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文檔簡介

質量管理制度

為規(guī)范公司管理,使公司質量管理活動規(guī)范化,為顧客提供質量保證,依

據國家有關質量管理規(guī)范及天津建工工程總承包有限公司有關文件,制定本制

度:

一、質量方針、目標

(一)質量方針

以人為本、科學管理、精心施工、塑造建筑精品,滿足顧客需求

以人為本一一人是管理活動中最寶貴的資源,公司把尊重人、理解人、信

任人、關心人作為管理神的首要原則,注重培訓,重視開發(fā)和提高人的素質,

充分調動全體員工參與質量管理的積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)管理水平。

科學管理一一運用現代科學管理的思想和方法,創(chuàng)新管理,在質量管理活

動中,標準即是法規(guī),做到“始于標準、終于標準”,不折不扣執(zhí)行標準,保持

質量管理體系有效運行并持續(xù)改進。

精心施工一一規(guī)范、精心施工,嚴格按照法律法規(guī)要求施工,嚴格過程控

制,做到精益求精,力求把每一道工序都做得更好。

塑造精建筑精品一一尋求改進,追求完美,建一項工程,樹一個精品,勤

奮務實,為改善社會人居環(huán)境做貢獻。

滿足顧客需求一一這是我們對顧客的莊重承諾,顧客的需求就是我們的工

作,顧客的滿意則我們工作質量的準則,全體員工應牢記在心,并在日常工作

中努力實現這一莊重承諾。

(二)質量目標

1、工程合格率達100%;優(yōu)良率達30%以上。

2、顧客滿意率(包括對工程質量和服務質量的滿意)達90%以上。

3、重大質量、安全事故為零。

二、質量管理組織機構圖

三、主要崗位職責

(-)項目經理崗位職責

1、負責本項目的生產指揮、行政管理等工作,對本項目部的生產任務、安

全生產、工程質量、文明施工等負全責。

2

、參加公司生產會,接受施工任務,組織編制和下達班組作業(yè)計劃,作好

開工前的施工準備,組織機械設備、材料、構件進場,按施工程序合理組織施

工。

3、主持項目日常生產會,研究解決中的實際問題,定期組織質量安全和文

明施工檢查,堅持每周和節(jié)假日前后的安全教育。

4、負責本項目的工料核算,督促工長、材料員認真執(zhí)行技術節(jié)約措施,開

展增產節(jié)約活動。

5、加強班組建設,健全班組民主管理制度,審查班組收入分配,幫助職工

節(jié)約生產生活方面的實際困難C

(二)技術負責人崗位職責

1、接到上級下達任務后,即使組織施工技術人呀各專業(yè)工長熟悉圖紙,在

充分領會設計意圖后,制定質量、安全增產節(jié)約、文明施工等各項技術措施,

并組織實施。

2、參與單位工程設計交底、圖紙會審、并配合或編制單位工程施工組織設

計;

八、負責指導按設計圖紙、施工規(guī)范、操作規(guī)程、施工組織設計(施工方

案)、技術安全措施進行施工,發(fā)現問題及時處理或請上級解決。

3、向有關人員進行技術交底,經常抽驗各項措施落實、執(zhí)行情況;

4、負責復查單位工程測量、定位、抄平、放線,參與單位工程質量評定及

隱蔽工程驗收的和分部分項工程的質量評定。

5、負責解決協(xié)調與分包單位、協(xié)作單位施工配合中的技術問題、參與質量

事故處理、負責設計圖紙修改及變更聯系;

6、負責工程技術資料的簽證、收集和整理并上報公司。

(三)施工員崗位職責

1、參加編制和貫徹單位工程施工組織設計施工方案。根據工程結構特點,

制定各項技術安全施工方案;

2、認真熟悉圖紙,參加設計交底、圖紙會審及施工方案討論;

3、負責檢查單位工程測量定位、抄平、放線工作;

5、參加組織單位工作施工,制定文明施工措施;

6、組織隱蔽工程驗收和分部分項工作質量評定;

7、負責各項技術資料的整理和上報,資料作到與進度同步;

(四)質檢員崗位職責

1、協(xié)助本單位領導搞好質量檢查、監(jiān)督工作,當好領導參謀;

2、參與施工組織和圖紙會審工作,對保證工程質量的技術措施不完善、不

妥之處提出改進意見;

3、參與各級質量檢查活動,重要部位檢查、隱蔽驗收工作,以及大內工程

竣工觀感評分驗收和質量回訪、保修工作;

4、參與研究施工中的質量問題和有關質量會議及事故分析會;

5、負責檢查對不按規(guī)范組織施工,不按規(guī)范操作,不按標準驗收的行為有

權制止必要時給予處罰;

6、有權建議項目經理采用有關工程質量的保證措施。

(五)安全員崗位職責

1、協(xié)助項目經理抓好項目的安全工作。以身作則,遵章守紀,督促協(xié)助項

目部開好班前例會,表揚安全生產的好人好事,制止批評違章做也現象;

2、堅持每天班前安全檢查,發(fā)現問題及時糾正;

3、督促并帶領項目管理人員對經常使用的用具、設備、腳手架的牢固程度

工作環(huán)境的安全衛(wèi)生狀況進行檢查,發(fā)現問題堅決糾正;

4、發(fā)現有危及職工安全或可能草成事故的現象,有權暫停操作,并迅速向

項目經理或上級報告,以求解決,任何人不得刁難;

5、經常對項目工人進行安全生產教育,督促工人遵守安全操作規(guī)程和各種

安全生產制度;

6、正確使用個人防護用品,檢查和維護本項目部的安全設備,發(fā)現有不安

全情況時,及時報告;

7、參加事故的分析和研究,協(xié)助領導制定防止事故的措施;

(六)材料員崗位職責

1、貫徹國家和上級頒發(fā)的關于物資工作的政策、法規(guī)和各種規(guī)章制度,嚴

格遵守物資紀律;

2、根據下達的材料計劃,對各分承包方進行調查、選購,配合公司對主控

物資的管理工作;

3、根據現場情況安排采購計劃,組織優(yōu)質材料進場,并建立合格的分承包

方名冊;

4、嚴格按照批準的采購計劃進行采購、負責辦理采購合同書及工地的零星

材料的購置;

5、注意訂貨選購的材料質量是否優(yōu)良,型號規(guī)格是否準確無誤,價格是否合

理,物資動態(tài)和使用去向;

6、建立主要物資的月庫收支表的填寫工作并上報公司;

7、組織有關單位作好物資設備的驗收,供應和保管庫存情況等工作;

8、完成上級布置的清倉查庫工作;

9、積極疏通物資供應和運輸渠道,參與處理物資供應和運輸中出現的問題;

10、完成單位領導交辦的其他工作,配合項目經理完善現場管理工作。

(七)、木工班組長職責

1、強化自身質量意識,認真學習規(guī)程和規(guī)范;

2、強化班組的質量意識,對班組要高標準嚴要求,實行掛牌制,起點要高,

抓好典型;

3、安排好施工工序,作好同其他工種及水電的配合協(xié)調工作;

4、認真研究施工工藝,明確各部位的模板種類,支撐系統(tǒng),繪制模板大樣

圖及模板配制圖,并編號施工,著重要解決梁柱接頭,梁板接頭的通病,解決

好現澆板的支撐系統(tǒng),解決好樓梯、陽臺的標號和幾何尺寸,注重細部施工;

5、施工前均進行書面技術和安全交底,嚴格按照模板配制圖施工。

6、合理用料、節(jié)約用料、進行標準層后必須同部位翻用模板,不得隨意亂

用,亂鋸截,模板一次性配好后不得隨意增配,對模板用釘嚴格加以控制,回

收利用率應達70%以上,各部位的模板用釘應明確規(guī)格,不得亂用,扣件回形

銷應認真回收,不得隨意亂扔,回收利用率應達95%以上;

7

、樓板拆除時間應掌握好,拆模不得破壞碎,模板拆一層應清理、起釘;

8、跟班作業(yè),跟蹤檢查,發(fā)現問題及時整改,杜絕事后檢查;

9、工完場清,文明施工,杜絕浪費現象,材料必須按現場平面布置圖歸類

碼堆;

10、搞好本工種的安全工作;

11、凡班組承包范圍內的工作不得重復開工;

12、對本工程所用的材料卻工具用具提前要有計劃;

13、班組所用的所有工具用具及材料都應開領料單或借條,限額領料,屬

于一次性損耗的用壞后必須交還倉庫;

14、積極配合放線、驗收工作。

(八)泥工班組長職責

1、強化自身質量管理意識,認真學規(guī)范學驗評;

2、強化班組的質量意識,對班組要高標準嚴要求,實行掛牌制,抓好典型;

3、認真安排好施工工序,作好同其他工種及水電配合、協(xié)調工作;

4、認真研究各分項工程的施工工藝,作好分項工程質量的預控、交接、檢

查及中間驗收工作;

5、各分項工程均應有書面技術交底和安全交底,交底要全面清楚;

6、堅持樣板引路、掛牌施工,真正作到樣板引路,推廣大面;

7、跟班作業(yè),跟蹤檢查,發(fā)現問題及時整改,杜絕事后檢查;

8、碎、砂漿嚴格按照配合比拌制,計量準確;

9、各項工程必須作到文明施工,日站日清,杜絕浪費現象;

10、搞好本工種的安全工作;

11、凡班組在承包范圍內的工作不得重復開工;

12、對本工種所有的材料天口工具用具提前要有計劃;

13、班組所用的工具及材料都應有領料單或借條,限額領料,屬于一次性

損耗的用壞后都必須交還倉庫;

14、積極配合放線,驗收工作;

(九)鋼筋班組長職責

1、強化自身質量意識,認真學習規(guī)程和規(guī)范;

2、強化班組的質量意識,對班組要高標準嚴要求,實行掛牌制,起點要高,

抓好典型;

3、安排好施工工序,作好同其他工種及水電的配合協(xié)調工作;

4、由于配筋圖采用平面表示法,故應畫出配筋大樣圖,鋼筋料表制作應準

確無誤,同時應符合規(guī)范要求;

5、鋼筋在制作過程中就應跟班作業(yè),合理用料,節(jié)約用料,歸類碼堆,鋼

筋的損耗率不得大于1.5%;

6、鋼筋綁扎應彈線標注施工,跟班作業(yè),跟蹤檢查指導,發(fā)現問題及時整

改,杜絕事后檢查;

7、工完場清,文明施工,杜絕浪費現象,鋼筋必須按現場平面布置圖歸類

碼堆;

8、鋼筋加工機械拉直機、彎曲機、切斷機、對焊機均應由專人負責,不得

隨意更換,同時應加強保養(yǎng);

9、鋼筋計劃應準確無誤,工作結束后各種鋼筋累計剩余量不得大于10%;

10、搞好本工程的安全工作;

11、凡班組在承包范圍內的工作不得重復開工;

12、對本工種所有的材料加工具用具提前要有計劃;

13、班組所用的工具及材料都應有領料單或借條,限額領料,屬于一次性

損耗的用壞后都必須交還倉庫;

14、積極配合放線,驗收工作;

(十)設備管理員崗位職責

1、學習掌握國家和上級部門頒發(fā)的有關設備管理的各項政策法規(guī);

2、負責設備安全管理工作,對現場設備進行監(jiān)督、檢查、評比工作;

3、負責機械維修保養(yǎng)制度,原始記錄,按時上報上級管理部門;

4、負責對塔吊、電梯等重點大型設備的安拆監(jiān)督工作;

5、負責大修設備的簽定、審批、修竣、驗收工作;

6、負責統(tǒng)一管理設備的文檔及技術資料與信息的收集、整理,并及時分析

意見和報告;

7、負責設備管理的各項指標,數據的統(tǒng)計、計算,定期向主管部門報機械

設備使用和管理工作情況,提出改進措施和建議,當好參謀。

四、質量管理措施

認真履行質量方針,嚴格遵守各項技術質量管理制度和施工規(guī)范。按操作

規(guī)程,精心組織,精心施工。項目部管理人員必須從開工到竣工對工程進行全

過程的監(jiān)督檢查,確保工程質量。

(一)施工過程控制

1、必須實行專業(yè)檢查和班組自查相結合的辦法.堅持施工班組自檢、互檢、

工序交接檢的“三檢制二施工班組自檢合格后報請專業(yè)工長。由專業(yè)工長會同

下道工序專業(yè)工長,施工班組進行互檢及工序交接檢。互檢及工序交接檢必須

有書面的記錄并簽字齊全。交接檢完成后由專業(yè)工長提出書面申請通知項目專

職質量員或技術員進行分項質量檢查。分項質量檢查必須有記錄并簽字齊全。

2、技術、質量負責人在進行內部分項質量檢查,并確認合格后,方可向建

設(監(jiān)理)單位報驗。

3、堅持施工現場“掛牌制”,質量責任具體落實到操作人員,對經檢驗確

定其產品不合格的施工人員應有處理措施。不合格的產品應進行返工。

(二)施工驗收制度

1、分部分項驗收:分部分項驗收由技術負責人或專職質檢員負責,各專業(yè)

工長負責專業(yè)之間的互檢和交接檢工作。

2、隱蔽工程驗收:隱蔽工程施工完畢,進行上層施工之前,應進行隱蔽驗

收。并拍攝影像資料記錄,驗收前項目部應將工程資料整理齊全,并經工程管

理部預檢,預檢合格基礎上,提前報駐地監(jiān)理。駐地監(jiān)理在對資料和工程檢查

合格轉序后,方可進行下一層的施工

3、竣工驗收:工程完工后,項目部自檢合格,根據相關要求,準備好內業(yè)

資料提前報監(jiān)理、業(yè)主。

(三)質量例會制度

在現場工程施工過程中,項目部必須定期召集現場各個班組和管理人員主

持召開工地例會,會議內容要由項目部負責人起草,并由項目部人員商定。工

地例會要包括以下內容:

1、檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完事項原因;

2、檢查分析工程項目進度計劃完成情況,提出下一階段目標及落實措施;

3、檢查分析工程項目質量狀況,針對存在的質量問題提出改進措施;

4、解決需要協(xié)調的有關事項;

5、其他有關事宜。

6、項目經理或技術負責人應根據需要及時組織專題會議,以解決施工過程

中的各項問題。

(四)質量例會制度

1、項目部每月五日由項目經理組織召開項目部質量例會。項目部技術負責

人、技術員、專業(yè)工長、施工班組長均應參加。工程管理部的質量負責人視需

要參加月質量例會。

2、項目部技術負責人每周一組織超開項目部技術員、專業(yè)工長、各施工班

組長參加的月質量例會。

3、月質量例會對本月將要施工的過程質量提出要求,由項目技術員負責按

周計劃分解后,在周質量例會上對各檢驗批施工質量作出要求。并對上月施工

質量進行總結。

4、周質量將各檢驗批的質量控制目標分解到各專業(yè)工長負責,并由各專業(yè)

工長上報本專業(yè)各檢驗批的驗收時間(檢驗批的驗收時間不應滯后于項目部周

進度計劃)。

5、周質量例會時各專業(yè)工長應匯報各專業(yè)上周施工完而未驗收的各檢驗批

工程質量的檢查情況,并將各施工班組的自檢結果上報技術負責人。

6、質量例會按期召開,如因故推遲,推后不得超過每月7日,周質量例會

不得遲于周二召開。月質量例會必須項目經理負責組織召開,周質量例會可由

項目經理委托項目技術負責人組織召開。

7、質量例會應有會議記錄,應注明與會人員并如實記錄會議內容。

(五)技術交底制度

1、工程開工前,項目技術負責人應將圖紙會審內容、設計中規(guī)定的圖集做

法、分部(項)工程質量目標和工期要求并對專業(yè)施工工長進行前期圖紙交底

及工程情況交底。

2、項目技術負責人應在每一個分項工程施工前,對該分項工程施工要點、

注意事項、檢驗批劃分和質量預控目標向專業(yè)工長進行分項工程技術交底。

3、各分項工程技術交底不少于三份,技術負責人、專業(yè)工長各一份,存檔

一份,且應完成簽字手續(xù)。

4、特殊工序的技術交底,除應有書面交底外,還應加強施工現場的技術指

導和跟蹤檢查。

5、各專業(yè)工長應根據技術負責人的分項工程交底、施工現場的實際情況、

檢驗批的劃分以及施工班組的自身情況,對施工班組進行有針對性的現場書面

父底。

6、分項工程技術交底中應指出該分項中工程所使用材料的規(guī)格、品種或數

量,對于應檢驗的材料和項目應加以注明。

7、項目技術負責人應在進行施工技術交底的同時,作好安全技術交底,并

要求接受交底對象完成簽字手續(xù)。

8、如在施工過程中,發(fā)生了設計變更或其他更改施工工序的情況,應及時

進行補充技術交底,并應有連續(xù)性。

(六)現場材料管理辦法

1、現場材料員根據工程技術負責人提出用料計劃進行采購。鋼材、水泥一

類由項目部參與,集團公司統(tǒng)一采購。對于由現場采購的物資,材料員應對供

方的產品質量、價格、交貨信譽、質量保證能力和售后服務等進行綜合調查。

采購員在合格供方中選取供貨方。

2、材料進場時材料員應根據合同進行進場驗證同時核對產品出廠合格證或

供方提供的其他質量證明書。符合要求后,將材料置于待檢區(qū),填寫“物資驗

收單”。

3、材料進場后材料員根據國家及行業(yè)主管部門的規(guī)定對需要進行檢驗的原

材料進行抽樣送檢,驗收合格的產品方可辦理入庫手續(xù);檢驗不合格的,材料

員要及時做上“不合格”

的標識,隔離存放。按《不合格品控制程序》進行史理。對有見證取樣要

求的材料(如:鋼材、水泥、破、砂、石、防水材料等)進場后,材料員應及

時通知現場監(jiān)理人員進行現場取樣并送中心實驗室試驗。

4、所有材料入庫后必須憑有效領料單按實出庫,無領料單決不予出庫。

5、門衛(wèi)應對所有出門材料要求出示項目負責人簽發(fā)的出門證并核實數量

后,方可出門。

(七)現場材料存放與管理

為了保證施工現場的材料質量和滿足要求,特擬定以下規(guī)定對現場材料進行

文明規(guī)范管理控制.

1、鋼材:

(1)鋼材進入現場必須分規(guī)格放在鋼筋棚邊上的指定地點,并在每種規(guī)格

鋼筋上掛上鋼筋規(guī)格。

(2)堆放鋼筋的架子下面要墊上石子,將石子夯實。并在上面墊上木方,

并將其架子四周的立桿固定住,要保證外架的剛度。

(3)剛才堆放處要搭設防雨棚,并要求有運輸道路直通鋼筋棚。

2、石子、砂:

現場在運輸道路邊要砌筑石子、砂堆料處,并在旁邊掛上材料名稱及規(guī)格,

并在邊上設置排水溝。

3、水泥:

(1)入庫的水泥應按品種、標號、出產日期分別堆放,并樹立標志,作到

先到先用,并防止混滲使用。

(2)為了防止水泥受潮,現場倉庫應盡量密閉。包裝水泥存放時,應墊起

離地約30cm,離墻也應在30cm以上。堆放高度一般不要超過10包,臨時露天

暫存水泥也應用防雨蓬蓋嚴,底版要墊高,并采取防潮措施,一般可用油氈,

油紙或油布鋪墊。

(3)、水泥儲存時間不宜過長,以免結塊降低強度。

(八)質量與經濟掛鉤制度

1、為加強工程質量管理,現對在施工的各班組采用質量與經濟掛鉤制度。

2、各專業(yè)工長在每天要對在施工配備班組施工的全天工作內容進行檢查并

做記錄。

3、每周由專職質量員和技術人員、專業(yè)工長對各班組全周施工內容進行檢

查,并做記錄。

4、每月項目部根據專業(yè)工長日記錄和專職質量員日周立即路對各施工班組

進行評比,并進行打分制。

5、各班組打分在90分以上做為獎勵班組,80—90分之間不獎不罰,80分

以下班組做為罰款班組,并根據情況通知所在勞務公司和決定該班組留去。

6、項目技術人員要在愛每個工序施工向班組傳達該工作內容的技術和安全

交底。

7、其班組在未按交底的情況下操作,出現質量問題,班組應承擔相應責任。

(九)月評比及獎罰制度

項目部為了保證工程的安全質量和進度,將對現場的各個班組采取月品比

制度,將對每個也邊縣良好或差的班組采取一定的獎罰。制度內容如下:

1、嚴格按照項目部安排的工作進行,如不聽項目部安排扣10分。

2、嚴格按照國家標準規(guī)范施工,如有不按規(guī)范施工造成質量事故扣20分。

3、在控制好質量的同時,要抓好工程的進度,如有延誤工程進度的班組扣

20分。

4、抓好本班組的安全、文明工作,注意企業(yè)形象,如有班組沒有一定的安

仝措施扣30分。不注意企業(yè)形象,沒有作好文明施工扣20分。

以上制度滿分10()分,項目部每月的下旬均進行評分,每次評分最高的班

組獎勵500元,評分最低的班組扣500元。對于其中有兩項均未得分的班組扣

200元,希望各個班組嚴格要求自己,以保證本工程的順利進行。

(十)三檢及交接檢制度

1、各班組在完成施工任務時,自己要先認真對所施工內容的質量進行檢查;

2、班組在自檢合格后報送專業(yè)工長進行專業(yè)檢查,專業(yè)工長檢查時,班組

長必須陪同;

3、專業(yè)工長檢查評定合格后,報項目部專職質量和技術部門,對已完成的

工作量進行質量、安全等全方面檢查;

4、每次檢查必須要檢查人和被檢查人簽字;

5、對在檢查中發(fā)現的質量和安全等問題要在限期內整改完成,并經項目檢

驗后方為合格;

6、前面工序完成后,在進行后一工序施工前,兩施工班組必須進行交接檢

查,并有書面檢查內容。

7、項目部全面檢查合格后保送監(jiān)理公司和建設單位,經監(jiān)理公司和建設單

位同意后,方可進行下道工序,

(十一)施工現場試驗、測量設備和儀器管理檢修制度

1、對購置的或自制的測量、試驗設備,在使用前,應按有關要求進行驗收,

并送國家授權的部門進行校準或檢定。經校準或檢定合格后方可使用?,F場計

量員(兼)負責在“監(jiān)視和測量裝置臺帳”上登記。校準或檢定判為不合格的,

堅決不予使用。

2、對試驗、測量裝置周期的校準或檢定,根據集團公司技術處制定的“監(jiān)

視和測量裝置周檢計劃表”,由計量員配合集團公司負責實施,到期未校準或檢

定、以及校準、檢定不合格的試驗、測量裝置不準使用。計量員負責對周期檢

定結果進行登記。

3、現場經檢定合格的試驗、測量裝置,在試驗、測量裝置的適當部位粘貼

相應的標簽,并保護試驗、測量裝置的校準或檢定狀態(tài)標簽。

4、對于試驗、測量裝置,在使用前應進行自校準,填寫相應的校準記錄,

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