售后服務協(xié)議簽訂簽訂注意事項

售后服務協(xié)議簽訂簽訂注意事項合同編號：__________售后服務協(xié)議簽訂注意事項甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________電子郵箱：_______________第一條服務內(nèi)容1.1乙方應按照甲方的要求，為甲方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓、維護、升級等服務。1.2乙方應在接到甲方服務請求后，按照雙方約定的時間上門服務。1.3乙方應提供產(chǎn)品使用說明書、操作手冊等技術資料，并負責對甲方進行產(chǎn)品使用培訓。第二條服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為______年，自雙方簽訂之日起計算。2.2服務期滿后，如甲方需要繼續(xù)享受乙方提供的服務，應提前一個月通知乙方，并簽訂新的服務協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供的服務費用為______元人民幣（大寫：_______________________元整）。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用支付方式，向乙方支付服務費用。3.3服務費用支付方式如下：（1）甲方在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)，向乙方支付服務費用的50%。（2）甲方在乙方完成服務后，向乙方支付剩余的服務費用。第四條服務質(zhì)量4.1乙方應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2乙方應按照甲方的要求，及時解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。4.3乙方應對甲方提供的技術資料和商業(yè)秘密保密，不得泄露給第三方。第五條違約責任5.1乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用的10%。5.2甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為服務費用的10%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________注意事項：1.雙方在簽訂合同時，應仔細閱讀本協(xié)議，確保對本協(xié)議的內(nèi)容的理解無誤。2.雙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務費用等條款履行各自的權利與義務。3.雙方在履行本協(xié)議過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。4.雙方應共同維護本協(xié)議的履行，如一方違反本協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。5.本協(xié)議的簽訂地點為合同簽訂地，適用于合同簽訂地法律法規(guī)。一、附件列表：1.產(chǎn)品使用說明書2.操作手冊3.技術支持與服務記錄表4.培訓資料5.維護記錄表6.升級資料二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間提供服務：認定標準為超過雙方約定的服務時間五個工作日。2.甲方未按照約定時間支付服務費用：認定標準為超過雙方約定的支付時間五個工作日。3.乙方提供的服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準：認定標準為國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的具體規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.售后服務：指產(chǎn)品銷售后，供應商為消費者提供的一系列技術支持與服務。2.服務期限：指本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方為甲方提供售后服務的時間段。3.服務費用：指乙方為甲方提供售后服務所需的費用。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時間提供服務：乙方應按照約定時間提供服務，如無法按時提供服務，應提前與甲方溝通，并盡快提供服務。2.甲方未按照約定時間支付服務費用：甲方應按照約定時間支付服務費用，如無法按時支付，應提前與乙方溝通，并盡快支付服務費用。3.乙方提供的服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準：乙方應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，如違反相關規(guī)定，乙方應承擔相應的法律責任。五、所有應用場景：1.甲方為乙方