質量保險書示例

質量保險書示例合同編號：__________質量保險書甲方：（全稱）乙方：（全稱）鑒于：1.甲方為（產品名稱或服務）的供應商，乙方為該產品的購買方或使用方；2.甲方同意對所提供產品的質量進行保險，并保證在規(guī)定的保修期內，因產品質量問題導致的故障或損壞，乙方有權要求甲方負責修復或更換；3.乙方同意在發(fā)現產品存在質量問題時，及時通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的技術支持和配合；現雙方達成如下協(xié)議：第一條產品質量保險范圍1.1本質量保險書所涵蓋的產品范圍為（產品名稱、型號、規(guī)格等詳細信息）；（1）產品本身的設計、制造和質量問題；（2）產品在正常使用條件下的性能故障；（3）產品在規(guī)定保修期內的部件損壞或失效。第二條質量保險期限2.1本質量保險書的有效期限為（開始日期）至（結束日期）；2.2保修期限為（開始日期）至（結束日期），保修期以產品購貨發(fā)票日期為準。第三條質量保險索賠程序3.1乙方在發(fā)現產品存在質量問題時，應立即停止使用該產品，并通知甲方；（1）購貨發(fā)票原件及復印件；（2）產品故障描述及故障現象的詳細說明；（3）產品故障的維修記錄或檢測報告；（4）甲方要求提供的其他相關資料。3.3甲方在收到乙方質量索賠申請后，應在（規(guī)定時間）內對索賠進行審核，并根據具體情況做出如下處理：（1）確認質量問題存在，并在（規(guī)定時間）內安排修復或更換故障產品；（2）否認質量問題，并將處理結果通知乙方。第四條質量保險責任4.1甲方在質量保險期內，對所提供產品的質量問題承擔修復或更換的責任；4.2甲方在質量保險期內，對產品性能故障造成的直接經濟損失承擔賠償責任；4.3甲方在質量保險期內，對產品部件損壞或失效導致的直接經濟損失承擔賠償責任。第五條質量保險的例外（1）產品超出保修期限的故障或損壞；（2）產品因操作不當、人為損壞、自然災害等非質量原因導致的故障或損壞；（3）產品未經甲方授權的維修、改裝或拆卸導致的故障或損壞；（4）甲方質量保險書所涵蓋范圍之外的產品部件或配件的故障或損壞。第六條爭議解決6.1雙方在履行本質量保險書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本質量保險書的修改和補充，應由雙方共同簽署的書面文件為準；7.2本質量保險書自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；7.3本質量保險書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品購貨發(fā)票2.產品質量索賠申請3.產品故障描述及故障現象的詳細說明4.產品故障的維修記錄或檢測報告5.甲方質量保險書6.乙方質量保險書二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產品或服務；2.甲方提供的產品或服務存在質量問題；3.甲方未按約定時間修復或更換故障產品；4.乙方未按約定時間支付購貨款項；5.乙方未按約定使用和維護產品；6.乙方未按約定時間提交質量索賠申請。三、法律名詞及解釋：1.產品質量：指產品符合國家標準、行業(yè)標準或者企業(yè)標準的能力，包括產品的性能、安全、環(huán)保等方面；2.質量保險：指供應商對所提供產品的質量問題承擔修復、更換或賠償責任的保障措施；3.保修期：指供應商對所提供產品提供的免費維修或更換的期限；4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為；5.索賠：指合同一方因對方違約行為造成損失，向對方提出賠償要求的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品故障或損壞原因不清：解決辦法：雙方應共同對產品進行檢測和分析，確定故障原因；2.甲方未按約定時間修復或更換產品：解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方盡快履行義務；3.乙方未按約定時間支付購貨款項：解決辦法：甲方有權拒絕履行合同義務，直至乙方支付完畢；4.乙方未按約定使用和維護產品：解決辦法：甲方有權要求乙方改正，并承擔由此造成的損失；5.質量索賠申請不符合要求：解決辦法：乙方應按照甲方要求，提供完整、真實的索賠資料。五、所有應用場景：1.甲方為產品供應商，乙方為產品購買方或使用方；2.甲方提供產品質量保險，并承諾在保修期內承擔修復或更換故障產品的