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信托公關(guān)危機(jī)處理合同第一篇范文:合同或協(xié)議編號(hào):__________一、定義與解釋1.3本合同中所使用的術(shù)語(yǔ),如未在本合同中定義,將按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。二、合同目的2.1甲方因面臨的信托公關(guān)危機(jī),委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的危機(jī)處理服務(wù)。2.2乙方同意根據(jù)甲方的要求,提供危機(jī)處理服務(wù),以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。三、服務(wù)內(nèi)容(1)制定信托公關(guān)危機(jī)應(yīng)對(duì)策略;(2)協(xié)助甲方進(jìn)行信息披露;(3)協(xié)調(diào)相關(guān)媒體,發(fā)布正面信息;(4)對(duì)甲方人員進(jìn)行危機(jī)公關(guān)培訓(xùn);(5)其他與信托公關(guān)危機(jī)處理相關(guān)的事項(xiàng)。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)提供與信托公關(guān)危機(jī)相關(guān)的真實(shí)、完整的信息;(2)為乙方履行合同提供必要的支持和協(xié)助;(3)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)按照方案及甲方要求,認(rèn)真履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容;(2)確保服務(wù)過(guò)程中所采用的方法、手段符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;(3)對(duì)甲方提供的資料保密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露;(4)在合同期限內(nèi),乙方不得為與甲方存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的第三方提供類(lèi)似服務(wù)。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1雙方約定,本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):__________________________元整)。(1)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的____%;(2)服務(wù)期滿(mǎn)后____個(gè)工作日內(nèi),支付剩余的____%。六、合同期限6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___個(gè)月。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、附件9.1附件一:《信托公關(guān)危機(jī)處理方案》9.2附件二:雙方簽訂的《保密協(xié)議》9.3附件三:其他相關(guān)文件十、其他約定10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________簽訂日期:____________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):______________簽訂日期:____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及條款說(shuō)明與修正1.應(yīng)用場(chǎng)景一:信托公司重大負(fù)面新聞爆發(fā)注意事項(xiàng):在此場(chǎng)景下,合同第三條“服務(wù)內(nèi)容”需增加緊急響應(yīng)機(jī)制,明確乙方在負(fù)面新聞爆發(fā)后的響應(yīng)時(shí)間和處理流程。條款修正:在3.1(1)中增加“乙方應(yīng)在負(fù)面新聞爆發(fā)后2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)緊急響應(yīng)機(jī)制,制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)策略。”2.應(yīng)用場(chǎng)景二:信托產(chǎn)品兌付危機(jī)注意事項(xiàng):合同第四條“雙方的權(quán)利與義務(wù)”中,需強(qiáng)調(diào)甲方在兌付危機(jī)中的信息披露義務(wù)和乙方在危機(jī)溝通中的專(zhuān)業(yè)角色。條款修正:在4.1(1)中增加“甲方應(yīng)確保兌付危機(jī)相關(guān)信息披露的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性?!?.應(yīng)用場(chǎng)景三:信托公司內(nèi)部員工泄露敏感信息注意事項(xiàng):合同第四條“雙方的權(quán)利與義務(wù)”中,需增加乙方對(duì)甲方內(nèi)部人員進(jìn)行保密教育和監(jiān)管的條款。條款修正:在4.2(4)中增加“乙方應(yīng)對(duì)甲方內(nèi)部人員進(jìn)行保密教育和監(jiān)管,防止敏感信息泄露?!?.應(yīng)用場(chǎng)景四:信托公司面臨監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查注意事項(xiàng):合同第三條“服務(wù)內(nèi)容”中,需增加乙方協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)監(jiān)管調(diào)查的服務(wù)內(nèi)容。條款修正:在3.1(5)中增加“乙方應(yīng)協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查,提供法律咨詢(xún)和支持?!?.應(yīng)用場(chǎng)景五:信托公司品牌形象重塑注意事項(xiàng):合同第五條“服務(wù)費(fèi)用及支付方式”中,需根據(jù)品牌形象重塑的長(zhǎng)期性調(diào)整服務(wù)費(fèi)用支付節(jié)點(diǎn)。條款修正:在5.2中增加“品牌形象重塑服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付,具體支付節(jié)點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。”二、實(shí)際操作過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決辦法1.問(wèn)題:甲方提供的信息不完整或不真實(shí),影響乙方服務(wù)效果。解決辦法:在合同中明確甲方提供信息的責(zé)任,并在服務(wù)開(kāi)始前進(jìn)行信息核實(shí),確保信息的準(zhǔn)確性。2.問(wèn)題:乙方在處理危機(jī)時(shí),可能涉及法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法:乙方在制定方案時(shí),應(yīng)充分評(píng)估法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn),并在合同中明確乙方的合規(guī)義務(wù)。3.問(wèn)題:合同履行過(guò)程中,雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生分歧。解決辦法:在合同中詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容,并在合同執(zhí)行過(guò)程中保持溝通,及時(shí)解決分歧。4.問(wèn)題:服務(wù)費(fèi)用支付延遲,影響乙方服務(wù)積極性。解決辦法:在合同中明確支付時(shí)間和違約責(zé)任,確保甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.附件一:《信托公關(guān)危機(jī)處理方案》——這是我們共同制定的危機(jī)應(yīng)對(duì)藍(lán)圖,詳細(xì)列出了每一步的操作計(jì)劃。2.附件二:《保密協(xié)議》——為了保護(hù)雙方的商業(yè)秘密,我們簽訂了這個(gè)協(xié)議,確保信息的安全性。3.附件三:其他相關(guān)文件——包括但不限于雙方的企業(yè)資質(zhì)證明、授權(quán)代表身份證明、以及可能涉及到的法律法規(guī)文件。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用支付憑證——每次支付服務(wù)費(fèi)用后,我們都會(huì)有一個(gè)憑證,確保財(cái)務(wù)上的清晰和透明。5.附件五:階段性工作報(bào)告——乙方將定期提交工作進(jìn)展報(bào)告,讓甲方隨時(shí)了解危機(jī)處理的最新動(dòng)態(tài)。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款A(yù)1:甲方?jīng)Q策權(quán)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的危機(jī)處理方案進(jìn)行最終決策,乙方應(yīng)無(wú)條件執(zhí)行甲方的決策。2.甲方有權(quán)在合同執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。說(shuō)明:本條款明確甲方在危機(jī)處理過(guò)程中的主導(dǎo)地位,確保甲方能夠根據(jù)實(shí)際情況快速作出決策,乙方則需無(wú)條件服從甲方的指令。附加條款A(yù)2:甲方監(jiān)督權(quán)1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,乙方應(yīng)提供必要的工作記錄和報(bào)告。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,并要求乙方在一定期限內(nèi)改進(jìn)服務(wù)。說(shuō)明:本條款賦予甲方監(jiān)督乙方服務(wù)過(guò)程和效果的權(quán)利,確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。附加條款A(yù)3:甲方優(yōu)先續(xù)約權(quán)1.在合同期滿(mǎn)前,甲方享有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利,乙方應(yīng)在同等條件下優(yōu)先與甲方續(xù)約。說(shuō)明:本條款保障甲方在合同期滿(mǎn)后,能夠繼續(xù)享有乙方的服務(wù),確保危機(jī)處理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款B1:乙方專(zhuān)業(yè)自主權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)專(zhuān)業(yè)判斷,自主制定和調(diào)整危機(jī)處理方案,甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。2.乙方在危機(jī)處理過(guò)程中,有權(quán)要求甲方提供必要的資源和協(xié)助。說(shuō)明:本條款確保乙方在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的自主權(quán),以便更有效地進(jìn)行危機(jī)處理,同時(shí)要求甲方提供必要的支持。附加條款B2:乙方保密權(quán)1.乙方有權(quán)對(duì)危機(jī)處理過(guò)程中涉及的敏感信息進(jìn)行保密,甲方不得擅自對(duì)外披露。2.乙方有權(quán)要求甲方簽署更嚴(yán)格的保密協(xié)議,以保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明:本條款強(qiáng)調(diào)乙方對(duì)危機(jī)處理信息的保密權(quán),防止信息泄露給甲方帶來(lái)進(jìn)一步的損害。附加條款B3:乙方賠償保障1.若因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法履行合同,甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.若甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明:本條款保障乙方在因甲方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí),能夠獲得相應(yīng)的賠償,維護(hù)乙方的合法權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款C1:第三方中介角色1.第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者,有權(quán)參與危機(jī)處理方案的制定和執(zhí)行。2.第三方中介應(yīng)保持中立,公正地處理甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。說(shuō)明:本條款明確第三方中介的角色和職責(zé),確保其能夠有效協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,促進(jìn)合同的順利執(zhí)行。附加條款C2:第三方中介責(zé)任1.第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方提供的信息真實(shí)有效,并對(duì)信息真實(shí)性承擔(dān)連帶責(zé)任。2.若因第三方中介原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行失敗,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。說(shuō)明:本條款規(guī)定第三方中介在信
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