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低碳環(huán)保小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案合同目錄第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款小區(qū)環(huán)境保護(hù)第二條款能源管理第三條款廢棄物處理第四條款綠化管理第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置第一條款服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建第二條款人員配置與培訓(xùn)第四章服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督第一條款服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第二條款監(jiān)督與評(píng)估第五章低碳環(huán)保措施實(shí)施第一條款節(jié)能措施第二條款減排措施第六章居民參與與教育第一條款居民參與方式第二條款環(huán)保教育與宣傳第七章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款支付方式與時(shí)間第八章合同的履行與變更第一條款合同履行第二條款合同變更第九章合同的解除與終止第一條款合同解除第二條款合同終止第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第二條款爭(zhēng)議解決方式第十一章信息安全與保密第一條款信息安全第二條款保密義務(wù)第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第十三章其他約定第一條款小區(qū)規(guī)定與指南第二條款特殊情況的處理第十四章附則第一條款合同的生效與期限第二條款合同修改與附件合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同背景與目的第二條款定義與解釋第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第一條款小區(qū)環(huán)境保護(hù)第二條款能源管理第三條款廢棄物處理第四條款綠化管理第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置第一條款服務(wù)團(tuán)隊(duì)組建第二條款人員配置與培訓(xùn)第四章服務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督第一條款服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)第二條款監(jiān)督與評(píng)估第五章低碳環(huán)保措施實(shí)施第一條款節(jié)能措施第二條款減排措施第六章居民參與與教育第一條款居民參與方式第二條款環(huán)保教育與宣傳第七章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用第二條款支付方式與時(shí)間第八章合同的履行與變更第一條款合同履行第二條款合同變更第九章合同的解除與終止第一條款合同解除第二條款合同終止第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約責(zé)任第二條款爭(zhēng)議解決方式第十一章信息安全與保密第一條款信息安全第二條款保密義務(wù)第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第十三章其他約定第一條款小區(qū)規(guī)定與指南第二條款特殊情況的處理第十四章附則第一條款合同的生效與期限第二條款合同修改與附件多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:甲方特殊要求第一條款甲方特殊要求第二條款甲方特殊要求的實(shí)施與監(jiān)督附加條款二:甲方提供的資源與支持第一條款甲方提供的資源第二條款甲方提供的支持與協(xié)助附加條款三:甲方代表的職責(zé)與權(quán)限第一條款甲方代表的職責(zé)第二條款甲方代表的權(quán)限與限制附加條款四:甲方對(duì)乙方管理的監(jiān)督與評(píng)估第一條款甲方對(duì)乙方管理的監(jiān)督第二條款甲方對(duì)乙方管理的評(píng)估與反饋2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的額外要求第一條款乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的額外要求第二條款乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)額外要求的實(shí)施與監(jiān)督附加條款二:乙方人員培訓(xùn)與資質(zhì)要求第一條款乙方人員培訓(xùn)第二條款乙方人員資質(zhì)要求與評(píng)估附加條款三:乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)與滿足第一條款乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)第二條款乙方對(duì)甲方需求的滿足與保障附加條款四:乙方對(duì)第三方服務(wù)的協(xié)調(diào)與管理第一條款乙方對(duì)第三方服務(wù)的協(xié)調(diào)第二條款乙方對(duì)第三方服務(wù)的管理與監(jiān)督3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一:第三方中介的職責(zé)與義務(wù)第一條款第三方中介的職責(zé)第二條款第三方中介的義務(wù)與責(zé)任附加條款二:第三方中介的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)第一條款第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第二條款第三方中介的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求附加條款三:第三方中介的監(jiān)督與評(píng)估第一條款第三方中介的監(jiān)督第二條款第三方中介的評(píng)估與反饋附加條款四:第三方中介的違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款第三方中介的違約責(zé)任第二條款第三方中介的爭(zhēng)議解決方式附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)團(tuán)隊(duì)與人員配置清單3.低碳環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃4.居民參與與教育方案5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.合同履行與變更記錄7.違約行為記錄與處理8.信息安全與保密協(xié)議9.法律適用與爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明10.特殊情況下處理指南11.合同生效證明12.合同附件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定履行合同義務(wù)4.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)5.違約方的認(rèn)定與證明6.違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為2.低碳環(huán)保:減少能源消耗和碳排放,保護(hù)環(huán)境的行為4.爭(zhēng)議解決:通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭(zhēng)議的過(guò)程5.合同期限:合同的有效期限四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)費(fèi)用支付延遲:提醒甲方及時(shí)支付,協(xié)商分期支付或采取相應(yīng)的法律措施2.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改達(dá)標(biāo)3.人員配置不足:要求乙方按約定補(bǔ)充人員,或協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容4.環(huán)保措施未實(shí)施:要求乙方立即執(zhí)行環(huán)保措施,或采取相應(yīng)的監(jiān)管措施5.居民參與不足:加強(qiáng)環(huán)保教育宣傳,鼓勵(lì)居民參與小區(qū)環(huán)?;顒?dòng)6.信息安全泄露:加強(qiáng)信息安全培訓(xùn),簽訂保密協(xié)議,對(duì)泄露信息進(jìn)行追責(zé)五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于甲方為主導(dǎo)的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2.適用于乙方為主導(dǎo)的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)3.
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