忠誠(chéng)度計(jì)劃協(xié)議

忠誠(chéng)度計(jì)劃協(xié)議第一篇范文：合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：名稱(chēng)：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（忠誠(chéng)度計(jì)劃提供方）：名稱(chēng)：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方希望建立一個(gè)忠誠(chéng)度計(jì)劃，以獎(jiǎng)勵(lì)其客戶的忠誠(chéng)度，并提高客戶滿意度和客戶保留率；鑒于乙方具備實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃的能力和資源；雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方與乙方之間的忠誠(chéng)度計(jì)劃達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義（1）忠誠(chéng)度計(jì)劃：指甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，為獎(jiǎng)勵(lì)客戶的忠誠(chéng)度而實(shí)施的一系列優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)、積分兌換等活動(dòng)的總稱(chēng)。（2）客戶：指甲方通過(guò)其業(yè)務(wù)渠道或平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織。（3）積分：指甲方根據(jù)客戶的消費(fèi)金額、購(gòu)買(mǎi)頻率、參與活動(dòng)等條件，為客戶授予的一種虛擬貨幣，可用于兌換忠誠(chéng)度計(jì)劃中的獎(jiǎng)勵(lì)。（4）獎(jiǎng)勵(lì)：指甲方根據(jù)客戶的積分積累情況，為客戶提供的各種優(yōu)惠、禮品、服務(wù)、折扣等形式的回報(bào)。第二條忠誠(chéng)度計(jì)劃的實(shí)施2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為甲方設(shè)計(jì)并實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃。（1）積分的授予和累積規(guī)則；（2）積分的兌換規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)；（3）積分的有效期和過(guò)期處理方式；（4）忠誠(chéng)度計(jì)劃的宣傳和推廣方式；（5）忠誠(chéng)度計(jì)劃的監(jiān)督和管理機(jī)制。第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定，為其設(shè)計(jì)和實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃。3.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息，以便乙方能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃。3.3甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向乙方支付忠誠(chéng)度計(jì)劃的服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得濫用忠誠(chéng)度計(jì)劃，不得損害客戶的權(quán)益。第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方設(shè)計(jì)和實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃。4.2乙方應(yīng)確保忠誠(chéng)度計(jì)劃的合法、合規(guī)性，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。4.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和客戶信息的安全和保密，不得泄露或?yàn)E用。4.4乙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向甲方提供忠誠(chéng)度計(jì)劃的服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析。第五條違約責(zé)任5.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。5.2若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_______年，自生效之日起計(jì)算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（簽字或蓋章）：__________日期：__________乙方（簽字或蓋章）：__________日期：__