2024年二手住宅物業(yè)服務(wù)合約

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年二手住宅物業(yè)服務(wù)合約本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1房屋檢查與維修1.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.1.3公共區(qū)域清潔1.2物業(yè)管理1.2.1安全巡查1.2.2居民關(guān)系管理1.2.3財(cái)務(wù)管理1.3增值服務(wù)1.3.1家具租賃1.3.2家政服務(wù)1.3.3機(jī)票預(yù)訂2.服務(wù)時(shí)間2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1每周一次的房屋檢查與維修2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)按需服務(wù)2.1.3公共區(qū)域清潔每日進(jìn)行2.2物業(yè)管理2.2.1安全巡查每日進(jìn)行2.2.2居民關(guān)系管理隨時(shí)響應(yīng)2.2.3財(cái)務(wù)管理工作日進(jìn)行2.3增值服務(wù)2.3.1家具租賃按需求提供2.3.2家政服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)2.3.3機(jī)票預(yù)訂工作日內(nèi)完成3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用3.1.1房屋檢查與維修費(fèi)用3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.3公共區(qū)域清潔費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用3.2.1安全巡查費(fèi)用3.2.2居民關(guān)系管理費(fèi)用3.2.3財(cái)務(wù)管理費(fèi)用3.3增值服務(wù)費(fèi)用3.3.1家具租賃費(fèi)用3.3.2家政服務(wù)費(fèi)用3.3.3機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用4.服務(wù)期限4.1本合同自2024年1月1日起至2025年1月1日止5.付款方式5.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用按月支付5.2物業(yè)管理費(fèi)用按月支付5.3增值服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用支付6.違約責(zé)任6.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.甲方（業(yè)主）信息9.1姓名/名稱：9.2聯(lián)系方式：9.3身份證/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：10.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）信息10.1名稱：10.2聯(lián)系方式：10.3營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：11.合同簽訂日期：12.合同簽訂地點(diǎn)：13.甲方簽字（或蓋章）：14.乙方簽字（或蓋章）：第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1房屋檢查與維修甲方同意乙方定期對(duì)住宅進(jìn)行房屋檢查，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)提供維修服務(wù)。乙方應(yīng)在接到維修通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。1.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)住宅內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體項(xiàng)目和周期由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.1.3公共區(qū)域清潔乙方負(fù)責(zé)對(duì)住宅公共區(qū)域進(jìn)行日常清潔，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。1.2物業(yè)管理1.2.1安全巡查乙方負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行日常安全巡查，確保小區(qū)的安全秩序。安全巡查時(shí)間為每日8:00至22:00，乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的照明、監(jiān)控等安全設(shè)施正常運(yùn)行。1.2.2居民關(guān)系管理乙方負(fù)責(zé)處理與居民相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作，包括但不限于居民投訴、建議收集和傳達(dá)。1.2.3財(cái)務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)住宅物業(yè)的日常財(cái)務(wù)管理，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的收繳、公共費(fèi)用支出等。1.3增值服務(wù)1.3.1家具租賃乙方提供家具租賃服務(wù)，租賃費(fèi)用、租賃期限等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。1.3.2家政服務(wù)乙方提供家政服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。1.3.3機(jī)票預(yù)訂乙方提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。第二條服務(wù)時(shí)間2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1每周一次的房屋檢查與維修乙方每周對(duì)住宅進(jìn)行一次房屋檢查，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)提供維修服務(wù)。2.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)按需服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體項(xiàng)目和周期由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.1.3公共區(qū)域清潔每日進(jìn)行乙方每日對(duì)住宅公共區(qū)域進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。2.2物業(yè)管理2.2.1安全巡查每日進(jìn)行乙方每日對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查，確保小區(qū)的安全秩序。2.2.2居民關(guān)系管理隨時(shí)響應(yīng)乙方隨時(shí)響應(yīng)居民的相關(guān)需求，處理與居民相關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。2.2.3財(cái)務(wù)管理工作日進(jìn)行乙方工作日對(duì)住宅物業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的收繳、公共費(fèi)用支出等。2.3增值服務(wù)2.3.1家具租賃按需求提供乙方根據(jù)甲方的需求提供家具租賃服務(wù)，租賃費(fèi)用、租賃期限等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。2.3.2家政服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)乙方隨時(shí)響應(yīng)甲方家政服務(wù)的需求，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。2.3.3機(jī)票預(yù)訂工作日內(nèi)完成乙方工作日內(nèi)完成甲方的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂費(fèi)用等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用3.1.1房屋檢查與維修費(fèi)用房屋檢查與維修費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.1.3公共區(qū)域清潔費(fèi)用公共區(qū)域清潔費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.2物業(yè)管理費(fèi)用3.2.1安全巡查費(fèi)用安全巡查費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.2.2居民關(guān)系管理費(fèi)用居民關(guān)系管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.2.3財(cái)務(wù)管理費(fèi)用財(cái)務(wù)管理費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)中。3.3增值服務(wù)費(fèi)用3.3.1家具租賃費(fèi)用家具租賃費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的租賃費(fèi)用、租賃期限等事項(xiàng)計(jì)算。3.3.2家政服務(wù)費(fèi)用家政服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)計(jì)算。3.3.3機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用機(jī)票預(yù)訂費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的預(yù)訂時(shí)間、預(yù)訂費(fèi)用等事項(xiàng)計(jì)算。第四條服務(wù)期限本合同自2024年1月1日起至2025年1月1日止。第五條付款方式5.1物業(yè)維護(hù)費(fèi)用按月支付甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的物業(yè)維護(hù)費(fèi)用。5.2物業(yè)管理費(fèi)用按月支付甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)用。5.3增值服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用支付增值服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際使用情況計(jì)算，甲方應(yīng)在使用結(jié)束后支付相應(yīng)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)第八條爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十條甲方（業(yè)主）信息10.1姓名/名稱：10.2聯(lián)系方式：10.3身份證/營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：第十一條乙方（物業(yè)服務(wù)公司）信息11.1名稱：11.2聯(lián)系方式：11.3營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：第十二條合同簽訂日期：第十三條合同簽訂地點(diǎn)：第十四條甲方簽字（或蓋章）：第十五條乙方簽字（或蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方約定由第三方提供商品或服務(wù)。2.1.2甲乙雙方同意第三方參與合同履行過程的某些環(huán)節(jié)。2.1.3法律規(guī)定或行業(yè)慣例要求第三方介入。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方對(duì)其提供的商品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.3第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。4.2甲乙雙方應(yīng)履行協(xié)助義務(wù)，確保第三方正常履行合同義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方與第三方約定的責(zé)任限額，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.2甲乙雙方與第三方另有約定的，從其約定。但約定的責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。6.3第三方同意承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)在合同中明確表示，并以書面形式確認(rèn)。第七條第三方信息披露7.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息或企業(yè)信息。7.2第三方應(yīng)保證其提供的信息不存在誤導(dǎo)、虛假或隱瞞等情況。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。8.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。第九條第三方合規(guī)義務(wù)9.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，不得從事違法或違反行業(yè)規(guī)定的行為。9.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供相關(guān)合規(guī)證明文件。第十條第三方退出10.1第三方因故需退出合同的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。10.2第三方退出合同的，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同順利過渡。第十一條第三方與其他各方的關(guān)系11.1第三方與甲乙雙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以本合同及第三方與其他各方簽訂的合同為準(zhǔn)。11.2第三方與甲乙雙方、其他第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第十二條附加條款12.1甲乙雙方與第三方另有約定的，可在本合同附件中予以明確。12.2附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同變更13.1本合同的變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.2第三方同意變更的，應(yīng)以書面形式確認(rèn)。第十四條合同解除14.1本合同的解除，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。14.2第三方同意解除的，應(yīng)以書面形式確認(rèn)。第十五條法律適用與爭議解決15.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，適用中華人民共和國法律。15.2如本合同的任何條款與法律法規(guī)沖突，該條款應(yīng)被視為修改或刪除，但不影響其他條款的效力。第十六條合同附件16.1本合同附件包括但不限于第三方提供的商品或服務(wù)清單、第三方資質(zhì)證明文件等。16.2附件與本合同具有同等法律效力。第十七條簽字蓋章17.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。17.2本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：增值服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用表附件四：設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃附件五：安全巡查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程附件六：居民關(guān)系管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件七：財(cái)務(wù)管理流程及規(guī)定附件八：家具租賃服務(wù)協(xié)議附件九：家政服務(wù)協(xié)議附件十：機(jī)票預(yù)訂服務(wù)協(xié)議附件十一：第三方資質(zhì)證明文件附件十二：第三方提供的商品或服務(wù)清單附件十三：合同履行過程中的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用示例：甲方未能在約定的每月5日前支付物業(yè)維護(hù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。2.2乙方未按約定提供服務(wù)示例：乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，構(gòu)成違約。2.3第三方未按照合同約定履行義務(wù)示例：第三方未能提供約定的家具租賃服務(wù)，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。3.2違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。3.3違約方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.物業(yè)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)住宅物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.