淺談中小企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策

國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定高級(jí)人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）文章題目：淺談中小企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得及其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了謝意。作者簽名：日期：指導(dǎo)教師簽名：日期：使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉?jī)?nèi)容。作者簽名：日期：

學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名： 日期：年月日導(dǎo)師簽名：日期：年月日

注意事項(xiàng)1.設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)）2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類(lèi)設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類(lèi)論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬(wàn)字。3.附件包括：任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)字跡工整，打印字體及大小符合要求，無(wú)錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫(xiě)2）工程設(shè)計(jì)類(lèi)題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書(shū)寫(xiě)，不準(zhǔn)用徒手畫(huà)3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁(yè)以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)面上5）軟件工程類(lèi)課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計(jì)（論文）2）附件：按照任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂

指導(dǎo)教師評(píng)閱書(shū)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：一、撰寫(xiě)（設(shè)計(jì)）過(guò)程1、學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的能力□優(yōu)□良□中□及格□不及格4、研究方法的科學(xué)性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性□優(yōu)□良□中□及格□不及格5、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”）指導(dǎo)教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日

評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū)評(píng)閱教師評(píng)價(jià)：一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格建議成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格（在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”）評(píng)閱教師：（簽名）單位：（蓋章）年月日教研室（或答辯小組）及教學(xué)系意見(jiàn)教研室（或答辯小組）評(píng)價(jià)：一、答辯過(guò)程1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見(jiàn)解的敘述情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、對(duì)答辯問(wèn)題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、學(xué)生答辯過(guò)程中的精神狀態(tài)□優(yōu)□良□中□及格□不及格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？□優(yōu)□良□中□及格□不及格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義□優(yōu)□良□中□及格□不及格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？□優(yōu)□良□中□及格□不及格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平□優(yōu)□良□中□及格□不及格評(píng)定成績(jī)：□優(yōu)□良□中□及格□不及格教研室主任（或答辯小組組長(zhǎng)）：（簽名）年月日教學(xué)系意見(jiàn)：系主任：（簽名）年月日

淺談中小企業(yè)人才流失的原因及對(duì)策摘要：中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支重要的經(jīng)濟(jì)力量，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。中小企業(yè)是我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉，是最活躍的創(chuàng)新群體，它比一般企業(yè)有更強(qiáng)的創(chuàng)新需求和創(chuàng)新能力，具有開(kāi)拓新產(chǎn)業(yè)的帶頭作用。中小企業(yè)留住人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是企業(yè)賴(lài)以生存的源泉和動(dòng)力，長(zhǎng)期以來(lái)，人才的流失一直是中小企業(yè)無(wú)法根治的一塊頑疾，企業(yè)吸納、激勵(lì)、保留人才的能力直接決定了企業(yè)的生存發(fā)展空間，“得人心者，得天下”但凡每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展軌跡看，都是有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)忠實(shí)的團(tuán)隊(duì)在做支撐。留住核心人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小企業(yè)的人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，人才流失嚴(yán)重，這在很大程度上影響這中小企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。如何防止人才的流失問(wèn)題已日益引起人們的重視和關(guān)注關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人才流失；原因；對(duì)策引言：中小企業(yè)是推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。特別是當(dāng)前，在確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為此，正確指導(dǎo)國(guó)有小企業(yè)改革，大力扶持各類(lèi)中小企業(yè)發(fā)展，已成為當(dāng)前一項(xiàng)刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。目前，全國(guó)工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99％。中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、實(shí)現(xiàn)利稅分別占總量的60％、57％和40％；流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國(guó)零售網(wǎng)點(diǎn)的90％以上。中小企業(yè)大約提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。近年來(lái)的出口總額中，有60％以上是中小企業(yè)提供的。正如溫家寶總理強(qiáng)調(diào)：“中小企業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面具有不可替代的作用，支持中小企業(yè)發(fā)展具有全局和戰(zhàn)略性的重要意義?！睂?duì)宏觀趨緊形勢(shì)下的中小企業(yè)而言，能否創(chuàng)設(shè)一個(gè)人盡其才，才盡其用的環(huán)境，是決定企業(yè)能否發(fā)展甚至能否存在的決定性因素。中小企業(yè)只有結(jié)合自身的特點(diǎn)，利用自身的優(yōu)勢(shì)，建立有效的吸引人才的機(jī)制，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力。論文從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化及培訓(xùn)和人力資源管理等理論知識(shí)為基礎(chǔ)，針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)人才流失的問(wèn)題分析出原因，從而提出相應(yīng)的對(duì)策，希望能對(duì)改善中小企業(yè)人才流失問(wèn)題提出借鑒。一、中小企業(yè)與人才流失概述=1\*GB4㈠中小企業(yè)的概述《中小企業(yè)促進(jìn)法》第二條規(guī)定：中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會(huì)需要，增加就業(yè)，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模屬于中小型的各種所有制和各種形式的企業(yè)。中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)企業(yè)工作的部門(mén)根據(jù)企業(yè)職工人數(shù)、銷(xiāo)售額、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。目前國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等有關(guān)部門(mén)正抓緊研究制定起草《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》，此規(guī)定將銷(xiāo)售收入、資產(chǎn)總額均在3億元以下的企業(yè)界定為中小型企業(yè)。=2\*GB4㈡人才流失的內(nèi)涵關(guān)于人才流動(dòng),有廣義和狹義兩個(gè)層面的界定,從狹義上看,人才流動(dòng)指的是人才在各個(gè)組織之間發(fā)生的流動(dòng),即“跳槽”,從廣義上看,人才流動(dòng)是指人才從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化，工作狀態(tài)可以根據(jù)工作的崗位、工作的地點(diǎn)、職業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)的對(duì)象及其性質(zhì)等因素來(lái)確定。=3\*GB4㈢人才流失對(duì)中小企業(yè)的影響1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的流失人才的流失，是核心競(jìng)爭(zhēng)力的流失。首先，良好的\o"團(tuán)隊(duì)"團(tuán)隊(duì)因某些\o"核心員工"核心員工的\o"離職"離職而遭到破壞，執(zhí)行中的任務(wù)因此被迫中斷，\o"企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率"企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低。例如管理人員的離職，帶給企業(yè)的是經(jīng)營(yíng)理念的中斷，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)甚至是管理層的癱瘓。銷(xiāo)售人員的離職，帶給企業(yè)的是商業(yè)機(jī)密的外泄和市場(chǎng)份額的流失。技術(shù)人員的流失其實(shí)就是企業(yè)核心技術(shù)的流失和在研發(fā)項(xiàng)目的中斷和夭折。同時(shí)，人才流失到同行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，導(dǎo)致核心技術(shù)和商業(yè)機(jī)密盡失，市場(chǎng)被對(duì)手所侵占，企業(yè)因此在和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中失去優(yōu)勢(shì)。2、增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本人才流失造成的損失最終都會(huì)反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上，造成經(jīng)營(yíng)成本的上升，如離職人員的招聘成本、培訓(xùn)費(fèi)用、薪酬維持費(fèi)用等，以及優(yōu)秀員工離職所留下的\o"職位空缺"職位空缺迫使企業(yè)重新花費(fèi)一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者，企業(yè)招聘新員工來(lái)補(bǔ)償此職位的招聘廣告費(fèi)，組織招聘費(fèi)、筆試、面試、評(píng)價(jià)成本等費(fèi)用。同時(shí)，企業(yè)要重新、培訓(xùn)新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。國(guó)外的研究表明,在人才流失后,重新招聘和培訓(xùn)人員替代,其費(fèi)用是維持原人才所需薪酬額的2.8倍以上。3、影響員工的士氣如果一個(gè)企業(yè)的人才流失過(guò)多，會(huì)影響在職員工的情緒，極大挫傷團(tuán)隊(duì)的整體士氣。從而使其他在崗人員認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有能力吸引并留住人才，并感到本企業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，他們的情緒及工作態(tài)度會(huì)產(chǎn)生消極的影響。特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機(jī)遇或者得到了更多收益時(shí)，留在崗位上的人員就會(huì)心動(dòng)，工作積極性受到影響，造成人心浮動(dòng)，若是發(fā)生集體式的\o"跳槽"跳槽，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)則很有可能是致命性的打擊。4.造成客戶(hù)資源流失公司客戶(hù)習(xí)慣于和公司的某個(gè)部門(mén)、某個(gè)員工接觸，長(zhǎng)期的工作往來(lái)也加大了信任感，這也導(dǎo)致，優(yōu)秀的員工的跳槽同時(shí)也帶走了一大批本在公司有這名員工接待的客戶(hù)，最重要的是帶走了客戶(hù)的資金和銷(xiāo)售渠道，而這些是時(shí)常需要公司花費(fèi)大量人力、財(cái)力、物力以及時(shí)間后才擁有的，然而就是因?yàn)槿瞬诺牧魇В赡軐?dǎo)致這些機(jī)密被泄露，顧客與企業(yè)的關(guān)系也很可能會(huì)隨之破裂，甚至可能隨流失的員工一起流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)，這樣會(huì)使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。我國(guó)中小企業(yè)人才流失的原因分析=1\*GB4㈠企業(yè)層面原因分析1、中小企業(yè)員工缺乏必要的發(fā)展空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)中小企業(yè)尤其是其中在創(chuàng)業(yè)初期大多使用家族式的管理模式，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，這種管理模式弊端也就很明顯的暴露了出來(lái)。在聘用人才時(shí)，往往會(huì)對(duì)“外人”不放心，過(guò)分集權(quán)、任人唯親、選擇標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)、論資排輩等，對(duì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的局限性。就使得外來(lái)人才覺(jué)得沒(méi)有更多的發(fā)展余地，更高職務(wù)的提升比較困難。而成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、發(fā)展機(jī)會(huì)已逐步成為許多優(yōu)秀人才選擇企業(yè)的首要條件，就我國(guó)中小企業(yè)總體來(lái)看，企業(yè)為員工提供的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間還十分有限。很多中小企業(yè)對(duì)人才往往只重引進(jìn)不重培養(yǎng)，不能為員工提供發(fā)展的空間，缺少職業(yè)生涯的規(guī)劃，把培訓(xùn)看成不必要的資金投入，使員工不能隨著企業(yè)的發(fā)展而提高自身的能力，缺乏繼續(xù)工作的動(dòng)力導(dǎo)致辭職。2、中小企業(yè)文化建設(shè)缺失目前，我國(guó)很多中小企業(yè)都處在創(chuàng)始和發(fā)展階段，創(chuàng)業(yè)者的眼里，獲取理想的企業(yè)利潤(rùn)和效益才是最重要的，企業(yè)文化建設(shè)往往被遺忘和放棄。使得員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不同，容易造成個(gè)人價(jià)值觀念與企業(yè)的理念錯(cuò)位，從而無(wú)法發(fā)揮企業(yè)對(duì)人才的整合、適應(yīng)、導(dǎo)向、發(fā)展和持續(xù)功能，讓人很難對(duì)企業(yè)建立起深厚的感情，使得企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展缺乏方向感和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)滯后，形不成一種關(guān)愛(ài)和諧的企業(yè)人際關(guān)系氛圍，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。3、中小企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)利益是人們生存的基本條件和工作的基本動(dòng)力，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，薪酬高是最有效的激勵(lì)手段。中小企業(yè)一般不能制定出一個(gè)合理的薪酬系統(tǒng)，沒(méi)有完整的績(jī)效考核體系，讓員工感到“干多干少”，“干好干壞”都是一個(gè)樣。且這些情況長(zhǎng)期得不到重視和改變時(shí)，那么他們就會(huì)開(kāi)始在組織外尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)了，就會(huì)產(chǎn)生離職行為。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制在某種程度上決定了中小民營(yíng)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力，這也是導(dǎo)致人才流失的主要原因之一。=2\*GB4㈡員工成面原因分析1、員工個(gè)人需求層次提高隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和社會(huì)生活水平的提高，員工的需求開(kāi)始從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求。作為人才他們的就業(yè)不再是以滿足財(cái)富需求為最終目標(biāo)，他們對(duì)工作需求有明確的方向，具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，他們到企業(yè)工作不僅僅是為了獲得高薪，而是為了發(fā)揮自已的專(zhuān)長(zhǎng)，追求事業(yè)的成功，熱衷于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并期望得到社會(huì)的認(rèn)可。根據(jù)馬斯洛的需求理論，他們?cè)缫殉搅松怼踩男枰?，而?duì)于在社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要比普通員工更為強(qiáng)烈，他們更看重工作滿意度和成就感，關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途。如果在企業(yè)缺乏這樣的機(jī)會(huì)和滿足感，他們可能就會(huì)選擇離開(kāi)，尋找更適合自己發(fā)展的企業(yè)。2、員工間人際關(guān)系的惡劣中小企業(yè)的人際關(guān)系好壞對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的影響很大，是員工取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功，良好的人際關(guān)系能為一個(gè)人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。若企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)效率、效益，不重視企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境，形成員工間彼此勾心斗角、明槍暗戰(zhàn)就可能干擾員工的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁，長(zhǎng)此以往會(huì)造成員工心理疲憊、厭倦導(dǎo)致人員流失。3、年齡是影響員工流失的重要因素員工的年齡越輕，流失的可能性就越大，年輕人往往是一個(gè)吃飽全家不餓，一旦有更好的選擇就會(huì)離開(kāi)企業(yè)。當(dāng)期望與實(shí)際落差較大的時(shí)候，如對(duì)企業(yè)提供的薪酬、工作生活環(huán)境、晉升機(jī)會(huì)、自身發(fā)展前景不滿意的情況下，就想把企業(yè)當(dāng)成為“跳板”，邊工作邊繼續(xù)尋覓更好待遇的工作，一旦羽翼豐滿就另謀高就。三、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的對(duì)策分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)人才的爭(zhēng)奪也日趨激烈，人才已成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要資源。是否擁有人才，是否能留住人才已成為決定企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中勝負(fù)的關(guān)鍵。從企業(yè)的整體來(lái)看，應(yīng)采取以下措施以減少企業(yè)的人才流失。=1\*GB4㈠對(duì)員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)中小企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展階段引進(jìn)現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，轉(zhuǎn)變用人觀念，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，這對(duì)留住員工、防止員工跳槽可以起到積極的作用。企業(yè)在制訂科學(xué)的核心價(jià)值理念前還應(yīng)對(duì)企業(yè)員工的需求狀況和個(gè)人價(jià)值觀進(jìn)行調(diào)查，尊重員工的意見(jiàn)，注重感情的投入，從而提高員工的自我約束和自我發(fā)展意識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。員工會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)為其提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，從而在企業(yè)的幫助下，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。這樣員工跳槽的可能性就會(huì)大大的降低。=2\*GB4㈡創(chuàng)造良好的企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工具有重要的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、凝聚作用和約束作用。中小企業(yè)要想發(fā)展壯大關(guān)鍵是具有優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)有了積極向上的文化，就會(huì)重視科學(xué)，尊重人才，吸引客戶(hù)，創(chuàng)出名牌。企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力，像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念，增強(qiáng)了他們之間相互的信任、交流、溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，從而為企業(yè)留住、吸引更多的人才，成為企業(yè)不可估量的無(wú)形