停車場管理制度

停車場管理制度

停車場管理制度1

為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，標(biāo)準停車場收費員的行為，

特擬定一下制度：

一、管理歸屬

停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必需遵守

商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為標(biāo)準

1、當(dāng)班期間必需保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著

裝潔凈干凈，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入

職尚未發(fā)放工裝的，必需著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不行穿

拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員

必需熟識停車場收費系統(tǒng)各項操作，精確、快捷的做好停車場收費工作。

3、停車場收費員施行早中晚三個班次運營機制，詳細班次時間以

財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準，上下班打卡時間必需嚴格遵守財務(wù)部的排班時

間。三班次輪轉(zhuǎn)根本保證公正，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造

成個別情況的，收費員必需嚴格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車場收費員工作時間（暫定）

早班：8：00—20：30

中班：10：00—10：30

1

晚班：20：00—8：30（次H）

停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人

員根據(jù)法定加班計算，詳細計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)

行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間c如因工作需要增

加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，

需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字前方

可請假或調(diào)班。

5、停車場收費員在交接班時，必需根據(jù)財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保

人員帶著，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清晰于

下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢

款，將投包袋投入保險箱中。

6、員工必需嚴格遵守排班布置，按時準點上下班，如遲到2次/月

（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，

視為嚴峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）

者，視為嚴峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視

為嚴峻違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)情況

下），1次即視為嚴峻違反公司規(guī)定，予以開除處理，

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，

視為嚴峻違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費員崗上必需保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如

發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事

2

者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴峻警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴

峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不行酒后

上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴峻警告處理，如發(fā)現(xiàn)

累計2次/年度以上者，即視為嚴峻違反公司規(guī)定，予以開除處理。如

確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)

用餐，但需要注意禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費

員被顧客投訴（并查明收費員確有_1：作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，

單次嚴峻警告；2次/年度以上者，視為嚴峻違反公司規(guī)定，予以開除處

理。

8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核

證明不符合崗位要求，無法到達崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗

位，優(yōu)先提供調(diào)崗時機，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的.，必需提前3天以書面形式提出離職申

請;正式員工有離職意向的，必需提前30天以書面形式提出離職申請。

均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不行肆意提前離職離崗，否

則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟損失

的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費員在服務(wù)過程中必需運用禮貌用語，如工作有失誤

之處，應(yīng)按時致歉。

10、停車場收費員必需愛惜收費處內(nèi)各類裝備設(shè)置，根據(jù)操作流程

3

直接開除，解除全部勞動關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，肯定禁止未領(lǐng)卡入場及不繳

費離場。

3、遇到特別大事或者特別投訴時，必需第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴禁表達對公司不利的

言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不行表達其他言論。

5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

6、收費員團隊?wèi)?yīng)當(dāng)團結(jié)互助，嚴禁內(nèi)部顯現(xiàn)惡意詆毀等沖突，否

則嚴懲不貸。

7、收費員嚴禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員,

否則一律開除處理。

四、附則

《停車場收費員管理制度》（暫行）自20XX年7月1日起執(zhí)行。

公司將制度公示，全部收費員（含新入職員工）必需嚴格遵守制度規(guī)定。

如有違反一律按規(guī)定嚴懲不貸。

停車場管理制度2

1、為充足利用和管理好XX大廈停車場，有效地為客戶服務(wù)，維

護車主的利益，特制訂本規(guī)定。

2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶施行長期租用服

務(wù)，對商場購物及外來辦事車輛供應(yīng)臨時服務(wù)。

3、停車場實行非固定車位方式，對車輛施行全封閉式統(tǒng)一管理（保

5

安24小時值班）。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好

車位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可運用停車場。否則，按臨時停車式

收費。

4、車輛進出停車場時，保安人員認“卡”對車，“車卡號”與車輛牌

號不符者，禁止出車。所以請車主（司機）認真保管好本車場出入運用

的ic卡，要隨身攜帶?！翱ā币坏﹩适Щ驌p壞，車主應(yīng)在第一時間書面

報告保安部進行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負。

5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時要

鎖好門窗，否則一切后果自負。

6、進入本停車場的全部車輛不答應(yīng)任何原因沖欄。對于沖欄行為,

管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅定扣車進行調(diào)查、索賠、懲罰或送交有

關(guān)部門處理。

7、進行車場的.車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并理解管理

人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛，

經(jīng)勸阻不聽者，將按市《交通管理部門拖車懲罰管理方法》處理。

8、停放車輛時應(yīng)堅持謹慎，防止碰撞車場設(shè)備和其它車輛，否則

應(yīng)主動向值班人員報告并進行妥當(dāng)處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場，經(jīng)

發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他方法查出者，除責(zé)令其負責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進

行罰款或者禁用本停車場等處理。

9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停

車場內(nèi)停放。

6

10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應(yīng)堅持車位清潔、無

油漬。

11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛具體登圮、發(fā)現(xiàn)車場有損,

按時報告收費人員，具體登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記

表》上。重大大事報告主管，填寫《異樣大事登記表》。

12、依據(jù)《深圳市經(jīng)濟特區(qū)住宅物業(yè)管理條例》及實施細則的有關(guān)

規(guī)定，本停車場只供應(yīng)車位運用，不擔(dān)當(dāng)保管和保險職責(zé)，如車主有特

別保管或保險需求，可另行協(xié)商擬訂收費標(biāo)準，簽署協(xié)議。

停車場管理制度3

□全部車主應(yīng)將停車證放在所駕車輛風(fēng)擋玻璃右側(cè)，以便查驗。

□無論持有地上、地下停車場車證的車輛必需將車輛停放到指定車

位。

□全部車輛必需遵守車場內(nèi)交通標(biāo)志的指示，嚴禁將車?？坑谲噲?/p>

之任何出入口，不得堵塞行車路線及消防通道。

□任何人士不準在地下及地上停車場內(nèi)修理汽車，緊急事故且得到

車場管理部門同意的除外。

□?？坑谕＼噲鰞?nèi)的.任何車輛嚴禁裝載易燃易爆等危險物品。

□遇有重大活動或特別情況，車場管理人員有權(quán)指揮車輛停放在指

定位置。

□?？寇噲鰞?nèi)的車輛，應(yīng)將車門、車窗鎖好，嚴禁在車內(nèi)存放現(xiàn)金

及其他貴重物品。

7

□無證車輛不得?？坑谕＼噲鰞?nèi)。

停車場管理制度4

1.目的

確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

2.適用范圍

適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

3.職責(zé)

3.1收費員負責(zé)按規(guī)定標(biāo)準收取車場（庫）有償運用費

3.2財務(wù)內(nèi)勤負責(zé)核對費用的、精確性

4.內(nèi)容

4.1收費依據(jù)

4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行方法（試行）》

4.2停車場（庫）收費

4.2.1臨時車位收費（停放缺乏15分鐘（含15分鐘）的車輛，不

得收取停車費用

4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費（詳見收費標(biāo)準）

4.2.3當(dāng)外來車輛需運用臨時車位時，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序

整齊?？吭谂R時車位

4.2.4車輛管理員應(yīng)精確記錄車輛進出時間并按既定的收費標(biāo)準收

取車場有償運用費

4.2.5收費完畢后，收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位運用用人，由收

8

費員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費上繳管理員

4.3留意事項

4.3.1臨時停車場須張貼收費標(biāo)準

4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清楚

停車場管理制度5

為保證本停車場的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下：

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機動車輛供應(yīng)服務(wù)，進入小區(qū)

地下停車場的全部車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認可停車位的車輛，應(yīng)按規(guī)定按時繳納認可證費用。外來

車輛應(yīng)繳納臨時停放費用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險，

四、進場車輛，應(yīng)主動出示停車證明，理解工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號，按規(guī)定車位停放，限速5公

里。

六、在本停車場停放車輛人員，均有職責(zé)維護車場各種交通標(biāo)識和

裝備設(shè)備的完好，并對意外損壞行為擔(dān)當(dāng)賠償職責(zé)。

七、聽從車輛管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固

定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有阻礙其他車輛停放

的行為。

八、不得堵塞消防通道、進出車路口，不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>

九、停車運用的，收費單據(jù)、證明及其他票據(jù)，全部權(quán)為車場，任何

9

仿造均無效，發(fā)現(xiàn)后立刻沒收并追究其職責(zé)。

十、不得在場內(nèi)試剎車、訓(xùn)練或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易

爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現(xiàn)象必需清洗潔凈。

十一、堅持停車場的清潔衛(wèi)生，車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器

內(nèi)，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等，不得在停車場內(nèi)

起卸貨物或存放物品。

十二、嚴禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛，特別情景，須經(jīng)同意，

并實行相應(yīng)的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴禁游逛、博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

十四、車輛?？亢?，應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，

勿將貴重物品留在車內(nèi)，車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起

車輛損壞、附件和車內(nèi)財物喪失等，本車場概不負責(zé)。

十五、未經(jīng)同意，任何車主不得任意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、

位相符，否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)實行恰當(dāng)行為維護車場秩序，處理停車場

發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威逼車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只供應(yīng)停放服務(wù)，停放以外造成的損失不擔(dān)當(dāng)賠償

義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機對車場的管理予以支持，主動協(xié)作。

停車場管理制度6

為了強化停車場標(biāo)準有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定

10

以下管理制度。

一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

2.負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3.熟識把握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署布置，優(yōu)先

保證業(yè)主運用車位。

4.負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工

日考核表》。

5.負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

（一）車輛管理員的職責(zé)如下

1.負責(zé)對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管

理。

2.施行24小時輪番值班，聽從統(tǒng)一布置調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,

并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

11

5.按規(guī)定和標(biāo)準收費，開具發(fā)票，按時繳交營業(yè)款。

6.負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

7.負責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進行巡察查看，保證車輛安

全。

8.負責(zé)停車場（庫）的消防以及停車場（庫）值班室，崗?fù)ず拖窜?/p>

臺的清潔工作。

（二）車輛管理員的紀律

1.儀容干凈。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班

時會客、看書報、聽播送，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛惜各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或任意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌；不準借消遣為名搞變相博。

8.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

某些區(qū)域，既需保持相對安靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的干凈,

為此,必需掌握進入市場區(qū)域的、車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。

除搶救車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進入市場區(qū)域時，都

應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)答應(yīng)前方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅持驗證制度，

12

對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢

查，驗證放行。對可疑車輛要多觀看，對車主要細詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，

大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。

其職責(zé)是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要按時制止并加以訂正。

5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要按時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)備是否完好、有效，如有損壞，要按時通報上級，

修理更換。不準運用消防水源洗車等。

8.停車場庫）門衛(wèi)不準私自帶親戚好友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人

員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，

要勤巡邏，多觀看，隨時留意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，

對發(fā)現(xiàn)的問題，要按時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未

到達前，當(dāng)班人員不能離崗。

13

2.接班時，要具體了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)留意

事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》，

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他裝備清

點清晰，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負責(zé)車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指

導(dǎo)停車場（庫）的管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等詳

細管理。

1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理

證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相

符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指

定的車位停放。

③車輛停放后，司機須協(xié)作車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車

門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)

習(xí)駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置

廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

14

⑥進場司機必需遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危

險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病

車進入停車場。

⑧進場車輛如不聽從車管員指揮，造本錢身車輛受損時，后果自負。

2.市場交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛惜市場道路，公用設(shè)備，不亂停放車輛。

②車輛不準在巾場內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)

準》繳費。

③市場內(nèi)車輛行駛停放聽從管理人員指揮，留意前后左右車輛安

全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)

貴重物品須隨身帶。

⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h,嚴禁超車。

⑥機動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準損壞路面及公用

設(shè)備。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在

停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必需停放在自行車棚

或保管站。

15

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、搶救車）外，其他車輛一律

按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場（庫）管理規(guī)定

①停車場必需有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制

度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營

業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。

②停車場（庫）內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處

消防負責(zé)人定期檢查，由車管員負責(zé)管理運用。

③在停車場（庫）和市場道路須做好行車線、停車位（分固定和臨

時）禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝

凸面鏡。

④在停車場（庫）出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在市場必要位置設(shè)

路障和防護欄。

⑤機動車進場（庫）時應(yīng)聽從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理

規(guī)定，履行機動車進出車場（庫）有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工

程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛需依據(jù)相關(guān)要求特

定布置。

⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設(shè)備。

⑧保持場（庫）內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏

油、漏水時，車主應(yīng)立刻處理。

16

⑨禁止在停車場（庫）內(nèi)洗車（固定洗車臺除外）修車、試車、練

車。

六、停車卡的辦理和運用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費,

臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收

費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車

位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡

押金。

2.停車卡的運用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入

卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停

車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位運用權(quán)。若用戶遺失停車卡

和電子出入卡，應(yīng)按時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊

卡停止運用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出

入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛運用。為保證車輛的

停放安全，削減被盜的時機，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標(biāo)準

車輛保管收費的標(biāo)準，依據(jù)物價部門核定的標(biāo)準執(zhí)行。

17

七、值班室（崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

1.值班室（崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、

操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定）收費標(biāo)準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片

等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄運用，不準放長椅和

床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。

3.在值班室外恰當(dāng)位置（室內(nèi)也可）配置一塊800mmX600mm的

白寫字板出通知用，停車場固定值班室，依據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸

掛準停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

4.值班室（崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室（崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”

均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室（崗?fù)ぃ┎粶首髌渌\用。

八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文

明、大方、端莊，精神飽滿。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、潔凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人

物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

18

2.形象規(guī)定

①常常留意檢查和保持儀表干凈。

②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下

發(fā)長不得超過1.5cm,胡必要每天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，

指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，

前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不準?/p>

執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的

文明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前，必需對比整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備

是否穿戴整齊、標(biāo)準，班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以訂正。

停車場管理制度7

1.目的

為了強化危險化學(xué)品運輸車輛安全管理，保障人民群眾生命和財

產(chǎn)安全，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《道

路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種裝備安全監(jiān)察條

例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本制度。

19

2.范圍

本制度適用于公司管轄危險化學(xué)品運輸車輛。

3.內(nèi)容

3.1公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)

品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

3.2進入公司專用停車場的車輛必需滿意以下要求：

(1)進入停車場停放的從事危險化學(xué)品運輸?shù)?、車輛，必需持道路

運輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格證明、機動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危

險貨物運輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運輸操作證等相關(guān)證件，已

到危險化學(xué)品運輸安全綜合管理部門備案。

(2)危險化學(xué)品運輸車輛必需根據(jù)《道路運輸危險貨物車輛標(biāo)志》

(GB13392)的規(guī)定懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

(3)危險化學(xué)品運輸車輛必需配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用

品，安裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報警器和行駛記錄儀。

3.3危險化學(xué)品運輸車輛停放、清洗安全管理要求：

(1)危險化學(xué)品運輸車輛必需到有資質(zhì)的危險化學(xué)品專用停車場

停放，禁止在其他路段任意停放。臨時停車不準靠近明火、高溫場所、

人員密集場所等有可能造成危害的地點。

(2)嚴禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的車輛停放在同一區(qū)

域內(nèi)。

(3)危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴

20

格檢查，經(jīng)檢查合格、登記前方可準予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管

理人員應(yīng)進行24小時巡查，遇突發(fā)情況應(yīng)按時匯報并根據(jù)處置預(yù)案快

速處置。

（4）危險化學(xué)品運輸車輛應(yīng)當(dāng)?shù)骄邆湮ｋU化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位

清洗，嚴禁擅自清洗或者傾倒殘液。

3.4公司危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場建設(shè)必需取得規(guī)劃答應(yīng),

并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

3.5公司專用停車場工作人員負責(zé)以下日常檢查和管理工作：

（1）停車場要保證專用車輛有地方停放，專用停車區(qū)域（四周）

懸掛或粘貼“危險”標(biāo)志。

（2）全部在停車場停放的車輛不答應(yīng)裝載有危險貨物。

（3）停車場有專人值守，對車輛出場、回場進行登記，對停放車

輛進行統(tǒng)一管理，并對停車場的安保狀況負責(zé)。

（4）停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓、滅火器等相應(yīng)種類和數(shù)量

的消防器材和消防設(shè)備，定期檢查修理，保持完好，并放置在規(guī)定的位

置，不得挪作它用。

（5）停放的車輛不得堵塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

（6）停放的車輛之間保持肯定的安全疏散距離。

（7）停放車輛按挨次停放在專用停車場所，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、

區(qū)域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進出口標(biāo)志、減速帶

等。

21

(8)進場司機必需遵守安全防火規(guī)定。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動

用明火。用過的油棉紗等廢棄物，必需按時清理，不準存放在停車場內(nèi)。

(9)在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

(10)禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物，車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路

暢通，進出口不準停放車輛和堆放雜物。

(11)配備必要的安保設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車輛停放安全。

(12)無關(guān)人員禁止進入停車場。

(13)做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場場記錄》等相

關(guān)記錄。

3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

3.7車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故，單位主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位

制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立刻組織救援，并立刻報告公安、交通、消防、

安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

停車場管理制度8

1.目的

為了強化危險化學(xué)品運輸車輛安全管理，保障人民群眾生命和財

產(chǎn)安全，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《道

路運輸條例》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種裝備安全檢查條

例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，制定本制度。

2.范圍

本制度適用于公司管轄危險化學(xué)品運輸車輛。

22

3.內(nèi)容

3.1公司危險化學(xué)品運輸車輛不得非法停放在沒有停放危險化學(xué)

品運輸車輛資質(zhì)的停車場。

3.2進入公司專用停車場的車輛必需滿意以下要求：

3.2.1進入停車場停放的從事危險化學(xué)品運輸?shù)能囕v。必需持道路

運輸證、質(zhì)監(jiān)部門檢驗合格證明、機動車行駛證、駕駛?cè)藛T駕駛證、危

險貨物運輸從業(yè)人員資格證、道路危險貨物運輸操作證等相關(guān)證件，已

到危險化學(xué)品運輸安全綜合管理部門備案。

3.2.2車輛根據(jù)《道路運輸危險貨物車輛標(biāo)志》（GB13392）的規(guī)定

懸掛標(biāo)志和標(biāo)志燈。

3.2.3危險化學(xué)品運輸車輛必需配備必要的應(yīng)急處理器材和防護用

品，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)、超載報警器和行駛記錄儀。

33危險化學(xué)品運輸車輛停放、清洗安全管理要求：

3.3.1危險化學(xué)品運輸車輛必需到有資質(zhì)的危險化學(xué)品專用停車場

停放，禁止在其他路段任意停放。臨時停車不準靠近明火，高溫場所、

人員密集場所等有可能造成危害的地點。

332嚴禁將化學(xué)品性質(zhì)或者撲救方法相抵觸的，車輛停放在同一區(qū)

域內(nèi)。

3.3.3危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場應(yīng)對進入車輛、人員進行嚴

格檢查，經(jīng)檢查合格、登記前方可準予導(dǎo)入相應(yīng)停車區(qū)域內(nèi)。停車場管

理人員應(yīng)進行24小時巡查，遇突發(fā)情況應(yīng)按時匯報并根據(jù)處置預(yù)案快

23

速處置。

3.3.4危險化學(xué)品運輸車輛應(yīng)當(dāng)具備危險化學(xué)品清洗資質(zhì)的單位清

洗，嚴禁擅自清洗或者傾倒殘液。

3.4公司危險化學(xué)品運輸車輛專用停車場建設(shè)必需取得規(guī)劃答應(yīng),

并符合公安、交通、消防、環(huán)保、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門的要求。

3.5公司專用停車場工作人員負責(zé)以下日常檢查和管理工作；

3.5.1停車場要保證專用車輛有地方停放，險”標(biāo)志。專用停車區(qū)域

（四周）懸掛或粘貼“危險”標(biāo)志。

3.5.2全部停車場停放的車輛不答應(yīng)裝在有危險貨物。

3.5.3停車場有專人值守，對車輛出場、回場進行登記，對停放車

輛進行統(tǒng)一管理，并對停車場的安保狀況負責(zé)。

3.5.4停車場內(nèi)按消費要求設(shè)置消防栓，滅火器等相應(yīng)種類和消防

器材和消防設(shè)備，定期檢查修理，保持完好，并放置在規(guī)定的位置，不

得挪作它用。

3.5.5停放的車輛不得堵塞消防車通道和堵?lián)跸浪ā?/p>

3.5.6停放的車輛之間保持肯定的安全疏散距離。

3.5.7停放車輛按挨次放在專用停車場所，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置定置線、區(qū)

域標(biāo)志、警示標(biāo)志、道路指示標(biāo)志、限速標(biāo)志、進出口標(biāo)志、減速帶等。

3.5.8進場司機必需遵守安全防火規(guī)定。嚴禁在停車場內(nèi)吸煙和動

用明火。用過的油棉紗等廢棄物，必需按時清理，不準存放在停車場內(nèi)。

3.5.9在停車場內(nèi)禁止超過限速的速度行駛。

24

3.5.10禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置雜物，車場內(nèi)應(yīng)保持清潔和道路

暢通，進出口不準停放車輛和堆放雜物。

3.5.11配備必要的安保設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)，確保車輛停放安全。

3.5.12無關(guān)人員禁止進入停車場。

3.5.13做好《停車場值班記錄》和《車輛出入停車場記錄》等相關(guān)

記錄。

3.6公司建立專用停車場事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

3.7車場若發(fā)生危險化學(xué)品事故，單位主要負責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位

制定的應(yīng)急救援預(yù)案，立刻組織救援，井立刻報告公安、交通、消防、

安監(jiān)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等部門。

3.8公司對違反危險化學(xué)品車輛停放管理的行為人，根據(jù)責(zé)任追究

制，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度賜予懲罰。

停車場管理制度9

(1)地下停車庫車位運用權(quán)多為業(yè)主所買斷，因此，車庫管理采

納ic卡門禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結(jié)合保安巡邏進行管理。做好車庫的日

常照明、排水、門禁、監(jiān)視等系統(tǒng)裝備設(shè)備的.運行、維護和保養(yǎng)。做

好ic卡續(xù)費、車庫防火等工作，制定車庫管理制度，并張掛在車庫醒

目處，做到交通標(biāo)志、標(biāo)識、車位號清楚，按時通過監(jiān)視系統(tǒng)了解車庫

內(nèi)車輛進出、停放及意外等情況，每月統(tǒng)計整理車位運用情況。

(2)機動車出入小區(qū)施行出入證制度、登記制度，禁止載有易燃、

易爆、有毒、有害、有污染性物品的車輛進入小區(qū)(詳細方法按XX小

25

區(qū)’實際情況定)。小區(qū)醒目處公布機動車出入和停放規(guī)定。

(3)建立業(yè)主車輛檔案，動態(tài)把握業(yè)主擁有車輛的數(shù)量狀況。業(yè)

主自有車輛包月停放的，由管理處發(fā)放小區(qū)車輛停放證，放于車內(nèi)擋風(fēng)

玻璃后，確定固定車位，并以書面形式告知車主停車規(guī)定，按車位停放,

簽訂車輛停放協(xié)議。

(4)在小區(qū)主要出入口設(shè)有交通標(biāo)志，對車輛準入、限速、禁鳴

等作出規(guī)定。車輛進出須登記(牌號、進出時間等)。

(5)地面停車場地劃線規(guī)劃停車位，按車位停放。

(6)門崗對機動車輛出入行駛進行指引，巡邏車管保安負責(zé)車輛

停放秩序和交通疏導(dǎo)，做到管理有序，排列整齊，不堵塞交通，不影響

行人通行。

(7)摩托車、助動車、自行車或電動自行車、其他非機動車劃出

集中停放場地，管理制度落實、停放整齊，場地清潔。

(8)耐煩勸導(dǎo)不遵守制度的車主，遇嚴峻影響停放秩序和區(qū)域交

通的大事按應(yīng)急處理程序執(zhí)行。

停車場管理制度10

第一章總則

第一條標(biāo)準停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)

規(guī)定，確保車位運用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。

第二章管理根本原則

26

第二條各服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)直接經(jīng)營管理及巡察管理責(zé)任，經(jīng)營管理

部擔(dān)當(dāng)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

第三條停車場包含在管工程的地上車位和地下車位，地下車位依

據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位依據(jù)工程

管理要求自行管理。

第四條停車場計費形式：地下車位實行固定車位出租計費形式，地

上車位實行臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必需全都，信

息變更可依據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中

心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。猶如意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)

好友或鄰居，必需對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手

續(xù)。

第七條智能車卡的開通，必需持繳費合同、《內(nèi)部員工車位運用申

請表》、《無償運用車位審批表》或《無償運用備案表》其中之一，否

則禁止私開車卡。

第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準的無償運用車位的車輛外，嚴禁

未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。

第九條停車場備案工作依據(jù)時間要求進行工作布置，不得拖延造

成公司不必要的損失。

第三章管理職責(zé)

27

第十條工程管理職責(zé)

1、負責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

2、負責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。

3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題按時向相關(guān)部門反映。

4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件運用，標(biāo)準管理。

5、車位檔案管理。

第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

1、統(tǒng)籌在管_E程停車場的經(jīng)營情況。

2、監(jiān)督在管工程停車場的經(jīng)營行為。

3、指導(dǎo)在管工程停車場的經(jīng)營工作。

第四章管理人員行為標(biāo)準

第十二條行為標(biāo)準

1、車輛進入停車場，管理人員負責(zé)指引機動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾?/p>

車場車位，車輛之間保持安全距離。

2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至工程執(zhí)行公務(wù)，進入車

庫時必需出示工作證件。由保安確認后，通知中控室開啟道閘。

3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準。

6、嚴禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取

租金。

28

7、嚴禁私自放行車輛進入小區(qū)。

第五章停車場運用管理規(guī)定

第十三條停車場的運用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各工程可在公共區(qū)域明

示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的‘約束。

1、本停車場管理規(guī)定適用于任何運用本停車場的車輛及人士。

2、進入地下停車場的車輛駕駛者須聽從車場警衛(wèi)及車場管理員的

調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得阻礙其它車輛停放與通行。

3、本車場范圍內(nèi)嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁煙火，禁止

裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進

入本車場。

4、運用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志

裝備、設(shè)備的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格根據(jù)本車場的交通指示牌、

標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

8、運用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停

車場內(nèi)、修理車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴禁在停車場內(nèi)

進行居住、打鬧、博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車

輛如駛?cè)胪＼噲鐾７?，產(chǎn)生的一切后果自行負責(zé)。

29

10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方

在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含

通道）停車。

11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在

車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)

拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)

定的其他活動。

12、停車場管理人員有權(quán)實行恰當(dāng)?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車

場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻擋進入。對任意停放

或占用他人車位的車輛有權(quán)實行相應(yīng)措施。

13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負責(zé)解決。若有爭議,

可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

14、對在本停車場內(nèi)喪失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場

管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租

賃期（7日）以上進行報警處理。

15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住

址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。

16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻擋一切違反本規(guī)定相關(guān)條款

的車輛進入及停放。

17、本公司有權(quán)要求本車場運用者提出令本公司認可之證據(jù)，證明

其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

30

18、本公司保存對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終

解釋權(quán)。

停車場管理制度11

一、車場管理

1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)看法熱忱行為標(biāo)準地履行管理服務(wù)職責(zé)。

2、停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員，負責(zé)本停車場內(nèi)

停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)備裝備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作；為保持

良好的停車秩序，車主/駕駛員請聽從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管

理；

3、停車場施行24小時管理，車位有償運用，收費管理，請按時交

納相關(guān)費用；

4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車

場內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)；

5、停車場內(nèi)嚴禁加油、嚴禁吸煙或動用明火，嚴禁洗車和修車，

山此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)，停車場管理人員有權(quán)隨時制止上

述現(xiàn)象；

6、自覺保持停車場內(nèi)清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi)；車輛發(fā)

生漏油漏水應(yīng)按時處理。

7、車輛進入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，以免影響小區(qū)住戶休息。

8、自覺愛惜停車場內(nèi)的一切公物及裝備設(shè)備。如車主/駕駛員在停

車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、裝備設(shè)備損壞

31

的，須照價賠償，對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運用法律手段解決

糾紛；如對他人人身、財物造成損害的，由實施人擔(dān)當(dāng)一切賠償及

法律責(zé)任。

9、遇有觸及社區(qū)內(nèi)的重要活動，需要對停車場施行特別臨時交通

管制時，各停車場運用者請予以協(xié)作。車主/駕駛員不行將此作為索償

的理由，但物業(yè)辦有責(zé)任提前賜予通知；

10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案

以后，由責(zé)任人進行賠償，停車場管理單位不負連帶賠償責(zé)任；

二、車位的運用

1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

2、車輛在駛?cè)胝_車位后，車主/駕駛員離開車前，應(yīng)檢查門窗是

否關(guān)好，有紀念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶，

嚴禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，停車場管理單位概不負責(zé)；

3、不得在車位上加建任何臨時或永遠性建筑物，亦不行私自加放

標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

4、如因工程維護或清潔工作，需臨時轉(zhuǎn)變停車位置，車主/駕駛員

請予以協(xié)作。

三、停車場出入卡運用規(guī)定

1、出入卡僅限于停車場出入運用。為保證車輛停放安全，感應(yīng)卡

施行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的、車輛出入運用。

2、進出停車場務(wù)必進行查驗操作有序駛出/駛?cè)胪＼噲觯?/p>

32

3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛，肯定要待前方車輛通

過欄桿后再進行通過，確認擋車器抬起前方可通行，以免擋車欄桿砸車;

不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)惹事故的，由車主/駕駛員擔(dān)當(dāng)責(zé)

任，由此造成管理方裝備損失的，應(yīng)予以賠償；

4、車主/駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后，肯定要將出入

卡隨身攜帶，做到車、卡別離，禁止置于車內(nèi)，因出入卡或卡保管不當(dāng)

發(fā)生車輛喪失的，停車場管理單位不擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任；

5、停車場采納一卡一年制，如人為采納非法方式一卡進入多輛車

的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)辦將依據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場運用資格；

6、車主/駕駛員如不慎將出入卡喪失，請立刻通知小區(qū)物業(yè)辦，并

于24小時之內(nèi)辦理書面報失手續(xù)，以便按時掌握，保障車輛的安全。

四、其他

1、本停車場限高3m,限速5公里/小時。

2、停車場未經(jīng)答應(yīng)任何單位個人及無卡車輛不得入內(nèi)，強行進入

發(fā)生后果自負。

3、凡進入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定，進入車輛即視

為認同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

南陽中州物業(yè)管理有限公司

停車場管理制度12

1、停車場必需具有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)備、

33

有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專職保管員;

2、停車場必需在出入口建立明顯的、標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、

類別等；

3、機動車保管場的各種管理制度及收款標(biāo)準必需張貼在出入口明

顯的位置，施行“三公開”制度即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和

照片、公開收費標(biāo)準；

4、停車場必需備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各便利取用之處；

5、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛修理、裝卸

貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動；

6、停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔清掃；

7、屬永遠性固定停車場必需用油漆劃出停車位，并按位編號，臨

時停車場也必需因此制宜，盡可能劃位和編號；

8、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必需統(tǒng)一集中保管，建立摩托車

停放架，露天保管的必需搭建整齊標(biāo)準的摩托車避雨棚，并按位編號；

9、停車場內(nèi)全部車輛必需擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載

易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管；

10、嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要專人專

管、日清月結(jié)。

停車場管理制度13

為標(biāo)準料場車輛出入和停車秩序，保障料場安全和交通順暢，辦公

環(huán)境秩序井然，確保員工車輛安全，特制訂本管理制度。

34

一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對料場車輛進行管理。

2.熟識把握住車輛流通情況，車位情況，合理布署布置，保證公司

車輛運用車位。

3.負責(zé)監(jiān)督和落實駕駛員崗位職責(zé)。

4.負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題。

5.負責(zé)對駕駛員進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

6.定時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀律

（一）車輛管理員的職責(zé)如下

1.負責(zé)對停車場的車輛管理。

2.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

3.遵守規(guī)章制度，按時上下班，不擅離職守。

4.負責(zé)指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

5.負責(zé)對停車場的停放車輛進行巡察查看，保證車輛安全。

6.負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

（二）車輛管理員的紀律

1.儀容干凈，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語標(biāo)準，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準做其

他與職責(zé)無關(guān)的事。

35

4.愛惜各種器具，不得喪失、損壞、轉(zhuǎn)借或任意攜帶外出。

5.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打入不準借消遣為名搞變相博。

7.團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。

三、門衛(wèi)管理制度

停車場的門衛(wèi)職責(zé)是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.指揮車輛的進出和停放。

3.對違章車輛，要按時制止并加以訂正。

4.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要按時通知。

5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

6.定期檢查消防設(shè)備是否完好、有效，如有損壞，要按時通報上級，

修理更換。不準運用消防水源洗車等。

7.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚好友留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離

開。

8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的、事，

要勤巡邏，多觀看，隨時留意進入停車場的車輛情況及車主的行為，對

發(fā)現(xiàn)的問題，要按時報告上級部門。

9.值班人員必需掌握進入公司區(qū)域的車輛，除搶救車、消防車、等

特許運輸車輛外，其他車進入公司區(qū)域時，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)

答應(yīng)前方能駛?cè)?。停車場門衛(wèi)設(shè)一人，負責(zé)指揮車輛出入和停放。

36

四、交接班制度

1.按時交接班，接班人員應(yīng)提前l(fā)Omin到達崗位，在接班人員未到

達前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時，要具體了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)留意

事項。

3.向下一班移交值班記錄

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他裝備清

點清晰，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理

證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相

符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指

定的車位停放。

③車輛停放后，鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保

管物品的義務(wù)。

④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)

習(xí)駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置

廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

37

⑥進場司機必需遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危

險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病

車進入停車場。

⑧進場車輛如不聽從車管員指揮，造本錢身車輛受損時，后果自負。

2.車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定，愛惜停車場的道路，公用設(shè)備，不亂停放車

輛。

②車輛不準在停車場內(nèi)長期停放。

③停車場內(nèi)車輛行駛停放聽從管理人員指揮，留意前后左右車輛

安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)

貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在停車場行駛，時速不得超過5km/h,嚴禁超車。

⑥機動車輛在停車場內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準在停車場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準損壞路面及公用

設(shè)備。

⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場劃

線停車位內(nèi)停放。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、搶救車）外，其他車輛一律

38

按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場管理規(guī)定

①停車場必需有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度

和崗位職責(zé)，管理制度。

②停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負

責(zé)人定期檢查，由車管員負責(zé)管理運用。

③在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶（箱），在必要位置設(shè)路障和防護

欄。

④機動車進場時應(yīng)聽從車管員指揮，遵守停車場管理規(guī)定。

⑤運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

⑥不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)備。

⑦保持停車場內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、

漏水時，車主應(yīng)立刻處理。

⑧禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

六、摩托車保管規(guī)定

公司員工摩托車施行統(tǒng)一保管。

1摩托車臨保的管理；

a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放；

b.車管員發(fā)放臨保號牌，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛

在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

39

2.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

3.需要保管的摩托車必需購置綜合保險，車輛遺失時，由車主按時

報案，保管部門出具證明，幫助車主向保險公司索賠。

七、值班室管理規(guī)定

1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規(guī)程

和停車場管理規(guī)定）

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄運用，不準放長椅和

床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶蕯[放凳椅。

3.值班室內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔，

4.值班室值班記錄放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊，

5.值班室不準作其他運用。

八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①著裝要求舉止文明、大方、端莊，精神飽滿。

②穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、潔凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人

物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①常常留意檢查和保持儀表干凈。

②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下

40

發(fā)長不得超過1.5cm,胡必要每天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，

指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背,不得東倒西歪，

前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬?/p>

執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文

明禮貌服務(wù)用語。

⑧上崗前，必需對比整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備

是否穿戴整齊、標(biāo)準。

停車場管理制度14

管理處負責(zé)業(yè)主（住戶）