《AIGC與新媒體運(yùn)營(yíng)技能實(shí)戰(zhàn)（慕課版）》-課件 1-4章 第1章 新媒體運(yùn)營(yíng)與AIGC 概述

第1

章新媒體運(yùn)營(yíng)與AIGC概述AIGC與新媒體運(yùn)營(yíng)技能實(shí)戰(zhàn)

（慕課版）目錄初識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)01初識(shí)AIGC02案例導(dǎo)入AIGC重塑腦力工作模式近年來(lái)，隨著ChatGPT、Midjourney、文心一言、通義千問(wèn)等AIGC產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，使得AIGC技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，從生成文案、圖片、音樂(lè)、視頻，到職場(chǎng)中AIGC工具輔助工作，AIGC技術(shù)正給人們的工作和生活帶來(lái)前所未有的變化和機(jī)遇，其正在成為各個(gè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和提升生產(chǎn)效率的重要手段。AIGC技術(shù)具備認(rèn)知、分析、推理能力，很多腦力工作都可以由AIGC工具來(lái)輔助完成，如整理法律案件資料、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)、生成營(yíng)銷(xiāo)文案、輔助醫(yī)療診斷等。在AIGC時(shí)代，很多腦力工作者正借此技術(shù)重塑腦力工作模式。在未來(lái)，具有創(chuàng)造力、深度思考和探索能力的人更容易享受到AIGC技術(shù)帶來(lái)的效率優(yōu)勢(shì)，成為AIGC的駕馭者。案例思考：如何評(píng)價(jià)AIGC技術(shù)對(duì)社會(huì)的價(jià)值與影響？01初識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展催生了更加符合用戶(hù)需求的新媒體，其打破了各個(gè)媒介之間的信息傳播壁壘，使信息傳播者與信息接收者之間的界限逐漸變得模糊，為企業(yè)和品牌提供了多渠道、多模式的運(yùn)營(yíng)思路，幫助企業(yè)和品牌獲得更好的運(yùn)營(yíng)效果。新媒體的概念與特點(diǎn)1.1.1新媒體的概念從狹義上來(lái)講，可以將新媒體看作繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一種媒體形態(tài)，如數(shù)字電視、手機(jī)媒體等，它是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的。從廣義上來(lái)講，可以將新媒體看作在各種數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下，以互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)和無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)等為渠道，利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)和數(shù)字電視等各種終端，向用戶(hù)提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。新媒體的特點(diǎn)信息傳播的雙向性信息表現(xiàn)形式的多樣性信息傳播行為的個(gè)性化信息傳播方式的移動(dòng)化信息傳播速度的即時(shí)性新媒體運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容1.1.2用戶(hù)運(yùn)營(yíng)1產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)2內(nèi)容運(yùn)營(yíng)3活動(dòng)運(yùn)營(yíng)4新媒體運(yùn)營(yíng)是企業(yè)利用微信、微博、短視頻、直播等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、推廣等一系列活動(dòng)。從新媒體運(yùn)營(yíng)的工作重點(diǎn)來(lái)看，主要包括以下內(nèi)容：新媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值1.1.3提高產(chǎn)品的曝光率1獲取精準(zhǔn)用戶(hù)2活躍與維護(hù)用戶(hù)3提高用戶(hù)滿(mǎn)意度4新媒體運(yùn)營(yíng)人員的能力要求1.1.4產(chǎn)品理解能力1用戶(hù)洞察能力2內(nèi)容創(chuàng)作能力3追蹤熱點(diǎn)能力4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力5資源整合能力6數(shù)據(jù)分析能力702初識(shí)AIGC隨著數(shù)據(jù)的積累、算法效力的不斷增強(qiáng)；以及算力性能的不斷提升，人工智能（ArtificialIntelligence，AI）工具的能力不斷增強(qiáng)，它們除了能與人類(lèi)進(jìn)行對(duì)話(huà)、互動(dòng)，還能根據(jù)人類(lèi)的指令自動(dòng)生成文本、圖片、音視頻等，在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域發(fā)揮了巨大作用，人工智能生成內(nèi)容（ArtificialIntelligenceGeneratedContent，AIGC）成為備受矚目的一項(xiàng)技術(shù)。AIGC的概念與發(fā)展歷程1.2.1AIGC的概念從內(nèi)容生產(chǎn)者的角度來(lái)說(shuō)，AIGC是指人工智能生成內(nèi)容，是除專(zhuān)業(yè)生成內(nèi)容（PGC）、用戶(hù)生成內(nèi)容（UGC）之外的另一類(lèi)內(nèi)容。從內(nèi)容生產(chǎn)方式的角度來(lái)說(shuō)，AIGC是指利用人工智能技術(shù)生成內(nèi)容的一種新型生產(chǎn)方式。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，AIGC是指基于生成對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)、大型預(yù)訓(xùn)練模型等人工智能技術(shù)，通過(guò)對(duì)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和識(shí)別，以適當(dāng)?shù)姆夯芰ψ詣?dòng)生成相關(guān)內(nèi)容的技術(shù)。AIGC的發(fā)展歷程AIGC的發(fā)展歷程可以分為3個(gè)階段：（1）萌芽階段（20世紀(jì)50年代至90年代中期）（2）積淀階段（20世紀(jì)90年代后期至21世紀(jì)10年代中期）（3）迅速發(fā)展階段（21世紀(jì)10年代后期至今）發(fā)展階段發(fā)展特點(diǎn)代表性事件萌芽階段

（20世紀(jì)50年代至90年代中期）AIGC的概念和技術(shù)開(kāi)始形成，但由于當(dāng)時(shí)科技水平的限制，AIGC僅限于小范圍的實(shí)驗(yàn)1957年，出現(xiàn)首支由計(jì)算機(jī)創(chuàng)作的音樂(lè)作品，展現(xiàn)了AI在藝術(shù)領(lǐng)域的初步應(yīng)用，是AIGC技術(shù)發(fā)展的重要里程碑。1966年，世界上第一款能進(jìn)行人機(jī)對(duì)話(huà)的機(jī)器人誕生。20世紀(jì)80年代中期，出現(xiàn)能用語(yǔ)音控制的打字機(jī)積淀階段

（20世紀(jì)90年代

后期至21世紀(jì)10年代中期）隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，AIGC的性能得到顯著提升，AIGC逐漸從實(shí)驗(yàn)性應(yīng)用向?qū)嵱眯詰?yīng)用發(fā)展，但受限于算法能力的限制，應(yīng)用效果有待提升2007年，世界上第一部由AI創(chuàng)作的小說(shuō)誕生，但該小說(shuō)存在拼寫(xiě)錯(cuò)誤、邏輯性不強(qiáng)、可讀性不強(qiáng)等缺點(diǎn)。2012年，微軟推出了能夠?qū)⒂⑽恼Z(yǔ)音轉(zhuǎn)化為中文語(yǔ)音的全自動(dòng)同聲傳譯系統(tǒng)迅速發(fā)展階段

（21世紀(jì)10年代

后期至今）深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展使得AIGC能夠處理更加復(fù)雜、抽象的問(wèn)題。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展為AIGC提供了更強(qiáng)大的計(jì)算和存儲(chǔ)能力支持，出現(xiàn)眾多大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型2014年，生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)（GenerativeAdversarialNetwork，GAN）被提出，其被廣泛應(yīng)用于圖像生成、語(yǔ)音生成等場(chǎng)景。2018年，英偉達(dá)發(fā)布可自動(dòng)生成圖片的StyleGAN模型。2019年，DeepMind發(fā)布用于生成連續(xù)視頻的DVD-GAN模型。2019年，百度發(fā)布文心大模型1.0；2023年10月，百度發(fā)布文心大模型4.0；2024年6月，百度發(fā)布文心大模型4.0Turbo。2020年，OpenAI推出GPT-3模型，它能夠答題、寫(xiě)論文、生成代碼、編曲、寫(xiě)小說(shuō)，使文本生成式人工智能獲得重大突破。2021年，OpenAI推出主要應(yīng)用于文本與圖像交互生成內(nèi)容的DALL-E模型；同年，OpenAI推出開(kāi)源跨模態(tài)深度學(xué)習(xí)模型ContrastiveLanguage-ImagePre-Training（CLIP）。2022年，OpenAI推出主要應(yīng)用于文本與圖像的交互生成內(nèi)容DALL-E-2模型，它可以根據(jù)簡(jiǎn)短的描述性文字生成與文字高度相符的高質(zhì)量的繪畫(huà)作品。2022年11月，OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT，其憑借強(qiáng)大的文字處理和人機(jī)交互功能迅速獲得了眾多關(guān)注。2023年4月，阿里云發(fā)布通義千問(wèn)大模型；2024年5月，阿里云發(fā)布通義千問(wèn)2.5版本AIGC發(fā)展歷程AIGC的應(yīng)用場(chǎng)景1.2.2應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用表現(xiàn)文本生成非交互式文本生成結(jié)構(gòu)化文本寫(xiě)作撰寫(xiě)新聞稿件、撰寫(xiě)公司財(cái)報(bào)等非結(jié)構(gòu)化寫(xiě)作撰寫(xiě)微信公眾號(hào)軟文、寫(xiě)作詩(shī)詞、續(xù)寫(xiě)小說(shuō)等輔助性寫(xiě)作對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行潤(rùn)色、糾錯(cuò)等交互式

文本生成聊天機(jī)器人系統(tǒng)信息自動(dòng)提醒、智能客服機(jī)器人等文本交互游戲線(xiàn)上社交角色，如游戲里的非玩家角色圖像生成圖像編輯根據(jù)提示詞對(duì)圖像進(jìn)行修復(fù)、轉(zhuǎn)化、增強(qiáng)等編輯修復(fù)圖像、去除圖像背景、去除圖像上的水印、人臉替換等圖像自動(dòng)生成根據(jù)提示詞自動(dòng)生成插畫(huà)、卡通、素描等不同類(lèi)型、不同風(fēng)格的圖像根據(jù)文本生成圖像、用真實(shí)圖像生成卡通風(fēng)格的圖像、用參照?qǐng)D像生成繪畫(huà)風(fēng)格的圖像等音頻生成音頻編輯根據(jù)提示詞對(duì)音頻進(jìn)行分離、合成、轉(zhuǎn)換等編輯語(yǔ)音克隆音頻自動(dòng)生成根據(jù)提示詞生成特定的音頻根據(jù)提示詞生成樂(lè)曲、歌曲等視頻生成視頻編輯根據(jù)提示詞對(duì)視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)換、剪輯等編輯剪輯視頻素材、修復(fù)視頻畫(huà)面等視頻自動(dòng)生成根據(jù)提示詞自動(dòng)生成視頻內(nèi)容用描述性文本生成視頻、用參照?qǐng)D像生成視頻等虛擬人生成生成虛擬數(shù)字人主播、生成虛擬二次元人物等AIGC的應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)置AIGC提示詞的技巧1.2.3提示詞公式操作要點(diǎn)示例按照以下指示生成回答/一份介紹通過(guò)設(shè)置特定指令引導(dǎo)AIGC工具回答問(wèn)題，就是將AIGC看作一個(gè)百科全書(shū)，向其直接提出問(wèn)題按照以下指令生成一份介紹：AIGC是什么？設(shè)定角色＋描述需求＋具體要求通過(guò)描述具體情境、指明具體要求幫助AIGC做出回答你是一名產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)在有一款酸奶，請(qǐng)你幫我設(shè)計(jì)產(chǎn)品名字、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，要求130字以?xún)?nèi)。設(shè)定角色＋描述問(wèn)題＋提出要求＋補(bǔ)充問(wèn)題通過(guò)描述具體的情境幫助AIGC工具更好地理解問(wèn)題、背景假設(shè)你是一名導(dǎo)游（設(shè)定角色），需要制作一份關(guān)于重慶的旅游攻略（描述問(wèn)題），攻略的基本信息：旅游時(shí)間5天，人數(shù)3人，預(yù)算5000元（提出要求）；補(bǔ)充：攻略以美食為主，能讓游客吃到當(dāng)?shù)氐奶厣朗常ㄑa(bǔ)充問(wèn)題）。根據(jù)（參考信息）＋完成（動(dòng)作）＋達(dá)成（目標(biāo)）＋滿(mǎn)足（要求）參考信息即AIGC工具生成內(nèi)容時(shí)要參考的必要材料，如“請(qǐng)參考××數(shù)據(jù)庫(kù)”“請(qǐng)參考××對(duì)話(huà)”“請(qǐng)參考××報(bào)告”等；動(dòng)作即需要AIGC工具完成的任務(wù)，如“回答”“生成”“撰寫(xiě)”“總結(jié)”等；目標(biāo)即需要AIGC工具生成的內(nèi)容類(lèi)型，如“文案”“視頻”“腳本”“圖表”“直播話(huà)術(shù)”等；要求即需要AIGC工具遵循的具體要求，如“按照××格式輸出”“給出具體解題步驟及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)”“嚴(yán)格遵循××投稿格式”等請(qǐng)參考主流短視頻平臺(tái)的用戶(hù)喜好（參考信息），制作（動(dòng)作）一個(gè)打卡海底撈火鍋店的短視頻腳本（目標(biāo)），要求標(biāo)明對(duì)應(yīng)鏡號(hào)（要求）設(shè)置AIGC提示詞的技巧AIGC工具的使用規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)1.2.4定義明確的目標(biāo)選擇正確的數(shù)據(jù)集定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估使用人工監(jiān)督確保合法合規(guī)AIGC工具的

使用規(guī)范數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)算法偏見(jiàn)與歧視系統(tǒng)漏洞與攻擊道德和法律問(wèn)題使用AIGC工具

應(yīng)注意的風(fēng)險(xiǎn)AIGC對(duì)就業(yè)的影響1.2.5在AIGC技術(shù)的支持下，AIGC工具能夠自動(dòng)執(zhí)行許多重復(fù)性、機(jī)械性的任務(wù)，如數(shù)據(jù)錄入、文案撰寫(xiě)、圖像設(shè)計(jì)等，受到AIGC技術(shù)的沖擊，相關(guān)工作崗位數(shù)量逐漸減少。隨著AIGC技術(shù)的逐漸普及和應(yīng)用，一些傳統(tǒng)崗位開(kāi)始要求求職者具備一些使用AIGC工具的基本能力。同時(shí)，AIGC技術(shù)的發(fā)展也催生了一些新興崗位，如AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標(biāo)注員、AIGC算法工程師等，這些崗位通常要求求職者掌握AIGC的相關(guān)知識(shí)和技能。AIGC技術(shù)推動(dòng)了就業(yè)市場(chǎng)的變革和轉(zhuǎn)型，為求職者帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。求職者應(yīng)積極學(xué)習(xí)AIGC技術(shù)及其相關(guān)知識(shí)，提升自己應(yīng)用AIGC技術(shù)的水平，通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等方式，掌握AIGC技術(shù)的核心原理和應(yīng)用方法。求職者可以通過(guò)關(guān)注行業(yè)報(bào)告、參加專(zhuān)業(yè)論壇等方式，獲取最新的行業(yè)信息，了解AIGC技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，了解新興崗位和領(lǐng)域的需求和發(fā)展前景。此外，求職者還要積極尋求跨界發(fā)展，將AIGC技術(shù)與其他行業(yè)相結(jié)合，為自己創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。課堂實(shí)訓(xùn)：體驗(yàn)AIGC大模型的功能實(shí)訓(xùn)背景近年來(lái)，我國(guó)的AIGC大模型取得了顯著的發(fā)展，多家科技企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)紛紛推出了自己的大模型產(chǎn)品，如文心一格、文心一言、通義千問(wèn)、360智腦、訊飛星火、日日新等，這些大模型各具特色，為各行各業(yè)的發(fā)展提供了有力支持。實(shí)訓(xùn)要求登錄文心一格、文心一言、通義千問(wèn)、360智腦、訊飛星火、日日新等AIGC大模型的官方網(wǎng)站，了解這些大模型的功能、相關(guān)產(chǎn)品及其落地應(yīng)用情況，并使用這些大模型進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。實(shí)訓(xùn)思路（1）了解大模型的功能、落地應(yīng)用情況（2）體驗(yàn)大模型課后練習(xí)1．打開(kāi)求職類(lèi)網(wǎng)站（如智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等）并搜索“新媒體運(yùn)營(yíng)”崗位，了解該崗位的工作內(nèi)容、任職要求，嘗試分析該崗位所需要的主要技能。2．下面是通過(guò)設(shè)置提示詞使用文心一言創(chuàng)作的一條小紅書(shū)筆記，結(jié)合本章所學(xué)內(nèi)容，使用文心一言創(chuàng)作一條主題為“新疆旅游景點(diǎn)推薦”的小紅書(shū)筆記。提示詞：請(qǐng)你按照如下結(jié)構(gòu)，基于我的主題，幫我撰寫(xiě)1條小紅書(shū)筆記。你有過(guò)……的經(jīng)歷嗎（痛點(diǎn)場(chǎng)景）？這三個(gè)……你一定要知道，如果你希望……，那么我建議你……字?jǐn)?shù)不少于300字。我的主題是：重慶美食推薦。文心一言生成內(nèi)容：你有過(guò)到重慶，卻仿佛置身于美食迷宮，不知道該從何下口的經(jīng)歷嗎？面對(duì)滿(mǎn)街的火鍋、小面、串串，是不是既興奮又迷茫？別擔(dān)心，這三個(gè)重慶美食你一定要知道！首先，重慶火鍋，它不僅是麻辣的代名詞，更是重慶