2.1.1投保對象為交通運(yùn)輸工具的所有人或者使用人。2.2保險(xiǎn)范圍2.2.1保險(xiǎn)范圍包括車輛損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、司機(jī)乘客意外傷害保險(xiǎn)等。2.3保險(xiǎn)期間2.3.1保險(xiǎn)期間為一年,自保險(xiǎn)合同生效之日起計(jì)算。2.4保險(xiǎn)金額2.4.1保險(xiǎn)金額根據(jù)投保人的申請和保險(xiǎn)公司的核保結(jié)果確定。第三章保險(xiǎn)費(fèi)用與支付方式3.1保險(xiǎn)費(fèi)用3.1.1保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率以及保險(xiǎn)期間確定。3.2支付方式3.2.1投保人可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等電子支付方式或者前往保險(xiǎn)公司柜臺支付。3.3繳費(fèi)期限3.3.1投保人應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效前一次性支付保險(xiǎn)費(fèi)用。第四章保險(xiǎn)合同的變更與解除4.1保險(xiǎn)合同的變更4.1.1保險(xiǎn)合同的變更應(yīng)向保險(xiǎn)公司提出申請,經(jīng)保險(xiǎn)公司同意后生效。4.2保險(xiǎn)合同的解除4.2.1投保人或者保險(xiǎn)公司可以解除保險(xiǎn)合同,但應(yīng)提前三十日通知對方。第五章保險(xiǎn)事故的報(bào)案與索賠5.1保險(xiǎn)事故的報(bào)案5.1.1投保人應(yīng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。5.2索賠材料5.2.1投保人應(yīng)向保險(xiǎn)公司提交保險(xiǎn)事故證明、損失清單、費(fèi)用單據(jù)等索賠材料。5.3索賠流程5.3.1投保人按照保險(xiǎn)公司的要求提交索賠材料,保險(xiǎn)公司審核后支付保險(xiǎn)金。5.4保險(xiǎn)金的支付5.4.1保險(xiǎn)公司在確認(rèn)保險(xiǎn)事故和損失后,按照合同約定支付保險(xiǎn)金。第六章保險(xiǎn)責(zé)任的免除6.1保險(xiǎn)責(zé)任免除的情形6.1.1保險(xiǎn)合同約定的免賠額或者免賠率以內(nèi)的損失。6.2保險(xiǎn)責(zé)任的限制6.2.1保險(xiǎn)公司在承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任時(shí),有權(quán)依法拒賠或者減輕賠償。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1保險(xiǎn)合同爭議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。7.2仲裁7.2.1雙方可以選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。7.3訴訟7.3.1任何一方對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。第八章違約責(zé)任8.1投保人的違約行為8.1.1投保人提供虛假或者不完整的投保信息,導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效或者保險(xiǎn)公司拒絕賠償?shù)?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保險(xiǎn)人的違約行為8.2.1保險(xiǎn)公司未按照合同約定支付保險(xiǎn)金的,應(yīng)承擔(dān)遲延支付的法律責(zé)任,并按照中國人民銀行規(guī)定的同期貸款基準(zhǔn)利率支付違約金。第九章附則9.1合同的生效9.1.1本合同自投保人提交完整投保材料,保險(xiǎn)公司審核通過且保險(xiǎn)費(fèi)全額支付后生效。9.2合同的終止9.2.1本合同在保險(xiǎn)期間屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的情況下終止。9.3合同的轉(zhuǎn)讓9.3.1投保人可以將其所有的保險(xiǎn)利益轉(zhuǎn)讓給第三人,但需通知保險(xiǎn)公司并辦理相關(guān)手續(xù)。9.4合同的解除9.4.1投保人或者保險(xiǎn)公司可以解除合同,但應(yīng)提前三十日通知對方。9.5爭議的解決9.5.1保險(xiǎn)合同爭議的解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟,具體按照第七章的約定執(zhí)行。第十章保險(xiǎn)條款10.1車輛損失保險(xiǎn)條款10.1.1保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等。10.2第三者責(zé)任保險(xiǎn)條款10.2.1保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等。10.3司機(jī)乘客意外傷害保險(xiǎn)條款10.3.1保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述司機(jī)乘客意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等。第十一章投保人及被保險(xiǎn)人信息11.1投保人信息11.1.1投保人應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整的投保人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。11.2被保險(xiǎn)人信息11.2.1被保險(xiǎn)人應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整的被保險(xiǎn)人信息,包括姓名、聯(lián)系方式、車輛行駛證信息等。11.3受益人信息11.3.1若投保人與被保險(xiǎn)人不是同一人,受益人應(yīng)向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整的受益人信息。第十二章保險(xiǎn)單12.1保險(xiǎn)單的簽發(fā)12.1.1保險(xiǎn)公司應(yīng)在保險(xiǎn)合同生效后及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單。12.2保險(xiǎn)單的交付12.2.1保險(xiǎn)單應(yīng)由投保人簽收,并在簽名后生效。12.3保險(xiǎn)單的補(bǔ)發(fā)12.3.1如保險(xiǎn)單丟失或損壞,投保人可向保險(xiǎn)公司申請補(bǔ)發(fā)。第十三章保險(xiǎn)代理人13.1保險(xiǎn)代理人的資格13.1.1保險(xiǎn)代理人應(yīng)具備中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的資格條件。13.2保險(xiǎn)代理人的職責(zé)13.2.1保險(xiǎn)代理人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的授權(quán)和指示,協(xié)助投保人辦理保險(xiǎn)事宜。13.3保險(xiǎn)代理人的權(quán)益13.3.1保險(xiǎn)代理人應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的約定獲得傭金和其他合法權(quán)益。第十四章附錄14.1投保申請表14.1.1投保申請表應(yīng)詳細(xì)列明投保人的基本信息、保險(xiǎn)需求、保險(xiǎn)金額等。14.2保險(xiǎn)費(fèi)率表14.2.1保險(xiǎn)費(fèi)率表應(yīng)明確列示各類保險(xiǎn)的費(fèi)率,以及費(fèi)率確定的依據(jù)。14.3保險(xiǎn)條款解釋說明14.3.1保險(xiǎn)公司應(yīng)提供保險(xiǎn)條款的詳細(xì)解釋說明,以便投保人充分理解保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。14.4保險(xiǎn)公司與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人之間的其他協(xié)議14.4.1如有其他協(xié)議,應(yīng)附在本合同后,作為本合同的一部分。合同編號:Transportation_Insurance_Guide_v1.0簽字部分:投保人(簽字):_____________________日期:____年__月__日保險(xiǎn)公司(簽字):_____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:第十五章甲方特殊約定15.1甲方指定駕駛員15.1.1甲方要求乙方保險(xiǎn)合同中指定的駕駛員必須是甲方指定的駕駛員。15.1.2甲方應(yīng)對指定的駕駛員的行為負(fù)責(zé),如駕駛員的違法行為導(dǎo)致保險(xiǎn)事故,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2甲方車輛使用限制15.2.1甲方要求乙方保險(xiǎn)合同中應(yīng)明確車輛的使用范圍和時(shí)間,超出范圍和時(shí)間的使用造成的損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六章甲方權(quán)益保障16.1甲方知情權(quán)16.1.1甲方有權(quán)了解保險(xiǎn)合同的履行情況,包括但不限于保險(xiǎn)費(fèi)用的使用、保險(xiǎn)金的賠付等。16.2甲方異議處理16.2.1甲方對保險(xiǎn)合同的履行有異議時(shí),有權(quán)向乙方提出書面異議,乙方應(yīng)在收到異議后十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:第十七章乙方義務(wù)與責(zé)任17.1乙方保險(xiǎn)責(zé)任17.1.1乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定,及時(shí)、準(zhǔn)確地履行保險(xiǎn)責(zé)任,包括但不限于保險(xiǎn)金的支付、保險(xiǎn)事故的處理等。17.2乙方信息披露17.2.1乙方應(yīng)向甲方披露與保險(xiǎn)合同有關(guān)的所有重要信息,包括但不限于保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)責(zé)任等。第十八章乙方服務(wù)質(zhì)量18.1乙方服務(wù)承諾18.1.1乙方承諾提供724小時(shí)客戶服務(wù),解答甲方關(guān)于保險(xiǎn)合同的疑問。18.2乙方投訴處理18.2.1乙方應(yīng)在收到甲方投訴后十個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方,并采取有效措施解決問題。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:第十九章第三方中介的角色與責(zé)任19.1第三方中介的定義19.1.1第三方中介是指在保險(xiǎn)合同訂立過程中,為甲方和乙方提供中介服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。19.2第三方中介的責(zé)任19.2.1第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的信息進(jìn)行核實(shí),并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。19.3第三方中介的義務(wù)19.3.1第三方中介應(yīng)按照約定履行中介服務(wù)職責(zé),包括但不限于協(xié)助甲方和乙方辦理保險(xiǎn)手續(xù)、提供保險(xiǎn)合同解釋等。19.4第三方中介的賠償責(zé)任19.4.1若因第三方中介的過錯(cuò)導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效或產(chǎn)生損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.投保申請表2.保險(xiǎn)費(fèi)率表3.保險(xiǎn)條款解釋說明4.保險(xiǎn)公司與投保人、被保險(xiǎn)人、受益人之間的其他協(xié)議5.駕駛員資質(zhì)證明6.車輛行駛證復(fù)印件7.保險(xiǎn)單8.保險(xiǎn)事故證明9.損失清單10.費(fèi)用單據(jù)二、違約行為及認(rèn)定:1.投保人提供的信息不真實(shí)、不完整,導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效或保險(xiǎn)公司拒絕賠償。2.保險(xiǎn)公司未按照合同約定支付保險(xiǎn)金。3.投保人未按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)。4.投保人未在知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。5.保險(xiǎn)公司未按照約定履行保險(xiǎn)責(zé)任。6.保險(xiǎn)公司未向投保人披露與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要信息。7.第三方中介未對甲方和乙方提供的信息進(jìn)行核實(shí),導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效或產(chǎn)生損失。三、法律名詞及解釋:1.投保人:指與保險(xiǎn)公司訂立保險(xiǎn)合同,并按照約定支付保險(xiǎn)費(fèi)的人。2.被保險(xiǎn)人:指保險(xiǎn)合同中被保險(xiǎn)的交通運(yùn)輸工具的所有人或使用人。3.受益人:指在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),有權(quán)獲得保險(xiǎn)金的人。4.保險(xiǎn)人:指承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,支付保險(xiǎn)金的公司。5.保險(xiǎn)費(fèi):指投保人按照保險(xiǎn)金額和費(fèi)率支付給保險(xiǎn)公司的費(fèi)用。6.保險(xiǎn)金:指保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同約定,向投保人支付的金額。7.保險(xiǎn)條款:指保險(xiǎn)合同中規(guī)定保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等內(nèi)容的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:投保人忘記支付保險(xiǎn)費(fèi)。解決辦法:投保人應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司或第三方中介,補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)并辦理相關(guān)手續(xù)。2.問題:保險(xiǎn)事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間外。解決辦法:投保人應(yīng)立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并根據(jù)保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)證明材料。3.問題:保險(xiǎn)公司未按照約定支付保險(xiǎn)金。解決辦法:投保人可與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決,如協(xié)商無果,可依法向人民法院提起訴訟。4.問題:保
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