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無憂購物保證函合同編號:__________無憂購物保證函本保證函由下列雙方于______年______月______日簽訂:一、保證方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________二、受益方:名稱:__________地址:__________法定代表人:__________聯(lián)系電話:__________電子郵箱:__________保證內(nèi)容如下:第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1保證方承諾其所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和受益方的要求。1.2保證方保證其產(chǎn)品在正常使用條件下,具備適宜的性能、質(zhì)量和技術(shù)指標。1.3保證方對于產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,將依法承擔(dān)退貨、換貨、維修、賠償?shù)蓉?zé)任。第二條售后服務(wù)保證2.1保證方在產(chǎn)品銷售過程中,提供完善的售后服務(wù),包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。2.2保證方在產(chǎn)品購買后______日內(nèi),為受益方提供免費技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。2.3保證方在產(chǎn)品購買后______年內(nèi),提供有償?shù)木S修服務(wù)。第三條信息安全保證3.1保證方承諾在處理受益方個人信息時,將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保受益方信息的安全。3.2保證方不得將受益方的個人信息泄露給第三方,除非依法應(yīng)當向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供的情況。第四條法律適用及爭議解決4.1本保證函的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.2凡因本保證函引起的或與本保證函有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向保證方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他5.1本保證函一式兩份,保證方和受益方各執(zhí)一份。5.2本保證函自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至《購銷合同》約定的貨物交付完畢之日止。保證方:__________受益方:__________簽字(或蓋章):__________簽字(或蓋章):__________日期:______年______月______日一、附件列表:1.《購銷合同》(合同編號:__________)2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.信息安全保護措施6.相關(guān)法律法規(guī)文件二、違約行為及認定:1.保證方提供的產(chǎn)品不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和受益方要求,視為違約。2.保證方未能在約定期限內(nèi)提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.保證方泄露受益方個人信息或未能依法保護受益方信息安全,視為違約。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.保證方:指依法成立并有效存在的企業(yè),出具保證函以確保受益方權(quán)益。2.受益方:指與保證方簽訂購銷合同并享受保證函權(quán)益的客戶。3.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和受益方要求。4.售后服務(wù):指保證方在產(chǎn)品銷售后提供的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、維修等服務(wù)。5.信息安全:指保證方在處理受益方個人信息時,遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保信息的安全。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題:保證方應(yīng)及時負責(zé)退貨、換貨、維修或賠償。2.售后服務(wù)不滿意:受益方可向保證方提出投訴,保證方應(yīng)積極處理并改進服務(wù)。3.個人信息泄露:受益方可要求保證方立即采取補救措施,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.法律法規(guī)變化:雙方應(yīng)遵循新的法律法規(guī),及時調(diào)整合同內(nèi)容以確保合規(guī)。五、所有應(yīng)用場景:1.保證方為受益方提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.受益方按照合同約
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