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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)旅游合同協(xié)議書范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章服務內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品范圍2.2服務項目及標準2.3旅游行程安排第三章合同價格3.1價格構成3.2價格確認3.3價格調(diào)整第四章預定與取消4.1預定流程4.2預定確認4.3取消政策第五章支付方式5.1支付時間5.2支付渠道5.3支付金額第六章責任與義務6.1甲方(旅游者)責任與義務6.2乙方(旅行社)責任與義務第七章旅游保險7.1保險種類7.2保險購買7.3保險理賠第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九章隱私保護9.1信息收集與使用9.2信息保密9.3信息修改與刪除第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任判定10.3違約賠償?shù)谑徽赂絼t11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二章特殊條款12.1未成年人旅游12.2老年人旅游12.3特殊人群旅游第十三章附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件13.3其他相關文件第十四章簽訂日期與地點14.1簽訂日期14.2簽訂地點14.3合同副本合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體定義1.3合同宗旨第二章服務內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品范圍2.2服務項目及標準2.3旅游行程安排第三章合同價格3.1價格構成3.2價格確認3.3價格調(diào)整第四章預定與取消4.1預定流程4.2預定確認4.3取消政策第五章支付方式5.1支付時間5.2支付渠道5.3支付金額第六章責任與義務6.1甲方(旅游者)責任與義務6.2乙方(旅行社)責任與義務第七章旅游保險7.1保險種類7.2保險購買7.3保險理賠第八章爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3法律途徑第九章隱私保護9.1信息收集與使用9.2信息保密9.3信息修改與刪除第十章違約責任10.1違約行為10.2違約責任判定10.3違約賠償?shù)谑徽赂絼t11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二章特殊條款12.1未成年人旅游12.2老年人旅游12.3特殊人群旅游第十三章附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件13.3其他相關文件第十四章簽訂日期與地點14.1簽訂日期14.2簽訂地點14.3合同副本甲方(旅游者):_________________________乙方(旅行社):_________________________見證方(如有):_________________________簽字日期:_______________________簽字地點:_______________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內(nèi)容:甲方如有特殊需求,例如飲食、住宿、交通等方面的特殊要求,應在合同簽訂前向乙方明確提出,乙方應盡可能滿足甲方的合理需求。條款說明:此條款旨在保障甲方在旅游過程中的特殊需求得到充分關注和滿足,確保甲方能夠享受滿意的旅游體驗。甲方附加條款二:個人物品安全條款內(nèi)容:甲方應對自己的個人物品負全責,乙方不承擔甲方個人物品的保管責任。如甲方委托乙方保管,乙方應盡到妥善保管的義務,如有遺失或損壞,乙方按原價賠償。條款說明:此條款明確劃分了甲方和乙方在個人物品安全方面的責任,避免因物品丟失或損壞引起的糾紛。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:乙方附加條款一:服務質(zhì)量保障條款內(nèi)容:乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務,如因乙方原因?qū)е录追綑嘁媸軗p,乙方應承擔相應的賠償責任。條款說明:此條款旨在確保乙方提供符合合同要求的服務,保障甲方的合法權益。乙方附加條款二:行程變更通知條款內(nèi)容:如乙方因特殊情況需變更行程,應至少提前三天通知甲方,并征得甲方的同意。如甲方不同意,乙方應退還相應部分的費用。條款說明:此條款保障甲方在行程變更時的知情權和同意權,避免因行程變更給甲方帶來不便。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:第三方中介附加條款一:中介責任條款內(nèi)容:第三方中介應如實傳達甲乙雙方的需求和意愿,確保合同的順利進行。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤m紛,第三方中介應承擔相應的法律責任。條款說明:此條款明確第三方中介在合同過程中的責任,保障甲乙雙方的權益。第三方中介附加條款二:中介費用條款內(nèi)容:第三方中介的收費標準應在合同中明確表示,乙方應在支付合同款項時同時支付中介費用。如甲方或乙方對中介費用有異議,可協(xié)商調(diào)整。條款說明:此條款規(guī)定了第三方中介費用的支付方式和標準,避免因中介費用引起的糾紛。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.特殊需求表格4.個人物品保管委托書5.服務質(zhì)量保障承諾函6.行程變更通知確認函7.第三方中介服務協(xié)議8.中介費用支付確認函9.合同履行證明文件10.旅游保險單據(jù)二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付款項未按約定提供真實個人信息未履行合同約定的其他義務2.乙方違約行為:未按約定提供服務未按約定時間安排行程未履行合同約定的其他義務3.第三方中介違約行為:未如實傳達甲乙雙方需求未按約定提供中介服務未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋:1.旅游者(甲方):指簽訂合同并支付旅游費用的一方,享有合同約定的權利。2.旅行社(乙方):指簽訂合同并提供旅游服務的一方,履行合同約定的義務。3.第三方中介:指協(xié)助甲乙雙方簽訂合同并提供中介服務的一方。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。5.賠償責任:指因違約行為而需對受損方進行的經(jīng)濟補償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方特殊需求未得到滿足解決辦法:乙方應主動溝通了解甲方需求,并根據(jù)實際情況盡量滿足。2.問題:甲方個人物品丟失或損壞解決辦法:乙方協(xié)助甲方報警,并按約定進行賠償。3.問題:行程變更未通知甲方解決辦法:乙方應及時通知甲方,并根據(jù)甲方意愿調(diào)整行程。4.問題:第三方中介未如實傳達需求解決辦法:甲乙雙方應與中介進行溝通,必要

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